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A presente plaquete é um recorte da tese de doutorado de Valéria Mendonça sob a orientação do Prof. Dr. Antonio Miranda em que eles discrutiram e assentaram um modelo relativo aos processos comunicativos de conteúdos pela web a partir de suas origens: desde o ponto "de um pra muitos" , até atingir o presente estágio de "muitos para muitos" no processo de evolução para o "todos-todos". A autora aplica no programa de saúde da família - NESP - em convênio com o Ministério da Saúde.