PontifíciaUniversidadeCatólicadoRioGrandedoSul ... · • Aula 01 – 01/12/12 • Apresentação...

Post on 14-Jul-2020

0 views 0 download

Transcript of PontifíciaUniversidadeCatólicadoRioGrandedoSul ... · • Aula 01 – 01/12/12 • Apresentação...

Pontifícia  Universidade  Católica  do  Rio  Grande  do  Sul  Faculdade  de  Engenharia  

Departamento  de  Engenharia  de  Produção      

Programa  de  Pós-­‐‑graduação  em  Engenharia  de  Produção      

Especialização  em  Engenharia  de  Produção  Disciplina:  Engenharia  e  Desenvolvimento  de  Produto  

Prof. Me. Alberto Leon Simões

alberto.simoes@pucrs.br

Cronograma

•  Aula 01 – 01/12/12

•  Apresentação do Professor

•  Apresentação da Disciplina

•  Desenvolvimento de Produto o  Considerações Iniciais o  Classificação dos Produtos

•  Inovação no Desenvolvimento de Produto

•  Tipos de Projeto de Desenvolvimento de Produto

•  Projeto Modular

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 2

Considerações  Iniciais  -­‐‑  Produto

•  Produto

É algo que pode ser oferecido a um mercado visando satisfazer uma necessidade e/ou desejo.

o  Possui algum valor atribuível;

o  Provém de uma atividade de transformação de recursos.

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 3

Necessidade: estado de privação de alguma satisfação básica.

•  Inata ao ser humano (nasce com o indivíduo); •  Não é criada, é estimulada; •  Independentes do ambiente onde a pessoa está inserida; •  Iguais para todos os seres humanos.

Desejo: carências por satisfações específicas. •  Decorrem de uma ou mais necessidades; •  Desejo não se transforma em necessidade, desejo satisfaz uma

necessidade; •  Estão associados ao ambiente e opções existentes; •  Sofrem influência da estrutura cultural; •  São diferentes para cada ser humano.

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 4

Exemplos:

1) João necessita de um meio de transporte para se deslocar de casa para a universidade.

Qual é a necessidade?

Qual é o desejo? 2) Pedro está com fome.

Qual é a necessidade?

Qual é o desejo?

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 5

Conceitos Básicos (Cont.)

Base do conceito: Atender as necessidades e/ou desejos.

Questão que envolve a base do conceito: As empresas conseguem se manter no mercado atendendo as expectativas dos consumidores no que diz respeito às suas necessidades e desejos?

Sucesso do conceito: Exceder as expectativas dos consumidores.

à Como exceder as expectativas do João que busca um meio de transporte para se deslocar de casa para a universidade? à Como exceder as expectativas de Pedro que está com fome?

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 6

“Produto” envolve a existência de:

²  Clientes com necessidades e desejos a serem atendidos;

²  Tecnologia que permita a concretização de produtos que atendam as necessidades e desejos;

²  Existência de uma estrutura organizacional que esteja interessada em atender as necessidades e desejos dos clientes, e que tenham acesso à tecnologia.

7 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

Produtos Mais Vendidos Internet

Fonte: Mercado Livre.

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 8

Conceitos  Básicos  (Cont.)

•  Classificação dos Produtos:

o  Quanto à durabilidade e tangibilidade;

o  Quanto ao uso:

à Consumidor

à Empresarial

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 9

10

Classificação quanto à durabilidade e tangibilidade

Bens não duráveis

Bens duráveis

Serviços

Classificação quanto ao uso (Consumidor)

Bens de consumo

Bens de conveniência

- Bens básicos

- Bens de impulso

- Bens de emergência

Bens de compra comparados

- Bens de compra homogêneos

- Bens de compra heterogêneos

Bens de especialidade

Bens não-procurados

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

11

Classificação quanto ao uso (Empresarial)

Materiais e Peças

Bens de Capital

Instalações

Equipamentos

Suprimentos e serviços empresariais

Suprimentos operacionais

Suprimentos de manutenção e reparos

Serviços de reparo e manutenção

Serviços de consultoria

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

1)  Classificação quanto à durabilidade e tangibilidade:

1.1) Bens não-duráveis: Tangíveis e consumidos rapidamente (refrigerante, chocolate, lápis, etc.);

1.2) Bens duráveis: Tangíveis utilizados por um período de tempo (carro, telefone, computador, etc.);

1.3) Serviços: Intangíveis, geralmente consumidos enquanto são produzidos (serviços de reparo, corte de cabelo, viagem, consulta, etc.).

