Modelo para um framework semântico de ambiente trabalho colaborativo para gestão da informação

em redação jornalística

Benedito Medeiros Neto, Edison Ishikawa e Zanei Barcellos, Marcelo Bulhões Fonseca; Vitor Silva de Deus (UnB)

CIÊNCIAS DA INFORMAÇÃO, COMUNICAÇÃO & COMPUTAÇÃO

Mídias Digitais Multimodais, Ciberjornalismo & WEB 3.0

¨ Computação/IE/UnB & Jornalismo/FAC/UnB

¨ Prof. Benedito Medeiros Neto & Prof. Zanei Barcellos

¨ Jorn. Amb. Digitias (JADI) & Tópicos Especiais: O Futuro do Jornalismo

¨ 3/Maio/2016 & 19 Abril de 2018

PLANO BÁSICO DE TRABALHO E CRONOG.

¨ 2015 – INÍCIO DO PROJETO MDM (Capes/CNPq)

¨ 2015 – PRIMEIRA VISITA DO PVE (7 Visitas)

¨ 2016 – INÍCIO DOS PÓS-DOC’s

¨ 2016 – DESENVOLVIMENTO DA PESQUISA &PUBLICAÇÕES

¨ 2017 – MODELO & PUBLICAÇÕES

¨ 2017/18 - FRAMEWORK & PUBLICAÇÕES (Campus Online)

¨ 2018 & 2019 – IMPLEMENTAÇÕES & PUBLICAÇÕES

DIMENSÕES DO PROJETO MDM (2016)

¨ NOVO Processo de Produção Integrado e Convergênte (MODELO 4 C/CONEXÃO/Redes Sociais)

¨ GESTÃO DE Conteúdo (CMS): Informação e Design

MÍDIA – Multimodalidade (MDM)

¨ DADOS, METADADOS, ONTOLOGIA E DOMÍNIO (Zika) para apoio aos processos

¨ Nova Plataforma – Ambiente Trabalho (Artefatos/Sistema) COLABORATIVO

PRIMEIRA FASE DO PROJETO MDM

PARTE A

– OK/ INTRODUÇÃO

– OK/O PROJETO MDM (SBPJor 2017)

– => VISITAS E MODELOS (3)

– SBPJor 2017/Thais & Medeiros

ARQUITETURA DO MDM-PVE

Requisitos: a) MODELO em camadas;

b) Abordagem com base semântica (2016/7);

c) Uso da Inteligência coletiva ( 1998 );

d) Conceito de Metalinguagem (IMLE/Lèvy, 2014). The #IEML prototype will be demonstrated for the first time at the International Symposium on immersive experience, Montreal, the 30th of may 2018

e) Ambiente trabalho colaborativo (CSCW/Groupware);

f) Diálogos, conexão (redes sociais) criativos e interculturais; e

g) Uso de mídias digitais multimodais (PROJETO MDM).

=> centradas no cidadão.

PRIMEIRO MODELO COMPUTACIONAL SEMÂNTICO - I (CEBOLA, 2015)

ARCHITECTURE IN LAYERS OF MDM-PVE - II (Dec. 2015/2016)

News

Database and Security

Dates/Metadata/Ontologies

Semantic Interface Interactive

Hardware / Basic software & Networks

OUT

IN

WorkFlow/ CSCW

Prosumer/CoPCMS

Format/Design/Mul

ticanal

FRAMEWORK MODEL – III, 2017

SEGUNDA FASE DO PROJETO MDM : PRODUÇÕES

¨ Projetos de Pesquisa

¨ Artigos e Seminários/Congressos (+ 25)

¨ Livros, Teses, Dissertações e TCC’s

¨ Núcleos de Pesquisas (TIC)

¨ Metodologias (multi. e interdisciplinar) e Métodos (DSR)

PÓS-DOUTORADO NO MDM-PVE/1

Título do Projeto de Pesquisa de Pós-Doutoramento:

Modelos e Tecnologias de suporte ao ambiente de trabalho cooperativo e colaborativo jornalístico

(Versão 2.2 / 31-MARÇO-2016 => VERSÃO 6.6/MAIO-2017)

è EXISTEM MAIS 3 OUTROS PÓS-DOC’s

OS AMBIENTES COLABORATIVOS

RESUMO DO ARTIGO SBPJor (UM OVERVIEW DO PÓS-DOC)

O artigo apresenta um Modelo para Framework Semântico capaz de mediar a comunicação, a coordenação, a cooperação e conexão (4C) de tarefas em uma redação, por meio de diálogos criativos no ambiente de produção.

