Mobile Marketing

Conceitos, aplicações e tendências

Ian Castro de Souzahttp://www.intermidias.com.br

http://dandonota.files.wordpress.com/2010/01/celular.jpg

Hoje temos muita informação.

http://www.juntadeandalucia.es/cultura/cdaea/imagenes/qsBibliotecaG.jpg

Hoje temos muita informação.

Mais do que podemos lidar.

http://www.juntadeandalucia.es/cultura/cdaea/imagenes/qsBibliotecaG.jpg

Hoje temos muita informação.

Mais do que podemos selecionar.

http://www.juntadeandalucia.es/cultura/cdaea/imagenes/qsBibliotecaG.jpg

Mais do que podemos consumir.

Hoje temos muita informação.

http://www.juntadeandalucia.es/cultura/cdaea/imagenes/qsBibliotecaG.jpg

O ambiente digital e a velocidade do

intercâmbio de informações acentuam

ainda mais este problema.

http://www.angleton.isd.tenet.edu/secondary/hs/smith/web/My%20Website/Asset/Matrix.jpg

O ambiente digital e a velocidade do

intercâmbio de informações acentuam

ainda mais a “Economia da Atenção”

(DAVENPORT; BECK, 2001).

http://www.angleton.isd.tenet.edu/secondary/hs/smith/web/My%20Website/Asset/Matrix.jpg

Neste cenário as mensagens

publicitárias são apenas mais

informação

http://www.resourceactionprograms.org/blog/wp-content/uploads/2009/04/postits.jpg

Neste cenário as mensagens

publicitárias são apenas mais

informação a ser filtrada.

http://www.resourceactionprograms.org/blog/wp-content/uploads/2009/04/postits.jpg

Neste cenário as mensagens

publicitárias são apenas mais

informação a ser ignorada.

http://www.resourceactionprograms.org/blog/wp-content/uploads/2009/04/postits.jpg

Neste cenário as mensagens

publicitárias são apenas mais

informação a ser ignorada.

http://i185.photobucket.com/albums/x126/ScotRanger/NewYork-TimesSquare2-1.jpg

Hoje, o maior desafio da publicidade

não é encontrar o espaço mais

adequado para anunciar.

Neste cenário as mensagens

publicitárias são apenas mais

informação a ser ignorada.

http://maribraga.files.wordpress.com/2009/09/relogio.jpg

Hoje, o maior desafio da publicidade

é encontrar o timming mais

adequado para anunciar.

É por isso que fazer publicidade é

muito mais que anunciar.

http://4.bp.blogspot.com/_mLvvWy1Jowk/Sw6xm-eAlBI/AAAAAAAAIBg/olD9Im48aCc/s1600/Imagem0097.jpg

É por isso que fazer publicidade é

“dar ao cliente experiências únicas

ou pelo menos especiais.”

(GAMEIRO, 2007, p.8)

http://www.myfreewallpapers.net/artistic/pages/escher-in-lego.shtml

Para isso existem muitas soluções.

http://adivertido.com/wp-content/uploads/2008/08/queen2.jpg

Para isso existem muitas soluções.

A minha preferida é o mobile marketing.

http://downloads.open4group.com/wallpapers/boxe-e-celular-d6379.jpg

Primeiro: O que é mobile marketing?

http://www.designtuts.com.br/wp-content/imagens/Tutoriais/illustrator/28_01_2010_Iphone/menu_iphone.png

Primeiro: O que é mobile marketing?

http://www.designtuts.com.br/wp-content/imagens/Tutoriais/illustrator/28_01_2010_Iphone/menu_iphone.png

O mobile marketing é definido como a

utilização do “ambiente móvel” como canal

de comunicação entre uma marca e um

público-alvo (MICHAEL; SALTER, 2006).

E porque eu gosto tanto

de mobile marketing?

http://downloads.open4group.com/wallpapers/celular-de-pele-de-cobra-8c7ec.jpg

E porque eu gosto tanto

de mobile marketing?

Porque ele nos permite explorar

o idle time do público-alvo.

http://downloads.open4group.com/wallpapers/celular-de-pele-de-cobra-8c7ec.jpg

O idle time é o tempo ocioso

http://downloads.open4group.com/wallpapers/celular-de-pele-de-cobra-8c7ec.jpg

O idle time é o tempo ocioso

que não sabemos que temos.

http://downloads.open4group.com/wallpapers/celular-de-pele-de-cobra-8c7ec.jpg

O idle time é o tempo ocioso

que não sabemos que temos.

Momentos de transição entre

atividades, espalhados entre

várias situações do cotidiano.

http://downloads.open4group.com/wallpapers/celular-de-pele-de-cobra-8c7ec.jpg

Quer um exemplo?

http://www.corpchem.com/images/question_mark.jpg

Quer um exemplo? #1

http://farm4.static.flickr.com/3064/3068778897_cba5741995_b.jpg

Uma fila.

Quer um exemplo? #2

http://img138.imageshack.us/f/gvacdsc02349nm8.jpg/

Uma sala de espera.

