REDES SOCIAIS

2

PROGRAMAÇÃO

QUEM

SOU?

AMBIENTE

ATUAL

REDES

SOCIAIS

PLANEJAR

EXECUTAR

MEDIR

Q&A

TEMPO Apresentação de 45min

15 minutos para dúvidas

NOTAS Apresentação estará disponível por email:

stumpf@alexandrestumpf.com

WI-FI Consultar organizador

PROGRAMA

http://alexandrestumpf.com

@alexandrestumpf

APRESENTAÇÃO

http://alexandrestumpf.com 4

ALEXANDRE STUMPF http://alexandrestumpf.com

•Fundador & CEO Beonpop, ferramenta de medição de popularidade de pessoas e marcas em redes sociais. Lançado em 2013 o Beonpop já possui mais de 2.3M de usuários em mais de 100 países.

•Especialista em redes sociais formado em Informática pela PUC-RS e especialização em Marketing (MBA) pela FGV

•Empreendedor criador de produtos de segurança para pessoas e empresas na navegação internet como Trevio (http://trevio.com) e de redes sociais como o ctrlSharing (http://ctrlsharing.com)

Uma mudança radical

AMBIENTE ATUAL

6

AMBIENTE ATUAL Mudança

1 – INFLUÊNCIA CARA A CARA Em 2008 esta influência na opinião dos eleitores era de 47% e caiu para 22% em 2015. 2 – BUSCA DE INFORMAÇÕES EM SITES Era de 3% em 2008 e passou para 14% em 2015. Combinado com redes sociais este número passa para 19%. 3 – OUTRAS INFLUÊNCIAS 19% propaganda eleitoral 18% rádio 22% conversa pessoal

http://alexandrestumpf.com

7

PBM 2015

1 – USO DIÁRIO DE INTERNET • 48% usam Internet • 37% usam diariamente • 72% com ensino superior usam diariamente • 5 horas por dia (dia de semana) 2 – COMO USAM? 66% dos acessos Internet feitos por celular Meio de comunicação mais utilizado

• 93% Televisão • 46% Rádio • 42% Internet

http://alexandrestumpf.com

Novo comportamento

REDES SOCIAIS

9

REDES SOCIAIS

?

$ Gastos Perfil de consumo

Buscas O que interessa a você

Uso Quando, quanto e o que você usa

Elas conhecem seu perfil

http://alexandrestumpf.com

10

TESTE GOOGLE

Busca feita no www.google.com por “Alexandre Chitto Stumpf”

Faça a sua pesquisa

http://alexandrestumpf.com

11

A PERCEPÇÃO É A REALIDADE

http://alexandrestumpf.com

12 http://alexandrestumpf.com

Plataforma barata para estar presente

Custo para fazer a diferença

Quando começa a campanha nas redes sociais?

O que você busca nas redes sociais?

Seguidores e interações

Votos

REDES SOCIAIS Uma plataforma única

13 http://alexandrestumpf.com

REDES SOCIAIS Uma plataforma única

Estratégias

PLANEJAMENTO

15 http://alexandrestumpf.com

PLANEJANDO AÇÕES Uma plataforma única

Publique suas propostas,

suas ideias e eventos em

que está participando

Esteja sempre atento e

monitorando as

interações com seus

perfis. Identifique

influenciadores e pessoas

chave.

Esteja sempre pronto

para responder,

interagir e dialogar com

sua audiência

Falar ouvir conversar

16

USO DAS REDES SOCIAIS para o que usam? *

FALAR SOBRE POLÍTICA

33% 58%

BUSCAR INFORMAÇÕES SOBRE POLÍTICA

47%

SERVIÇOS GOVERNO

58%

FALAR SOBRE PRODUTOS QUE USAM

* GlobalWebIndex

http://alexandrestumpf.com

17

USO DAS REDES SOCIAIS

http://alexandrestumpf.com

18

PRINCIPAIS REDES SOCIAIS

http://alexandrestumpf.com

19

FACEBOOK

http://alexandrestumpf.com

Maior rede social Excelente ferramenta de anúncios Diversos tipos de interações Colaborativo e Interativo Páginas x Perfil Live

20

FACEBOOK NO BRASIL

http://alexandrestumpf.com

21

ANÚNCIOS NO FACEBOOK

http://alexandrestumpf.com

IV – por meio de blogs, redes sociais, sítios de

mensagens instantâneas e assemelhados, cujo

conteúdo seja gerado ou editado por

candidatos, partidos ou coligações ou de

iniciativa de qualquer pessoa natural.

Art. 21. Na internet, é vedada a veiculação de

qualquer tipo de propaganda eleitoral paga (Lei

nº 9.504/97, art. 57-C, caput).

