Transcript of RD Summit 2015 - Teste A/B e Otimização de Conversão em E-commerce
Teste A/B e Otimização de Conversão em E-
commerce
Huxley Diashuxley@wine.com.br
isso é só o começo...
O quePor queComoMensurarCompartilharAtivar
Agenda
O que é um Teste A/B?*
O quePor queComoMensurarCompartilharAtivar
Por que eu deveria saber sobre isso?
●Traz respostas objetivas
●Apoiado por dados (data driven)
●Reduz custos
●Melhorar a experiência do usuário
●Aumenta a converssão = + $$
Justificar um investimento
$$
Não ter mais que passar por isso...
conquistar isso...
O quePor queComoMensurarCompartilharAtivar
O que é um Teste A/B?*
Testes de Interfacesexecutados na fase de concepção
do produto.
Teste A/B é Feito Com o Produto Final
Com usuários reais.
O quePor queComoMensurarCompartilharAtivar
Para iniciar um Teste A/B*
HipótesesNão se inicia um teste A/B sem que exista
um questionamento a ser respondido.
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Não Invente ou Teste Coisas sem Sentido.
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O Que eu posso testar?●Nome ou descrição do produto●Cor, peso ou posicionamento●Palavra e tempo verbal do call-to-action●Argumento de venda●Imagem ou vídeo●Formulários de contato/cadastro●banners da rede de display●News
Tempo Verbal do Label do CTA
Teste A/B na Prática
Mesmo assim pode haver resistências...
...o que eu lhe ofereço é a verdade,apenas a verdade.
O quePor queComoMensurarCompartilharAtivar
Data DrivenOs dados dão força para a argumentação
*
Mensure os ResultadosUtilize as informações para
a tomada de decisão
*
Google Analytics
Visual Website Optimize
CASESWine.com.br
A
B
Aumento da Performance (tax. click): 11,5%
BA
Aumento da Performance (receita): 32,34%
BA Control Variation-1
A
B
Aumento da Performance (tx. conversão): 287,34%
Taxa de Conversão Geral do Site: 7.5%Taxa de Conversão Uso da Busca 15.40%
Dê o Primeiro Passo●Faça você mesmo●Compartilhe os resultados●Faça sugestões●Assuma que pode estar errado
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O quePor queComoMensurarCompartilharAtivar
Coloque em produção a lição aprendida
A lição aprendida vira legado
Para Levar pra Casa● Sua opinião "achismo" não vale nada.● Conheça seu site e seu público.● Teste hipóteses reais/relevantes.● Segmente o tráfego quando necessário.● Repita o teste se for preciso.● Aceite o fracasso.● Compartilhe os resultados.
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Teste A/B e Otimizãode Conversão em E-commerce Salute!