Post on 21-Apr-2017
Ana Tex
Siga @anatex no Instagram
Novas Mídias para Negócios
Consultora de Marketing Digital
Há 10 anos ensinando Marketing (Graduação/Pós Graduação/Online)
Atendeu empresas de diversos segmentos
Criadora de cursos online que ensinam Estratégias de Marketing Digital
Presença em eventos nacionais e internacionais
Ana Tex
(19) 99204-2981 Vamos começar
Ana Tex
Palestra de Hoje
Nivelamento em Marketing Digital Conhecendo seu Público Alvo
Influenciadores Digitais Instagram Whatsapp Snapchat
Facebook Live Facebook
Quem não é visto não é lembrado
• Marketing não é luxo, é um investimento essencial para qualquer empresa vender.
• Marketing é um processo contínuo, reinvista!
• Entender profundamente a sua persona.
• Marketing de persuasão efetivo é a ativação de gatilhos mentais que levam a ação.
Pense
• Criação de conteúdo baseado em um público alvo bem específico • Inbound Marketing (Marketing de Conteúdo) • Criação de relacionamento • Venda discreta (vender sem vender) • Criação de Autoridade e Credibilidade
O Novo Marketing
Recompensa Digital
Nivelamento
Como é offline Como é online
Automação
Nivelamento
Ferramenta de Email AutoResponder Funil Automático
Nivelamento
Lista de Emails
O principal ativo de uma empresa que quer crescer com Marketing Digital
Conversão
Nivelamento
Copywriting
Nivelamento
Textos e narrativas persuasivas com gatilhos mentais, para redes sociais, anúncios, vídeos, e-mails, carta de vendas;
Gatilhos Mentais
Nivelamento
Gatilhos Mentais
Nivelamento• História • Evento • Curiosidade • Comunidade • Prova Social • Escassez • Autoridade • Antecipação • Polêmica • Comprometimento • Interação • Reciprocidade
• Surpresa • Carisma • Credibilidade • Celebridade • Razão/ Porque • Competição • Desatachamento • Simplicidade • Especificidade • Emoção • Novidade
• MultiCanais • Viagem Subliminar • Intimidade • Overdelivery
Ebook sobre Gatilhos: bit.ly/ebookdegatilhos
Nivelamento
Página de Captura
Novas Mídias dão Resultado?
Nivelamento
Número de pessoas alcançadas Investimento Retorno Total
de vendas
Como as novas mídias podem te ajudar a vender mais?
Elas são fontes de tráfego diferenciadas, móveis, tem um público bem antenado, não estão tão “viciadas”, possuem
Geolocalizador.
Onde estão meus possíveis clientes?
Aproveitando a inteligência de dados para achar seus clientes
Fonte: wisp.social
RECIFE
Dados do Instagram
Conheça bem seu público alvo
Conheça bem seu público alvo
Interesses?
Onde mora?
Qual idade?
Onde trabalha?
Quais os hábitos?
Quais as necessidade?
Quais os desejos?
Quais os pontos de dores?
O que ele acredita que pode ser a solução?
Wisp.Social Facebook Audience Insights
SumoRank Yahoo Respostas
Como obter esses dados?
Se ainda não tem clientes
Se já tem clientes
Quais são as principais objeções do seu público-alvo? Pesquise sua lista.
Ferramentas: Typeform/ Google Form
Objeções e Transformações
Quais são as principais objeções do seu público-alvo? Pesquise sua lista de e-mails!