A metodologia é uma abordagem qualitativa, exploratória, descritiva e de estudosde casos, e compreendeu visitas aos ambientes de trabalho, entrevistas com osjornalistas, especialistas e gestores de redações.

O trabalho identificou, mapeou, analisou o workflow de redações de grandesjornais, registrou procedimentos para a produção da notícia e outros conteúdose avaliou tecnologias da informação e sistemas.

Como resultado, a pesquisa traz evidências de contribuições para a área dos sistemas colaborativos e uso da web semântica.

implementações do Modelo Computacional já realizadas são artefatos para gerenciamento do workflow da redação (WMS) e da gestão de conteúdos(CMS). Falta KMS (conhecimento).

Palavras-chave: Redações convergentes; Modelos colaborativos; Webjornalismo;

CSCW – CONCEITOS BÁSICOS

CSCW: Irene Greif do MIT

(Massachusetts Institute Technology)

e Paul Cashman da DEC (Digital

Equipament Corporation) em 1984.

Área: Pesquisa multidisciplinar focada em métodos efetivos de compartilhar (cooperar) informações e coordenar atividades (MODELO 2C)

¨ Objetivo: Compreender como a tecnologia apoia o desenvolvimento da interação humana para produzir um produto ou trabalho específico

AMBIENTE (Cooperativo; Colaborativo)

UMA MOTIVAÇÃO DO PÓS-DOUTORADO

“. The use of digital technology has transformed the way news is produced, distributed, and received. Just as media organizations and journalists have realized that technology is a central and indispensable part of their enterprise, scholars of journalism have shifted their focus to the role of technology. ”

Remaking the NewsEssays on the Future of Journalism Scholarship in the Digital AgeEdited by Pablo J. Boczkowski and C. W. AndersonLeading scholars chart the future of studies on technology and journalism in

the digital age. 2018

https://mitpress.mit.edu/books/remaking-news

PÓS-DOUTORADO NO MDM-PVE/1

O objetivo deste Projeto de Pesquisa de Pós-Doutoramento como parte do MDM/CAPES/CNPq é apresentar um modelo de framework para trabalho colaborativo com suporte em computação, identificar (desenvolver, se possível) as ferramentas e os artefatos para atender os requisitos de ambientes de produção e gestão de conteúdos jornalístico, baseado em padrões da Web Semântica.

PÓS-DOUTORADO NO MDM-PVE/2

O framework* deve atender ao modelo de produção de mídias multimodais semanticamente estruturado a partir de requisitos perceptuais de usuários, voltado à representação e recuperação inteligentes da informação

PÓS-DOUTORADO NO MDM-PVE/3

O Projeto tem com objetivo pesquisar e levantar o ambiente de trabalho nas redações jornalístico, identificar padrões e tecnologias dos Sistemas Colaborativos, ou Ambiente Cooperativo/Colaborativo de Trabalhos (CSCW), e Groupware, para suporte à gestão e produção de conteúdo jornalístico, baseado em tecnologias da informação (TI), com uso de ontologias e padrões da Web Semântica. Pimentel, M.; Fuks, H. Sistemas Colaborativos. Rio de Janeiro - RJ: Elsevier-Campus-SBC, 2011. 416 p.. ISBN 978-85-352-4669-8

COMPUTER SUPPORTED COOPERATIVE WORK

Sistemas Colaborativos é a tradução adotada no Brasil para designar ambos os termos: groupware e CSCW (Computer Supported Cooperative Work). Muitos consideram groupware como sinônimos, outros preferem reservar a palavra groupware Para designar especificamente os sistemas computacionais usados para apoiar o trabalho de grupo, e o termo CSCW para designar tanto os sistemas qunatos os efeitos psicológicos, sócias e organizacionais do uso desses sistemas (PIMENETEL; FUKS, 2011)

PÓS-DOUTORADO E AS TECNOLOGIASP/JORNALISMO

Temas:

*CSCW/CSCL (Colaborativos),

Sistemas de Comunicação,

*Web 3.0 (Dados/Ontologias/BBC)

Sistemas Embarcados,

*Redes Sociais (Conexão).