Quer um exemplo? #3

http://jeitobaiano.files.wordpress.com/2009/07/engarrafamento-paralela-120709tt0011.jpg

Um engarrafamento.

Situações com as quais

você não conta.

http://sweet.ua.pt/~isca5643/images/DSCF0987.JPG

Situações nas quais

você está sozinho.

http://sweet.ua.pt/~isca5643/images/DSCF0987.JPG

http://oglobo.globo.com/blogs/arquivos_upload/2008/05/62_2553-PARADA2.JPG

A questão é justamente esta:

nunca estamos sozinhos.

Situações nas quais

você está sozinho.

http://www.es.gov.br/site/arquivos/imagens/2009/12/celulares151209.JPG

A questão é justamente esta:

sempre temos nossos celulares.

Situações nas quais

você está sozinho.

Os celulares não podem mais

ser considerados versões

móveis dos telefones.

http://img231.imageshack.us/f/pict1210ht8.jpg/

Os celulares podem ser

qualquer coisa: um livro.

http://www.3ones.com/wordpress/wp-content/uploads/2010/04/IMG_0041.png

Os celulares podem ser

qualquer coisa: um rádio.

http://4.bp.blogspot.com/_RLuOb0Nw5Hs/Sw1Ovzm9dYI/AAAAAAAABF4/mWod7RDmLH0/s1600/radio2.jpg

Os celulares podem ser

qualquer coisa: uma TV.

http://celularcomtvdigital.files.wordpress.com/2009/08/ctv75_frente-sti-2009-celular-com-tv.jpg

Os celulares podem ser

tudo que você quiser.

http://www.richard-seaman.com/Wallpaper/USA/Seasons/ChicagoGayParade.jpg

Os celulares são o maior exemplo

da convergência midiática.

http://blogs.estadao.com.br/link/files/2009/06/f305_front_40angle_mystic_black.jpg

Os celulares são o maior exemplo

da convergência digital.

http://blogs.estadao.com.br/link/files/2009/06/f305_front_40angle_mystic_black.jpg

É por isso que “telefone celular”

não é mais um termo apropriado.

http://images.quebarato.com.br/photos/big/C/3/30D1C3_1.jpg

É por isso que “Dispositivos Híbridos Móveis

de Conexão Multirrede ” (LEMOS, 2007) é um

termo mais preciso.

http://newsroom.cisco.com/dlls/2009/ekits/Smartphone_3G.jpg

SIM, E DAÍ?

http://direitosdosanimais.com/fotos-caes/cachorro-curioso-001.jpg

E daí que o futuro é móvel.

http://api.ning.com/files/3wF6xyviG93p1UCf*l*PQ3BpCYVM6Z0JB6pZT0CDx3VLZXKh-Q7uDOAdfo4*qJl9oPtBBnulIBKJ2Eg7-WXWYcOfplH1Tw5x/bike.jpg

Serviços de Mobile Marketing

já geram bilhões de dólares

de receita anualmente.

http://www.imotion.com.br/imagens/data/media/75/10417dinheiro.jpg

Estados Unidos da América

http://www.imotion.com.br/imagens/data/media/75/10417dinheiro.jpg

Japão

China

Reino Unido

Itália

US$ 36 bi

US$ 15 bi

US$ 14 bi

US$ 8 bi

US$ 7,5 bi

No Brasil, o 3G acabou de chegar.

http://www.rs.gov.br/arquivos/img_noticias/CEEE_LT230_POA_Norte_FCV_75%5B1%5D.jpg

No Brasil, o iPhone acabou de chegar.

http://forumpdabrasil.files.wordpress.com/2007/07/gallery1_hires20070621.jpg

No Brasil, a cultura do smartphone acabou de chegar.

http://fotos.sapo.pt/Lu7trWiu8t2VcwYpzmYe/

No Brasil, a cultura do smartphone acabou de chegar.

http://www.adrants.com/images/hardees_parisian_pickup.jpg

E agora o interesse das marcas pelo

mobile enquanto canal estratégico

de comunicação cresceu.

E há um potencial

http://1.bp.blogspot.com/_t7fuZBmQcsM/SwVMxr3_eaI/AAAAAAAAAzU/AXc0VXx6liU/s1600/bandeira+brasil.jpg

enorme.

Por que?

http://www.noticiasdigitais.com.br/wp-content/uploads/2010/04/1105261_38986856.jpg

Por que?

Segundo a Anatel, temos mais de

183 milhões de aparelhos em

atividade.

http://www.noticiasdigitais.com.br/wp-content/uploads/2010/04/1105261_38986856.jpg

Por que?

0

20

40

60

80

100

A B C DE

Penetração por classe social (%)

O celular é parte da

vida do brasileiro:

http://www.noticiasdigitais.com.br/wp-content/uploads/2010/04/1105261_38986856.jpg

11 milhões

de brasileiros acessam

a internet pelo celular.

http://www-sop.inria.fr/acacia/personnel/Fabien.Gandon/lecture/saint_louis_2007_02/seminar/resources/mobilechristmas2004.jpg

11 milhões

de brasileiros acessam

a internet pelo celular.

http://www-sop.inria.fr/acacia/personnel/Fabien.Gandon/lecture/saint_louis_2007_02/seminar/resources/mobilechristmas2004.jpg

Não sabia?

