Museu realvirtual.mtc.braga.jan.2011 1

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A presença dos museus no universo da Web 2.0 obriga a uma mudança de paradigma, da conceptualização dos modelos de comunicação e disseminação de informação do museu para o exterior, na medida em que, não basta utilizar as novas ferramentas de comunicação on-line para se afirmar… que o Museu está na Web 2.0. Definir objectivos, traçar estratégias, integrar, avaliar, reestruturar o modelo de comunicação do Museu assumem-se como missivas a ser alcançadas, de forma a melhor corresponder às novas exigências e necessidades do seu público, por um lado, e cumprir com a sua missão, por outro.

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Museu: do real ao virtual

II Encontro de Museus Portugal – EspanhaBraga, 18 de Janeiro 2011

Suzana Faro | Paula Moura

Museu dos Transportes e ComunicaçõesEdifício da Alfândega do Porto

Entidade privada sem fins lucrativos tem como missão a promoção e compreensão do significado do papel desempenhado pelos transportes e comunicações na sociedade e, a valorização da memória do lugar – Edifício da Alfândega Nova do Porto.

Do real…

Oferta cultural do Museu tem subjacente as suas temáticas para a concepção das exposições (permanentes, temporárias e itinerantes) e para a criação de actividades ludico-pedagógicas que complementam o processo de “comunicação” do Museu…

Exposição Permanente

O Automóvel no Espaço e no Tempo

Exposição Permanente

Comunicação do Conhecimento e da Imaginação

Exposição Permanente

“Metamorfose de um Lugar: Museu das Alfândegas”

Biblioteca da Alfândega

Espaços igualmente integrados num projecto de renovação e requalificação da antiga biblioteca da Alfândega.

“Esta exposição ocupa um espaço nobre do corpo central do edifício, com forte ligação visual ao Douro que corre a seus pés, invadido pelo aroma dos velhos manuscritos e pela memória dos gestos da azáfama aduaneira de outrora”.

Constitui orientação permanente da acção do MTC a acessibilidade do seu espaço e das suas propostas, entendida em primeiro lugar como uma atitude que promova a igual oportunidade de acesso quer no seu contexto físico, quer no projecto de comunicação que desenvolve (ao (a nível cognitivo, mas também afectivo), quer ainda na qualidade do seu acolhimento.

Para o virtual…

Imagem retirada de: www.appapeal.com

Web 2.0 | características

• Plataformas colaborativas• Interface intuitivos e fáceis de trabalhar• Sucesso depende do n.º de utilizadores• Gratuitidade da maior parte dos sistemas• Facilidade de armazenamento• Cidadão como consumidor e produtor de

informação• Promoção e desenvolvimento de

comunidades virtuais (…)

De que falamos…

Falamos de…

• Mudar o paradigma de comunicação dos Museus

• Disponibilizar ferramentas que se baseiem nesta filosofia interactiva

• Permitir que o utilizador gere, publique conteúdos nos domínios web do Museu

• Avaliar o sucesso das iniciativas

Falamos de definir estratégia…

Uso de canais de comunicação que ajudem na partilha de conhecimento | informação

Imagem retirada de: http://iconexpo.com

Falamos de definir estratégia…

Difundir informação e melhorar o conhecimento dos utilizadores e do uso dos recursos disponíveis

Imagem retirada de: http://blog.adilsonbraun.com

Falamos de definir estratégia…

Compreender o impacto que as diferentes tipologias de ferramentas da web 2.0 têm na actividade do Museu (interno e externo)

Imagem retirada de: http://members.more.net

Falamos de definir estratégia…

+ comunicação+ colaboração+ construção de comunidades on-line

Imagem retirada de: www.bligoo.com

Falamos de definir estratégia…

conhecimento e promoção das boas práticas

alerta para os desafios da construção do Museu 2.0

Imagem retirada de: www.nbbsi.com

Desafios da web 2.0 | Museus…• Criação de sistemas integrados de

informação virtuais• Copyright e propriedade intelectual• Facilitar a documentação e descrição

das colecções museológicas• Comunicação e partilha de registos

on-line com outras instituições – interoperabilidade

Desafios da web 2.0 | Museus…• Criação de exposições interactivas• Alargar a acção educativa e impacto dos

seus programas para comunicar as colecções | exposições

• Ir de encontro às necessidades dos utilizadores

• Avaliar a pertinência do uso das ferramentas• Análise do comportamento dos utilizadores

quer através dos recursos on-line, quer presencial

Opções…

• Redes sociais on-line (My Space, Twitter e Facebook) e a 3D (Second live)

Dados estatísticos web

Facebook

200,000,000 – number of active users

Twitter

1,111,991,000 – number of Tweets to date

Fonte - http://thefuturebuzz.com/2009/01/12/social-media-web-20-internet-numbers-stats/

Dados estatísticos (Maio 2010)

2153 contactos em rede | 43 Museus nac. | 60 bibliotecas nac.| (etc.)

Dados estatísticos

52 tweets | segue 400 páginas | 46 seguidores | indexado em 2 listas (temática

Museus)

Opções…

• Partilha de recursos– video (Youtube)– Organização, partilha de fotografias (Flickr)

• social-bookmarking (Delicious, Wikis, blogues, Podcasts, RSS feeds)

Dados estatísticos web

133,000,000 – number of blogs indexed since 2002

Fonte - http://thefuturebuzz.com/2009/01/12/social-media-web-20-internet-numbers-stats/

Dados estatísticos 7119 visitas ao blog desde Nov. 2007

Comunicação…

Obrigada

Créditos Fotográficos:

Arquivo AMTC

António Chaves

Ivo Canelas

Luís Ferreira Alves

Rui Pinheiro

Suzana Faro | Paula Moura

Museu dos Transportes e Comunicações

Rua Nova da Alfândega | Ed. Alfândega

Tel. 22 340 30 00 | Fax. 22 340 30 98

www.amtc.pt

museu@amtc.pt

Visite-nos ainda –

http://museutransportescomunicacoes.blogspot.com