Post on 30-Nov-2018
TITULO: No: REVISÃO:
PROCESSO DE INSTALACAO MFP 001
TIPO DE DOCUMENTO: PÁGINA:1 / 13
Instrução de Trabalho
SIMPRESSPág. 1 de 13
Uso restrito SIMPRESS/CLIENTE
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1. Definição.......................................................................................................................................32. Requisitos para instalação do Equipamento .................................................................................33. Suporte..........................................................................................................................................44. Configuração do Endereço TCP/IP ..............................................................................................45. Atualizar firmware da M4070FR..................................................................................................46. Cadastrar o Endereço SMTP para Scan to E-mail automaticamente ...........................................77. Configuração de E-mail Definições de remetente ........................................................................98. Adicionando e-mail no catálogo de endereço.............................................................................109. Desabilitar função Copia ............................................................................................................1210. Instalar driver..............................................................................................................................1311. Validação de Funcionamento .....................................................................................................13
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Objetivo:
Descrever o processo de instalação dos equipamentos modelos SAMNSUNG.
Importante:
É imprescindível que o responsável pela instalação do equipamento conheça o hardware /
software e suas configurações e soluções.
Antes de conectar o novo equipamento em rede com as suas configurações de TCP/IP
previamente cadastradas, o técnico Revenda / Simpress deverá entrar em contato com os
responsáveis pelo recebimento em cada loja ( acessar o documento “Contatos das Lojas -
RI HAPPY e PBKIDS” ).
Se não tiver ponto de energia 220V com transformador, ligar a impressora na tomada
onde a atual impressora está ligada;
Se não tiver ponto de rede, fazer a instalação USB. Neste caso, não será feita a
configuração de rede e nem teste de email.
Impressão
Ao finalizar a configuração de Rede do equipamento o técnico deverá efetuar testes de
impressão dos principais aplicativos utilizados pelo usuário.
Sistema de Scan to e-mail
O técnico deverá configurar o servidor de e-mail do cliente em todas as multifuncionais
conforme descrito no capitulo 6 .
O técnico deverá customizar o Assunto e Mensagem do e-mail conforme capitulo 7.
O técnico deverá configurar a lista de e-mails conforme descrito na tabela do capitulo 8 .
Sistema de Cópia
O técnico deverá desabilitar a função copia conforme capitulo 9.
Elaborado por: Departamento: Data:
Alexander Claudio Lopes DST – Suporte Técnico 03/08/2016
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Nota: Atentar para relação de ips que serão utilizados, no dodumento “MAPA de
INSTALAÇÂO”
Atentar para os e-mails entre loja a loja RI HAPPY e loja PBKIDS que sãodiferentes
1. Definição
Estas definições visam a implantação dos equipamentos SAMSUNG nas lojas do cliente Ri Happy.ePBkids
Tem como objetivo descrever quais soluções serão implantadas pela Equipe Técnica, além dasfuncionalidades e recursos.
O técnico responsável pela instalação dos equipamentos deverá seguir os procedimentos aquilistados.
2. Requisitos para instalação do Equipamento
O técnico irá instalar os equipamentos SAMSUNG.
Para o modelo SL-M4070FR deverão utilizar a configuração de IP, “IP DA MASCARA” e ”IP
GATEWAY” do documento “Mapa de Instalação.pdf”.
Configurar Scan to e-mail de acordo com a loja seguindo o “Mapa de Instalação.pdf”.
Atualizar o Firmware da multifuncional para versão SL-M337x_387x_407x_V4.00.01.32
conforme procedimento abaixo.
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3. Suporte
Na fase implantação, os Técnicos de Filias e Revendas poderão acionar os Analistas de soluções;
André Jonas (11) 2117-8100 ou (11) 2117-8110 ou (11) 2117-8109E-mail: andre.jonas@rihappy.com.br
Alexander Claudio Lopes (11) 99496-2649E-mail: aclopes@simpress.com.br
4. Configuração do Endereço TCP/IPVerifique se você ligou o equipamento.
Pressione o botão MENU >> REDE >> TCP/IP(IPV4) >> DEFENIR ENDEREÇO
IPv4 >> MANUAL >> CONFIGURE “IP ” CONFIGURE “IP DA MASCARA” >>
GATEWAY >> CONFIGURE “IP GATEWAY”
5. Atualizar firmware da M4070FRO firmware de atualização esta disponível na pasta de FTP :ftp://ftp.simpress.com.br/PROJETOS/RI_HAPPY/
1. No navegador de internet digitar o IP do equipamento ( IP abaixo apenas para exemplo)
2. No canto superior direito selecionar “Login”
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3. Digitar id e Pal-passe (ID :admin Pal-passe:sec00000)
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6. Cadastrar o Endereço SMTP para Scan to E-mailautomaticamente
1. No navegador de internet digitar o IP do equipamento
2. No canto superior direito selecionar “Login”
3. Digitar usuário e senha (Usuario:admin Pal-passe:simpress1934@)
4. Selecionar “Configurações de Rede”.
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5. Em seguida localizar a opção “Servidor de Envio de Correio (SMTP)” e preencher com asinformações abaixo :
Servidor smtp : smtp.office365.comPorta: 587Conexão de email segura com SSL/TLS : TLSID de Logon: scanner.lojas@rihappy.com.brSenha: PWsca$lj#16
Para validar a configuração click no botão Teste
Após conclusão aplicar as configurações
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7. Configuração de E-mail Definições de remetente
1. Em Configurações, selecionar “Config. equipamento”.
2. No lado esquerdo, selecionar a opção de “Dig p/ e-mail” e configurar exatamente como mostraabaixo, após finalizar, aplicar as configurações.
