Post on 19-Jul-2015
integridade da administração pública
transparência, probidade, acesso à informação, combate à corrupção
são paulo, 23 à 27 de março de 2015
fonte da ilustração: http://www.joincube.com
os novos desafios do setor público na era do conhecimentoroberto agune
josé antônio carlosmarço 2015
fonte da ilustração: www.huffingtonpost.com
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
fonte da ilustração: http://researchinestonia.eu/
01 era de mudanças ou mudanças de era?
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
quando a gente pensa que sabe todas as respostas, vem o mundo e
muda as perguntas
anônimo
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
as 3 grandes eras econômicas
início: cerca de 8 mil anos acduração:mais de 9 mil anosingrediente líder: terra
início: meados do século 18 duração:cerca de 200 anosingrediente líder: capital
início: final do século 20duração:? será a mais curta das 3ingrediente líder: conhecimento
agrícola industrial conhecimento
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
o conhecimento tem, ao menos, duas características muito marcantes que o distingue
dos demais ativos:
-intangibilidade-se multiplica com a divisão
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
evolução comparada dos ativos tangíveis e intangíveis no agregado das empresas integrantes do s&p 500, 1975 - 2005
(em %)
fonte dos dados básicos: desenvolvimento movido a conhecimento – apresentação de beto do vale, na amcham, porto alegre, 2014
conhecimento é indicador de riqueza
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
fonte da ilustração: http://researchinestonia.eu/
02 as marcas da nova era
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
o maior desafio da gestão no século XXI será conseguir elevar a produtividade do trabalhador
do conhecimento na mesma proporção que elevou a do trabalhador manual.
os métodos para tal, no entanto, serão totalmente distintos.
peter drucker
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
a chegada da era do conhecimento está sendo potencializada por uma conjunção de inovações tecnológicas, cuja acumulação e relevância está levando à rápida ruptura dos paradigmas e modelos mentais formados ao longo de aproximadamente 200 anos.
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
a aplicação de todas essas novidades, além de melhorar práticas tradicionais, vai, principalmente, criar novos modelos de negócio com uma velocidade nunca vista em outros momentos da história.
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
por outro lado, esse cenário também amplifica problemas que tornam-se cada vez mais complexos e inadministráveis com o simples uso do modelo industrial de enxergar o mundo.
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
com este pano de fundo, o grande desafio das organizações privadas e governamentais será se preparar para a convivência da incerteza com a inovação como rotina, o que exigirá o uso de novos métodos, técnicas gerenciais e tecnologias.
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
fonte da ilustração: http://researchinestonia.eu/
03 governos em xeque
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
a maioria das organizações não morre por fazer as coisas erradas, e sim por insistir em fazer as coisas certas por um período demasiadamente longo.
prof. yves doz
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
as marcas da nova era, para o bem e para o mal, formam uma nova agenda que clama
por uma reinvenção do setor público.
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
mudanças aceleradas nos planos social, tecnológico e econômico, estão colocando os governos em xeque em todas as suas dimensões.
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
1o poder de coordenação, planejamento e regulação do setor público é colocado em xeque a cada momento, pelo contínuo lançamento de novos modelos de negócios.
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
aluguel de espaço diretamente do proprietário ao cliente
interessado
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
chamada de táxi por celular
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
serviço de contratação de motoristas
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
moral da história: está muito mais fácil empreender... e difícil regular
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
2a gestão pública é posta em xeque pela proliferação de problemas de alta complexidade que não respondem às formas tradicionais de gerenciamento herdadas da era industrial.
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
3a prestação de serviços é posta em xeque pelo surgimento de soluções criativas baseadas em novas tecnologias que abreviam prazos e diminuem custos.
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
resultado?
fonte: folha de são paulo, junho 2013
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
resultado?
fonte: carta capital, março 2015
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
como resposta, os governos (isto vale também para as organizações privadas)
devem reposicionar seus radares para captar as características desta nova sociedade.
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
o hierarquia
o especialização exacerbada o inovação incremental
o concentração do saber
o isolamento
o padronização
o automação
o burocracia
o setorialização
o linha de montagem
como funciona o radar atual
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
o empreendedorismo
o inovação organizacional
o mídias sociais
o inteligência coletiva
o inovação abertao comunicação móvel
o novas habilidades
o crowdfunding
o metodologias colaborativas
o criatividade
o novas tecnologias para apoio à inovação
o conhecimento tácito
o inovação disruptiva
o startups
como deverá funcionar o novo radar
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
fonte da ilustração: http://researchinestonia.eu/
04 desafios e oportunidades para os profissionais da
área jurídica
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
a sociedade do conhecimento demanda profissionais criativos, capazes de lidar com informações, avaliar dados e ideias, gerar e implementar ideias próprias, capacidade de se comunicar com clareza e trabalhar ao lado de outros profissionais.
ken robinson
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
o mercado de trabalho do século XXI demandará novas competências, habilidades e atitudes, em todos os segmentos profissionais. na área jurídica, em particular, este desafio ganha contornos particularmente desafiadores.
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
caberá aos profissionais do direito, em articulação com outros saberes, a missão estratégica de montar um arcabouço legal compatível com uma economia crescentemente globalizada, desmaterializada e mutante e com uma sociedade hiper-conectada e reivindicativa.
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
desafios que se descortinam:
–inserção protagonizada em novos modelos de negócio–incentivo à inovação–promoção de formas ágeis e criativas de regulação–promoção de formas criativas de parceria entre o mercado privado, os governos e o terceiro setor–garantia da sustentabilidade em seu mais amplo sentido
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
atenção redobrada:
–abertura para novos paradigmas e modelos mentais, na qual o “não pode” perca espaço frente o “dá pra fazer”–uso de novos métodos de trabalho–atenção máxima aos novos modelos de negócio e janelas de oportunidade–montagem seu próprio “radar”
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
empresa norte-americana que reinventou o conceito de escritório de advocacia, partir do estabelecimento de novos padrões de trabalho, relações mais participativas com os clientes e de uma visão transdiciplinar do negócio. tem crescido 30 % ao ano, contra uma média de 3% do setor.
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
fonte da ilustração: http://researchinestonia.eu/
05 para terminar
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
modelo que estamos buscando na unidade de inovação
inovação organizacional em
governo
novastecnologias
novos processos+ =
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
utilização de novos métodos organizacionais nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas.
o que é inovação organizacional
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
- abrir as janelas dos governos para o futuro-estimular a satisfação no local de trabalho-melhorar o acesso ao conhecimento externo-reduzir custos (administrativos, de transação, de suprimentos)
-garantir a representatividade do setor público
o que visa a inovação organizacional para o serviço público
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
componentes
portal (página inicial da rede) blogs (experiências, capacitação, serviços públicos) tutoriais (uso de ferramentas sociais) canais de vídeo
maior base de informações sobre inovação organizacional em língua portuguesa
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para conhecer mais sobre o decreto e sobre gestão do conhecimento e inovação organizacional, bem como outros temas de interesse para o novo servidor público convido-os para visitar nosso portal.
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os novos desafios do setor público na era do conhecimento
quem fica olhando muito para trás tem um grande passado pela frente
mario sergio cortella
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igovsp.netragune@sp.gov.brjcarlos@sp.gov.br
muito obrigado!