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FRANCHISING:O que é, como funciona e como

adquirir uma Franquia

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Terminologia

Franchising = Termo utilizado para se referenciar ao Sistema - aos métodos e meios que, combinados, deverão produzir os resultados esperados - multiplicar modelos negócios.

Franquia = É a empresa do Franqueado que se utiliza do Sistema – marca, know-how, métodos, assistência e assessoria da Franqueadora.

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Terminologia

Franqueado = É quem adquire a Franquia e recebe do Franqueador os treinamentos para utilizar a marca e a metodologia de operação e gestão.

Franqueador = Detém o know-how e cede o direito de uso da marca e do Sistema de Negócios com métodos de implantação, administração e operação do negócio.

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Empreendedor = “constrói uma organização de sucesso com base em ousadia, determinação, criatividade, relacionamentos, realizações, autoconfiança, flexibilização e visão”.

Empresário = “É quem abre um negócio”.

Fonte: Marcos Hashimoto – Prof. Business School SP – Gazeta Mercantil 09/05/2005Fonte: Marcos Hashimoto – Prof. Business School SP – Gazeta Mercantil 09/05/2005

Terminologia

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Negócio Independente X FranquiaPrincipais Diferenças

ItensItens IndependentesIndependentes FranquiasFranquias

ProdutosProdutosouou

ServiçosServiços

Requer conhecimentos, Requer conhecimentos, experiências e experiências e

investimentos em Mktinvestimentos em Mkt..

Desenvolvidos, testados e Desenvolvidos, testados e implantados.implantados.

Qualidade e Aceitação.Qualidade e Aceitação.

Know-howKnow-howDepende da Depende da

experiência, tempo, experiência, tempo, pesquisa e aprendizado.pesquisa e aprendizado.

Inicia com conhecimentos Inicia com conhecimentos e experiências e experiências acumuladasacumuladas..

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Negócio Independente X FranquiaPrincipais Diferenças

ItensItens IndependentesIndependentes FranquiasFranquias

PontoPontoComercialComercial

Pode errar Pode errar

ou Acertarou Acertar

Assessoria na Assessoria na Escolha do PontoEscolha do Ponto

PublicidadePublicidadeSuporta todosSuporta todos

os Custos sozinhoos Custos sozinho

Divide parte dos custos Divide parte dos custos e ae assume divulgação ssume divulgação

locallocal

VenderVenderTotalTotal

LiberdadeLiberdade

Preferência do Preferência do franqueador. Outros, só franqueador. Outros, só

com aprovaçãocom aprovação

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Taxa de Sobrevivência Comparada

Empresas Independentes

1 ano > 50%

3 anos > 30%

5 anos > 5 anos > 20%20%

Empresas Franqueadas

1 ano > 96%

3 anos > 94%

5 anos > 5 anos > 92%92%

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O Mercado das Franquias

2009 – 1643 Marcas – > R$ 63,12 bi

2008 – 1379 Marcas – > R$ 55,03 bi

VARIAÇÕESRede: 16,07%

Faturamento: 12,8%

Fonte: ABF – Associação Brasileira de Franchising – Guia Oficial de Franquias 2008

SETORES QUE MAIS CRESCERAM EM 2009

Acessórios Pessoais e Calçados (41,2%), Acessórios Pessoais e Calçados (41,2%), Vestuário (37,5%) Vestuário (37,5%) Informática e Eletrônicos (28,9%) Informática e Eletrônicos (28,9%) Hotelaria e Turismo Hotelaria e Turismo (24,0%)(24,0%) Alimentação (21,8%)Alimentação (21,8%)

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Distribuição: Ocupa territórios sem aumentar sua estrutura.

Garantia de Sucesso: Lealdade e eficiência do franqueado.

Fortalecimento da Marca e conquista de novos mercados.

Fornecedores: Mais poder nas negociações.

Produção: Pode se concentrar no desenvolvimento de novos produtos e/ou serviços.

Vantagens para o Franqueador

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Vantagens para o Franqueado

Acesso à MARCA de prestígio e inicia com Experiência Garantida.

Produtos/Serviços > Testados, qualidade e aceitação comprovada. Concentra-se nas VENDAS.

Assistência Contínua > Reduzindo Riscos de Insucesso.

Publicidade e Material Promocional > Rateando Custos.

