Post on 05-Jan-2016
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RAZÃO DE SE CRIAR O PSQQual era o problema?
Presença de Tintas Imobiliárias de baixíssima qualidade no mercado.
Falta de informação para o consumidor sobre diferentes tipos de tintas e seus níveis de qualidade.
DESCRIÇÃO DO PSQObjetivo
Melhorar o nível de qualidade das Tintas Imobiliárias no mercado brasileiro
Através da eliminação da não conformidade intencional
Com a criação de Normas Técnicas que permitam
determinar as especificações mínimas de qualidade
E de Normas Técnicas que padronizem os métodos
de ensaios.
Usando a experiência de empresa especializada e
credenciada
E de laboratório neutro acreditado pelo INMETRO
DESCRIÇÃO DO PSQ
Contribuindo para o objetivo principal da
ABRAFATI que é promover o
desenvolvimento setorial.
RESULTADOSFUNCIONAMENTO DO PSQ
Fabricante demonstra interesse em participar
Credenciamento:
adequação às normas e ao programa
Após a aprovação é uma empresa qualificada
FUNCIONAMENTO DO PSQVerificação do mercado TRIMESTRAL
Dos participantes
Credenciamento
Marcas acompanhadas
PRODUTOS
Descaracterização
Ensaios
Resultados
AMOSTRAS COLETADAS NA REVENDA E NA INDÚSTRIA
FUNCIONAMENTO DO PSQConsequências
Melhor aceitação nas revendas
Participação em licitações
Liberação de linha de crédito – ex. BNDES
PRODUTOS QUALIFICADOS
Dificuldade de comercialização nas revendas
Barreira ao crédito
Punição por ações judiciais
PRODUTOS NÃO CONFORMES
FUNCIONAMENTO DO PSQ
Atualmente
FUNCIONAMENTO DO PSQ
Níveis de qualidade
NORMAS DA ABNT
TINTA LATEX
NORMAS DA ABNT
MASSAS NIVELADORAS
NORMAS DA ABNT
ESMALTE SINTÉTICO E TINTA ÓLEO
NORMAS DA ABNT
TINTA LATEX
NORMAS DA ABNT
MASSAS NIVELADORAS
NORMAS DA ABNT
ESMALTE SINTÉTICO E TINTA ÓLEO
NORMAS DA ABNT
VERNIZES DE INTERIOR
FUNCIONAMENTO DO PSQ
FUNCIONAMENTO DO PSQ
FUNCIONAMENTO DO PSQ
FUNCIONAMENTO DO PSQEnvolvimento Setorial
FUNCIONAMENTO DO PSQ
Reuniões regulares com a Revendedores
Publicações de newsletters
Folders e Press releases
WEBSITE www.tintadequalidade.com.br
RESULTADOS
Eliminação de tinta de baixa qualidade
Melhoria da qualidade em geral
Maior valor agregado
Melhor variedade de produto
Consumo de materia prima de melhor qualidade
Facilidade na decisão do consumidor final
Satisfação do usuário
RESULTADOS
27 empresas
37 unidades fabris em 12 estados
4 empresas credenciamento
27 empresas acompanhadas
93% da produção brasileira monitorada
88,3% de índices de conformidade
RESULTADOS
Paraguas de protecion al Programa de ABRAFATI
PBQP-H – Programa Brasileiros de Qualidade e
Produtividade do HABITAT
Ministério Público – Código de Defesa do Consumidor
Livro de Rótulos da ABRAFATI
PBPQ-H
Criado em1998
Ministério das Cidades
Investimento público e privado
Objetivo: aumentar o nível de qualidade e produtividade da construção civil
Participação voluntária
Cumprimento das normas técnicas e de qualidade
Uso do poder de compra
PBPQ-H
Qualidade para as construtoras
Qualidade dos materiais de construção
Sistema para inovação tecnologica
Sistema para qualificação profissional
PBQP-H
Poder de Compra do Governo(Federal, Estadual e Municipal)
Poder de Compra do Governo(Federal, Estadual e Municipal)
Poder de Compra do Consumidor(Código de Defesa do Consumidor)
Poder de Compra do Consumidor(Código de Defesa do Consumidor)
Mais qualidadeMenor custo
Ações Ações
Fornecedores
Rede de revendas
Construtores
Sistema financeiro
PBQP-H
Programa Setorial de Qualidade
(PSQs)
Combate à não conformidade
intencional26 PSQs
Ministério Público
O artigo 39 prevê sanções para as empresas que desatendam a essas normas:
...É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas:
...VIII – colocar, no mercado de consumo, qualquer produto ou serviço em desacordo com as normas expedidas pelos órgãos oficiais competentes ou, se normas específicas não existirem, pela Associação Brasileira de Normas Técnicas ou outra entidade credenciada pelo Conselho Nacional de Metrologia, Normatização e Qualidade Industrial (Conmetro)
FUNCIONAMENTO DO PSQ
ABRAFATI
Livro de Rótulos
Alta Qualidade
Tinta decorativa
PARTICIPANTES
PARTICIPANTES