Post on 05-Jun-2015
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•Marketing
•Relacionamento com o Cliente
•Logística
PerspectivasPerspectivasDe Mercado De Mercado para opara o
O papel do gestor de O papel do gestor de marketing marketing
Quem é esse profissional?Quem é esse profissional?
•Domina seu ambiente (técnica e Domina seu ambiente (técnica e experiência);experiência);
•Interage com a diversidade Interage com a diversidade (network);(network);
•É extremamente criativo;É extremamente criativo;
•É ousado.É ousado.
Onde o encontramos?Onde o encontramos?
•Nível operacional – Nível operacional –
•Nível tático – Nível tático –
•Nível estratégico - Nível estratégico - (Criadores, administradores gerentes e (Criadores, administradores gerentes e diretores de logística, agências publicitárias, e diretores de logística, agências publicitárias, e por aí vai);por aí vai);
(promoção de vendas, autônomos, (promoção de vendas, autônomos, supervisores, analistas)supervisores, analistas)
(Vendas diretas)(Vendas diretas)
Em que ele atua?Em que ele atua?
•Identificação do cliente potencial e como ele chega ao fim do seu Identificação do cliente potencial e como ele chega ao fim do seu processo decisório;processo decisório;
•Análise do produto: Identificando o estágio de seu produto, linha de Análise do produto: Identificando o estágio de seu produto, linha de produção, estabelecendo estratégias para customizar tempo x dinheiro e produção, estabelecendo estratégias para customizar tempo x dinheiro e custo x benefício;custo x benefício;
•Acompanhamento dos passos da concorrência, formulando o preço Acompanhamento dos passos da concorrência, formulando o preço ideal para estabelecer produtos competitivos;ideal para estabelecer produtos competitivos;
•Estabelecendo excelente cadeia de distribuição, a fim de não cercear o Estabelecendo excelente cadeia de distribuição, a fim de não cercear o mercado de seus produtos.mercado de seus produtos.
•E Mais ...E Mais ...
““O papel do profissional de O papel do profissional de marketing é identificar os outros marketing é identificar os outros participantes das compras, seus participantes das compras, seus critérios de compra a quantidade critérios de compra a quantidade de influência que exercem sobre de influência que exercem sobre o comprador.”o comprador.”
Philip KotlerPhilip Kotler
•Marketing de VendasMarketing de Vendas•Marketing EmpresarialMarketing Empresarial•Marketing PolíticoMarketing Político•Marketing SocialMarketing Social•Marketing ReligiosoMarketing Religioso•Marketing EcológicoMarketing Ecológico•Marketing InstitucionalMarketing Institucional
Qual o cenário que o Qual o cenário que o Gestor de Marketing vai Gestor de Marketing vai encontrar na atualidade?encontrar na atualidade?
Embraer
demite 6.000
funcionários!
Economia inglesa tem a pior retração dos últimos 10 anos!
Chrysler e
GM ameaçam
falência!
PIB da Alemanha cai 2,1%!
Economia mundial
estacionou!
Número de
desempregados na
França aumenta
4,3%!
Órgãos econômicos dos
EUA prevê
crescimento só em
2010!
Brasileiros estão
gastando mais em
supermercados!
PIB do Brasil deve crescer mais de 7% em 2010!
Vale cresce
mais que
previsto!
Nordeste é a única região que mantém
crescimento acelerado no 2º tri
Lucro da Sul
América sobe 29%!
SUAPE terá 41.000
empregos para este
ano!
Janeiro de 2009 tem
recorde de vendas de
carros!
•Marketing como filosofia;Marketing como filosofia;•Dimensão estratégica do mkt;Dimensão estratégica do mkt;•Parcerias estratégicas;Parcerias estratégicas;•Necessidade da ação rápida;Necessidade da ação rápida;
Cenário mercadológicoCenário mercadológico
•Ingresso da classe C e D;Ingresso da classe C e D;•Necessidade da ação rápida;Necessidade da ação rápida;•Relacionar > comunicar;Relacionar > comunicar;