Compra Conjunta com o Franqueador > Economia de Escala.

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Desvantagens

FRANQUEADOS

Independência Limitada

Inflexibilidade Submissão na hora

do pedido Divide resultados

das vendas

FRANQUEADOR

Riscos do desempenho fraco de franqueados

Perda Parcial do Sigilo Risco de perder no

padrão operacional Divide resultados das

vendas.

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Que a MARCA seja conhecida e o negócio rentável

Que o produto / serviço tenha diferenciais. Conhecimento recíproco, confiança e

cooperação. Que o franqueado siga as regras estabelecidas. Que o franqueador estruture e siga a

legislação Que a rede tenha treinamentos, supervisão,

suporte e manuais.

Principais Exigências do Sistema de Franchising

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Manualização Completa

ADMINISTRATIVOS - Sistemática de Trabalho, Sistemas de Informações, Procedimentos de Controle, Manutenção e Conservação ...

OPERACIONAIS - Implantação, Sistema de Compras, Operação, Vendas, Marketing ...

Franquia de Negócio Formatado - Franquia de Negócio Formatado - FNFFNF

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Franquia de Negócio Formatado - Franquia de Negócio Formatado - FNFFNF

Identidade Corporativa e Assessoria de Marketing

Pacote Técnico:

Gestão Administrativa e Operacional

Assessorias e Assistências

Treinamentos aos Franqueados e Equipe

Sistema de Compras e Apoio Logístico

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Remuneração: Taxa de Franquia

Paga na assinatura do Contrato de Franquia.

Permite ao franqueado o ingresso em uma rede e concede o direito de uso da marca e metodologia de gestão.

Remunera o franqueador pela concessão do “know-how”,

pelo licenciamento da marca e pelos treinamentos.

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Paga mensalmente pelo franqueado ao franqueador.

Remunerações: Taxa de Royalties

Percentual fixo sobre o faturamento bruto - %FB Percentual sobre as compras - % S/C Valor fixo mensal - R$ > (% ou R$)

17S17E1

Cobre investimentos com Divulgação Institucional.

Critérios de cobrança variam, são administrados pelo franqueador

Não é receita para franquia.

Nas campanhas locais: Custeada pelo franqueado

Todo o material é padronizado para a rede.

Taxa de Publicidade

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Avaliação de uma Franquia

Analisar as oportunidades com cuidado.

Auto-Análise: Perfil & Segmento.

Franquia: detalhes operacionais + valores.

Localidade: região / mercado de sua preferência.

Franqueador: Sério, Competente e Profissional.

Reunir informações: contato franqueados e ex-franqueados.

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Quanto de capital de giro?

Avaliação de uma Franquia

Quanto de capital precisa para iniciar o negócio?

Quanto de capital é necessário para manter a operação nos primeiros meses de funcionamento? Em quais momentos da implantação e decolagem do negócio será necessário ter o capital para aportar?

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Análise Financeira da Franquia

Investimentos fixos mais importantes:

Taxa de FranquiaLuvas para o ponto comercial Instalações, reforma, móveis e utensíliosMáquinas, equipamentos e ferramentasSoftwares para gestão

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Análise Financeira da Franquia

Investimento Pré-OperacionalGastos com Projeto ArquitetônicoPesquisa de MercadoDespesas com abertura da empresa Aluguel antes da empresa entrar em operação

IMOBILIZAR O MÍNIMO POSSÍVEL - INDISPENSÁVEL

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Análise Financeira da Franquia

CUSTOS: Gastos relativos à produção de bens e serviços.

FIXOS: Relacionados à sua estrutura, ocorrem independente do nível de produção - aluguel + salários + telefone + energia elétrica

VARIÁVEIS: Variam conforme a produção: (reposição de matéria prima/estoque, impostos + royalties + PP)

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Análise Financeira da Franquia

DESPESAS: Gastos diretos e indiretos na obtenção de RECEITAS.

FIXAS: Relacionadas à estrutura da empresa, independem do faturamento. (Serviços de Terceiros - contabilidade, limpeza + salários adm.)

VARIÁVEIS: Variam de acordo com as vendas(Comissões sobre vendas, fretes, impostos federais, ICMS, ISS)

24S24E1

Análise Financeira da Franquia

Analise os dados fornecidos pelo franqueador para comprovar ou não a lucratividade do negócio.