12 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

2) Classificação quanto ao uso (consumidor):

2.1) Bens de consumo: A grande variedade de bens de consumo pode ser classificada em termos de hábitos de compra.

2.1.1) Bens de conveniência: Aqueles que o consumidor compra com frequência, imediatamente e com um mínimo de esforço. - Bens básicos: comprados regularmente; - Bens de impulso: comprados sem qualquer planejamento; - Bens de emergência: comprados quando há uma

necessidade urgente.

Observação: fabricantes de bens de consumo de conveniência de emergência devem colocá-los em grande número de pontos de venda para que o cliente possa encontrá-lo quando precisar deles.

13 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

2.1.2) Bens de compra comparados: Aqueles que o cliente compara à outros no momento da seleção e compra. Exemplos: eletrodomésticos, moveis, automóveis. - Bens de compra homogêneos: semelhanças em termo de qualidade mas diferenças significativas no preço. - Bens de compra heterogêneos: diferem em termos do produto e serviços e podem ser mais importantes que o preço.

Observação: empresas que fabricam bens de compra comparados Heterogêneos oferecem maior variedade para atender os gostos individuais e devem ter uma Equipe de vendas bem treinada para informar e orientar os clientes.

14 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

2.1.3) Bens de especialidade

São bens com características singulares ou identificação de marca pelos quais um número suficiente de compradores está disposto a fazer um esforço extra de compra.

Uma Ferrari é um bem de especialidade porque os compradores estão dispostos a se esforçar para comprá-lo.

Observação: Os bens de especialidade não envolvem comparações, os compradores investem tempo e energia para chegar aos revendedores que têm os produtos desejados. Os revendedores não necessitam estar convenientemente localizados, contudo, devem deixar clara sua localização aos compradores potenciais.

15 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

Número de Ferraris no Brasil: tratam-se de 433 macchinas de Maranello. Número de Concessionários Ferrari no Brasil: 01 Via Itália – São Paulo

Fonte: CIB - Car Information Brasil Informações sobre o mundo automotivo,

Carros exóticos, super esportivos e exclusivos. 23 de Fevereiro de 2010.

16 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

2.1.4) Bens não-procurados

São bens que o consumidor não conhece ou normalmente não pensa em compar. Exemplos: seguros de vida, jazigos perpétuos.

Observação: Necessitam de propaganda e apoio da equipe de vendas.

17 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

2.2) Classificação quanto ao uso (empresarial): Classificados em termos de como entram no processo de produção e de seu custo relativo.

2.2.1) Materiais e Peças: Bens que entram no processo de fabricação de produtos manufaturados.

2.2.2) Bens de Capital: Bens de maior duração que facilitam o desenvolvimento ou o gerenciamento do produto acabado. - Instalações: constituem as construções (fábricas, escritórios). - Equipamentos: máquinas e ferramentas da fábrica (ferramentas, empilhadeiras, microcomputadores, softwares).

18 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

2.2.3) Suprimentos e serviços empresariais: São bens de curta duração que facilitam o desenvolvimento ou gerenciamento do produto acabado.

- Suprimentos operacionais: lubrificantes, papel para escrever, canetas, etc.

- Suprimentos de manutenção e reparos: tinta, prego, vassouras, etc.

- Serviços de reparo e manutenção: limpeza de janelas, conserto de copiadoras, etc.

- Serviços de consultoria: consultoria jurídica, gerencial, de propaganda, etc.

19 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

20

•  Características do Produto:

o  Qualidade

o  Apresentação

o  Marca

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

21

•  Qualidade

o  Está relacionada com o quão perfeitamente seu produto está satisfazendo um desejo ou necessidade do cliente;

o  O produto é robusto e confiável?

o  Eliminação de deficiências e fortalecimento de pontos fortes influenciam a qualidade percebida de seu produto favorecendo sua aceitação.

Obs: O que é um produto robusto?

