Reciclagem dos Conceitos 5SReciclagem dos Conceitos 5Smarço/09março/09

REGRAS DE TRÂNSITOREGRAS DE TRÂNSITO

• Sermos pontuais

• Sermos objetivos

• Sermos participativos, agregando novas idéias

• Evitar conversas paralelas

• Saber ouvir

• Respeitar os diversos pontos de vista

• Evitar o uso de celular

• Não fumar

Para maior êxito e qualidade no resultado dos nossos trabalhos, precisamos colaborar no

sentido de:

MISSÃOMISSÃOPromover e assegurar a qualidade de vida dos cidadãos.

VISÃOVISÃOSer reconhecida como excelência na gestão pública até 2015.

VALORESVALORESLegalidade, impessoalidade, moralidade, ética, transparência, eficiência, excelência.

FILOSOFIA ORGANIZACIONALFILOSOFIA ORGANIZACIONALSMSPSMSP

A NOSSA ORGANIZAÇÃO ÉA NOSSA ORGANIZAÇÃO ÉCOMPOSTA POR ...COMPOSTA POR ...

FORNECEDORES

TECNOLOGIAPESSOAS

CLIENTES

PARA ALCANÇAR O EQUILÍBIOPARA ALCANÇAR O EQUILÍBIONECESSITAMOS DE ...NECESSITAMOS DE ...

PROCESSOS CONSCIENTIZAÇÃO E COMPROMETIMENTO EM TODOS OS NÍVEIS

INFORMAÇÕESCONTROLES

PARA GERENCIAR E MANTER OPARA GERENCIAR E MANTER OEQUILÍBRIO UTILIZAMOS AS ...EQUILÍBRIO UTILIZAMOS AS ...

capazes de transformar a nossa organizaçãoorganização em um local de trabalho personalizadopersonalizado, para atender tanto as

necessidades dos clientesclientes, como das pessoaspessoas.

O Programa 5S é uma ferramenta que mobiliza a

força de trabalho, transformando dia a dia a Subprefeitura ButantãSubprefeitura Butantã em

um local de trabalho personalizadopersonalizado.

A NOSSA FERRAMENTAA NOSSA FERRAMENTACOMPORTAMENTAL ...COMPORTAMENTAL ...

1° S Liberação de Áreas

2° S Organização

3° S Higiene e Limpeza

4° S Saúde

5° S Disciplina

COMO PRATICAR O 5S?COMO PRATICAR O 5S?

Sabia que você pratica o 5S na sua Sabia que você pratica o 5S na sua

casa há muito tempo? Além disso, ele é casa há muito tempo? Além disso, ele é

utilizado pelas plantas, pelo nosso utilizado pelas plantas, pelo nosso

organismo ....organismo ....

O 5S NATURALMENTEO 5S NATURALMENTE

1° S Liberação de Áreas

2° S Organização

3° S Higiene e Limpeza

4° S Saúde

5° S Disciplina

QUEM É O RESPONSÁVEL PELO 5S?QUEM É O RESPONSÁVEL PELO 5S?

Todos nós.Todos nós. Somos a força de trabalho,

responsáveis em colocar em prática os conceitos

e técnicas do 5S continuamente, atuar nas não

conformidades e/ou propor ações preventivas e/ou

corretivas para solucioná-las.

Antes de praticar este Senso no seu local de Antes de praticar este Senso no seu local de

trabalho, aplique-o na sua vida:trabalho, aplique-o na sua vida:

elimine ressentimentos

livre-se do rancor

perdoe

1º S – Liberação de áreas1º S – Liberação de áreas

1º S – Liberação de áreas1º S – Liberação de áreas

Tenha somente materiais e/ou objetos necessários para a realização das atividades.

Aquilo que não serve mais para você, pergunte se alguém necessita e faça a transferência. Caso não seja mais útil para ninguém, disponibilize para a área de descarte.

•bibelô somente se utilizado para a realização das atividades: porta-caneta, prendedor de recados, etc;

Disponha estes materiais e/ou objetos conforme a sua utilização: uso constante – mais próximo e uso ocasional – mais afastado.

