Do Individual para o Centralizado

De negócio como Acessório para negócio como Vital

Da atuação Local para atuação Nacional

Da Informação para o Conhecimento

De concorrente Alvo Para concorrente “ De Igual para Igual”

ONDAS DE EVOLUÇÃO

I. Do Individual para o Centralizado

Boletim Confidencial, 1928

Solicitação Casas Minerva (Abril 1955)

Fichas dos registros de débitos do SCPC, antes

Respostas eram entregues em 3 dias

II. De Negócio como Acessório para Negócio como Vital

III. Da atuação Local para atuação Nacional

IV. Da Informação para o Conhecimento

Transações

+Escala

+Escala

+ Velocidade

+ Velocidade

Redução de custoRedução de custo

Ambientemais competitivo

Novo Cenário Mundial

+Escala

+Escala

+Velocidad

e

+Velocidad

e

Redução de custoRedução de custo

Transformações provocam concentração crescente nos

segmentos financeiro e

comércio

Brasil – Mesmas Tendências se Manifestam

Operam crédito do

varejo

Operam bandeiras de

cartão de crédito

Possuem cadastro próprio

Condição de negociação cada vez mais forte

Clientes conquistam maior poder de Barganha

Birôs de Crédito - Impactos demandam mudanças

Redução De Preços

Ferramentas sofisticadas de soluções de crédito em substituição às simples informações

Segurança,velocidade de atendimento, tecnologia avançada

Produtospersonalizados com o uso de informações dos próprios clientes, complementadas pelas dos BCs

Concorrência vem Reagindo

SCPC

SERASAEQUIFAX

Adquirido pela Experian (2007)(maior empresa de informação do mundo)

Atuação agressiva em nossa carteira de clientes

Expandindo rede de revendedores e representantes em todo o Brasil

BOA VISTA +

EQUIFAX

SERASA

Contratação de novos executivosIntrodução de modelos e ferramentas da matriz

Boa Vista Serviços assume a operação da Equifax do Brasil

Mercado

V. De Concorrente Alvo para Concorrente “ De igual para igual”

A Boa Vista Serviços é uma parceria entre a Associação Comercial de São Paulo, a Equifax, o Fundo de Investimentos TMG e acionistas como o Clube dos Diretores Lojistas do Rio de Janeiro, a Associação Comercial do Paraná e a Câmara dos Dirigentes Lojistas de Porto Alegre.

Empresa genuinamente brasileira, constituída para administrar, entre outros serviços, o SCPC |Serviço Central de Proteção ao Crédito.

Parceria com mais de 2.200 Entidades em todas as regiões do país.

BOA VISTA

350 milhões de informações no banco de dados sobre transações de

consumidores.

42 milhões de registros de transações

entre empresas.

7 milhões de consultas por dia.

1,2 milhões de clientes diretos e

indiretos.

Nossos números:

BOA VISTA

350 milhões de informações no banco de dados sobre transações de

consumidores.

42 milhões de registros de transações

entre empresas.

7 milhões de consultas por dia.

1,2 milhões de clientes diretos e

indiretos.

Nossos números:

Portfólio completo de soluções inovadores para todas as etapas do ciclo

de negócios

Expertise em empresas

Acesso à tecnologia e produtos de classe

mundial

Profundo conhecimento sobre o consumidor

Conhecimento do mercado Brasileiro

Parceria com mais de 2.200 Entidades em todas as regiões do país.

Todos os direitos existentes serão preservados.....

Repasse da consulta dos

grandes clientes

TerritorialidadePropriedade do cadastro

Como ficam nossos Parceiros

Ouvir o mercado e oferecer informações e serviços que otimizem os resultados das decisões de negócio dos nossos clientes.

