Post on 12-Jun-2015
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Realização: Organização e patrocínio:
Patrocínio:
Entendendo BPMS
Marcelo Raducziner
BPMS
Evolução dos BPMS
Aplicações Autônomas
Ferramentas integradas
Ambientes de Operação de Negócios
Inteligência de Operações de Negócios
Desempenho
Atores na Gestão de Processos
Analista Gestor
Desafios para Gestores de Processos
Fazer “Mais” com “Menos”
Tomada de Decisão mais ágeis
Incrementar capacidade de gerar, armazenar analisar
informações sobre os negócio: processos e clientes.
Fazer “Mais” com “Menos”
Tomada de Decisão mais ágeis
Desafios para Analistas de Processos
Otimizar processos com base em informações sobre o
negócio: processos e clientes.
Entender as oportunidades de BPMS
Implantar as oportunidades e os ganhos
Bases e Aplicações de BPMS
Atores Sistemas Informações Regras de Negócio
Processo
Otimização Execução Integração
Aplicações de BPMS
Aplicações OTIMIZAÇÃO EXECUÇÃO INTEGRAÇÃO
Documentação
Modelagem de Processos
Mensuração de Processos
Análise de Processos
Gestão de dados
Simulação
Execução de Processos
Execução de Regras de Negócios
Automação
Integração Processo-Sistemas
Integração Sistemas-Sistemas
Interface de Aplicação
Desempenho
Atores na Gestão de Processos
Analista Gestor
Operador
Fornecedor Cliente
Novo Contexto é Oportunidade de Aplicações
Processo
Redes Sociais
• Acesso a novas informações e bases de dados externos a organização
• Informações sobre o contexto de uso durante todo o ciclo de vida do produto/serviço
Colaboração
• Acesso a novas informações e bases de dados externos a organização
• Informações sobre o contexto de uso durante todo o ciclo de vida do produto/serviço
• Oportunidade para colaboração de atores externos ao processo e a organização
• Novos espaços para Inovação
Análise em Tempo Real
• Acesso a novas informações e bases de dados externos a organização
• Informações sobre o contexto de uso durante todo o ciclo de vida do produto/serviço
• Oportunidade para colaboração de atores externos ao processo e a organização
• Novos espaços para Inovação • Novas opções de Mensuração de Desempenho • Velocidade de feedback • Automação de análises
Mobilidade
• Acesso a novas informações e bases de dados externos a organização
• Informações sobre o contexto de uso durante todo o ciclo de vida do produto/serviço
• Oportunidade para colaboração de atores externos ao processo e a organização
• Novos espaços para Inovação • Novas alternativas de Mensuração de Desempenho • Velocidade de feedback • Automação de análises • Disponibilidade 24/7 • Decisões oportunas e melhor contextualizadas
Futuros Requisitos de BPMS
1. Concepção que permite uso orientado a modelos de processos, atividades e artefatos do processo
2. Funções de orquestração de processos integrando aspectos de novos dimensões e mobilidade
3. Gestão da interação humana permitindo às pessoas total envolvimento com os processos
4. Geração e acompanhamento de desempenho de suporte a decisão de forma preditiva e prospectiva
5. Gestão de conteúdo e desempenho permite análise e intervenção on-line