Atenção: valor do investimento, projeção de receitas e despesas.

LUCRATIVIDADE ESTÁ RELACIONADA AO LUCRATIVIDADE ESTÁ RELACIONADA AO DESEMPENHO DO FRANQUEADODESEMPENHO DO FRANQUEADO

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Lei 8.955/94 – Franquia Empresarial

Em vigor desde 16/02/95. Determina a entrega da Circular de Oferta

da Franquia - COF dez dias antes da assinatura do Contrato de Franquia + Pagamentos.

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Circular de Oferta da Franquia

Histórico resumido da franqueadora. Balanço e demonstrações financeiras. Indicação de pendências judiciais da franqueadora. Descrição da franquia e atividades do franqueado. Descrição do “Perfil Ideal” do franqueado. Requisitos do envolvimento direto do franqueado. Especificação do investimento para aquisição,

implantação e operação da franquia.

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Informação sobre as taxas periódicas e outros valores. Relação de todos os franqueados e ex-franqueados Especificação do território. Informações sobre a aquisição de bens e mercadorias. Indicação do que é oferecido ao franqueado:

supervisão, serviços, manuais, treinamentos, ... Situação do franqueado após expiração do contrato. Situação da Marca ou Patente junto ao INPI. Obrigatoriedade de anexar Pré-contrato e Contrato.

Circular de Oferta da Franquia

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Aspectos Jurídicos

O PRÉ-CONTRATO DE FRANQUIA é firmado com pessoa física, concede o prazo para a constituição da pessoa jurídica - empresa franqueada.

O CONTRATO DE FRANQUIA contém as mais variadas cláusulas, buscando resguardar os direitos e deveres de cada uma das partes.

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Contrato de Franquia ESTRUTURA REFERENCIAL

Identificação das partes

O objeto da Franquia

O território e o local da Franquia

O direito e as obrigações das partes

Condições financeiras: preço e remunerações

Condições de cessão e sucessão

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Contrato de Franquia ESTRUTURA REFERENCIAL

Da confidencialidade das Informações

Não concorrência

Prazo de vigência e condições de renovação

Rescisão e Multas

Foro ou arbitragem

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O Que Esperar de um Candidato a Franqueado?

2. Entenda o seu papel: Administrar o varejo - clientes e concorrentes ...

3. Trabalhar: Atenção - Controles Financeiros e normas operacionais.

1. Saiba escolher certo:: FNF – Franquia de Negócio Formatado. Atenda a legislação; Transfira conhecimentos e experiências;

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- Não é um BAÚ DE DINHEIROonde se mete a mão, só se tira.

Que saiba o que NÃO É Franquia..

- Não é a maravilhosa lâmpada de Aladim pronta para realizar todo os seus sonhos.

- Não é um negócio de pai para filhoonde um faz e o outro desfruta

Fonte: Revista Cláudia – Junho 1992Fonte: Revista Cláudia – Junho 1992

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Que Conheça o Processo de Escolha

Prepare-se: Conheça bem o Sistema de Franchising

Auto-avaliação: Perfil ajustado ao Sistema e ao segmento

Identifique a Franquia: Posicionamento e Diferenciais

Avalie as informações recebidas: Investigue a fundo

Análise financeira da Franquia – Estudo de Viabilidade

Decida-se pela melhor e não se deixe pressionar

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Planejamento, Estruturação e Execução Correta

Implementação Profissional e Disciplinada

Consultoria ou Supervisão de Campo

Capacitação em Gestão

Não ter medo das decisões e obstinação por resultados

Não ter medo do trabalho duro!

Fatores Determinantes

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“Vamos tomar decisões de olho no que é melhor

para a empresa no longo prazo, para nossos consumidores e nosso pessoal.

Se tomarmos decisões corretas, o valor das nossas ações vai responder

por conta própria.”

Howard Schultz -Howard Schultz - Presidente do Conselho da StarbucksPresidente do Conselho da Starbucks

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“SUCESSO quer dizer realizações como resultado de nossos próprios

esforços e aptidões.

Uma preparação adequada

é a chave para o sucesso”O Homem mais Rico da Babilônia - Geroge S. Clason - EdiouroO Homem mais Rico da Babilônia - Geroge S. Clason - Ediouro

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SAIBA MAISwww.sebrae-sc.com.br

www.portaldofranchising.com.br