Relatório Avaliação Eurística

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Avaliação Heurística

Avi2Dvd

O AVI2DVD é um programa para a conversão de vídeos nos formatos AVI, OGM, MKV, WMV para DVD, SVCD e VCD. O programa promete criar DVDs personalizados com suporte para legendas e menus.

Sobre o AVI2DVD

Passo 1

Passo 2

Mensagem de erro

Tela ajuda

Feedback

Utilização de abas, com pouca indicação dos passos a serem seguidos

Mensagem de carregamento do vídeo para o usário é mostrada apenas na barra de título do programa Botões não disparam reações, quando clicados

Gasto de espaço com utilização de opções pouco usadas

O sistema não informa com clareza se as operações estão sendo realizadas com sucesso.

Coerência

Terminologias utilizadas não estão próximas da lingaguem do usuário

Rótulos empregados não descrevem sua funcionalidade

O sistema utiliza termos muito técnicos e pouco conhecidos do usuário comum.

Liberdade

Na seção de criação do menu do DVD, o botão “Salvar Menu” fica sempre desabilitado tornando impossível salvar o menu criado.

Muitas opções encontram-se bloqueadas

Consistência e padronização

Ícones clicáveis não recebem sinalização adequada Botões que fogem a norma Linguagem utilizada não é a mesma dentre as opções,

existindo mescla de linguagens em uma única opção

Outro problema é que o sistema usa ícones nativos do Windows XP para representar outros tipos de funções. Isso pode confundir o usuário sobre as reais funcionalidades do elemento.

Prevenção de erros

Deixa que o usuário navegue livremente entre as abas sem ter completado determinado passo

Muitas opções liberadas não são executadas Bandeiras que modificam a linguagem do programa pode

ser clicadas acidentalmente

O controle de erros é baixo para o software em questão. Mesmo sem ter sido selecionado nenhum vídeo para conversão, diversas opções ficam habilitadas.

Reconhecimento

Interface com organização obtusa dificultando a percepção do usuário

Ícones não possuem correlação direta com a ação relacionada

Devido a interface não ser sensitiva e existir pouquíssimo uso de affordance, é difícil para o usuário aprender onde ficam as funções do software.

Flexibilidade e Eficiência

Todas as opções possíveis do software encontram-se a amostra, confundindo o usuário leigo

O sistema não memoriza as preferências do usuário

Não. Para o sistema parece existir apenas um tipo de usuário: o que conhece bastante sobre mídias e usa freqüentemente o software.

Estética e Minimalismo

Excesso de informação na interface Pouca utilização de recursos gráficos

A interface do software é muito desarrumada, fica sempre aparecendo as bandeiras referentes a tradução do software, algo que quase nunca é usado.

Controle de Erros

Mensagens de erro pouco descritiva Consentimento de ações veladas

As mensagens de erro possuem linguagem altamente técnica e não sugerem uma solução para o problema.

Ajuda e documentação

Documentação em linguagem divergente da empregada no software

Necessidade da utilização da internet

A janela de ajuda é poluída com diversos links para páginas da Web sobre outros projetos de software.

Obrigado!kennedyaraujo.com