O QUE VEM POR AÍNOVIDADES E MELHORIAS PREVISTAS NAS

PRÓXIMAS VERSÕES DO SISTEMA

Alex Mendonçaalex.mendonca@scielo.org

• V4.17 – Julho/Agosto 2015

• V4.18 – Último trimestre de 2015

ESCOPO DE 2015

Esta apresentação pode conter declarações prospectivas que envolvem riscos, incertezas e suposições. Se tais incertezas se materializarem, ou se qualquer um dos pressupostos se revelarem incorretos, os resultados da Thomson Reuters podem diferir materialmente dos resultados expressos ou implícitos pelas declarações prospectivas feitas por eles.

Todas as declarações diferentes de fatos históricos podem ser consideradas declarações prospectivas, incluindo as projeções de produto ou a disponibilidade do serviço, crescimento de assinantes, o lucro, a receita, ou outros itens financeiros e quaisquer declarações relativas a estratégias ou planos de gestão para operações futuras, declarações de crença, quaisquer declarações a respeito de serviços novos, planejados, ou atualizados ou desenvolvimentos tecnológicos e contratos de clientes ou uso dos nossos serviços.

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AVISO

TEMAS DO ESCOPO DE 2015

RELEASE 4.17 – AGOSTO 2015

• Nova interface do processo de submissão

• Outras melhorias

4.17NOVA INTERFACE DO PROCESSO DE SUBMISSÃO

4.17TESTE DE USABILIDADE - EQUIPE SCHOLARONE

• Objetivos do teste– Testar a nova interface

• Encontrar novos problemas• Encontrar problemas que foram corrigidos

– Continuar a aprender sobre os autores

• Público-alvo– Autor

4.17METODOLOGIA DO TESTE

• Participantes pré-qualificados

• Incentivados com cartões-presentes

• Protótipo clicável da v4.15 do sistema

• Perguntas e scripts padronizados

• Principal tarefa: solicitar aos participantes a submeterem um manuscrito

4.17RESULTADOS

• Maior parte dos problemas tinham sido resolvidos na nova interface

• Novas descobertas … – Resumo: Observar o processo “ponta-a-ponta” para o

usuário fora do site levará a melhorias no ScholarOne

– Mobile: Desejo de autores para utilizar dispositivos móveis foi menor do que o esperado

– Rótulos: Pequenas alterações em rótulos (de botões) facilmente corrigem grandes problemas

4.17TESTE DE SUBMISSÃO – USO GERAL

• Maioria dos participantes utilizaram Mac para transferir seus manuscritos

• Firefox, Chrome, e Safari foram igualmente utilizados

• Todos já haviam submetidos manuscritos anteriormente usando o ScholarOne ou outro serviço similar

• Frequência de submissão foi predominantemente uma vez por ano

4.17TESTE DE SUBMISSÃO – PAINEL DO AUTOR

• Primeiras impressões:• “Muita coisa para ler.”• “Muita informação.” • “Muitas palavras…eu só

preciso saber o que preciso fazer.”

• Pelo menos dois participantes disseram que o texto era muito pequeno. Um utilizou CTRL+ para aumentar a tela para o restante do teste

• …

4.17TESTE DE SUBMISSÃO – PAINEL DO AUTOR

• Dois participantes clicaram no texto azul

• Texto vermelho foi visto como mensagem de erro

4.17DICA RÁPIDA: OMITA PALAVRAS DESNECESSÁRIAS

“ … Livrar-se de todas essas palavras que ninguém lerá tem alguns efeitos benéficos:

• Reduz o nível de ruído na página

• Deixa o conteúdo útil em maior evidência

• Deixa a página mais curta, permitindo usuários a ver mais de cada página …” 1

- Steve Krug 1 Tradução nossa

KRUG, S. Don't Make Me Think: A Common Sense Approach to Web Usability. 2nd ed. San Francisco: New Riders, 2005.

4.17TESTE DE SUBMISSÃO – TIPO, TÍTULO, RESUMO

• “Direto“, “Agradável”

• Caráter não-linear foi elogiado

• “Req” OK mas prefere-se “*”

• O termo “Running Head” não era familiar a 5 ou 7 participantes. Muitos adivinharam corretamente ou disseram que procurariam no Google

4.17TESTE DE SUBMISSÃO – PERGUNTAS AO AUTOR

• “Qual é o custo por submissão?”

• “Pergunta de financiamento é redundante”

• Manuscript Information

• “Por que está perguntando coisas que (já) estão em Manuscript Information?”

• “Qual document eles querem saber a quantidade de palavras? Onde? Especifique.

