O Modelo dos 5 P's, desenvolvido por Mildred Golden, e Leslie A. Toombs, um modelo de gesto estratgica que recorre ao alinhamento de cinco variveis chave para melhorar a organizao e as suas operaes, nomeadamente: Purpose (Finalidade), Principles (Princpios), Processes (Processos), People (Pessoas) e, Performance (Desempenho)Finalidadeinclui todos os elementos que constituem o propsito da organizao, nomeadamente a misso, a viso, metas e objectivos e estratgiasPrincpios So os princpios orientadores, filosofias ou pressupostos que orientam a prpria organizao e os seus negcios; esta varivel inclui a tica e a prpria cultura organizacional;ProcessosE a Varivel que representa a estrutura organizacional, os sistemas internos, as regras e procedimentos utilizados pela organizao para produzir os seus produtos e servios;PessoasIndevidos ou equipas que exercem um trabalho de forma coerente com os princpios e processos da organizao para atingirmos os seus objectivos;DesempenhoInclui todas as mtricas de desempenho, medies e resultados que devem ser usados como suporte ou apoio tomada de deciso .Etapas para a implementao do Modelo dos 5 P's:Finalidade: identificar os principais pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaas; identificar a misso, a viso, os objectivos e as estratgias organizacionais;Princpios: identificar a cultura e valores organizacionais;Processos: listar todos os processos e desenha-los utilizando fluxogramas, mapas processos, etc; identificar os resposveis por cada processo;

Pessoas: determinar em que medidas as pessoas esto habilitadas para as funes que desempenham; indentificar as necessidades de formao;Desempenho: identificar as medidas de desempenho utilizadas; estabelecer os indicadores chave de desempenho (KPI's); configurar um sistema de mtricas.

Concluso:Para que uma organizao seja eficiente e eficaz, necessrio que todas as cinco variveis estejam em consonncia de forma a apoiarem-se e reforarem-se mutuamente. Incompatibilidades ou incongruncias entre as variveis leva a perdas de tempo, energia e dinheiro, podendo tambm levar frustrao e desmotivao dos trabalhadores.Alm da gesto estratgica, o modelo dos 5 P's pode tambm ser utilizado na gesto da qualidade, avaliao organizacional e gesto da mudana.