RESULTADOS ALCANÇADOS COM A RESULTADOS ALCANÇADOS COM A RESULTADOS ALCANÇADOS COM A RESULTADOS ALCANÇADOS COM A CERTIFICAÇÃO QUALINSTAL: CASO TECNISACERTIFICAÇÃO QUALINSTAL: CASO TECNISACERTIFICAÇÃO QUALINSTAL: CASO TECNISACERTIFICAÇÃO QUALINSTAL: CASO TECNISA

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28/09/2016

Msc. Marcelo Matsusato

TECNISA: PRODUTOS E MERCADOS

RESIDENCIAL COMERCIAL

CORPORATIVO

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A CERTIFICAÇÃO QUALINSTAL TROUXE BENEFÍCIOS A COMPANHIA?

O FATO DA TECNISA TER UMA ÁREA ESPECÍFICA DE INSTALAÇÕES, NÃO SERIA SUFICIENTE PARA A MELHORIA CONTÍNUA

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SUFICIENTE PARA A MELHORIA CONTÍNUA DAS INSTALAÇÕES?

O SISTEMA DE GESTÃO ISO 9000, NÃO BASTA?

RESULTADOS ALCANÇADOSRESULTADOS ALCANÇADOSRESULTADOS ALCANÇADOSRESULTADOS ALCANÇADOS

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“ DEVEMOS AFIAR O MACHADO...”

Dos 7 hábitos das pessoas altamente eficazes, de Stephen Covey.

No Canadá, um jovem saudável rogou ao mestre lenhador que lhe ensinasse o ofício.

Seu pedido foi aceito e o veterano serviu como ótimo professor. Poucos meses depois,

o rapaz declarou já ter aprendido tudo e considerou-se o melhor lenhador do país.

Logo, o jovem desafiou seu mestre. Fariam uma disputa de corte de árvores. Quem

terminaria primeiro? No início, cheio de vitalidade, o moço abriu vantagem. O mestre ia

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terminaria primeiro? No início, cheio de vitalidade, o moço abriu vantagem. O mestre ia

mais lentamente, fazendo pequenas paradas para descansar.

No fim, no entanto, o velho lenhador venceu a disputa. Perguntado sobre sua

estratégia, revelou: “cada vez que eu me detinha para o descanso, aproveitava para

afiar os machados”.

Nós, também precisamos de tempo para afiar nossas ferramentas. Por vezes, é

necessário parar para pensar, aprender, refinar técnicas e sofisticar estratégias.

RESPOSTA CORRETARESPOSTA CORRETARESPOSTA CORRETARESPOSTA CORRETA

A SOMA DE TODAS ELAS...

A ÁREA ESPECÍFICA + QUALINSTAL + MODELO

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A ÁREA ESPECÍFICA + QUALINSTAL + MODELO DE GESTÃO

BENEFÍCIOS E DIFERENCIAIS

QUAIS SÃO OS RESULTADOS ALCANÇADOS PELA TECNISA?QUAIS SÃO OS RESULTADOS ALCANÇADOS PELA TECNISA?QUAIS SÃO OS RESULTADOS ALCANÇADOS PELA TECNISA?QUAIS SÃO OS RESULTADOS ALCANÇADOS PELA TECNISA?

MELHOR PROCESSO DE GESTÃO

MELHOR INTEGRAÇÃO DO CONCEITO DE INSTALAÇÕES

APERFEIÇOAMENTO TÉCNICO

CUSTOS MAIS ASSERTIVOS

REDUÇÃO DE PROBLEMAS

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REDUÇÃO DE PROBLEMAS

INTANGÍVEIS

PROCESSO DE GESTÃOPROCESSO DE GESTÃOPROCESSO DE GESTÃOPROCESSO DE GESTÃO

EM 2009 HOJE 2016

2 Diretrizes de Projetos

2 Instruções de Processos

2 Diretrizes de Projetos

16 Procedimentos

- Gestão de Instalações- Trabalho em Sistemas Elétricos- Análise de Projetos- As Built- Adendos contratuais

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- Adendos contratuais- Concessionárias

15 Instruções de Processos

- Instalações de Prumadas- Distribuição hidráulica- Testes Hidráulicos- Instalações enterradas- Prumadas de Alimentação e

recalque- ...