Design,Hardware, Componentes de SoftwareComputação Móvel,Cross Reality,Interação Tangível,Internet das coisas,Aprendizagem Colaborativa,Desenvolvimento Sistemas,

Imersão (jornalismo),.

PERGUNTA DA PESQUISA

¨ ? A pergunta que se quer pesquisar no presente trabalho, como um ambiente de trabalho colaborativo favorece o diálogo criativo e a produção de notícias em uma redação jornalística (presente e futuro) ?

A PERGUNTA DA PESQUISA

¨ ? A pergunta que se quer pesquisar no presente trabalho é investigar de que forma um ambientes colaborativo/cooperativo de trabalho, incluindo o uso de um instrumento de representação do pensamento como o mapa conceitual e bases semânticas, no contexto de uma rede de comunicação online voltada à produção de notícias, pode favorecer o diálogo criativo e produtivo dentro das redações jornalísticas, mesmo a despeito da ubiquidade crescente dos dispositivos móveis, convergência dos processo de produção e o hibridismo das mídias?

REFERÊNCIAL TEÓRICO

Pesquisa no Brasil sobre Multi-Agentes, CSCW, WEB 3.0, Mobilidade:

¨ PUC-RIO

¨ UFMG

¨ UFG

¨ URGS

¨ UFES

¨ ...

PÓS-DOUTORADO NO MDM-PVE/6

A Investigação de muitos pesquisadores e estudantes de Comunicação Social:

Pesquisa-Ação, Estudo de Caso, Entrevistas, Questionários, Grupo Focal.

Sistemas Colaborativos/Sociedade Brasileira de Computação - SBC:

http://groupware.les.inf.puc-rio.br/livroSC#ixzz40dZ4adst

REFERÊNCIAL TEÓRICO

REFERÊNCIAL TEÓRICO/1- AGENTES

¨ Gestor do Workflow (ENG. PROD.) - A produção da notícia como um processo – turbina (BPML)

¨ Jornalista nas Redações (Newsrooms) as inteligence agencies (Newsrooms Convergent)

¨ Profissional (ATOR) de Tecnologias de suporte ao trabalho em ambiente cooperativo (colaborativo) –CSCW/Semântico

¨ Prosumer (Consome e Produz Conteúdo/Mídias)

¨ Comunidade de PRÁTICA (CoP)

REFERENCIAL TEÓRICO /2-INTELIGÊNCIA

¨ Inteligência Coleltiva, Digital (Pierre Lévy, 2004)

¨ Meta-Linguagem de Economia da Informação(MLEI/IEML – Lévy, 2012/14(BR) )

¨ Design de Interação – Pós-Doutorado (2013)

¨ Suporte semântico à publicação de conteúdos jornalístico na Web (Muitos Autores, 2011-2017/FACd.org)

¨ Engenharia de Software (DESENV. De Agentes)

REFERÊNCIAL TEÓRICO/3- MOBILIDADE

¨ A notícia como produto apoiado em TIC, convergência e integração de redações

¨ Ecologia pluralista de comunicação/Santaella)

¨ Ubiquidade comunicacional e computacional (Provedores TI em nuvens, Internet)

¨ Multicanal & Multimodal (Hibridismo)

¨ Mobilidade Informacional de um Território (BMN, 2016)

PERSPECTIVA DA PESQUISA

¨ O presente trabalho investigará como forma-se um ambientes Colaborativo (Comunicação; Coordenação e Cooperativo + Conexão/4C) de trabalho, incluindo o uso de um instrumento de representação do pensamento como o mapa conceitual e bases semânticas, no contexto de uma rede de comunicação online voltada à produção de notícias.

¨ Ele deve favorecer o diálogo criativo e produtivo dentro das redações jornalísticas, mesmo a despeito da ubiquidade crescente dos dispositivos móveis, convergência dos processo de produção e o hibridismo das mídias.