Exemplos de Objeções:
Isto não serve para mim
Isso não funciona
Não confio no vendedor
É muito caro
SEU CONTEÚDO DEVE SER CONSTRUÍDO PARA MATAR OBJEÇÕES
Segmentação nas Novas Mídias
Segmentação
Localização Precisa
Localização Precisa: Instagram, Facebook, Adwords, Snapchat
Segmentação
Dados Demográficos
Segmentação
Interesses
Segmentação
Comportamento
Premissas para o Novo Marketing
Premissas para o Novo Marketing
Conhecer seu público profundamente (foco nas necessidades dele/segmentação)
Domínio das Ferramentas Digitais (Novas Mídias)
Excelente Atendimento
A importância dos Nichos
Nichos
A Cauda Longa
Nichos
A Cauda Longa
Nichos
Estratégia do Polvo
Abordagem 8
Abordagem 7
Abordagem 1
Abordagem 6Abordagem 5Abordagem 4
Abordagem 3
Abordagem 2
TEMA
Crescimento do Instagram
Nichos
O mercado Mobile está crescendo massivamente
Crescimento do Instagram
Crescimento do Instagram
Crescimento do Instagram
CULTURADECORAÇÃOMODAMODA DECORAÇÃO CULTURA
Interesses dos usuários por Setor
Instagram está melhorando a experiência do usuário para a compra
Crescimento do Instagram
3 razões porque as pessoas seguem marcas no Instagram
PORQUE AMAM A MARCA
PARA APRENDER COISAS NOVAS
PORQUE ACHAM O CONTEÚDO
INTERESSANTE E ENGRAÇADO
Influenciadores Digitais
Influenciadores Digitais
O que é?
É uma pessoa que está constantemente produzindo conteúdo e é reconhecida por isto
Não é, necessariamente, uma celebridade.
Não existe relação direta entre influência e números.
Comunidade é tudo.
Influência é sinônimo de credibilidade e autoridade;
Um influenciador converte!
Influenciadores não precisam de mídias de massa para se validar.
Posicionamento de Produtos e Serviços
Influenciadores Não Celebridades
Influenciadores Celebridades
Método Fashioninsta
Usa o poder do Influenciadores Digitais para detectar oportunidades
Para conhecer http://bit.ly/querofashion
Posicionamento de produtos e serviços
Lojistas, Serviços e
ConsultoresMarcenaria Jurerê que não
fica em Jurerê.
Mais de 70 mil em vendas através do Instagram em 3 meses
Nichando @moveisparasalao
Arena 8
Nicho de Lutas (Insta e Face)
Posicionamento de produtos e serviços
Profissionais Liberais
Posicionamento de produtos e serviços
Instagram Temático
Influenciadores Digitais
Mas Ana, eu não tenho seguidores
:’(Comece o seu movimento!
Seja Original Seja Autêntico
Diga NÃO ao efeito manada
Primeiros Passos
Primeiros Passos
Sua conta no Instagram
Deixe sua conta pública e comercial;
Hashtgs só funcionam se a conta for pública;
Menções e indicações
Primeiros Passos
Defina sua Estratégia
Tema da conta
Nicho de Mercado
Nome estratégico
Objetivo
Posicionamento
Linguagem para cada tipo de mídia
Trazer todos os interessados (fãs, seguidores, assinantes) para sua lista de e-mails
Primeiros Passos
Criando uma descrição
@ANATEX@ANATEX
NOME DE USUÁRIO
CALL TO
ACTION
DESCRIÇÃO
CONTEÚDO
Primeiros Passos
Transmídia
+ +
Primeiros Passos
Conta de Negócios
Primeiros Passos
Instagram Stories
Primeiros Passos
Qualidade das Fotos
Primeiros Passos
Qualidade das FotosCores claras ou com contraste chamam atenção
Use aplicativos de edição ou contrate um designer
Pessoas se atraem mais por pessoas
Conte histórias com suas fotos
Seja pertinente e coerente
Tenha fundos limpos para suas fotos
Benchmarking: McDonald's
O poder dos Vídeos
O poder dos Vídeos
Impacto Emocional
Vídeos permitem uma completa comunicação visual e emocional;
O cérebro processa informação visual 60.000 mais rápido do que textos;
Consumidores que viram um vídeo são 85% mais suscetíveis a comprar o produto/serviço.
O poder dos Vídeos
Crie seus Vídeos
Crie vídeos e mostre seus produtos, serviços ou sua cara, seja relevante! • Vídeos de 1 minuto • Legenda “Dê um play” • Número de visualizações do vídeo
80% dos vídeos são consumidos sem som (No Facebook/Instagram) - Legendar
Dicas para Conteúdo
Dicas para Conteúdo
Conteúdos que vendemEducar/Entreter/Inspirar
Identifique seu conteúdo com maior engajamento
Crie um novo conteúdo sobre o mesmo assunto
Transformações - Antes e Depois
Bastidores
Conteúdos que mostrem como autoridade no assunto
Mostre depoimentos de clientes
Eduque o seu mercado
Dicas para Conteúdo
Use o AIDA
Dicas para Conteúdo
Frequência
Tente postar todos os dias algo relevante ou poste algo algumas vezes na semana, lembre-se, só é lembrado quem é visto, mas seja RELEVANTE!