11 milhões

de brasileiros acessam

a internet pelo celular.

Não sabia?

Segundo o Terra, desde a chegada do iPhone

no Brasil (agosto de 2009) a audiência do

seu portal mobile cresceu cerca de 160%.

http://www-sop.inria.fr/acacia/personnel/Fabien.Gandon/lecture/saint_louis_2007_02/seminar/resources/mobilechristmas2004.jpg

E o que é possível fazer

no ambiente móvel?

http://www.free-press-release.com/members/members_pic/200906/img/1244658796.jpg

E o que é possível fazer

no ambiente móvel?

Segundo a Mobile Marketing

Association (2009), podemos fazer...

http://www.free-press-release.com/members/members_pic/200906/img/1244658796.jpg

Publicidade móvel

Link da Imagem

Cupons de desconto

Localização

Mensagens promocionais

Prestação de serviços

Conteúdo patrocinado

Ações de CRM

Click-to-Call

Callback

Text2Screen

Link para navegação WAP

Interação a partir de TV

Sorteios e Concursos

Internet para o celular

Marketing Viral

As possibilidades são muitas.

http://www.escolasaopaulo.org/atividades/possibilidades-da-pintura-na-arte-contemporanea/image

As tecnologias são muitas.

http://olhardigital.uol.com.br/uploads/acervo_imagens/2009/03/20090323125907.jpg

http://img266.imageshack.us/f/antena4.jpg/

Mobile Banners

Mobile Site

In-App Ads

SMS / MMSBranded Apps

Bluetooth Marketing

QRCode

Realidade aumentada Location Based Services

Fonte: http://www.mobilepedia.com.br/cases/goleiro-julio-cesar-lanca-site-movel

Fonte: http://www.mobilepedia.com.br/cases/catalogo-interativo-mobile-da-ikea-e-premiado-em-cannes

Fonte: http://www.mobilepedia.com.br/cases/goleiro-julio-cesar-lanca-site-movel

Fonte: http://www.iphoneportugal.com/iad-exemplos/

Fonte: http://www.intermidias.com.br/2009/08/crossmedia-versao-2-0/

Porém tudo que lhes

apresentei foram meios.

http://downloads.open4group.com/wallpapers/engrenagens-63406.jpg

Porém tudo que lhes

apresentei foram ferramentas.

http://downloads.open4group.com/wallpapers/engrenagens-63406.jpg

Porém tudo que lhes

apresentei foram mecanismos.

http://downloads.open4group.com/wallpapers/engrenagens-63406.jpg

Uma campanha deve

ter uma idéia.

http://www.favic.com.br/fotos/albdfoto/Pensador/Pensador.jpg

Uma campanha deve

ter uma estratégia.

http://www.externatolusobritanico.pt/images/xadrez.jpg

Hoje, já não basta apenas “anunciar”.

http://rodrigojimmy.files.wordpress.com/2007/11/outdoor_banheira_dia_do_amante.jpg

Hoje, já não basta apenas “anunciar”.

http://www.objetosim.com.br/teatro/cena/altas/Inveja%20dos%20anjos%20foto%20Mauro%20Kury.jpg

É preciso dar ao público-alvo algo que

ele precise.

Hoje, já não basta apenas “anunciar”.

É preciso dar ao público-alvo algo que

melhore e aumente as experiências

que ele tem

http://100grana.files.wordpress.com/2009/03/cosplay-soldadinho.jpg

Hoje, já não basta apenas “anunciar”.

http://www.fundasono.org.br/ARQUIVOS/Image/homem%20cochilando.jpg

É preciso dar ao público-alvo algo que

melhore e aumente as experiências

que ele tem no seu idle time.

QUER VER?

http://www.mattoldroyd.com/wordpress/wp-content/uploads/2008/10/boy_fear.jpg

Branded App para iPhone da Barnes & Nobles

http://www.myservice.com/blog/wp-content/uploads/2009/07/BN.jpg

Branded App para iPhone da Barnes & Nobles

http://www.myservice.com/blog/wp-content/uploads/2009/07/BN.jpg

Uma prática comum tornada:

+ rápida

Branded App para iPhone da Barnes & Nobles

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Uma prática comum tornada:

+ funcional

Branded App para iPhone da Barnes & Nobles

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Uma prática comum tornada:

+ completa

Branded App para iPhone da Barnes & Nobles

http://www.myservice.com/blog/wp-content/uploads/2009/07/BN.jpg

Uma prática comum tornada:

+ inteligente

Branded App para iPhone da Barnes & Nobles

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Uma prática comum tornada:

+ publicitária

Branded App para iPhone da Barnes & Nobles

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Uma prática comum tornada:

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