METODOLOGIA 1

Estudo de Caso Descritivo e Exploratório, pesquisa qualitativo e aplicado com observação participante para:

a) O tratamento da informação

b) um modelo conceitual

c) o universo sintático & semântico

d) plataforma (framework) colaborativa/cooperativo de produção digital.

e) Avaliar a aplicação do modelo computacional semântico

METODOLOGIA 2

Estudo de Caso Descritivo e Exploratório, pesquisa qualitativo e aplicado com observação participante para:

a) Analisar o tratamento da informação nas redações jornalísticas do Brasil, Costa Rica, Inglaterra e Estados Unidos;

b) Desenhar um modelo conceitual de arquitetura semântica da informação para produção e publicação de mídias digitais multimodais centradas no cidadão;

c) Mapear o universo sintático & semântico do processo de trabalho no contexto do tratamento digital da informação no que diz respeito ao diagnóstico, acompanhamento e mapeamento das rotinas;

d) Propor e desenvolver um sistema e uma plataforma (framework) colaborativa/cooperativo de produção digital de informação multimodal com base no modelo semântico de arquitetura de informação.

e) Avaliar a aplicação do modelo computacional semântico em processos de produção de midia digital em contexto do trabalho em redações jornalísticas.

COLABORATIVE ENVIRONMENT(same site; same time)

MODELO 3C DE COLABORAÇÃO

O MODELO 3C analisa a colaboração em três dimensões que dão suporte ao grupo de trabalho, formando um triângulo:

a) Comunicação - troca de mensagens, argumentação e negociação entre pessoas;

b) Coordenação – gerenciamento e administração das pessoas, atividades e recursos;

c) Cooperação – atuação conjunta no espaço compartilhado para a produção dos objetos ou informações como um jornal diário ou site desejado (FUKS et al, 2011).

MODELO 3C DE COLABORAÇÃO (MAPA CONCEITUAL DE BMN, 2018)

¨

AMBIENTE (COOPERATIVO &Web Semântico)

Já o sistema concorrente e aquele no qual os agentes nao colaboram por um objetivo em comum, cada um trabalhando apenas para seu proprio objetivo.

ESPAÇO & TEMPO EM UM JORNAL

MODELO 3C DE COLABORAÇÃO -2

¨ As redações jornalísticas, convergentes e não convergentes envolve Colaboração de agentes, seres humanos e artefatos inteligentes, para facilitar a comunicação, coordenação e cooperação. A Comunicação se realiza das mais diversas maneiras, atualmente, embora o correios eletrônico continua a ter presença, esta é primeira dimensão do modelo 3C.

PRODUTOS DA BBC E APLICAÇÃO DO 4C DIMENSÃO COMUNICAÇÃO-1 (BMN,

2018)Item Name & Provider Non-funcional and functional requirement Collaborative

relevance

01 Trello The ICQ styles. Technical teams will use Slack. Medium

Kanban(Kanbanize)

Visual management software which boosts your productivity byapplying lean (slim) principles to your work.

Medium

03 JIRA and Wiki Agile Development Management Medium

04 ENPS/Openmedia

The news management system used by BBC journalists to put and keep BBC news on air, is to be phased out.

Very high

05 Cassandra The Apache Cassandra database is the right choice when you needscalability and high availability without compromising performance.

They don’t use

06 GraphDB Graph Data base Low

07 Marklogic American software business that develops and provides anenterprise NoSQL database. MarkLogic is considered a multi-model NoSQL database for its ability to store, manage, andsearch JSON and XML documents and semantic data (RDF triples).

Medium

PRODUTOS DA BBC E APLICAÇÃO DO 4C DIMENSÃO COORDENAÇÃO-2 (BMN,

2018)¨Item Name & Provider Non-funcional and functional requirement Collaborative relevance

01 Slack Communication Medium

02 Skype/Microsoft Synchronous communication process, group High

03 Whatsapp Whatsapp (Facebook) is used quite a IoT High

04 FiceTime/Apple Synchronous communication process,individual

Medium

05 Mensager/Facebook Communication Medium

06 Snapchat Communication more video Medium

Table 1: Artefacts, tools and infornation systems for Communication

PRODUTOS DA BBC E APLICAÇÃO DO 4C DIMENSÃO COOPERAÇÃO- (BMN,

2018)¨Item Name & Provider Non-funcional and functional requirement Collaborative relevance

01 Jportal A open collaborative way of planning news across different mediums. It hasmobile clients, there are lots of pockets of people that find it very useful, but mostpeople blame the fact that it’s another tool (Ross, 2016).