Tenha um cronograma de postagem e tente postar nos melhores horários (após às 17h)
Dicas para Conteúdo
Poder das Legendas
Uma legenda poderosa tem que ter contexto, ser sucinta e ter
relação com a imagem que está sendo postada
Dicas para Conteúdo
Call to Action
Dicas para Conteúdo
Call to ActionDirecione seu público Diga o que eles devem fazer: • Assista o vídeo; • Clique aqui; • Assine a lista; • Compartilhe isso; • Marque seus amigos; • Comente aqui; • Vá para a outra rede social; • Cadastre-se para receber a recompensa.
Dicas para Conteúdo
Call to Action
Quando você fala pra pessoa fazer algo você tem cerca de 42% mais engajamento.
Não poste nada sem direcionar.
Alcance das Postagens
Dicas para Conteúdo
Hashtags
Dicas para Conteúdo
HashtagsSelecione 30 Hashtags referentes ao seu Nicho de Mercado
Ex. #moda #nutrição #vidasaudável
Criação de Hashtags Próprias Ex. #anatex #nomedoseuevento
Negócio Local #nomedasuacidade #nomedoseubairro
Relacionadas ao seu Post Ex. #semlactose
Dicas para Conteúdo
Seguir Pessoas
Dicas para Conteúdo
Seguir Pessoas
Siga para ser seguido com estratégia Moderação
Interaja Chame a atenção (Interaja e tenha bons conteúdos)
Automação
Dicas para Conteúdo
Seguir Pessoas
Dica de Ferramenta: http://bit.ly/influxtex
A importância da Parceria no Instagram
A importância das Parcerias no Instagram
Parcerias OFF e ON
A importância das Parcerias no Instagram
Parcerias OFF e ONParceria Online (Pagas ou Gratuitas para endosso) Quando um usuário compartilha (REPOSTA conteúdo do outro)
Quando um usuário faz SHOUT OUT de outro
Quando existe um PUBLIPOST
Afiliação
Parceria OFFline Quando existe uma referenciação/indicação por parte das empresas
Parceria ON e OFF É trazer a parceria Offline para o Online e vice versa
A importância das Parcerias no Instagram
Descubra que são seus seguidores mais influentes
• Para criar parcerias
• Para verificar Publiposts
• Para criar network
Outras Mídias
Outras mídias
Outras mídias
Excelente rede para relacionamento
Integre com suas outras mídias para suporte à vendas informações
Lista de Transmissão com aprovação prévia do cliente/prospect (opt-in)
Auto Atendimento (Ainda em Teste)
Outras mídias
Facebook Live
Outras mídias
Facebook Live no Desktop
Dica: http://bit.ly/liveexplosivo
Outras mídias
Equipamentos para Vídeos
Microfone, Iluminação e Smartphone
Outras mídias
YouTube
Excelente para criação dos seus conteúdos Crie sua reputação nesta mídia
Atenção para títulos e Tags Entre no radar de Buscas
Conteúdos úteis Hangouts/Webinars
Dica de Ferramenta: LoopWebinar
Outras mídias
Snapchat
Outras mídias
SnapchatAnuncio em Filtros no SnapChat
Outras mídias
Outras mídias
Fanpage
Anúncios
Audiência Customizada/Público Personalizado
Remarketing (Facebook/Instagram e futuramente Whatsapp)
Segmentação
Dica de Livro: http://bit.ly/livroface
Outras mídias
Ter ou não ter seu próprio App
Notificações Push Deve ser interativo
Deve ser útil Publicação de Conteúdo Zona de Engajamento
Dica: http://bit.ly/app2tex1
Outras mídias
Comece o seu funil de vendas
Com as novas mídias
http://bit.ly/instaefacetraining
Você pode me achar em:
Instagram: @anatex
Facebook: Ana Tex
Snapchat: @anapaulatex
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Obrigada!
:-)