O papel da Ouvidoria na Gestão Pública

Papel da Ouvidoria

Interesses Coletivos;

Credibilidade do Governo;

Confiança dos Cidadãos;

Indutor de Modernização.

Estrutura

Estrutura da Ouvidoria na Saeb

SAEB/ASCOM(Central)

SAC(Setorial)

PRODEB(Setorial)

PLANSERV(Setorial)

DETRAN(Setorial)

PORTAL DO SERVIDOR

(Setorial)

Inovações

Inovações Insalubridade

Planserv

Núcleo de Comunicação com o Servidor

Veículos

SAC

Aposentadorias

TAGImportância dos Registros

TAG: Sistema de Ouvidoria e Gestão Pública

Unificação dos Registros;

Banco de Dados;

Controle de Qualidade das Respostas;

Análise dos Relatórios.

Edelvino Góesedelvino.goesfilho@saeb.ba.gov.br