Post on 13-Apr-2017
OpiniõesVerificadas
1
OPINIÕES VERIFICADASCOLETA - MODERAÇÃO - PUBLICAÇÃO DE OPINIÕES DE CLIENTES
www.opinioes-verificadas.com.br
Desenvolvimento de NET REVIEWS SAS • capital 53 748 € • RCS Marseille B 750 882 375 • Siret : 750 882 375 000 17 • 04 13 25 81 70
APRE
SENT
AÇÃO
OpiniõesVerificadas
2
FAZEMOS?O
QUE
Enviamos e-mails personalizados para coletar as
opiniões dos seus clientes sobre a sua experiência de
compras on-line e do produto.
Em caso de comentários negativos, é alocado um período de 15 dias de moderação para que converse com os seus clientes, a fim de mudar a
sua classificação.
Você vai conseguir estrelas que vão aumentar a sua
visibilidade: comentários website (SEM) & produtos
avaliados (SEO).
1. COLETA 3. PUBLICAÇÃO2. MODERAÇÃO
3
PONTOSFORTES
NOME
Os compradores nos identificam rapidamente, o que aumenta as nossas taxas de resposta.
TECNOLOGIA
Nós coletamos opiniões de loja e produto afim de conhecer a real experiência do comprador.
PARCEIROS
Somos parceiros das principais plataformas E-commerce no Brasil.
CERTIFICAÇÃO
Somos certificados pelo Google, dessa forma as opiniões coletadas gerarão mais visibilidade para a sua loja.
OS
NO
SSO
S
4
Aumento das suas vendas
Mais Visibilidade (SEM)
Melhor Posicionamento
(SEO)
Melhor relacionamento com o cliente
Criar fidelização
Nossa solução aumenta as vendas gerias do site em até
20%.
Graças a nossa parceria com o Google, você pode otimizar suas campanhas Adwords e PLA, exibir suas estrelas e
aumentar a sua CTR em 17%.
As opiniões de produto geram conteúdo fresco para a sua página, o que melhora o seu
SEO.
Atender o cliente insatisfeito mostra aos novos visitantes a atenção que sua marca dá
ao cliente.
Os clientes insatisfeitos quando tem seus problemas resolvidos, se tornam clientes
fiéis.
Investimento de Marketing 20% das Vendas Taxa de Conversão
BENEFÍCIOS
FIGURASCHAVEAS
Aumento da taxa de conversão: de 2,7% a 11,4%
Diminuição do CPC no AdWords: de 5% a 35%
Aumento do tráfego de SEO: de 21% a 48% (com produtos avaliados)
Diminuição cesta abandonada: de 2,1% a 8,4%
Aumento do ticket médio: de 4% a 20%
Taxa de abertura de e-mail: 50%, em média,
Taxas de resposta de nossos e-mails = 12,6% em média (para todos os segmentos)
Vantagens
Aumente suas VENDAS
OPINIÕESda LOJAZO
OM
SEO Melhor posicionamento
AdWords & Google Shopping Consiga as estrelas
MarketingCorte de custos
+ 17% CTR
Credibilidade/Visibilidade
Exemplo
Site
Certificação
7
Melhorar a visibilidade dos PRODUTOS
Preço, disponibilidade, quantas pessoas avaliaram e a nota média do produto. Num piscar de olhos o cliente pode ver todas as informações importantes.
As opiniões de produto geram conteúdo fresco para sua página, assim melhorando seu SEO.
Google Shopping & PLAVocê vai exibir as suas estrelas em todos os seus produtos avaliados
Rich SnippetsAdicionar estrelas amarelas ao lado do nome do seu produto na busca orgânica.
E aumentar as suas vendas
OPINIÕESDE PRODUTOS
Fonte : olimeo, forrester research, fevad, ifop, eMarketer, relationclientmag.fr, ecommercemag.fr
95% dos consumidores estudam bem as opiniões antes de fazer a compra.
Os consumidores lêm 6 comentários em média, antes de se sentirem
confiantes para fazer sua compra
91% acham que as opiniões são o fator No. 1 em sua decisão de compra
Os consumidores confiam 12 vezes mais nas opiniões de clientes do que na
descrição do produto.
63% dos consumidores prefere um site com opiniões e comentários dos clientes.
O PRODUTO
9
COMENTÁRIOS NEGATIVOS
dos consumidores tem mais confiança nos sites que exibem comentários negativos e positivos.
Os clientes insatisfeitos voltam se o seu problema foi resolvido.56% 95%
Atender bem um cliente insatisfeito passa uma imagem positiva aos novos visitantes da página.
Ao automatizar o controle de qualidade de sua operação, seus clientes jamais ficarão instisfeitos sem o seu conhecimento.
É mais fácil e menos caro reter um cliente do que conseguir um novo.
Os clientes não estão esperando perfeição, erros acontecem, mas devem ser corrigidos a tempo.
Em caso de comentários injustos ou sem sentido. A moderação da Opiniões-Verificadas intervirá.
OS
FACEBOOKSOLUTIONO
UR
1. Botão de compartilhamento social após a avaliação positiva
2. Facebook app para publicar a sua certificação no perfil de sua loja.
3. Os visitantes podem ver quais amigos também compraram contigo.
1. Compartilhe no Twitter 2. Compartilhe no Facebook
CUPONS deDESCONTONO
SSO
DESIGN
Você poderá customizar tudo, a pesquisa, o e-mail, a apresentação das opiniões em sua página de produto, tudo é possível.
PERÍODO
Pode escolher quando os seus comentários e solicitações serão enviadas.
SELOS
Pode também optar por adicionar selos fixos ou flutuantes.
UMA SOLUÇÃO
CUSTOMIZÁVEL
GARANTIAS
Customizável O direito de resposta Proteção das Opiniões
Sistema de autenticação antes de deixar a opinião, estatisticas de abertura de e-mail, cliques na certificação, no selo e etc.
Nós respeitamos tanto clientes como e-comerciantes. No caso de avaliações negativas, poderá durante 15 dias, se comunicar com o cliente e resolver o problema.
Você vai lidar com um único interlocutor que garante resposta rápida e eficiente no acompanhamento do seu caso.
Não possuímos permanência mínima e os preços são tabelados.
Caso você nos deixe, as suas opiniões vão junto contigo.
NOSS
AS
14
ClientesSatisfeitosNO
SSO
SMais de 3000 clientes em 20 países.
15
EXPERIMENTE A NOSSA SOLUÇÃO
DURANTE 15 DIAS
GRATUITO &SEM COMPROMISSO
info@opinioes-verificadas.com.br+55 11 3197-6533
A VOZ DOSCLIENTES É O SEU MELHOR MARKETING
SEUS