Aumentar Resultados Financeiros

Fortalecer Ação LocalFortalecer a Marca

MISSÃO

Construção de uma Marca Forte

Manter a Rede

Novos Mercados

Aumento da “Capilaridade”

Novos Produtos

Preços Competitivos

Mais Promoção e Comunicação

Estratégia Nacional com Atuação Regional

VISÃO

• Respeito aos Parceiros

• Cooperação Mútua

Flexibilidade

Transformação

Percepção AlinhamentoInovação

Estratégia

Tecnologia

Proximidade

AGREGAR VALOR AO

NEGÓCIO

Orientação

VALORES

Nosso Negócio

Venda de Informações e Serviços para Tomada

de Decisão em TodoCiclo do Negócio

Expansão do Banco de Dados

Exclusão dos Concorrentes

Satisfação dos Clientes

Valorização dos Negócios dos

Parceiros

Aumento de Resultado

Aumento de Faturamento

Aumento da Penetraçãode Mercado

Aumento do Número de

Clientes

CaptaçãoManutenção e

Retenção de Clientes

PARCEIROS E BOA VISTA EXPECTATIVA

Aumento de Resultado

Valorização dos Negócios dos

Parceiros

Satisfação dos Clientes

Exclusão dos Concorrentes

CRESCIMENTO LUCRATIVO E

SUSTENTÁVEL

Aumento do Número de

Clientes

CaptaçãoManutenção e

Retenção de Clientes

Aumento de Faturamento

Aumento da Penetraçãode Mercado

Expansão do Banco de Dados

PARCEIROS E BOA VISTA EXPECTATIVA

RESPONSABILIDADES DA BOA VISTA

Preservar o DNA das Parceiras e da Boa Vista

Agir como um Facilitador no Desenvolvimento de Negócios

Maximizar o Potencial da Ação em Rede

Desenvolver os Produtos e Serviços

Estabelecer Padrões e Normas

Oferecer treinamento aos Parceiros

Fazer Cessão do uso de Marcas e Sistemas

Oferecer Apoio e Orientação à Rede

Coletar e Distribuir Informações e Conhecimento

Garantir o Atendimento e Satisfação do Cliente

Cenário Atual

Vou EU ? Vamos NÓS?

IMPLEMENTAÇÃO

JUNHO 2011

Nosso Plano

Marketing & Comunicação

Produtos

Projetos

Prospecção Aquisição Gestão deClientes

Recuperação

Prevenção Contra Fraude

Serviços de Crédito

Serviços de Marketing

Novos Negócios

Produtos

Produtos que Atendam Requerimentos Locais

Alinhamento dos Produtos Existentes

Kit Padrão de Produtos

Produtos

Produtos com o mesmo nome para PF e PJ

Nomes simples e de fácil entendimento para a PME

Conjunto de informações: Informação essencial básica + informações complementares (detalhamento opcional)

Modelo de entrada para resposta mais amigável e de fácil interpretação.

Kit Padrão - Novo Conceito

CERTOCREDGaranta a segurança financeira dasua empresa na tomada de decisões

CERTOCAR

Um raio-x completo de informaçõespara a compra e venda de veículos

ACCERTO

A ferramenta ideal para ajudar suaempresa a expandir estratégias de marketing,ações comerciais e prospecções

O PRODUTO CERTO PARA VOCÊ OFERTAR...

CERTOCREDGaranta a segurança financeira da

sua empresa na tomada de decisões

Certocred PF – Informações

Chaves da Consulta

CPF (obrigatório)

telefone tipo de crédito valorDados da

folha cheque (CMC7)

chaves não obrigatórias

Identificação e localização

Nome completo Data de nascimento Nome da mãe Título de eleitor Endereço de Instalação

do telefone

 Restrições

Registros de débitos SCPC

Títulos protestados nacionais

Informações de cheques Informações de conta

corrente

Comportamento

Consultas anteriores nos produtos de crédito

Probabilidade de inadimplência

ABRANGÊNCIA NACIONAL

Conteúdo da Resposta

CERTOCRED PF – Tela de entrada:

