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PMBOK 5ª Edição
Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos
CAPÍTULO 1 - Introdução
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Objetivo do Guia PMBOK® ( Project Management Body of Knowledge )
• Conhecimento em GP - amplamente reconhecido como boa prática;
• Vocabulário comum no âmbito da profissão de GP
• Referência básica dos programas de desenvolvimento profissional de GP do PMI (anexo A1)
• Código de ética e conduta profissional do PMI
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Capítulo 1.2 – O que é um projeto
• Um projeto é um esforço
temporário empreendido
para criar um produto,
serviço ou resultado exclusivo.
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Capítulo 1.2.1 – portfólios x programas x projetos
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PMBOK 1.3 – O que é gerenciamento de projetos?
• Aplicação do conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto para atender seus requisitos.
• Realizado através da aplicação e integração dos 47 processos de GP, agrupados em 5 grupos de processos:
• Iniciação,
• Planejamento,
• Execução,
• Monitoramento e controle, e
• Encerramento.
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PMBOK 1.3 – O que é gerenciamento de projetos? O GP inclui, mas não se limita a: • Identificação dos requisitos; • Abordagem das # necessidades, preocupações e expectativas dos stakeholders no planejamento e execução do projeto; • Estabelecimento, manutenção e execução de comunicações ativas, eficazes e colaborativas entre as partes interessadas; • Gerenciamento das partes interessadas visando o atendimento aos requisitos do projeto e a criação das suas entregas; • Equilíbrio das restrições conflitantes do projeto que incluem, mas não se limitam, a:
– Escopo, – Qualidade, – Cronograma, – Orçamento, – Recursos, e – Riscos.
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PMBOK 1.3 – O que é gerenciamento de projetos?
Plano de gerenciamento do projeto tem elaboração progressiva
• É uma característica de projetos que integra os conceitos de temporário e exclusivo.
• Significa desenvolver em etapas e continuar por incrementos.
• Não deve ser confundida com aumento do escopo.
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ex.- O escopo do projeto será descrito de maneira geral no início e se tornará mais explícito e detalhado conforme a
equipe do projeto desenvolve um entendimento mais completo dos objetivos e das entregas.
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Visão geral comparativa do
gerenciamento de projetos, programas e portfólios Gerenciamento de projeto organizacional
Projetos Programas Portfólios
E
S
C
O
P
O
Projetos têm objetivos
definidos. O escopo é
elaborado progressiva-
mente durante o ciclo
de vida do projeto.
Programas possuem
um escopo maior e
fornecem benefícios
mais significativos.
Portfólios possuem um
escopo organizacional que
muda com os objetivos
estratégicos da
organização.
M
U
D
A
N
Ç
A
Gerentes de projetos
esperam mudanças e
implementam processos
para mantê-las
gerenciadas e
controladas
Gerentes de programas
esperam mudanças
dentro e fora do
programa e estão preparados para gerenciá-las.
Gerentes de portfólio
monitoram continuamente
as mudanças no ambiente
interno e externo mais
amplos.
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Gerenciamento de projetos, programas e portfólios Gerenciamento de projeto organizacional
Projetos Programas Portfólios
PLA NE JA
MEN TO
Gerentes de projetos
elaboram progressi-
vamente planos deta-
lhados no decorrer do
ciclo de vida do proje-
to a partir de informa-
ções de alto nível.
Gerentes de programas
desenvolvem o plano
geral do programa e
criam planos de alto
nível para orientar o pla-
nejamento detalhado no
nível dos componentes.
Gerentes de portfólios criam
e mantêm comunicação e
processos necessários ao
portfólio global.
GE
REN
CI
A
MEN
TO
Gerentes de projetos
gerenciam a equipe
do projeto para
atender aos objetivos
do projeto
Gerentes de programas
gerenciam a equipe do
programa e os gerentes
de projetos; eles
proporcionam
a visão e liderança
global.
Gerentes de portfólios
podem gerenciar ou
coordenar o pessoal de
gerenciamento de portfólios,
ou o de programas e
projetos que possam ter
responsabilidades de
entrega de relatórios para
compor o portfólio agregado.
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Visão geral comparativa do
gerenciamento de projetos, programas e portfólios Gerenciamento de projeto organizacional
Projetos Programas Portfólios
SU
CE
SSO
O sucesso é medido pela
qualidade do produto e
do projeto, pontualidade,
cumprimento do
orçamento e grau de
satisfação do cliente.
O sucesso é medido pelo
grau em que o programa
atende às necessidades e
pelos benefícios para os
quais foi executado.