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

22

•  Diferencial competitivo ao longo do século XX

o  Produto com Qualidade, isento de defeito: Qualidade Intrínseca (aquela que o cliente não percebe).

•  Diferencial competitivo atual

o  Produto de Qualidade, inovador: Qualidade Extrínseca (aquela que o cliente percebe).

o  Produto que alia a ausência de defeitos (atualmente pré-requisito para sua permanência no mercado) à inovação que o diferencia do produto concorrente.

ATENÇÃO: NÃO CONFUNDIR QUALIDADE COM BELEZA VISUAL.

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

23

•  Apresentação

o  A apresentação do produto pode ser diferencial de escolha entre concorrências;

o  Um produto não deve só ter qualidade como também deve aparentar ter qualidade;

o  Embalagens, exposição e cores (produto e embalagem) influenciam a decisão de compra;

o  A apresentação do produto não deve apenas ser esteticamente agradável, deve ser coerente com o público alvo.

ATENÇÃO: NÃO CONFUNDIR QUALIDADE COM BELEZA VISUAL.

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

24

•  Marca

o  A construção de uma marca forte para o produto é conseqüência de um relacionamento satisfatório com o mercado alvo;

o  Quando a identificação positiva se torna forte o bastante, sua marca passa a valer mais do que seu próprio produto oferecido;

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

POR  QUE  OS  CLIENTES  COMPRAM?

25

Marca mais valiosa do mundo?

Coca Cola US$ 77,8 Bilhões

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

26

Ranking das marcas mais valiosas

(Fonte: Exame.com, 15.10.2012)

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

•  O conhecimento da marca é a capacidade do usuário de reconhecer ou lembrar que a marca pertence a determinada família de produtos.

O slogan tem a função de reforçar a memorização de uma marca a ser colocada em uma embalagem, por meio da associação de um valor ao um nome.

Memorização da marca

27 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

28

Marca Slogan

Conhaque Dreher Deu duro, tome um Dreher.

C&A Abuse, use C&A.

Bombril 1.001 utilidades.

Doril Tomou Doril, a dor sumiu.

Chinelos Rider Dê férias para seus pés.

Havaianas Legítimas, só Havaianas.

Bayer Se é Bayer, é bom.

Caloi Não esqueça a minha caloi.

Caninha 51 Uma boa idéia.

Coca Cola Emoção pra valer.

Hellmann’s A verdadeira maionese.

Nescau Energia que dá gosto.

Ray-O-Vac As amarelinhas.

Volkswagem Das Auto.

Ford Fusion Quem tem, fez por merecer.

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

29

•  Características Funcionais do Produto:

o  As características funcionais do produto são divididas em:

•  Básicas: aquelas relacionadas com a sua própria existência ou possibilidade de utilização;

•  Complementares: aquelas destinadas a tornar o produto mais atraente, chamar a atenção do consumidor (algo mais).

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

Características Básicas

Características Complementares

Ciclo de Vida do Produto

•  Introdução do produto no mercado;

•  Índice de problemas de projeto;

•  Número de falhas.

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 30

31

A) Introdução do produto no mercado

Adaptação Maturidade Desinteresse

Lifting (maquiar o produto)

Ponto de Descarte

A)

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

32

B) Índice de problemas do projeto

T

B)

Maturidade

Aperfeiçoamento técnico

Maturidade

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

33 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

34 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

Lamborghini  Gallardo  é  destruído  por  proprietário  insatisfeito.

35

C) Número de falhas

T Problemas de produção

Aproximação do fim da vida

Maturidade

C)

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

Inovação

•  Inovação no Desenvolvimento de Produto

A inovação é um ingrediente vital para o sucesso dos negócios.

Inovação total exige que se ignore e ouça os clientes.

Inovando pela Velocidade: as empresas precisam introduzir continuamente novos produtos, para impedir que empresas mais agressivas acabem abocanhando parte de seu mercado. ²  Microsoft, empresa que tem feito o lançamento do seu Windows em

um só dia no mundo todo.

²  McDonald’s, com a cadeia de restaurantes abrindo três novos estabelecimentos por dia, toda semana, todo mês, o ano todo, no mundo inteiro.

