POR UM MUNDO COM

MARCAS MAIS HUMANAS!

ATO 1: PESSOAS

ATO 2: PROPÓSITO

ATO 3: AUTENTICIDADE

ATO 1

PESSOAS

O potencial da rede social não está na plataforma em si, está nas

PESSOAS!

Apenas 4% das mulheres no mundo todo se acham bonitas!

“Nossa missão é ajudar mulheres do mundo todo a descobrirem seu próprio potencial de beleza e aumentar esse número para 100%.

O que você pode fazer para

conhecer mais o seu público?

Patrícia moore

EMPATIA

CULTURA COME A ESTRATÉGIA NO ALMOÇO

TODOS OS DIAS.

-Peter Drucker –

www.fb.com/heymakeitbetter

não importa o planejamento ou o plano de negócios se não

considerarmos o que as pessoas estão dizendo

no seu dia a dia.

“Social” não transforma nossa cultura, a revela.

- Clarissa Felts -

Para fazer conteúdo tem que ler a cultura,

entender o que as pessoas estão precisando e não

impor serviços e produtos para elas.

http://thefoodpeople.co.uk/infographics/food-trends-2014

Tendência

Food 2014

Ler cultura para a criação de um novo produto.

/ Você sabe quem são seus públicos? / As diferenças entre eles?/ Suas rotinas e estilo de vida?/ O que eles valorizam?/ Quais são seus problemas?

/ Como você acrescenta valor ao dia deles?

/ Você se lembrou de considerar os funcionários como público?

ATO 2

PROPÓSITO

HistóriaMissão

Movimento

Todos podem participar!= Poder pertencimento!

História é a mais primitiva e

pura forma de comunicação.

Uma história pode ser a razão para uma

pessoa escolher os produtos e serviços de uma empresa e ainda recomendar aos amigos.

Golden Circle – simon Sinek

A verdadeira comunicação é feita de dentro

para fora!

Comece sempre pelo Porquê você faz o

que você faz!

Crie um movimentoTenha algo para defender, para compartilhar, para inspirar....

Comunique o PROPÓSITO!

Não é:

/ Só para as grandes empresas

/ “um dia eu penso nisso”

/ para ser pensado e feito em “dois dias de trabalho”

É o propósito que irá direcionar

toda a estratégia da empresa e não só a comunicação!

você sabe qual o seu porquê?

Ou,

porque seu cliente começou a empresa dele?

Responda a pergunta mais importante que está na cabeça do seu cliente

e de todas as pessoas....

porque devo me interessar?

MIL MÚSICAS NO SEU BOLSO!

por que devo me interessar?

= PROPOSTA DE VALOr!

por que devo me interessar?

= PROPOSTA DE VALOr!

=como você ajuda?

Marcas humanas são aquelas que nos ajudam:

/ a resolver um problema real,/ atingir alguma meta, / conquistar nossos sonhos, / ter assunto relevante para conversar com amigos, / sair da rotina, / formar nossa personalidade para expressarmos quem

nós somos. / pertencer a uma tribo/ praticar o bem

[.....]

Como um fotógrafo de festa infantil ajuda seus clientes?

Pessoas são motivados a se engajarem com promessas de:

Utilidade: Qual problema resolve?

Valor : Por que isso vai valer a pena? O que eu ganho?

Entretenimento: tem que contar uma história, sensibilizar, ter humor.

Por que alguém se interessaria pela sua marca?

ATO 3

AUTENTICIDADE

/ Quais os diferenciais da marca?

/ O que faz a marca interessante?

/ Quais características que a torna humana?

/ A marca ganha vida com voz e tom!

/ Você pode ter vários toms, mas não várias personalidades

REFLITA

LEMBRE-SE

Queremos nos sentirmos especiais...

Seja gentil com as pessoas

sua empresa = seus clientes...

Sentir como atores de um filme de Hollywood

Bem vindo ao mundo

Human to Human

Vender é mais que uma simples

relação de troca de $$$.

(É você ajudar pessoas, é emocional, é criar relacionamento)

Queremos ser apensar sapatos ou queremos ser algo maior?

Resposta veio com a ajuda dos clientes:

“vocês deveriam começar uma companhia aérea Zappos”

Zappos = melhor experiência para o cliente =Empresa serviço =

entrega felicidade!

Construa sua estratégia de comunicação com o objetivo de

conectar com as pessoas e não apenas tratá-las como potencial de vendas.

ATO 1: marcas humanas são aquelas que entendem de pessoas.

ATO 2: marcas humanas são aquelas que tem um propósito, história e ajudam seus clientes no dia a dia.

ATO 3: marcas humanas são aquelas que possuemautenticidade e sabem se diferenciarem.

Recomendação: seja plural!

“Mude o mundo, do seu jeito”Tony Hsieh

Obrigada! ;)

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Prí Loredo apaixonadamente curiosa