Padrão (FROM:) Address : scanner.lojas@rihappy.com.br
Assunto padrão: Documento enviado pela loja xxxxATENÇÃO: O XXXX representa o número da loja com 4 algarismos (exemplo loja 1002)
Mensagem padrão:“Favor não responder este e-mail, pois ele não será lido. Para entrar em contato com a loja,encaminhar este e-mail para XXXXX@XXXXX.com.br”.
ATENÇÂO :Substituir a informação XXXXX@XXXXX.com.br pelo e-mail da loja correspondente,Exemplo:
Loja RI HAPPY -> lojaXXX@rihappy.com.brATENÇÂO :O XXX representa o número da loja, por exemplo, loja 1002 = loja02@rihappy.com.br
Loja PB KIDS -> ljXXX@pbkids.com.brATENÇÂO :O XXX representa o numero da loja, por exemplo, loja 9001 = lj101@pbkids.com.br
ATENÇÃO: No final da Mensagem padrão dar dois “enter” para não ficar grudado com amensagem do e-mail coorporativo.
OBSERVAÇÃO:
Efetuar uma consulta de todos os e-mails e número da loja na planilha “Mapa deInstalação.pdf” que se encontram nas colunas “LJ” e “EMAIL LOJA” da planilha.
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3. Selecionar somente a opção “Envio automático para o próprio usuário”.
ATENÇÃO:Após finalizar as configurações, realizar teste no equipamento digitalizando um documentopara o e-mail ti@rihappy.com.br e solicitar para o time de suporte da Ri Happy a confirmaçãoque receberam o e-mail.
CONTATO:André Jonas ou André Mistura (11) 2117-8100 ou (11) 2117-8110 ou (11) 2117-8109
8. Adicionando e-mail no catálogo de endereço
4. No navegador de internet digitar o IP do equipamento (IP abaixo apenas para exemplo)
5. No canto superior direito selecionar “Login”
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6. Digitar iD e Pal-passe (ID:Admin Pal-passe:simpress1934@)
7. Selecionar “Catalog ender” e clicar em “Adicionar”
Na tela de adição de e-mail, informar os campos marcados com as informações da tabelaabaixo:
Atenção :Utilizar o arquivo AdressBook para importar o livro de endereço e adicionar apenas o email daloja e inserir na mão o e-mail da loja.
Nome Endereço de e-mailSeleção selecao@rihappy.com.br
Treinamento treinamento@rihappy.com.br
CPD grp.recebimento@rihappy.com.br
ADM. de inventários adm.inv@rihappy.com.br
Controladoria grp.controladoria@rihappy.com.br
Jurídico grp.juridico@rihappy.com.br
Fiscal grp.fiscal@rihappy.com.br
Contas a Pagar grp.contaspagar@rihappy.com.br
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Contas a Receber grp.contasreceber@rihappy.com.br
TI ti@rihappy.com.br
LOJAxxxx XXXXX@XXXXX.com.brATENÇÂO :Substituir a informação XXXXX@XXXXX.com.br pelo e-mail da loja correspondente, exemplo:
Loja RI HAPPY -> lojaXXX@rihappy.com.brATENÇÂO :O XXX representa o número da loja, por exemplo, loja 1002 = loja02@rihappy.com.br
Loja PB KIDS -> ljXXX@pbkids.com.brATENÇÂO :O XXX representa o numero da loja, por exemplo, loja 9001 = lj101@pbkids.com.br
9. Desabilitar função Copia
1. Selecionar “Segurança”
2. Selecionar a opção de “Segurança do sistema”
3. Do lado esquerdo, depois gerenciamento de recursos
4. Desabilitar a função “Copia”
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10. Instalar driver
A instalação do driver deve ser feita no micro do gerente.
Importante:É necessário login de ADMINISTRADOR da máquina.
Abaixo seguem o usuário e senha:
USER: .\managertiSENHA: Up@$R0cha
Lembrando que o usuário temos que colocar o domínio como "."
11. Validação de Funcionamento
Após a finalização da instalação física do equipamento é necessária validação de funcionamento domesmo.
a. Imprimir página de configuração do equipamentob. Imprimir página de Teste do Windows e softwares utilizados na estação de trabalho do usuário
finalc. Testar digitalização para e-mail.
Revenda / Simpress
- Revenda / Simpress deverá ser capaz de efetuar a configuração de TCP / IP no painel do equipamento.
- Revenda / Simpress deverá acompanhar e validar os testes de impressão após instalação do
equipamento.
- Revenda / Simpress devera conhecer as soluções disponíveis nos equipamentos.