²  Boeing, nos últimos anos conseguiu reduzir o tempo que levava para construir um 767 em aproximadamente 50%.

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 36

Inovação

•  Economia em tempo real

o  Não se pode esquecer que os clientes passarão imediatamente para outra empresa no instante em que perceberem que sua empresa / seu produto está desatualizado, chato e lento.

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 37

O que vem acontecendo nos últimos anos nas empresas nacionais que atuam no setor de transporte aéreo de passageiros?

38

Negócio Inovador

•  Fazer algo que nunca tenha sido feito antes.

•  Agricultor aluga vacas aos turistas o  Um agricultor suíço criou

um negócio inovador na sua quinta em Eggerstanden, na Suíça. Qualquer pessoa, pelo preço de 120€/ mês, pode alugar uma das suas vacas, ordenhá-las, visitá-las quantas vezes quiser e ainda receber uma fotografia de recordação.

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

39

Produto Inovador

•  Inovação do produto significa introduzir no mercado produtos ou serviços novos ou significativamente melhorados. Inclui alterações significativas nas suas especificações técnicas, componentes, materiais, software incorporado, interface com o utilizador ou outras características funcionais.

Inovação é um ingrediente vital para o sucesso dos negócios. A cada 10 idéias sobre novos produtos: 3 serão desenvolvidas; 1,3 lançadas no mercado; 1 será lucrativa.

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

40 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

41 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

Inovação

•  A arte da Inovação – Guy Kawasaki

1. Crie Significado 2. Tenha um Mantra 3. Salte para a Próxima Curva 4. Lance os Dados 5. Não tema, Seja Tosco 6. Deixe 100 Flores o Desabrochar 7. Polarize as Pessoas 8. Rebole, siga adiante 9. Niche-se a si Mesmo 10. Aperfeiçoe-se 11. Não deixe Patetas Incompetentes desmotivar você.

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 42

Inovação

1. Crie Significado

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 43

Inovação

2. Tenha um Mantra

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 44

Inovação

3. Salte para a próxima curva

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 45

Inovação

4. Lance os Dados

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 46

V8  -­‐‑  550  CV

Inteligente:  Ford  My  Key

Inovação

4. Lance os Dados

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 47

Completo:  Grandes  produtos  são  completos

Jaguar  XJ

Inovação

4. Lance os Dados

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 48

Poder:  Grandes  produtos  nos  tornam  poderosos

MacBook  Air

Inovação

4. Lance os Dados

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 49

Elegante:  Status

Para comemorar os 250 anos da fundação da Jose Cuervo, a destilaria preparou 495garrafas com uma tequila armazenada há 100 anos, com mais de 3 anos de envelhecimento em barris de carvalho. US$ 2250

Inovação

4. Lance os Dados

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 50

Elegante:  Status

Poltrona Cloud Idéia surgiu quando a designer observava do avião as nuvens vistas de cima. US$ 949

Inovação

5. Não Tema, Seja Tosco

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 51

Se o Produto estiver pronto, lance. Não espere um produto perfeito. Lance e Depois Teste.

Inovação

6. Deixe 100 Flores Desabrochar

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 52

6.1 Por que os consumidores não estão comprando nosso produto? 6.2 Por que os consumidores estão comprando nosso produto? Melhorar ainda mais para que continuem comprando. Preferir o segundo questionamento. No primeiro questionamento descobrimos os motivos pelos quais os consumidores não estão comprando nosso produto. Os motivos são satisfeitos e novos motivos surgem.

Inovação

7. Polarize as Pessoas

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 53

a. Colocar o produto no mercado. Dar razão para que os consumidores gostem do produto. b. Otimizar o Produto. Depois de colocado no mercado os consumidores irão dizer o que pode ser melhorado.

Inovação

8. Rebole, Siga Adiante

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 54

Natal  de  1998,  Steve  Noel.