PROCESSO DE GESTÃOPROCESSO DE GESTÃOPROCESSO DE GESTÃOPROCESSO DE GESTÃOPav 22: Laje – marcação e passagens

Pav 16: Prumadas Hidráulicas

Pav 10: Ramais de AF / AQ

Pav 12: Aéreo PEX

Pav 11: Shafts Drywall

Entendendo o estágio daobra:

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Pav 10: Ramais de AF / AQ

Pav 7: Ramais de Esgoto

Pav 2: Testes Ramais AF / AQ

Pav 4: Testes Ramais de Esgoto

PROCESSO DE GESTÃOPROCESSO DE GESTÃOPROCESSO DE GESTÃOPROCESSO DE GESTÃO

1010

PROCESSO DE GESTÃOPROCESSO DE GESTÃOPROCESSO DE GESTÃOPROCESSO DE GESTÃO

1111

INTEGRAÇÃO DO CONCEITO DE INSTALÃÇÕESINTEGRAÇÃO DO CONCEITO DE INSTALÃÇÕESINTEGRAÇÃO DO CONCEITO DE INSTALÃÇÕESINTEGRAÇÃO DO CONCEITO DE INSTALÃÇÕES

1212

APERFEIÇOAMENTO TÉCNICOAPERFEIÇOAMENTO TÉCNICOAPERFEIÇOAMENTO TÉCNICOAPERFEIÇOAMENTO TÉCNICO

TREINAMENTOS DE GESTÃO PARA EQUIPES DE ENGENHEIROS E COORDENADORES

PARTICIPAÇÃO DOS GRUPOS TÉCNICOS DO QUALINSTAL

1313

Capacitação dos profissionais com empresas parceiras

Capacitação dos profissionais com empresas parceiras

ASSERTIVIDADE NOS CUSTOSASSERTIVIDADE NOS CUSTOSASSERTIVIDADE NOS CUSTOSASSERTIVIDADE NOS CUSTOS

R$198,25

R$269,32

R$197,53

R$244,35

R$199,34

R$267,11

R$197,12

R$225,69

R$175,49

R$172,02

R$ 171,71

R$200,00

R$250,00

R$300,00

R$ / m2

1414

R$175,49

R$138,41

R$150,48

R$ 171,71

R$ 134,30

R$ 151,63R$ 173,60

R$-

R$50,00

R$100,00

R$150,00

ECONOMICO Médio Padrão (até 100 m²) Alto Padrão (acima de 100 m²) Comercial

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REDUÇÃO DOS PROBLEMASREDUÇÃO DOS PROBLEMASREDUÇÃO DOS PROBLEMASREDUÇÃO DOS PROBLEMAS

“PRÓXIMO PASSO É MENSURAR O QUANTO ESTAMOS REDUZINDO NO PÓS OBRA”

1616

RESULTADOS INTANGÍVEISRESULTADOS INTANGÍVEISRESULTADOS INTANGÍVEISRESULTADOS INTANGÍVEIS

CREDIBILIDADE

RECONHECIMENTO

SER A PRIMEIRA OPÇÃO

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RESULTADOS INTANGÍVEISRESULTADOS INTANGÍVEISRESULTADOS INTANGÍVEISRESULTADOS INTANGÍVEIS

CREDIBILIDADE

RECONHECIMENTO

SER A PRIMEIRA OPÇÃO

1818

MENSAGENS FINAISMENSAGENS FINAISMENSAGENS FINAISMENSAGENS FINAIS

A CERTIFICAÇÃO QUALINSTAL É UM GRANDE IMPULSIONADOR PARA MELHORIA NO PROCESSO

DE GESTÃO E UM GRANDE DIFERENCIAL COMPETITIVO

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“ PRECISAMOS AFIAR O MACHADO SEMPRE ”

Obrigado!

Marcelo Matsusatoeng.matsu@tecnisa.com.breeng.matsu@tecnisa.com.brng.matsu@tecnisa.com.br

(11) 98696 2347

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