Link para Síntese OnLine

Tipo da Resposta

CERTOCRED PF - RESUMO

Link para a versão

COMPLETA

CERTOCRED PF - RESUMO

Informações sobre a folha de cheque e conta corrente, exibidas quando

solicitados no início da consulta. Modelo RESUMO

CERTOCRED PF - RESUMO

Tipo da Resposta

Detalhamento dos Registros

CERTOCRED PF - COMPLETO

CERTOCRED PF - COMPLETO

Informações sobre a folha de cheque e conta corrente, exibidas quando

solicitados no início da consulta. Modelo

COMPLETO

Resposta – Completo com Folha de Cheque

CERTOCRED PF - COMPLETO

Consultas Anteriores SCPC e CERTOCRED

Resposta – Probabilidade de Inadimplência

CERTOCRED PF

CERTOCREDGaranta a segurança financeira dasua empresa na tomada de decisões

CERTOCAR

Um raio-x completo de informaçõespara a compra e venda de veículos

ACCERTO

A ferramenta ideal para ajudar suaempresa a expandir estratégias de marketing,ações comerciais e prospecções

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ACCERTO PFA ferramenta ideal para ajudar suaempresa a expandir estratégias de marketing,ações comerciais e prospecções

Conteúdo

Identificação / Localização: CPF

Nome

Nome da mãe

Título de eleitor

Data de nascimento

Endereço Completo

Cidade e UF

Telefone de contato

Quando informado e-mail:

Situação do CPF junto às fontes oficiais

Data de atualização

Número do protocolo

Os módulos de resposta “Resumo” e “Completo” apresentam quantidades diferentes de informação:

- Resumo: 01 melhor telefone e 01 melhor endereço

- Completo: as mesmas informações do Resumo +

- até 05 telefones de propriedade do CPF com os respectivos endereços de instalação

- até 06 telefones informados em consulta

ABRANGÊNCIA NACIONAL

ACCERTO PF

CPF obrigatório

Sem inserir o e-mail

ACCERTO PF – Tela de entrada

Tela inicial – resumo sem e-mail

ACCERTO PF

Resposta – resumo sem e-mail

Cadastro

Localização

ACCERTO PF

Tela inicial – resumo com e-mail

CPF obrigatório

Inserindo o e-mail

Cadastro

Localização

ACCERTO PF

Resposta – resumo com e-mail

CPF obrigatório

Sem inserir o e-mail

ACCERTO PF

Tela inicial – completo sem e-mail

ACCERTO PF

Resposta – Completo sem e-mail

Cadastro

Localização

ACCERTO PF

Resposta – Completo sem e-mail

Localização

ACCERTO PJA ferramenta ideal para ajudar sua

empresa a expandir estratégias de marketing,

ações comerciais e prospecções

SCORE PJ

ACCERTO PJ

Conteúdo:

Identificação / Localização:

CNPJ

Razão Social

Status do CNPJ;

NIRE (Número de Identificação de Registro de Empresa na Junta Comercial)

Data de fundação

Inscrição Estadual

Status da Inscrição Estadual

Endereço Completo

Cidade e UF

Telefone de contato

Código do IBGE para a cidade

Natureza Jurídica da empresa

Segmento de atuação da Empresa

Ramos de atividade principal.

Composição Societária(Relação de Participantes):

Nome, Documento e função do sócio

Data de Entrada

Participação (em R$ e %)

Outras Participações: Razão Social

CNPJ

Valor do capital

Data do último registro

Denominação da Junta Comercial

Capital Social / Atual:

ACERTO PJ – Tela de entrada

O CLIENTE DIGITA O

CNPJ

O CLIENTE DIGITA A RAZÃO SOCIAL

Chaves de Busca: CNPJ ou Razão Social!!!

Pela RAZÃO Social o produto busca até 20 empresas com homonímia entre si!!!

Consulta por Razão Social

ACERTO PJ

Links para informações adicionais

ACERTO PJ

ACERTO PJ

CERTOCREDGaranta a segurança financeira dasua empresa na tomada de decisões

CERTOCAR

Um raio-x completo de informaçõespara a compra e venda de veículos

ACCERTO

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CERTOCARUm raio-x completo de informaçõespara a compra e venda de veículos

Novo Nome:

CERTOCAR

Módulos:

RENAVAM

DÉBITOS ESTADUAIS

OCORRÊNCIAS DE ROUBO E FURTO

DPVAT

GRAVAME

SINISTRO

RENAVAM/DPVAT/GRAVAME

DECODIFICADOR DE CHASSI

PRECIFICADOR

BASE DE LEILÃO

CHASSI X MOTOR

CRLVs ADULTERADAS.