Minha  esposa  e  eu  compramos  cinco  iMacs  para  nossos  netos  no  Natal  de  1998.  Nós  os  observamos  abrir  seus  presentes  e  quando  Molly,  de  5  anos,  abriu  seu  iMac,  ela  disse:  “A  vida  é  boa”. Infelizmente,  o  iMac  de  Molly  tinha  um  problema.  Depois  de  usá-­‐‑lo  por  algumas  horas,  a  porta  do  drive  de  CD  não  abria.  Um  dia  depois  do  Natal,  tentei  devolvê-­‐‑lo  à  loja  para  que  fosse  trocado.  O  vendedor  me  disse  que  não  estava  autorizado  a  trocar  um  computador  por  outro  devido  a  uma  política  da  Apple.  O  Conserto  levaria  várias  semanas,  ele  me  disse. Enviei  um  e-­‐‑mail  a  Steve  Jobs  e  perguntei  sobre  a  política  de  troca  da  Apple  em  relação  a  um  produto  novo.  Depois  de  cinco  minutos  meu  telefone  tocou  e  era  Steve.  Ele  me  perguntou  qual  era  o  problema  e  o  nome  da  loja.  “Já  ligo  de  volta”,  ele  disse.  Alguns  minutos  depois,  o  telefone  tocou  e  era  um  lojista  todo  envergonhado.  “Estou  com  um  novo  iMac  para  sua  neta”,  comentou. Mandei  um  e-­‐‑mail  para  Steve  e  lhe  agradeci.  Escrevi  que  ele  havia  tornado  o  Natal  de  Molly  muito  feliz.  Steve  imediatamente  me  respondeu  com  um  simples:  “Ho,  Ho,  Ho...:”.

Inovação

9. Niche-se a si Mesmo à + EXCLUSIVO + VALOR

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 55

Exc

lusiv

ida

de

Valor

Exc

lusiv

ida

de

Valor

Inovação

10. Aperfeiçoe-se

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 56

-  Informações

-  Insights

-  Assessoria

Inovação

11. Não deixe Patetas Incompetentes desmotivar você “Creio que haja no mundo mercado para talvez cinco computadores”. Thomas Watson Chairman da IBM. 1943

“Não há motivo para alguém querer ter um computador em casa”. Ken Olsen Fundador da Digital Equipment Corp. 1977

“Fica longe demais para ir de carro e não vejo como possa se tornar um bom negócio”. Resposta de Guy Kawasaki quando foi convidado para ser o CEO da Yahoo. Perdeu mais de US$ 2bilhões. Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 57

•  Projeto:

o  É todo trabalho realizado de uma única vez. Tem início e um fim e gera um produto singular.

•  Atividade de Operação:

o  São atividades que abrangem um trabalho contínuo, sem uma data de término e, geralmente repetem o mesmo processo.

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 58

Projeto & Atividade de Operação

59

Automóveis: Cada modelo criado e produzido é considerado um projeto. O design e o marketing do “automóvel” são projetos únicos. A montagem propriamente dita é considerada atividade de operação. Um processo repetitivo que é seguido pela maioria das montadoras.

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

Projeto

Atividade de Operação

60

Formas de Projetar Projeto por Síntese e por Análise

Condicionantes do Projeto

Características Desejadas do Produto

Síntese

Análise

Síntese: Há requisitos (condicionantes) para a obtenção do produto.

Ex: Televisor

•  Tamanho;

•  Tipo de tela;

•  Controle Remoto

Análise: Tentar descobrir como o produto foi fabricado para obter as condicionantes.

Ex: Copiar a Coca-Cola

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

•  Projeto Radical, Raiz, Inovador, Original (breakthrough);

•  Projeto de Plataforma ou Próxima Geração;

•  Projeto Incremental, Derivativo, Variante, Por Semelhança;

•  Projeto Follow Source

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 61

Tipos de Projetos de Desenvolvimento de Produto

62

•  Projeto Radical, Raiz, Inovador, Original (breakthrough)

o  Solução original, não há experiência anterior para consultar;

o  Envolvem mudanças significativas no projeto do produto ou processo existente;

o  Podem criar uma nova categoria ou família de produtos para a empresa;

o  Requerem processo de manufatura inovador, pois incorporam novas tecnologias e materiais;

o  Projeto é baseado em regras.

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 63

64

•  Projetos de Plataforma ou Próxima Geração

o  Alterações significativas no projeto do produto ou processo existente;

o  Não há, necessariamente, substituição de materiais e tecnologias;

o  Representam um novo sistema de soluções para o cliente;

o  Em geral representam uma próxima geração de um produto ou família de produto existente.