Utilize o bom senso para manter os objetos pessoais:

•um porta-retrato por pessoa;

1º S – Liberação de áreas1º S – Liberação de áreas

•as plantas e os quadros decorativos não podem “poluir” (excesso) visualmente o local;

•somente um rádio na área;

•bolsas e blusas podem estar penduradas no encosto da cadeira;

•uma imagem se todos da área concordarem;

•cada pessoa pode ter uma gaveta para guardar objetos pessoais: carteira, chave, livro, objetos de higiene pessoal, etc, e deve estar identificada;

•se houver necessidade de um local para guardar bolsas, pastas e blusas, pode-se disponibilizar uma parte do armário para que todos utilizem e se necessário até um armário inteiro.

1º S – Liberação de áreas1º S – Liberação de áreas

Disponibilize os cartazes, informativos, papéis, etc, em locais adequados: quadro de aviso, pasta, acrílicos, etc. Jamais devem estar nas paredes, divisórias, móveis, etc.

Reduza o consumo de copo de água, papel, água e energia elétrica. As próximas gerações e o Planeta agradecem!

Antes de praticar este Senso no seu local de Antes de praticar este Senso no seu local de

trabalho, aplique-o na sua vidatrabalho, aplique-o na sua vida ::

organize-se

defina objetivos

faça sempre o que é importante

2º S – Organização2º S – Organização

Organize TUDO. Faça com que a prática da organização seja sempre visível.

Disponibilize os móveis, equipamentos, etc, de uma maneira que se sinta confortável e que facilite a realização das atividades, melhorando a agilidade, a qualidade, o trabalho em equipe e o relacionamento inter-pessoal.

Identifique tudo que for necessário, sempre de forma clara e seguindo os padrões estabelecidos.

Utilize chave somente onde for necessário e sempre 2 pessoas, no mínimo, devem tê-la e todos devem saber.

2º S – Organização2º S – Organização

Controle os equipamentos e materiais de uso comum, facilita a localização e a devolução.

Antes de praticar este Senso no seu local de Antes de praticar este Senso no seu local de

trabalho, aplique-o na sua vidatrabalho, aplique-o na sua vida ::

seja transparente

não finja, não se venda, seja leal

faça tudo de coração

3º S – Higiene e limpeza3º S – Higiene e limpeza

3º S – Higiene e limpeza3º S – Higiene e limpeza

Mantenha os bons hábitos de higiene pessoal. Cuide de você!

Conserve as instalações, os materiais e equipamentos. Não espere ser danificados para procurar a manutenção. Faça sempre a manutenção preventiva e procure as causas raízes. TUDO deve sempre estar em boas condições de uso.

Deixe o ambiente de trabalho sempre com a aparência de que foi realizada uma faxina geral e que diariamente é feita a manutenção da limpeza.

Combata a dengue sempre!

Antes de praticar este Senso no seu local de Antes de praticar este Senso no seu local de

trabalho, aplique-o na sua vidatrabalho, aplique-o na sua vida ::

cultive apenas bons hábitos

cuide da saúde mental

cultive boas relações

4º S – Saúde4º S – Saúde

Pratique diariamente os 3 Sensos anteriores.

•disponibilize o botijão de gás sempre em ambiente aberto, sob um abrigo e faça a instalação com segurança;

Mantenha TUDO em condições seguras, nada pode apresentar risco de acidente:

•identifique com faixa amarela ou pinte os desníveis de solos perigosos;

4º S – Saúde4º S – Saúde

•em escadas perigosas aplique fita antiderrapante nos degraus;

•se necessário, identifique a abertura das portas de vidro: puxe ou empurre;•armazene e utilize corretamente os materiais perigosos ou tóxicos, inclusive os produtos de limpeza;•mantenha as fiações organizadas da melhor maneira possível.

Disponibilize os objetos, móveis, equipamentos, etc, de forma que atendam os princípios de ergonomia:

•armazene corretamente os objetos, de modo que não pareçam estar amontoados e lembre-se: o que está em cima não pode danificar o que está embaixo;

4º S – Saúde4º S – Saúde

•os movimentos dos braços para pegar e repor não podem ser desajeitados, portanto coisas pesadas embaixo e as mais leves em cima;

•na utilização dos móveis e equipamentos, considere sempre as condições físicas das pessoas: altura, peso, deficiência e principalmente o bem estar.

4º S – Saúde4º S – Saúde

Utilize sempre os padrões estabelecidos. Você sabe quais são?

