Marketing em Mídias Sociais

Edney Souza

@interney

45% da população brasileira já acessou internet (82,7 milhões – 5,5 Região Norte)

58% acessa diariamente (47,9 milhões – 2,9 Região Norte)

Internet 2ª maiormídia de massa BR”

(setembro / novembro 2009)

67% participam de redes sociais (55,4 milhões – 3,9 Região Norte)

Folha de SP – 300 milVEJA – 1 milhão

NÃO É UMA “MODINHA”

(setembro / novembro 2009)

Fortune 100

Canais sociais● Twitter – 77% (5.8 contas de twitter / empresa)

● Facebook – 61% (4.2 páginas / empresa)

● Youtube – 57% (2.7 canais / empresa)

● Blogs – 36% (6.8 blogs / empresa)

84% usam pelo menos um desses canais

25% usam todos

Pará

7,3M de habitantes (IBGE)1,6M de usuários de internet (Google Ad Planner)

Canais sociais● Orkut – 1,2M de pessoas

● Youtube – 1,1M

● Blogspot – 990K

● Facebook – 830K

● Wordpress – 470K

● Twitter – 390K

Usando os 6 canais acima vc tem um alcance de 91,2%

Redes Sociais são representações dos relacionamentos afetivos ou profissionais. responsáveis pelo compartilhamento de idéias entre pessoas que possuem interesses e objetivos em comum. *

NÃO É NOVIDADE

* Wikipedia

#

REDES SOCIAIS

NA INTERNET*

#

São as relações entre os indivíduos na comunicação mediada por computador

* Wikipedia

• Pessoais

habilidades sociais senso de humor separar a pessoa da empresa diferenciar ferramenta de estratégia autorização dos superiores

Pré-Requisitos

#

• Corporativos

objetivos claros e consistência falar de tudo ou ter boas respostas se relacionar antes de vender qualidade é melhor que quantidade cultura social na empresa

Pré-Requisitos

#

Planejamento em mídias sociais

Edney Souza

@interney

#REDES SOCIAIS

Numa reunião social, na mesa de um bar, ou numa festa, existe sempre uma etiqueta…

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CB

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#REDES SOCIAIS

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e5x1

Para ser aceito num grupo:

Escute a conversa de quem chegou antes (monitore)

Pense antes de falar (planeje)

Se relacione (apresente seu ponto de vista)

Como você está posicionado nas mídias sociais? E sua concorrência?

Empresas e MarcasProdutos e ServiçosExecutivos e PersonalidadesPublicações e PesquisasCultura e Tendências

DIAGNÓSTICO

#

Canais e hubs sociais (pessoas) e Assuntos• Quem está falando?• O que estão falando?

DIAGNÓSTICO

#

• Direções – Pesquisas de Mercado• Hipóteses / Tendências - Buscas• Validação – Entrevistas

Social Media > Focus Group

PESQUISA#

• Mídia Proprietária

• Mídia Paga

• Mídia Espontânea

PLANEJAMENTO

#

Criação de ambientes sociais• Em que ambientes posso participar

regularmente?

Estratégia de diálogo (Projeto Editorial)

• Como eu posso participar das conversas existentes?

PLANEJAMENTO

#

Ações• Curiosidade / Prazer em

compartilhar• Recompensas / Reconhecimento

Métricas• Quais são meus objetivos

• Como vou medir cada um ?

PLANEJAMENTO

#

Conteúdo de CargaTodo canal deve nascer com conteúdo explicativo / atrativo

IMPLANTAÇÃO

#

Produção de Conteúdo• Exclusivo / Adequado / Social / Multimídia

SeedingResponder / Informar / Promover

MonitoriaO que estão falando? / Quem? /Aonde? / Potencializar + / Turn Around -

GESTÃO#

Turbinar sua carreira(usando as redes sociais)

10 dicas para...

Powered by Gustavo Jreige@gustavojreige

Na internet todos somos iguais.

Apenas bytes.

1

A internet é um lugar sem muita hierarquia, sem muita ordem para as coisas.

Para se destacar, basta ser bom e saber fazer.

Insipire-se nisso para se motivar - formação e idade ainda são importantes, mas talento e experiência de vida têm um valor tremendo, e a web é ótima para mostrar isso.

1 Na internet somos todos iguais. Apenas bytes.

Essa geração não é linear. O mercado busca profissionais com atitude, criatividade e ambição, além de qualidade técnica - e você pode entrar no mercado ou crescer nele mostrando isso.

Esteja preparado, inclusive psicologicamente, para uma trajetória menos convencional.

Não recuse trabalhos freelancer.

Pense alto para estar preparado para o alto, mas lembre-se: o mercado de trabalho é feito de caixinhas, e cada uma delas precisa ser conquistada.