O sucesso é medido em
termos do desempenho
de investimento
agregado e realização
dos benefícios do
portfólio.
MO
NI
TO
RA
MEN
TO
Gerentes de projetos
monitoram e controlam o
trabalho de elaboração
dos produtos, serviços ou
resultados para os quais
o projeto foi realizado
Gerentes de programas
monitoram o progresso
dos componentes do
programa para garantir
que objetivos, cronogra-
mas, orçamento e bene-
fícios globais sejam
atendidos.
Gerentes de portfólio
monitoram as mudanças
estratégicas e alocação
de recursos totais,
resultados de
desempenho e riscos do
valor agregado da
carteira do portfólio.
PMBOK Gerência de Projetos X Administração geral
• A Administração geral engloba o planejamento, a
organização, a alocação de pessoas, a execução e o controle das atividades de uma empresa em funcionamento.
• A administração geral também inclui disciplinas de suporte tais como a programação de computadores, leis, padrões, estatísticas e teoria das probabilidades, logística e pessoal.
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O PMBOK cruza a administração geral em muitas áreas como comportamento organizacional, previsão financeira e técnicas de planejamento.
PMBOK Gerência de Projetos Áreas de aplicação
• Áreas de Aplicação são categorias de projetos que têm elementos comuns, mas que não estarão presentes, necessariamente, em todos os projetos.
• São usualmente definidas em termos de:
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• Elementos técnicos, tais como desenvolvimento de software, farmacêutica ou engenharia civil.
• Elementos gerenciais, tais como contratação por órgão do governo e desenvolvimento de um novo produto.
• Grupos de indústria, tais como prospecção, geração e distribuição de energia, automotiva, química ou financeira.
PMBOK 1.4.4. Escritório de projetos
• Um PMO supervisiona o gerenciamento de projetos, administra prioridades e alocação de recursos, resolve pendências, contorna obstáculos, agindo como facilitador dos serviços.
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• Um escritório de projetos (Project Management Office) é uma unidade organizacional que centraliza e coordena o gerenciamento de projetos sob seu domínio.
PMBOK Características de um Escritório de projetos
• Recursos compartilhados e coordenados em todos os projetos administrados pelo PMO
• Identificação e desenvolvimento de metodologia, melhores práticas e normas de gerenciamento de projetos
• Centralização e gerenciamento das informações para políticas, procedimentos, modelos e outras documentações compartilhadas do projeto
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PMBOK Características de um Escritório de projetos
• Gerenciamento de configuração centralizado em todos os projetos administrados pelo PMO
• Repositório e gerenciamento centralizados para riscos compartilhados e exclusivos para todos os projetos
• Escritório central para operação e gerenciamento de ferramentas em geral
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PMBOK Características de um Escritório de projetos
• Coordenação central de gerenciamento das comunicações entre projetos;
• Uma plataforma de aconselhamento para gerentes de projetos;
• Monitoramento central de todos os prazos e orçamentos do projeto do PMO, geralmente no nível da empresa;
• Coordenação dos padrões de qualidade.
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PMBOK Diferenças entre os gerentes de projetos e um PMO
• Gerentes de projetos e PMOs buscam objetivos diferentes e, por isso, são orientados por requisitos diferentes.
O gerente de projetos é responsável pelo fornecimento de objetivos específicos do projeto dentro das restrições do projeto.
O PMO é uma estrutura organizacional com obrigações específicas que podem incluir uma perspectiva empresarial.
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PMO – PROJECT MANAGEMENT OFFICE – ESCRITÓRIO DE PROJETOS
PMBOK Diferenças entre os gerentes de projetos e um PMO
O gerente de projetos concentra-se nos objetivos especificados do projeto.
O PMO gerencia as principais mudanças do escopo do programa e pode enxergá-las como possíveis oportunidades para melhor alcançar os objetivos de negócios.
O gerente de projetos controla os recursos atribuídos ao projeto para atender da melhor forma possível aos objetivos do projeto.
O PMO otimiza o uso dos recursos organizacionais compartilhados entre todos os projetos.
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PMBOK Diferenças entre os gerentes de projetos e um PMO
O gerente de projetos gerencia o escopo, o cronograma, o custo e a qualidade dos produtos dos pacotes de trabalho.
O PMO gerencia o risco global, a oportunidade global e as interdependências entre os projetos.
O gerente de projetos informa sobre o progresso do trabalho e outros dados específicos.
O PMO fornece relatórios consolidados e visão empresarial de projetos sob sua supervisão.
