O COMPORTAMENTO INFORMACIONAL DOS

ALUNOS DE FONOAUDIOLOGIA

DA FACULDADE DE FILOSOFIA E CIÊNCIAS.

Felipe Augusto Arakaki

Lauriele Martins Lopes

Suzi Martins Ferreira

Viviane Silva de Oliveira

Marília-SP

2014

Disciplina: Estudo de Usuário

Docente: Helen de Castro

3º ano de Biblioteconomia

Sumário

➢ Introdução

➢ Problema

➢ Justificativa

➢ Objetivos

➢ Metodologia

➢ Análise do resultados

➢ Considerações

➢ Referências

INTRODUÇÃO

Desde antiguidade, a biblioteca é o maior centro onde reúne

diversas obras que concentram todo conhecimento já registrado. A

partir da década de 90, com a ascensão da Internet e da produção

científica, uma pessoa que deseja ou necessita de alguma informação,

não recorre mais exclusivamente à biblioteca para localizar a

informação que queira.

Tendo em vista este cenário, um ramo da biblioteconomia

busca entender entre outras coisas as questões inerentes como o

usuário busca informação, em que ambientes ele percorre para

recuperar informação, como ele usa novos sistemas de informação

para busca de informação que estão de certa forma ligados aos

Estudos de usuários.

Nesse sentido, os Estudos de usuários são investigações e “[...]

possibilita a identificação das necessidades dos usuários, [...]

fornece[ndo] subsídios para o planejamento de produtos e serviços

mais ajustados a sua comunidade [...]” (OLIVEIRA, 2010, p. 15).

Há várias tipologias de estudos de usuários possíveis de serem

aplicados, o que aplicado neste trabalho foi o de Comportamento

Informacional.

O QUE É COMPORTAMENTO INFORMACIONAL?

“O comportamento informacional é uma área dentro do

comportamento de estudos de usuários que tem sido assunto de

muitas pesquisas e debates na Biblioteconomia e Ciência da

Informação [...]” (SILVA, 2007, p. 26), tem se desenvolvido nos

últimos anos, e está relacionado com a maneira de como os

indivíduos são influenciados e como eles se comportam em relação

aos sistemas de informação disponíveis.

Segundo Wilson (2000, apud Martínez-Silveira; Oddone, 2007,

p. 121), “[o] comportamento informacional é todo comportamento

humano relacionado às fontes e canais de informação, incluindo a

busca ativa e passiva de informação e o uso da informação.” Ou

seja, é a ação executada pelo indivíduo para satisfazer suas

necessidades informacionais, seja ela de aspecto social ou

particular.

O curso de Fonoaudiologia foi fundado em 1989, e desde então

têm se destacado pela estrutura curricular capaz de interagir com

distintas áreas do conhecimento em diversos momentos o curso

recebeu as maiores notas em avaliações como do MEC e ENADE.

(UNESP, 2013).

As aulas do curso são distribuídas ao longo do dia, oferece 35

novas vagas por ano, atualmente a relação candidato/vaga é de

5/9, com duração de 4 anos, ao término do curso a formação do

aluno é em bacharel.

GRUPO ESTUDADO

PROBLEMA

Tendo em vista que a pesquisa e a realização de trabalhos

pelos discentes de Fonoaudiologia são processos inerentes não

apenas ao trabalho de conclusão de curso como também de

formação e nível intelectual, questiona-se onde eles estão

realizando suas buscas para realização de suas pesquisas

escolares?

JUSTIFICATIVA

Este trabalho foca os alunos de Fonoaudiologia, pois, a área da

saúde vive em constante atualização.

Acredita que este estudo auxiliará nas atividades da biblioteca

da faculdade em questão, pois revelará o comportamento

informacional de um grupo específico de usuários e assim eles

poderão melhor se adequar as necessidades informacionais desse

grupo.

OBJETIVOS

• Identificar quais as fontes de informação utilizadas pelos

graduandos de Fonoaudiologia;

• Identificar o suporte que tem preferência (impresso ou digital);

• Verificar quais os locais em que realizam as buscas;

• Apontar os critérios utilizados no momento da busca.

METODOLOGIA

Trata-se de uma pesquisa qualitativa, que busca entender em

quais lugares (bases de dados, internet) os alunos de

fonoaudiologia localizam a informação que necessitam.

O universo da pesquisa se propõe a estudar o comportamento

informacional desses alunos totalizando cerca de 140 estudantes.

A coleta de dados foi realizada por meio de um questionário

com 10 perguntas de múltipla escolha, direcionando a pesquisa

para responder os questionamentos desse trabalho.

Antes da aplicação do questionário aos alunos de

Fonoaudiologia, foi realizado um pré-teste com alunos da área de

Terapia Ocupacional pela semelhança do perfil dos alunos de

Fonoaudiologia.

Foram respondidos e analisados 56 questionários do primeiro

ao quarto ano de Fonoaudiologia.

ANÁLISE DOS RESULTADOS

Questão 1

Questão 2

Questão 3

Questão 4

Idiomas

Questão 5

Questão 6

Questão 7

Questão 8

Questão 9

Questão 10

CONSIDERAÇÕES

Com esse estudo, foi possível identificar quais tipos e

fontes de informação, os lugares, o tipo de suporte de que

forma eles buscam informações para realização de suas

pesquisas.

Dessa forma, os estudos revelaram que os alunos de

Fonoaudiologia da UNESP de Marília utilizam em grande

parte, fontes primárias para realizar suas pesquisas como a

maioria de livros e artigos.

Outro dado importante foi que eles não pedem auxílio para

utilização referentes as fontes de informação, isso é outro ponto a

ser explorado, de identificar o por quê desse grande número de

usuários não pedem auxílio em sua utilização.

Por fim, o trabalho proporcionou ao grupo viver algumas

dificuldades que poderemos enfrentar no futuro, tanto na

abordagem de pessoas, como na importância estruturar um estudo

de usuário de um grupo e assim mapear o comportamento

informacional.

REFERÊNCIAS

MARTÍNEZ-SILVEIRA, Martha; ODDONE, Nanci. Necessidades e comportamento informacional: conceituação e

modelos. Ciência da Informação, Brasília, v. 36, n. 2, maio/ago. 2007, p. 118-127. Disponível em:

<http://www.scielo.br/pdf/ci/v36n2/12.pdf>. Acesso em: 04 nov. 2013.

OLIVEIRA, Etiene Siqueira de. Comportamento Informacional de pós-graduandos de Educação: estudo sobre as

variáveis intervenientes. 2010. 76 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharel em Biblioteconomia) – Faculdade de

Filosofia e Ciências – UNESP. Marília, 2010.

SILVA, Marli Vitor da. O comportamento informacional de professores de pós-graduação das reas de Ciência

Humanas e Sociais. 2007. 72 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharel em Biblioteconomia) – Faculdade de

Filosofia e Ciências – UNESP. Marília, 2007.

OBRIGADO!

fe.araki@marilia.unesp.br

lauriele.mlopes@gmail.com

suzi@marilia.unesp.br

vivisilva@marilia.unesp.br