1 Na internet somos todos iguais. Apenas bytes.

Você é o

mesmo. Dentro e fora da

rede

2

Qual a sua imagem na rede?

Redes sociais são a versão virtual da nossa vida: o que você faz ou fala em cada um desses canais é levado em conta.

Se você parece depressivo no Twitter, você provavelmente também é depressivo fora dele.

2Você é o mesmo. Dentro e fora da rede.

O que você fala por lá reflete (ou parece refletir) o que você pensa - e o seu chefe (ou futuro chefe) pode estar te lendo.

A comunidade "Eu vou trabalhar de ressaca" tem 31 mil membros. Você contrataria alguém que está nela?

Pense antes de postar: então evite reclamar de coisas do seu trabalho atual e também publicar coisas extremamente pessoais.

Evite ser tão pessoal. Nada de foto na praia em seu perfil no LinkedIn.

2Você é o mesmo. Dentro e fora da rede.

Aproveite a

segmentação

3

Sabe a long tail?

Segmentação e especialização são palavras-chave.

Busque o seu segmento e procure se tornar forte nele.

Seja bom no geral, mas tenha uma especialização que lhe torne único.

Há vagas para pessoas especializadas - busque saber mais

3Aproveite a segmentação

Busque Conhecimen

to4

Leia tudo que você puder e esteja muito atualizado sobre a sua área.

Conhecimento de mercado é estratégico, até para guiar os rumos da sua carreira.

Estar ligado às tendências pode te ajudar a se diferenciar.

Configure seu feed, siga twitters de pessoas, empresas e publicações da área, esteja atento a conteúdos produzidos por veículos profissionais e amadores

4Busque conhecimento

Deixe um

comentário5

Não fuja de discussões úteis, que agreguem, sobre os assuntos que você entende. Mas só se você realmente entender.

Mostrar seu ponto de vista pode chamar a atenção.

Deixe comentários em blogs, participe de listas e fóruns da área, veja grupos no LinkedIn e Facebook, interaja com pessoas da área no Twitter.

Só não seja o cara chato que fica tentando falar com tudo mundo e discutir cada vírgula. Mantenha a ética e busque embasamento.

5Deixe um comentário

Produza

Conteú

do

6

O dono de um perfil com conteúdo de qualidade sobre um tema em específico pode tornar-se referência na área.

Publicar novidades, mostrar suas capacidades e principalmente suas visões pode ajudar a conquistar um emprego - você nunca sabe quem te lê, assiste, ouve ou segue, nem quem visita pelo Google.

Não esqueça do bom português e de buscar abordagens diferentes dos demais veículos.

6Produza conteúdo

CHAME ATENÇÃ

O

7

Use a sua criatividade para chamar a atenção do seu potencial contratante.

Se você for bem e mostrar suas qualidades, é provavel que ele fique curioso a seu respeito. É importante se mostrar e criar laços.

Fazer uma entrevista para o seu blog com um cara da área pode ser um caminho para ele notar que você é bom naquilo. Crie oportunidades - e dá para ir além.

7Chame atenção

Nos EUA, Alec Browstein criou 5 anúncios para 05 nomes diferentes de grandes diretores de marketing e criação no Google Adwords. Quando eles se procuravam no Google, viam o pedido de emprego.

Ele fez 4 entrevistas, recebeu 2 propostas de trabalho e conseguiu emprego na Young&Rubicam.

E fez um vídeo pra contar.

7Chame atenção

The Google Job Experiment

Faça contato

s

8

Ter um bom LinkedIn é fundamental, bem como cuidar de todas as suas redes sociais. Peça recomendações, escreva em bom português.

Outras redes, como o Plaxo, também são importantes - em alguns caso, como o DevianArt para designers, fundamentais.

As empresas olham isso na hora de contratar e os profissionais - inclusive seu futuro chefe - podem estar na rede. Interaja - mesmo que no twitter - quando tiver algo a dizer.

8Faça contatos

No twitter, siga outros profissionais da área, mesmo que não sejam referências, e estabeleça relações com eles. Aumenta consideravelmente a sua chance de ser lembrado, recomendado e contratado.

8Faça contatos

Procure as vagas

9

São vários os blogs e perfis de Twitter que disponibilizam vagas, além de listas de discussão , do LinkedIn e dos sites das próprias empresas.

Procure as da sua área - por vezes, elas não estão num site de emprego.

Use o RSS para centralizar tudo e fique muito atento.

9Procure as vagas

A internet tem

Memória

10

O que o Google diz sobre você?

10 Internet tem memória.

#prontofalei

Perguntas?

@interney

Obrigado!

Edney Souza

Meadiciona.com/interney

@interney