CERTOCAR

RENAVAM

Descreve as características do veículo: Tipo, marca/modelo, ano de fabricação e do modelo, cor, potência, tração

Informa se há restrições: alienação, arrendamento, etc. Também informa a empresa, o documento da empresa (CNPJ) e o estado (UF) em que o veículo foi comprado

*Caso o veículo consultado possua ocorrência de roubo e furto, a consulta exibirá um link que direcionará para a consulta SCPC – VEÍCULO – Roubo e Furto, sujeito a tarifação específica

DÉBITOS ESTADUAISDescreve as características do veículo: tipo, marca/modelo, ano de fabricação e do modelo, cor, potência e tração. Informa se há restrições: alienação e arrendamento. Também avisa se há alerta de roubo/furto, existência de débitos com valores de multas, licenciamento, IPVA e DPVAT

ROUBO E FURTO

Informa os dados e tipos de ocorrência, que são:

Declaração: descreve a data e o nº do B.O. de quando o roubo ou o furto do veículo foi declaradoRecuperação: descreve a data e o nº do B.O. de quando o veículo foi recuperadoDevolução: descreve a data e o nº do B.O. de quando o veículo foi devolvido ao proprietárioDescreve as características do veículo: tipo, marca / modelo, ano de fabricação e do modelo

DPVAT

Informa o nome e o documento do proprietário do veículo (pessoa física ou jurídica)

Também informa o detalhamento dos três últimos pagamentos do seguro obrigatório

GRAVAME

Informa o nome e o documento do proprietário do veículo (Pessoa Física ou Pessoa Jurídica)

Também informa até 3 ocorrências relacionadas a gravames:

• Alienação Fiduciária• Arrendamento Mercantil• Leasing

SINISTRO

Informa se para o veículo consultado já foi pago o Sinistro, integral de colisão (perda total)

RENAVAM / DPVAT / GRAVAMEFerramenta integrada que informa em uma única consulta:Características gerais do veículoNome da empresa, o documento da empresa (CNPJ) e o estado (UF) em que ele foi compradoRestrições de alienação e arrendamentoDetalhamento dos três últimos pagamentos do seguro obrigatórioOcorrências relacionadas a gravames:

• Alienação Fiduciária• Arrendamento

Mercantil• Leasing

DECODIFICADOR DE CHASSI

Permite que o associado realize a interpretação do número de chassi conforme padrão de fábrica da montadora

É uma ferramenta que pode auxiliar na confrontação do

número do chassi com os demais parâmetros do veículo

PRECIFICADOR

Permite que o usuário identifique os preços dos veículos através da interpretação do número do chassi

Os preços são fornecidos de acordo com a tabela FIPE de forma

analítica possibilitando melhor visualização e estando sempre

atualizados para o mês da consulta

BASE DE LEILÃOPermite ao cliente verificar se o veículo a ser segurado/negociado é proveniente de leilão

Evita fraude envolvendo a comercialização de veículos salvados de leilão, quando são adquiridos a preços abaixo dos praticados no mercado e retornam a circulação causando prejuízos

BASE DE LEILÃO

Identificação do número do motor do veículo, através do correspondente número de chassi, ou através de um número de motor pode-se obter o número do chassi

CHASSI X MOTOR

CRVS / CRLVS ADULTERADAS

CRLV: Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo

Documento de porte obrigatório para circulação do veículo

Documento utilizado para a transferência veicular. Informa a incidência de bloqueios nos documentos extraviados / furtados / roubados dos últimos dez anos

* Este módulo não conta com a opção “Verificar Chassi”

CRV: Certificado de Registro de Veículo

As chaves de consulta são apresentadas de acordo com o módulo selecionado.

CERTOCAR – Tela de entrada

CERTOCAR

CERTOCAR

Perguntas e Respostas

TÍTULO FONTE VERDANA CAIXA ALTA NEGRITO

Obrigado!