22

BLOG

http://alexandrestumpf.com

Blog deve centralizar a comunicação Melhor indexação em mecanismos de busca Credibilidade Conteúdo de interesse Pode gerar grande nùmero de acessos

23

INSTAGRAM IMAGEM É TUDO

http://alexandrestumpf.com

Preferida dos jovens +400M de usuários 20% dos usuários Internet Interações rápidas Suporte a vídeos

24

TWITTER OBJETIVIDADE

http://alexandrestumpf.com

Followers Hashtags Feedback rápido Disseminação rápida Limite de caracteres é o desafio!

25

YOUTUBE ALÉM DE VÍDEOS

http://alexandrestumpf.com

Segundo maior buscador da Internet Indexação alta em mecanismos de busca Exposição alta Possibilidade de comentários Avaliações Segunda maior rede social em número de

acessos

26

WIKIPEDIA SOBRE VOCÊ

http://alexandrestumpf.com

Enciclopédia colaborativa Alta indexação para mecanismos de busca Maxima atenção Credibilidade alta

27

LINKEDIN PROFISSIONAL

http://alexandrestumpf.com

Sua vida profissional Contatos para negócios Relacionamento diferenciado Comunicação diferenciada Novas ferramentas de ads e analytics

28

GOOGLE+ EM CRESCIMENTO

http://alexandrestumpf.com

Alta indexação Alternativa ao Facebook Incógnita Interação com serviços do Google Hangout

29

E-MAIL COM CUIDADO

http://alexandrestumpf.com

Somente e-mails captados Conteúdo relevante Opt-out (descadastramento) Periodicidade é fundamental Excelente ferramenta para comunicação Baixa taxa de abertura de e-mails

30

WHATSAPP MUITO CUIDADO

http://alexandrestumpf.com

O fenômeno dos grupos Boatos e notícias falsas Opt-in Como usar e para o que usar? Excelente ferramenta para engajamento

31

ctrlSharing.com

http://alexandrestumpf.com

32

PLANO DE AÇÃO estratégias, budget, canais, etc…

http://alexandrestumpf.com

Mãos a obra

EXECUÇÃO

34

VAMOS TRABALHAR!

http://alexandrestumpf.com

Como a legislação afeta a execução? Site hospedado no Brasil Não pedir votos! Não comprar banco de e-mails Não publicar em sites de pessoas jurídicas

35

VAMOS TRABALHAR!

http://alexandrestumpf.com

Não realize apenas ações reativas Busque sempre informações que possam ser

relevantes Antecipe reações e eventos Estruture dados de maneira qualitativa e não

só quantitativa Identifique os influenciadores

36

AÇÕES SIMPLES

http://alexandrestumpf.com

Publique no horário correto

37

SEUS INFLUENCIADORES

http://alexandrestumpf.com

Identifique seus influenciadores

Crie grupos de influenciadores

Dissemine sua informação mais rápido

38

CASE FLAVIO DINO 2014

http://alexandrestumpf.com

39

O QUE NÃO FAZER

http://alexandrestumpf.com

Não apresentar propostas; Criar espaços e propor interação, mas não

interagir; Brigar com seguidores; Fazer campanha por DM; Forçar intimidade com os usuários da rede; Querer agradar a todos

40

GERENCIAMENTO DE CRISES

http://alexandrestumpf.com

Boatos, notícias falsas e notícias verdadeiras se espalham muito rápido

Tenha um plano estruturado para responder rapidamente

Exemplo Facebook x Universidade Princeton Tempo de reação x credibilidade

41

TEMPLATE DE AÇÃO

AVALIAÇÃO

$

ORÇAMENTO

INDEXAÇÃO

ATENDIMENTO

WEBSITE

PLANO DE AÇÃO

BLOG

FACEBOOK PAGE

http://alexandrestumpf.com

Acompanhamento

MEDIÇÃO

43

PORQUE MEDIR?

http://alexandrestumpf.com

Identificar influenciadores Gerenciar crises Insights para criação de conteúdo Interação com seguidores Esclarecimento de dúvidas Reduzir incertezas na tomada de decisões Testes de hipóteses Gerar mobilização

44

TENDÊNCIAS

http://alexandrestumpf.com

Transmissão de eventos ao vivo Whatsapp grupos privados Youtube Militância digital Contribuição de ideias Gerenciamento de crises Busca de informações Medição e acompanhamento de concorrentes

45

BEONPOP SUA POPULARIDADE

http://alexandrestumpf.com

46

BEONPOP SUA POPULARIDADE

http://alexandrestumpf.com

47

BEONPOP.COM

http://alexandrestumpf.com

Interações POP

Likes Algorithm

Followers

? !

PERGUNTAS & RESPOSTAS

OBRIGADO

WWW.ALEXANDRESTUMPF.COM

stumpf@alexandrestumpf.com @alexandrestumpf facebook.com/stumpf.alexandre

CONTATO