4.17TESTE DE SUBMISSÃO – GANHOS

• Testes de usabilidade extensivos conduzidos para a nova experiência de submissão

• Considere a melhor maneira de escrever suas instruções– Textos mais curtos são mais eficientes e são lidos com

maior frequência– Use termos familiars – Cores como vermelho e azul têm novos significados no

meio online. Utilize negrito e informações contextuais como alternativa. • Ganho extra: Texto sublinhado = link

• Considere utilizar boas práticas e textos curtos para as perguntas

4.17TOP SITES (EUA) – ANTES

4.17TOP SITES (EUA) – AGORA

4.17SUBMISSÃO – ANTES

4.17SUBMISSÃO – AGORA

4.17TEXTO MAIOR• Textos estão maiores para melhorar a legibilidade

ANTES

AGORA

4.17ETAPAS DE SUBMISSÃO MAIS CLARAS• As etapas estão maiores e as confirmações aparecem de

maneira apropriada

ANTES AGORA

Move com a página

4.17INFORMAÇÕES CONTEXTUAIS• Ícones de informação na maioria dos campos para ajuda e

informações contextuais

4.17NOVA CONTAGEM DE PALAVRAS E CARACTERES

• Contadores em cada campo de texto ajuda Autores a evitar erros

4.17FERRAMENTA DE ATRIBUTOS ANTIGA• Versão antiga da ferramenta de atributos não era sempre

clara para os usuários

4.17NOVA FERRAMENTA DE ATRIBUTOS• Os atributos utilizarão recurso de busca type-ahead. Outras

configurações disponíveis na visualização de lista

4.17VERSÃO ANTIGA DA ETAPA DOS AUTORES• Versão antiga não teve bom desempenho nos testes de

usabilidade

4.17NOVA VERSÃO DA ETAPA DOS AUTORES• Agente Submissor na mesma etapa, clicar e arrastar para re-

ordenar

4.17NOVA VERSÃO DA ETAPA DOS AUTORES• Inclusão de autores permanece iniciando-se com uma busca

pelo e-mail

4.17JANELAS MODAIS PARA INCLUSÃO E EDIÇÃO

• Janelas Modais fornecem uma indicação mais clara da sub-tarefa a ser executada

4.17MELHORIAS NAS MENSAGENS DE ERRO• Avisos de erro a nível de campo e da etapa como um todo

4.17TRANSFERÊNCIA DE ARQUIVOS ANTIGA• Muitas janelas de pop-up apareciam no processo antigo

4.17NOVA TRANSFERÊNCIA DE ARQUIVOS• Mais informações exibidas em formato de tabela

4.17NOVA TRANSFERÊNCIA DE ARQUIVOS• Ao remover os pop-ups, você agora insere legenda e texto do link (as

“File tags”) antes de fazer a transferência

4.17INTERFACE RESPONSIVAAjusta automaticamente o layout de acordo com o dispositivo utilizado pelo usuário (desktop, tablet, ou smartphone)

Melhor visualizado utilizando o Chrome no Android 4.1 e superiores (Jelly Bean) ou Safari no iOS7

4.17REVISAR E SUBMETER (REVIEW & SUBMIT)• Semelhante ao anterior mas agora com avisos para

campos incompletes

4.17Outras melhorias

• Qualidade do Produto– Solução de 50+ defeitos mais frequentes, associados a

centenas de chamados de suporte técnico

– Submissão do autor (LaTeX, perguntas customizadas, arquivos marcados para o autor)

– Geração de e-mails (e-mails em branco, lembretes)

• ScholarOne Ideas– Muitas associadas à nova interface de submissão

• Afiliação obrigatória nas sugestões de revisores• Aviso de submissão incompleta

4.18 E ALÉM

• Colaboração de editores

• Instituições padronizadas utilizando Identidade Ringgold

• Melhorias na integração com o ORCID

• Integração com Copyright Clearance Center Rightslink para gerenciamento de APC (Article Processing Charge)

• Mais melhorias de Qualidade do Produto

• Iniciativas de Parceria

4.18RINGGOLD NAS SUBMISSÕES• Normalização de instituições para autores no processo de

submissão

ALGUNS DOS PARCEIROS SCHOLARONE

BIBLIOGRAFIADAHL, J. Product Update and Future Direction. IN: ScholarOne Manuscripts User Conference 2015, 15-16 Abril. Lisboa, Portugal, 2015.

KLOIBER, G. Advancing the User Experience. IN: ScholarOne Manuscripts User Conference 2015, 15-16 Abril. Lisboa, Portugal, 2015.