Low (use)

02 News Lab/Google

Is an R&D component that produces lots of different technologies to optimise workflow.

Very High

03 Office /Microsoft we get Office/MS on our laptops; collaboration-wise we’ll use personal gmailaccounts (ROSS, 2016)

Medium

04 Share-point CMS – The teams of the BBC share, and collaborate on content from anywhereand on any device.

05 DropBox For file storage, we use Box.com, but the commercial version. So that’s sort of asynchronisation tool that will have some collaboration features.

High

06 Google Drive Productivity wise, we use a lot google docs and things like that whenever we’retrying to collaborate on work (Sam, 2016).

Medium

07 Github Repositories can contain folders and files, images, videos, spreadsheets, and data sets – anything your project needs.Tech teams use github to store stuff.

Médium

08 Ontologies It allows us to classify our content into pieces. So pieces about a thing which is of a particular type and has a particular relation to another thing.

High

Table 3: Artefacts, tools and infornation systems for Cooperation

MODELO 4C DE COLABORAÇÃO - 2 (BMN, 2018)

¨ The 3C Collaboration Model, whilst having many uses and applications, has limitations when it comes to dealing with the case of multiplatform environments, or in that of projects employing social networks. In the particular case of journalism, the 3C Collaboration Model hasn’t explained well the environment of a newsroom. Therefore, in this next section we present an enhancement to the 3C Model, namely the 4C Collaborative Model (Costa et al, 2014).

¨

AMBIENTE (COOPERATIVO &Web Semântico)

¨ Já o sistema concorrente e aquele no qual os agentes na o colaboram por um objetivo em comum, cada um trabalhando apenas para seu proprio objetivo.

¨ A Web Sema ntica e uma extensa o da Web atual que permitirá aos computadores e humanos trabalharem em cooperaca o.

¨ Contudo para que a Web 3.0 se torne realidade epreciso implementaca o de aplicacoes que fornecam seus dados estruturados de acordo com os padroes da Web Sema ntica.

AMB. COLABORATIVOS (Wiki + Semantic)

¨ Semantic MediaWiki e uma extensao do MediaWiki4 que ajuda a pesquisar, organizar, marcar, exibir, avaliar, e compartilhar conteu doswikis.

¨ Enquanto os wikis tradicionais contem apenas texto que computadores nao podem entender nem avaliar, Semantic MediaWiki adiciona anotacoessemanticas que permitem o wiki funcionar como um banco de dados colaborativo

ELEMENTOS A SER CONSIDERADO NO AMBIENTE COLABORATIVO DA REDAÇÃO

RedaçãoWMS

JornalistaKMS

ConteúdoCMS

CMS Design

Estrutura

Estratégia e Objetivos

Tecnologia & $ Processos

Necessidades Comportamentos

Modelos Mentais

MODELO DE UMA REDAÇÃO JORNALISTICA 1.0 (BMN, 2018)

WMS => WORK MANEGEMENT SYSTEM - SEMÂNTICO

REDAÇÃO MULTIMÍDIA: https://infograficos.oglobo.globo.com/brasil/a-nova-redacao.htm

l BROADCAST NEWSROOMS 1.0

l INTEGRATED NEWSROOMS 2.0

l “POP UP”, “DISTRIBUTED” OR “ INSERTION” NEWSROOMS 3.0

FUTURE PERSPECTIVES - II

MODELO DE UMA REDAÇÃO JORNALISTICA 1.0 (BMN, 2018)

IMPLEMENTAÇÃO DO FRAMEWORK COM O USO DA ENGENHARIA DE SOFTWARE

Levantar os Requisitos não Funcionais e Funcionais p/Sistema:

1. Foco em Convergência – Workflow (WMS) –Computer Supported Cooperative Work

1. Foco em ambiente colaborativo (CoP) -compreensão do processo de trabalho

2. Gestão de Conteúdo (CMS)

1. Foco em Design da Informação

3. Foco em semântica e ontologias (KMS)

RECURSOS DA ENG. SOFTWARE/ SITEMAS COLABORATIVOS

¨ Sistema Informação com base em Dados (banco); Metadados; Ontologias

¨ Construção de Conteúdos como uso de Mapas Conceituais, uma Linguagem Gráfica

¨ Uso da Linguagem Algorítmica e o Jornalismo Computacional

¨ Frameworks abertos

¨ Metodologiade desenvolvimentos: Scrum; Taxionomias de Blumm

PROSPECTIVES FOR IMPLEMENTATION

Um Framework semântico com workflow flexível projetado para facilitar a produção de conteúdo em uma redação jornalística.O Framework possui três dimensões tangíveis que se relacionam sendo elas:

uma dimensão de conhecimento (KMS\2019), outra de conteúdo (CMS\2018) e outra de produção de notícias (WMS\2017).

Towards a Semantic-Based Content Management System for

Journalistic WritingThe 10th International Conference on Management of Digital EcoSystems

(MEDES'18)MEDES'18 conference will be held in Tokyo Metropolitan University,

Minami-Osawa campus, Tokyo/JapanSeptember, 25-28, 2018

Vitor Silva de Deus, Edison Ishikawa, Edgard Costa Oliveira,Marcio Victorino, Benedito Medeiros Neto, Tor-Morten Groenli, Gheorghita Ghinea

University of Brasilia – UnB

System’s General Architecture

CMS => CONTENT MANAGMENTE SYSTEM – SEMÂNTICO

Um protótipo funcional de um sistema de gerenciamento de conteúdo(CMS) para uma redação jornalística com suporte para a construção de anotações semânticas de textos jornalísticos e também o reuso dessasanotações para auxiliar os usuários dentro do próprio sistema. Tambémdar suporte ao compartilhamento dos artigos e suas respectivasanotações semânticas na Web

PROSPECTS FOR IMPLEMENTATION - II

Zika conceptual map-https://www.researchgate.net/publication/316904155_Designing_an_ontology-based_Zika_virus_news_authoring_environment_for_the_semantic_web

The Zika contology consctructed by the Project team

Diagrama do processo de anotacao

Processo de anotacao semantica

U Use Case Diagram

Writer Interface for Creating and Editing Articles (CMS*)

Example of Concepts Annotated in the Article

FINDINGS

Average of annotations in scientific articles greater than in journalistic

In the relationship of texts, articles with large amounts of annotations in the domain are the most related to other

In the two approaches of semantic relationship between texts, the five articles most related to each did not change much.

As a rule, they only changed the order and were modified in two or three at most

Two Approaches for Semantic Relationshipq For the purpose of exemplifying the operation of the system, somequalitative results obtained from the two algorithms are presentedbelow from a small mass and restricted to the Zika Virus domain.

Types of articles inserted in the system

Average number of RDF triples associated with each type of article

Conclusions

q The use of semantic annotations in the application increasesthe power of its users;

q This work solves the ambiguity problem by allowing querieswith URIs as well as the relationship by algorithms of thetexts from their URI

q The reliability of semiautomatically-produced semanticannotations is guaranteed by the fact that in addition to theautomatic generation of annotations, the person who isannotating the text can manually remove or add annotationsaccording to his/her understanding of the text

Some Referencesq Oren Eyal et al,“What are Semantic Annotations?”. (2006)

q Maryam Hazman, Samhaa El-Beltagy, and Ahmed Rafea. 2012. An Ontology BasedApproach for Automatically Annotating Document Segments. International Journal ofComputer Science Issues, 9, 2 (2012), 3–9

q International Center for Journalists. 2018. A Study of technology in newsrooms. (2018).Retrieved June 20, 2018 from https://medium.icfj.org/ a-study-of-technology-in-newsrooms-cea3252ce5df

q Quratulain Rajput and Sajjad Haider. 2011. BNOSA: A Bayesian network and ontologybased semantic annotation framework. Web Semantics: Science, Services and Agents onthe World Wide Web 9, 2 (2011), 4–11.

● https://www.w3.org/2001/sw/SW-FAQ#swgoals, [3]● http://michaelis.uol.com.br/busca?id=G9AQd

¨ Vide site:

¨ WWW.FILOOSOFIACIENCIAARTE.ORG / ESFERA SEMÂNTICA

¨ OBRIGADO !

¨ medeirosneto@unb.br

¨ medeiros@filosofiacienciaarte.org