Post on 11-Jul-2020
Motivação, Disciplina e
Engajamento Claudia Serrano
• Graduada em Psicologia pela Universidade Metodista.
• Mestre em Administração pelo Mackenzie.
• Master em Tecnologia Educacional.
• Especialização em Psicodrama Pedagógico.
• MBA em Desenvolvimento do Potencial Humano pela Franklin Covey/ SP.
• Professora dos cursos de MBA, Pós-graduação em Recursos Humanos e Gerente de
Cidade da FAAP nos campi de São Paulo e São José dos Campos. Docente do
curso de MBA em Gestão de Sistema de Saúde, realizado em parceria com a
Universidade de Wharton.
• Professora dos cursos de MBA, Pós-graduação em Recursos Humanos e Gerente de
Cidade da FAAP/SP.
• Professora do MBA em Gestão de Negócios da FIA/SP.
• Headhunter e Consultora em Recursos Humanos e Desenvolvimento
Organizacional com mais de 25 anos de experiência em projetos de Gestão por
Competências, Orientação de Carreira e experiência em Treinamento &
Desenvolvimento, com foco em Comportamento Humano. Atuação como
executiva de Recursos Humanos em empresas nacionais de destaque, dentre as
quais Maxitec Eletrônica e Mangels Industrial e experiência como consultora em
empresas de grande porte (Cargill, Mosaic, Serasa, Portugal Telecom, Casas
Pernambucanas, IDS-Scheer, Laboratório Lilly, Grupo Unipar, Carbocloro, Banco do
Brasil, Seara, Einsten, Agfa, Hospital Alemão Oswaldo Cruz, Bayer, entre outras).
• Certificada na metodologia Quantum Assessment.
• Certificada na metodologia DISC e Motivadores pela TTI Success Insights.
• Coautora do livro “A Arte de Selecionar Talentos” – DVS Editora – 2005.
• Coautora no livro Ser mais com T&D da Editora Ser Mais.
Claudia Serrano
A melhor maneira de prever o futuro, é criá-lo.
Sucesso e produtividade
Papel X objetivos
estratégicos
Disciplina e produtividade
Responsabilidade da
motivação e engajamento
Motivação
é igual a
Engajamento?
INTRÍNSICA
X
EXTRÍNSICA
MO
TIV
AÇ
ÃO
Temos pessoas preparadas para liderar?
O que precisamos saber
sobre motivação
intrínseca?
Atualmente, quais os desafios da liderança? Motivação 2.0
Modelo de buscar recompensas e
evitar punições
Em seu cerne: “O recompensar
uma atividade, você terá mais
dela. Ao puni-la, você terá
menos dela.”
Estimula o comportamento de
Tipo X, que é alimentado por
desejos extrínsecos no lugar de
intrínsecos.
Motivação 3.0
Tem a ver com a satisfação inerente à atividade em si
Tem menos a ver com
recompensas externas para as
quais as atividades conduz e
mais com a satisfação inerente
da atividade em si.
Estimula o comportamento do
Tipo I que é alimentado por
desejos intrínsecos
Fonte: DANIEL, H. Pinker. Motivação 3.0. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
Atualmente, quais os desafios da liderança?
Temos pessoas preparadas para liderar?
PREMISSAS DA
MOTIVAÇÃO
3.0 A arte de potencializar
resultados por meio do
trabalho das pessoas
Autonomia
Excelência
Propósito
Atualmente, quais os desafios da liderança?
Temos pessoas preparadas para liderar?
Propósito
“Não é possível levarmos uma vida
excelente de verdade sem nos
sentirmos parte de algo maior e mais
permanente do que nós mesmos.
MIHALY CSIKSZENTMIHALYI
Pesquisa da Você S.A. realizada em agosto de 2014
com 3254 profissionais
de todos os níveis revelou que mais de 70% deles não
estão felizes no trabalho.
72,4% desmotivados
27,6% motivados
53,3% parcialmente desmotivados
29% altamente desmotivados
17,7% totalmente desmotivados
Tempo de insatisfação
35,6% de dois a seis meses
28,4% de seis meses a um ano
27,5% mais de um ano
8,5% um mês
“Engajamento é um estado mental
positivo e gratificante relacionado ao
trabalho, caracterizado pelo vigor,
dedicação e absorção.” (Schaufeli e
colegas, 2002)
“Engajamento total é uma conexão física, emocional, cognitiva e social
que se desenvolve quando estabelecemos uma relação imbuída de
propósito com os diferentes aspectos de nossa vida, gerando, assim, um
esforço voluntário direcionado a objetivos.”
(Flora Victoria e Villela da Matta)
Física: vigor e energia
Emocional: coração e orgulho
Social: qualidade das
relações
Cognitivo: absorção, foco e concentração
"Disciplina é o
melhor amigo
do homem,
porque ela faz
chegar os
desejos mais
profundos do seu coração."
Palavra de ordem: FOCO
DISCIPLINA É FUNDAMENTAL!
dedicar atenção
ao aqui e
ignorar outras
coisas ao redor
Concentração
atenção total
com o outro,
consciência
panorâmica
Presença
Aberta
deixar a mente ir
para onde quiser,
ideal para
criatividade
Associação
Livre
PERSPECTIVA DE
TRÊS PROFISSIONAIS
O QUE MOTIVA
• Fazer o que gosta, ter desafios, autonomia e ver o trabalho fluir bem.
• Trabalhar por um propósito.
• Orgulho de trabalhar com a pessoa a quem assessora.
• Alinhamento com o executivo e a confiança dele no trabalho realizado.
• Ambiente de trabalho: respeito, abertura para troca de ideias.
O QUE ENGAJA
• Trabalhar em uma empresa cujo propósito se alinha com o da pessoa e ver que as demais pessoas estão alinhadas a ele.
• Grau de contribuição dado., entender como contribui na estratégia da empresa
DISCIPLINA
• Fundamental para ser produtiva e chegar a um bom resultado.
•SUCESSO
• Estar num lugar no qual desempenha bem o papel e sentir prazer no que faz (estar feliz).
• É sentir satisfação pelos resultados do trabalho realizado.
• Equilibrar a vida profissional com a pessoal.
De quem é a
responsabilidad
e?
Eu sei onde
quero chegar?
Eu tenho um
plano de ação?
Eu tenho
foco?
PROTAGONISMO
Como tem sido sua trajetória?
Como uma
viagem em
um trem bala
ou...
...você tem apreciado o
trajeto?
A QUALIDADE DA SUA PRESENÇA É FUNDAMENTAL!
INTEGRIDADE
PESSOAL
Seja o seu próprio farol