4º S – Saúde4º S – Saúde

QUADRO DE

TELEFONEQUADRO DE

FORÇA

4º S – Saúde4º S – Saúde

CAF

Coordenadoria de

Administração e Finanças

4º S – Saúde4º S – Saúde

PROIBIDO

FUMAR

LEI 14.805/08

Janaína Carnivali Garcia Núcleo Técnico de Gestão e QualidadeSecretaria das Subprefeituras3242-1126 / 9935-6281http://subprefeituras.prefeitura.sp.gov.br

Aumente a sua qualidade de vida no ambiente de trabalho. Em grupo, pense em ter:

•aula de dança

•ginástica laboral

•aula de pintura

•sala de jogos

4º S – Saúde4º S – Saúde

•biblioteca

•confraternizações, etc

4º S – Saúde4º S – Saúde

Você sabe quem é a sua maior aliada na prática deste Senso?

A CIPA, que tem por objetivo desenvolver atividades

voltadas à prevenção de acidentes do trabalho e de

doenças profissionais, à melhoria das condições de

trabalho dos servidores, conforme a Lei 13.174 de

05/09/2001, portanto, ela é obrigatória.

Antes de praticar este Senso no seu local de Antes de praticar este Senso no seu local de

trabalho, aplique-o na sua vidatrabalho, aplique-o na sua vida ::

melhore continuamente

ensine com o exemplo

transforme o 5S em um modo de vida

5º S – Disciplina5º S – Disciplina

Pratique o 5S continuamente sempre lembrando dos objetivos:

•ser referência para as demais partes interessadas;

•aprimorar o atendimento ao cliente;

•reduzir despesas e condições inseguras;

•promover o trabalho em equipe

Aprofunde seu conhecimento, a prática é o melhor caminho.

5º S – Disciplina5º S – Disciplina

Cada vez que praticar, procure fazer o melhor, seja comprometido.

Cumpra as normas internas.

Inove, crie, melhore continuamente.

Fique atento aos apontamentos da auto-auditoria e auditoria, eles ajudam na melhoria contínua.

5º S – Disciplina5º S – Disciplina

Trabalhe em equipe, o esforço será menor e o resultado sempre maior.

E lembre-se sempre de reconhecer os esforços, o

reconhecimento é a chave da motivação.

5º S – Disciplina5º S – Disciplina

A responsabilidade da aplicação

do Cartão Vermelho é da Força de

Trabalho, e deve estar disponível

na área loteada em local visível.

Só tem validade se preenchido

corretamente, apontando a não

conformidade.

5º S – Disciplina5º S – Disciplina

A não conformidade acontece nas coisas e não com as

pessoas. Por isso, não devemos ficar preocupados se alguma

coisa for apontada como não conformidade. Ela aponta que

existe uma possibilidade de melhorar a aplicação do programa.

Portanto, a não conformidade é uma oportunidade de melhoria,

e não o “fim do mundo”.

As auditorias são cruzadas, um local audita o outro integralmente.

O processo de auditoria é dividido em 2 partes: auto-auditoria e auditoria.

AUDITORIA 2009AUDITORIA 2009

Cronograma 2009:

Auto auditoria Auditoria

abril maio

julho agosto

outubro novembro

data marcada

Os gestores são responsáveis em acompanhar a auditoria, ou alguém previamente avisado. Na auditoria surpresa, caso eles não estejam, qualquer pessoa deverá acompanhar.

A média de certificação é 60 pontos, dividida em 3 níveis de excelência:

•Ouro: 100 pontos

•Prata: 99 a 80 pontos

•Bronze: 79 a 60 pontos

A certificação é por Área Loteada, porém a AL só é certificada se a nota de cada Senso for igual ou superior a 60 pontos.

AUDITORIA 2009AUDITORIA 2009

Ao término da auditoria, são elaborados os rankings:

•Interno: gabinete, coordenadorias, supervisões, gerencias e assessorias.

•Externo: Subprefeituras, Secretaria, Abastecimento e SPUA.

LISTA DE VERIFICAÇÃOLISTA DE VERIFICAÇÃO

Fluido de freio

Água do radiador

Óleo do motor

Pressão dos pneus

Fluido de direção

hidráulica

Lâmpadas

Bateria

Filtro de ar

Fusíveis

Quais as verificações que você faz em seu carro ?

fonte: Revista Quatro Rodas

MEU COMPROMISSO COM OMEU COMPROMISSO COM OPROGRAMA 5S EM 2009 É ...PROGRAMA 5S EM 2009 É ...

"Para cada esforço disciplinado há

uma retribuição múltipla.“

Jim Rohn