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PMBOK Áreas para atuação da Gerência
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Documentos do
Projeto
Base de
Conhecimento
Integração das
partes do
projeto
Definição e
Gestão do
Escopo
Recursos
Humanos
Custo
Tempo Qualidade
Aquisições
Comunicações
Análise de
Risco
PMBOK 1.7.1 Responsabilidades e competências do gerente de projetos
• Conhecimento. – O que o gerente de projetos sabe sobre gerenciamento de
projetos.
• Desempenho. – O que o gerente de projetos é capaz de fazer ou realizar quando
aplica seu conhecimento em gerenciamento de projetos.
• Pessoal. – Qual é o comportamento do gerente de projetos na execução do
projeto ou atividade relacionada. A efetividade pessoal abrange atitudes, principais características de personalidade, e liderança, que fornecem a habilidade de guiar a equipe do projeto ao mesmo tempo em que atinge objetivos e equilibra as restrições do mesmo.
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PMBOK 1.7.2 Habilidades interpessoais de um gerente de projetos
• Liderança, • Construção de equipes, • Motivação, • Comunicação, • Influência, • Tomada de decisões, • Consciência política e cultural, • Negociação, • Ganho de confiança • Gerenciamento de conflitos, e • Coaching.
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PMBOK 1.8 Conhecimento em gerenciamento de projetos
Gerenciar um projeto tipicamente inclui: • Identificação dos requisitos; • Adaptação às necessidades, preocupações e expectativas
das partes interessadas à medida que o projeto é planejado e realizado;
• Comunicação ativa com as partes interessadas; e • Balanceamento das restrições conflitantes do projeto que
incluem, mas não se limitam, a:
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Escopo Qualidade Cronograma Orçamento Recursos Riscos
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Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos
CAPÍTULO 2 - INFLUÊNCIAS ORGANIZACIONAIS E CICLO DE VIDA DO PROJETO
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PMBOK 2.1 Influências organizacionais no
gerenciamento de projetos 2.1.1 Cultura e estilos organizacionais
É moldada pelas experiências dos membros da organização. Com o tempo se desenvolve uma culturas própria e única. Essas experiências incluem, mas não se limitam, a: • Visões compartilhadas, missão, valores, crenças e expectativas; • Regulamentos, políticas, métodos e procedimentos; • Sistemas de motivação e recompensa; • Tolerância a riscos; • Visão das relações de liderança, hierarquia e autoridade; • Código de conduta, ética de trabalho e horas de trabalho; e • Ambientes operacionais.
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PMBOK 2.1 Influências organizacionais no
gerenciamento de projetos
2.1.2 Comunicações organizacionais
Reuniões, memorandos, etc
email, mensagens instantâneas de texto, redes sociais, videoconferência e conferência pela Internet, e outras formas de mídia eletrônica
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PMBOK 2.1.3 Estruturas organizacionais
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PMBOK 2.1.4 Ativos de processos organizacionais
2.1.4.1 Processos e procedimentos
• Iniciação e planejamento: • Execução, monitoramento e controle: • Encerramento:
2.1.4.2 Base de conhecimento corporativa
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PMBOK 2.1.5 Fatores ambientais da empresa
Os fatores ambientais da empresa referem-se tanto aos internos quanto externos que cercam ou influenciam o sucesso de um projeto.
Eles podem aumentar ou restringir as opções de gerenciamento de projetos e podem ter uma influência positiva ou negativa no resultado.
São considerados como entradas na maioria dos processos de planejamento
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PMBOK Fatores ambientais da empresa incluem mas não se limitam a...
• Cultura, estrutura e processos organizacionais; • Normas governamentais ou do setor; • Infraestrutura; • Recursos humanos existentes; • Administração de pessoal; • Sistemas de autorização do trabalho da empresa; • Condições do mercado; • Tolerância a risco das partes interessadas; • Clima político; • Canais de comunicação estabelecidos da organização; • Bancos de dados comerciais • Sistemas de informações do gerenciamento de projetos
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PMBOK 2.2 Partes interessadas e governança do projeto
• 2.2.1 Partes interessadas
• 2.2.2 Governança do projeto
• 2.2.3 Sucesso do projeto
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PMBOK 2.3 Equipe do projeto
• 2.3.1 Composição das equipes dos projetos
– Dedicada
– Tempo parcial
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PMBOK 2.3 Ciclo de vida do projeto
• 2.4.1 Características do ciclo de vida do projeto • 2.4.2 Fases do projeto
– 2.4.2.1 Relações entre fases – 2.4.2.2 Ciclos de vida predeterminados – 2.4.2.3 Ciclos de vida iterativos e incrementais – 2.4.2.4 Ciclos de vida adaptativos
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