PNASSPNASS

PROGRAMA NACIONAL DE PROGRAMA NACIONAL DE AVALIAÇÃO AVALIAÇÃO DOSDOS

SERVIÇOS DE SAÚDESERVIÇOS DE SAÚDE 2004/2005 2004/2005

Avaliar os serviços de saúde do SUS, buscando a apreensão mais completa e abrangente possível da realidade dos

mesmos, em suas diferentes dimensões.

OBJETIVO

Quatro eixos avaliativos:– Roteiro de padrões de conformidade;– Indicadores de produção;– Pesquisa de satisfação dos usuários;– Pesquisa das condições e relações de

trabalho.Dados dos Sistemas de Informações

(CNES, SIA e SIH).

METODOLOGIA

O SiPNASS (Sistema do Programa Nacional de Avaliação de Serviços de Saúde) é uma ferramenta que permite uma avaliação dos estabelecimentos de saúde em todo o Brasil, pode ser acessado no endereço eletrônico: http://pnass.datasus.gov.br/pnass/index.jsp

   

SISTEMA DE INFORMAÇÕES

Quatro avaliações sob diferentes enfoques;

Várias possibilidades de agrupamento;

Retro-alimentação à Estados e Municípios.

RESULTADOS

Gráfico - Porcentagem de classificação do Roteiro de Padrões de Conformidades, gestor - 01/01/2005 a

09/02/20066%

10%

47%

29%

8%

MUITO BOM

BOM

REGULAR

RUIM

MUITO RUIM

Gráfico - Comparativo de respostas do PNASS, avaliação do gestor - Brasil, 01/01/2005 a 09/02/2006

2,4 1,8 1,2

4,8 5,23,7 3,7 3,7

7,2 7,3

33,4

21,4

18,7

28,6 28,529,7

20,118,1

12,1

9,410,0

7,15,6

2,30,3

20,8

45,9

52,8

45,0

49,3

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

CENTRO OESTE NORDESTE NORTE SUDESTE SUL

Região

Po

rce

nta

ge

m

MUITO BOM

BOM

REGULAR

RUIM

MUITO RUIM

NAO AVALIADO

Porcentagem de classificação da Pesquisa de Satisfação dos Usuários - 01/01/2005 a 09/02/2006

0%

53%

46%

1%

0%

MUITO BOM

BOM

REGULAR

RUIM

MUITO RUIM

Fonte: SiPNASS/CGRA/DERAC/SAS/MS

Gráfico - Comparativo de respostas do PNASS, pesquisa de usuários - Brasil, 01/01/2005 a 09/02/2006

0,0 0,1 0,0 0,1 0,0

35,1

21,7

14,9

26,7

31,0

37,1

22,8

27,5

21,9

11,5

0,5 0,7 1,60,1 0,0

27,3

54,755,9

51,2

57,5

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

CENTRO OESTE NORDESTE NORTE SUDESTE SUL

Região

Po

rce

nta

ge

m

MUITO BOM

BOM

REGULAR

RUIM

NÃO AVALIADO

Porcentagem de classificação da pesquisa de condições e relações de trabalho - 01/01/2005 a 09/02/2006

0%

54%

45%

1%

0%

MUITO BOM

BOM

REGULAR

RUIM

MUITO RUIM

Gráfico - Comparativo de respostas do PNASS, pesquisa das condições e relações de trabalho - Brasil, 01/01/2005 a 09/02/2006

0,2 0,0 0,0 0,0 0,1

40,3

27,6

17,5

22,2

29,0

32,3

18,6

26,5 25,9

14,9

0,6 0,6 0,7 1,0 0,20,0 0,0 0,0 0,0 0,0

26,7

53,255,2

50,9

55,8

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

CENTRO OESTE NORDESTE NORTE SUDESTE SUL

Região

Po

rce

nta

ge

m

MUITO BOM

BOM

REGULAR

RUIM

MUITO RUIM

NAO AVALIADO

SERVIÇO DE SAÚDE

CLASSIFICAÇÃO DO SERVIÇO, SEGUNDO O

PADRÃO DE CONFORMIDADE

REFERÊNCIA DE MÉDIA DE CLASSIFICAÇÃO DO

ROTEIRO DE PADRÕES DE CONFORMIDADE, BRASIL

REFERÊNCIA DE MÉDIA DE CLASSIFICAÇÃO DO

ROTEIRO DE PADRÕES DE CONFORMIDADE, ESTADO

DO RIO DE JANEIRO

REGULARHospital B MUITO BOM

Hospital A BOM

Hospital C REGULAR

REGULAR

Tabela 2 -Comparativo Roteiro de Padrões de Conformidade

SERVIÇO DE SAÚDECLASSIFICAÇÃO DA

PESQUISA DE USUÁRIO

REFERÊNCIA DE MÉDIA DE CLASSIFICAÇÃO DA

PESQUISA DE USUÁRIO, BRASIL

REFERÊNCIA DE MÉDIA DE CLASSIFICAÇÃO DA

PESQUISA DE USUÁRIO, ESTADO DO RIO DE

JANEIRO

Hospital B

Hospital C

BOM

REGULAR

REGULAR

BOM

Hospital A

BOM

Tabela 3 - Comparativo Pesquisa de Usuários

SERVIÇO DE SAÚDECLASSIFICAÇÃO DA

PESQUISA DO TRABALHADOR

REFERÊNCIA DE MÉDIA DE CLASSIFICAÇÃO DA

PESQUISA DE CONDIÇÕES E RELAÇÕES DE

TRABALHO, BRASIL

REFERÊNCIA DE MÉDIA DE CLASSIFICAÇÃO DA

PESQUISA DE CONDIÇÕES E RELAÇÕES DE

TRABALHO, ESTADO DO RIO DE JANEIRO

Hospital C

BOM

Hospital A

Hospital B

REGULAR

REGULAR

REGULAR

BOM

Tabela 4 - Comparativo Pesquisa das Condições e Relações de Trabalho

• Evento programado para 25 e 26 de Abril em parceria com a ANVISA

•Publicação dos resultados pelo Ministério da Saúde em evento a ser realizado em abril de 2006; Intervenções possíveis sobre as instituições gestoras em situações críticas;

•Estímulo para continuação da aplicação do Programa em 2006;

PLANEJAMENTO PARA 2006PLANEJAMENTO PARA 2006

•Adaptação para outros tipos de estabelecimentos de: saúde mental, saúde prisional, saúde indígena e HPP.

• Módulo de acompanhamento de Contratos

PLANEJAMENTO PARA 2006PLANEJAMENTO PARA 2006

Contatoscgra@saude.gov.br

Telefone: (61) 33152817