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

Exemplo: Plataforma

65 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

Exemplo: Próxima Geração

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 66

67

•  Projeto Incremental, Derivativo, Variante, por Semelhança

o  Consulta à experiência anterior, similaridade;

o  Função original e o princípio de solução não mudam;

o  Incluem versões de redução de custo;

o  Requerem menos recursos, pois partem dos produtos ou processos existentes.

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 68

69

•  Projetos Follow Source •  Projetos que chegam da matriz ou de outras unidades do grupo ou

clientes, e que não requerem modificações significativas da unidade de destino que irá adequar o projeto e produzir o produto.

•  Em geral são realizadas as seguintes atividades:

o  Adaptações à realidade local;

o  Validação do processo, equipamentos e ferramentas;

o  Produção do lote piloto;

o  Início da produção.

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

•  A modularidade surgiu como vantagem competitiva na indústria de computadores na década de 60, demonstrando grande importância no processo de desenvolvimento de produto.

•  O uso do Projeto Modular é uma tendência atual, não só no ramo da Tecnologia da Informação (TI), mas na indústria em geral.

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 70

Projeto Modular

•  Definição:

Consiste na separação das diversas funções do produto em módulos distintos e relativamente estanques, de modo que, um dano provocado a um módulo não venha a ter efeito sobre os demais, salvaguardando a maior parte dos componentes do produto.

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 71

Projeto Modular

•  Objetivos:

o  Desenvolver plataformas de produtos •  Golf – Bora – New Beetle – A3

o  Maximizar o compartilhamento de sistemas •  Talha para movimentação de cargas

o  Maximizar a variação funcional •  Multiprocessador de alimentos

o  Otimização do ciclo de vida do produto •  Encapsular componentes a serem substituídos ; Agrupar

elementos de vida semelhante

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 72

Projeto Modular

•  Quando iniciar?

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 73

Projeto Modular

Especificação do Projeto

Projeto Conceitual

Projeto Preliminar

Projeto Detalhado

Projeto  do  Sistema  Técnico  Proposto  por  Phal&Beib

Por  que  a  partir  do  Projeto  Conceitual?

•  Projeto Modular x Indústria Automobilística

o  Grandes avanços nesta área de pesquisa

o  Projeto Modular tem sido uma tendência crescente na indústria automobilística, devido em grande parte à complexidade de seus produtos e dificuldade de controle de seus fornecedores.

à Sistema Hyundai de Produção

Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões 74

Projeto Modular

Sistema Hyundai de Produção

Orientada para a Tecnologia e Dirigida pela Engenharia

à Automação à Forte investimento em automação à 15% superior do que nas linhas da Toyota

à Modularização à Redução dos postos de trabalho à Maior facilidade de realocar e utilizar trabalhadores com

salários menores

75 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

Projeto Modular

•  Modularidade

Definição:

Estratégia para construir Processos ou Produtos Complexos a partir de pequenos subsistemas que podem ser desenvolvidos individualmente, mas que funcionam como um conjunto interligado.

76 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

Projeto Modular

•  Modularidade

Classificação, segundo Ulrisch e Tung (1991)

o  Modularidade em permutar componentes

o  Modularidade em compartilhar componentes

o  Modularidade em adaptar para a variedade

o  Modularidade através de barramento

o  Modularidade seccional

77 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

Projeto Modular

•  Modularidade em permutar componentes

78 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

Exemplos: Automóveis que disponibilizam diferentes rádios, toca-fitas, CDs, pára-brisa e rodas para um mesmo modelo.

Projeto Modular

•  Modularidade em compartilhar componentes

79 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

Exemplos: Em automóveis são o uso de mesmas pastilhas de freio, alternadores e velas de ignição em diferentes famílias de automóveis.

Projeto Modular

•  Modularidade em adaptar para a variedade

80 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

Exemplo: Cilindros hidráulicos que podem ser produzidos com comprimentos arbitrários.

Projeto Modular

•  Modularidade através de barramento

81 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

Exemplo: Placa  mãe  de  computadores.

Projeto Modular

•  Modularidade seccional

82 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

Exemplos: Sistemas de tubulação, sofá, blocos lego e sistemas de transporte.

