Post on 18-Jun-2015
“Market Intelligence for Innovation and Product Life Cycle Management”
Global Intelligence Alliance White Paper 4/2007
Conclusões da investigação:
Analise realizada por:Francisco NunesRodrigo Cristóvão
Docente:Mestre João Cardial
Cadeira:Marketing, Inovação e Criatividade
Mestrado de Empreendedorismo e gestão da inovação
2Sumário
O processo do ciclo de vida do produto é usado como core de toda a investigação;
É estudado e proposto um modelo de Inovação e de Desenvolvimento de produto baseado no Marketing Intelligence;
Os vários outputs conseguidos através do M.I. são utilizados em várias das fases e dos “pontos de decisão”do processo para satisfazer as necessidades específicas no suporte à decisão;
3Sumário
São propostos também vários tipos de abordagem e processos de M.I. para atender às informações e necessidades ao longo de todo o processo de inovação e processo do ciclo de vida do produto de qualquer organização.
4Pontos de partida:
O conceito de M.I. apresentado refere-se à percepção de ambiente externo ao negócio (factores ambientais), do presente e futuro para suporte da tomada de decisões.
São “sinónimos” conceitos como:
Análise do concorrente;
Análise do consumidor;
Análise da tecnologia;
Competitive intelligence;
Bussiness intelligence.
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Fonte: “Market Intelligence for Innovation and Product Life Cycle
Management” GIAWhite Paper 4/2007
MONITORIZAÇÃO CONTINUA DO
MERCADO
INTELLIGENCE SUPPORT
CONCLUSÕES E IMPLICAÇÕES
DECISION MAKING
R&D
OUTROS
VENDAS E MARKETING
INFO
RM
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DA
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BENEFÍCIOS NA UTILIZAÇÃO DA M.I. PARA A GESTÃO DA INOVAÇÃO
BENEFÍCIOS NA UTILIZAÇÃO DA M.I. PARA A GESTÃO DE PRODUTO
Melhora a percepção acerca das novas tendências;
Avisos atempados de inovações disruptivas dentro e fora da indústria;
Identificação de alianças/redes dentro do ecossistema;
Informação imparcial acerca da atractividade do mercado a algumas inovações/tecnologias existentes.
Melhora a percepção acerca das necessidades;
Avisos atempados das ofertas competitivas;
Elevada qualidade no planeamento e desenvolvimento da estratégia do portefólio de produtos;
Melhor posicionamento, pricing e especificações dos produtos (na altura do lançamento e posteriormente);
Conclusão: Consumo mais eficiente da R&D e dos recursos da organização, possibilitando a comercialização com menor risco.
Conclusão: Consumo mais eficaz dos recursos e possibilidade de melhor gestão dos produtos da organização.
7Fonte: “Market Intelligence for Innovation and Product Life Cycle Management” GIA White Paper 4/2007
"IDEIA"identificação e exploração de ideias
"DESENVOLVIMENTO"
desenvolvimento do produto
(rentabilização
operativamente e
comercialmente)
"LANÇAMENTO
"lançamento no mercad
o
"PÓS-LANÇAMENTO"
suporte do
produto
CICLO DE VIDA DO PRODUTO
8Planeamento estratégico inovação/produto
•Gestão da inovação é o lançamento de novos produtos, serviços , tecnologias ou conceitos para o mercado deforma a maximizar o potencial inovador da organização;
•Gestão do produto é o estabelecimento e posterior desenvolvimento de um bem sucedido portefólio de produtos e a gestão individual dos mesmos através do seu ciclo de vida.
91ªFase “IDEIA”
Descrição da Fase
Triagem das ideias;É a escolha das ideias com potencial para serem comercializadas em que valha a pena investir recursos quase sempre avolutados.
“Pontos de Decisão” Reflecte a estratégia e objectivos escolhidos pela organização?
Necessidades de M.I.
Entender as tendências dentro da indústria; Entender as actividades dos concorrentes
no que toca a produtos e tecnologia presente e futura;
Entender as tendências fora da indústria (tecnologia que poderá vir a influenciar a industria futuramente);
Macro política que pode influenciar a industria;
Entender a posição do mercado; Possíveis necessidades latentes.
102ª Fase “CONCEPTO”
Descrição da Fase
Desenvolvimento da ideia até ao produto/serviço/solução que tenham as características-chave para a satisfação de uma necessidade latente do mercado alvo.
“Pontos de Decisão”
Esta comercialização assegura uma vantagem competitiva (alternativa), superando a concorrência?Existe um mercado suficientemente grande para arcar com os custos de investigação, desenvolvimento e comercialização?Tende a ser aceite pelo mercado?
Necessidades de M.I.
Entender as necessidades dos clientes; Entender os actuais produtos dos
concorrentes; Entender os requisitos legais e direitos da
propriedade intelectual; Quem são os “experts” nesta área.
113ª Fase desenvolvimento
Descrição da Fase
Triagem das ideias;É a escolha das ideias com potencial para serem comercializadas em que valha a pena investir recursos quase sempre avolumados.
“Pontos de Decisão”O conceito encontrado tem ou não capacidade para alcançar os objectivos do negócio?
Necessidades de M.I.
Entender o potencial de marketing do segmento;
Ter plena consciência dos canais de distribuição dos produtos concorrentes;
Entender as respostas dos concorrentes sobre inovação;
Identificação e avaliação dos canais de venda;
124ªFase de lançamento
Descrição da Fase
Implementação da estratégia de lançamento da inovação para o mercado e reajustamento da mesma;Implementação das estratégias de marketing mix.
“Pontos de Decisão” A estratégia de marketing e de vendas é adequada ao retorno pretendido?
Necessidades de M.I.
Entender o impacto das estratégias de pricing alternativas;
Entender a possível estratégia dos concorrentes à estratégia implantada pela nossa organização;
Entender o possível comportamento de mercado à nossa estratégia.
135ªFase de pós-lançamento
Descrição da Fase
Cobre as fases de crescimento, maturidade e declínio;Adopção de medidas para a manutenção dos objectivos estratégicos estipulados através da análise constante e sustentada de dados concretos das cotas de mercado, margem de lucro, etc.
“Pontos de Decisão”
Devem ser feitas actualizações ao produto para diminuir o gap?Deve ser feita alguma alteração à estratégia?
Necessidades de M.I.
Entender o tamanho do mercado e alterações às cotas de mercado;
Entender o porquê dos ganhos/perdas na margem de vendas;
Compreender e antecipar as jogadas da concorrência às suas carteiras de produtos;
Analise cuidada aos direitos de propriedade intelectual;
14Findings:
• Nem todas as ideias passam à fase de comercialização;
• O investimento feito em todo o processo de desenvolvimento da ideiadeve ser rentabilizado ao máximo.
Através desta metodologia, procura-se tornar o processo o mais seguro possível!!
15Findings:
• Integrar o M.I. no processo de inovação e na gestão do ciclo de vida do produto, desde a fase inicial, para facilitar todo este processo;
• Envolver todas as pessoas, não só os colaboradores e clientes mas todos os stakeholders;
Ninguém é um gerador de informações/ideias isoladamente.
16Findings:
As actividades de monitorizaçãocontínua podem ser terciarizadas por outras empresas. No entanto, deve ser capturadoo conhecimento interno domercado.
17Findings:
As empresas internacionais necessitam uma pesquisa global de negócios, mas com a respectiva recolha de informações local.
18Findings:
É importante incutir práticas dehabilidadedo pensamento criativo: é cruciala análise de oportunidades em todas asfases.
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GRATOS PELA ATENÇÃO!
Novembro de 2011