Projeto Modular

•  Produto Modular

Produtos modulares são produtos, sistemas ou componentes que executam suas funções através da combinação de diferentes módulos. •  Quando um produto é considerado Modular?

Um produto é considerado modular quando suas partes “MÓDULOS” podem ser testadas de forma independente, e suas interfaces foram desenvolvidas de forma padronizada.

83 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

Projeto Modular

•  Produto Modular sob o ponto de vista do CLIENTE:

Pode ser visto como uma CAIXA PRETA facilmente substituída por outra , contanto que a interface seja respeitada.

84 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

=

Projeto Modular

•  Matriz Indicadora de Módulos (MIM)

o  É uma ferramenta proposta por Erixon et. Al 1996 para a indicação de módulos;

o  Indica quais as funções que apresentam maior vocação ou tendências a formar módulos e quais devem ser agrupadas, formando um módulo;

o  A MIM baseia-se em 12 diretrizes pelas quais um produto deveria ser modularizado.

85 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

Matriz Indicadora de Módulos

86 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

Desenvolvimento de Produtos

1. Multiaplicativo (Carry-Over)

Uma função pode ser um módulo separado em que a solução tecnológica atual poderá ser levada para uma nova geração ou família.

2. Evolução Tecnológica Uma função pode ser um módulo único se essa possuir uma tecnologia que será superada no seu ciclo de vida.

3. Planejamento de alteração de projeto

Uma função pode ser um módulo separado se essa possuir características que serão alternadas segundo um plano.

Variação 4. Especificação Técnica Poderão ser concentradas alterações para se conseguir variantes em um módulo.

5. Estilo Função pode ser um módulo separado se essa for influenciada por tendências e modas de tal maneira que as formas e/ou as cores tenham de ser alteradas.

Matriz Indicadora de Módulos

87 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

Fabricação 6. Unidade Comum Uma função poderá ser separada em um módulo se essa possuir a mesma solução física em todos os produtos variantes.

7. Processo e Organização

Razões para separar uma função em um módulo: - Ter uma tarefa específica em um grupo; -  Encaixar-se no conhecimento tecnológico da empresa; -  Possuir uma montagem pedagógica; -  Ter um tempo de montagem que difere extremante dos outros módulos.

Qualidade 8. Testes em Separado Uma função pode ser separada em módulos quando essa função puder ser testada separadamente.

Matriz Indicadora de Módulos

88 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

Aquisição 9. Compra de Produtos Prontos

Uma função que pode ser tratada como uma caixa preta causa redução dos custos logísticos.

Após estar no Mercado

10. Manutenção Manutenções e reparos podem ser facilitados se uma função ficar bem em um módulo separado.

11. Atualização Se for necessário, pode ser facilitada se a função a ser atualizada for um módulo.

12. Reciclagem Isto pode ser uma vantagem para concentrar materiais poluentes ou recicláveis em um mesmo módulo ou em módulos separados, conforme o caso.

Matriz Indicadora de Módulos

89 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

Funções  desempenhadas  pelo  produto

Melhores  resultados

Forte  relacionamento  com  a  diretriz

Exemplos

•  Mercedes-Benz

A modularidade foi implantada na Mercedes-Benz, no Alabama, no projeto de um utilitário esportivo.

Ao invés de gerenciar um complexo sistema de fornecedores, contendo centenas deles, a empresa estruturou o produto em poucos e grandes módulos.

O cockpit, por exemplo, incluindo air bags, ar condicionado, coluna de direção, volante e etc., formam um módulo separado, fornecido pela Delphi Automotive Systems.

90 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

Exemplos

A Delphi , por sua vez, é responsável pelo gerenciamento dos fornecedores dos componentes do cockpit.

As especificações da Mercedes-Benz tornaram-se visíveis para os fornecedores gerenciar as atividades de seus subfornecedores.

91 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões

Atividade Complementar

Leitura dos Artigos: 1)  Consórcio Modular e Condomínio Industrial

2)  Condomínio Industrial

3)  VW Resende

Estabelecer um comparativo entre consórcio Modular e Condomínio Industrial.

- Caracterização - Vantagens e Desvantagens - Resultados obtidos - Tendências futuras

92 Engenharia do Produto - Prof. Me. Alberto Leon Simões