Sistemas Computacionais Aula 05 - Tipos de Sistemas de Informação, Exemplos de SI

# Sistemas Computacionais #Aula 05 – Tipos de Sistemas de

Informação, Exemplos de SI

Prof. Leinylson Fontinele Pereira

Na aula anterior...

Definição de SI

Composição de um SI

16:33 Sistemas Computacionais: Aula 05 – Tipos de Sistemas de Informação, Exemplos de SI

Introdução

16:33 3Sistemas Computacionais: Aula 05 – Tipos de Sistemas de Informação, Exemplos de SI

O que vamos aprender?

Tipos de Sistemas de Informação

Exemplos de SI

Vamos começar?

SistemasÉ um conjunto/combinações de coisas ou partes, formando um todo complexo ou unitário

H2 e O ≠

O todo apresenta propriedades e características que não existem em

seus elementos em particular.

Teoria de Sistemas

O organismo é um todo maior

que a soma das suas partes!!!

A TGS fundamenta-se

Os sistemas existem dentro de sistemas

Cada sistema é constituído de subsistemas e, ao mesmo, faz parte de um sistema maior.

A TGS fundamenta-se

Os sistemas são abertos

Cada sistema existe dentro de um meioambiente constituído por outros sistemas;

Os sistemas abertos são caracterizados porum processo infinito de intercâmbio com o seuambiente para trocar energia e informação.

A TGS fundamenta-se

As funções de um sistema dependem de sua estrutura

Cada sistema tem um objetivo ou finalidade eque constitui seu papel no intercâmbio comoutros sistemas dentro de um meio ambiente

Sistema e Seus Componentes

Em cada nível componentes se agregam

Fazem emergir sistemas em outro nível

Características dos Sistemas

Propósito ou Objetivo As unidades ou elementos, bem como osrelacionamentos, definem um arranjo que visaum objetivo ou finalidade a alcançar

Globalismo ou Totalidade

O sistema sempre reagirá globalmente a qualquer estímulo produzido em qualquer parte/unidade

Tipos de Sistemas

Quanto a Constituição

# Físicos ou Concretos: coisas reais, equipamentos, maquinarias.

# Abstratos ou Conceituais: quando composto de conceitos, planos, filosofias, hipóteses e ideias.

Sistemas Computacionais: Aula 05 – Tipos de Sistemas de Informação, Exemplos de SI

SOFTWARE

HARDWARE

Tipos de Sistemas

Quanto a Natureza

# Fechados: São os sistemas que não interagem com o ambiente.

# Abertos: São os sistemas que interagem com o ambiente.

Sistemas Abertos e Fechados

Sistemas Abertos

Sistemas Biológicos

Células

Plantas

Organização

Sociedade

Sistemas Fechados

Sistemas Físicos

Máquinas

Relógio

Termostato

Tipos de Sistemas

Quanto ao tempo

# Atemporais: não são influenciados pelo tempo.

# Temporais: dependem do tempo.

Quanto à previsibilidade de seu comportamento

# Determinísticos: bem determinados.

# Estocásticos: imprevisíveis, probabilísticos.

Tipos de Sistemas

Quanto ao feedback

# Estáticos: as saídas não influenciam o comportamento futuro

# Dinâmicos: o sistema se auto-influencia

Organizações como Sistemas Abertos

A organização é um sistema criado pelo homem e mantém uma dinâmica interaçãocom o seu meio ambiente, sejam clientes, fornecedores, concorrentes, etc.

Além disso, é um sistema integrado por diversas partes ou unidades relacionadasentre si, que trabalham em harmonia umas com as outras, com a finalidade dealcançar uma série de objetivos, tanto da organização como de seus participantes.

Características das Organizações como Sistemas Abertos

Comportamento Probabilístico e Não Determinístico

O ambiente não tem fronteiras e inclui variáveis desconhecidas e incontroladas, o que torna o seu comportamento imprevisível.

Organizações como partes de uma sociedade maior e constituída de partes menores

# As organizações são vistas como sistemas dentro de sistemas. Os membros de uma organização são simultaneamente membros de muitos outros grupos competidores entre si ou mantendo a lealdade complementar.

Interdependência das Partes

# A organização é um sistema social com partes interdependentes, mas inter-relacionadas. As partes precisam ser coordenadas através de meios de integração e de controle.

Homeostase ou “Estado Firme”

# A organização alcança um estado firme – ou seja, um estado de equilíbrio – quando satisfaz dois requisitos: unidirecionalidade e progresso.

• Unidirecionalidade: Apesar das mudanças do ambiente, o sistema continua orientado para o mesmo fim, usando outros meios.

• Progresso: O sistema mantém, em relação ao fim desejado, um grau de progresso dentro dos limites definidos como toleráveis.

Homeostasia

# Tendência do sistema permanecer estático ou em equilíbrio, mantendo inalterado o seu status quo interno.

Adaptabilidade

# Mudança no sistema no sentido de ajustar-se aos padrões requeridos em sua interação com o ambiente externo, alterando o seu status quo interno para alcançar um equilíbrio frente a novas situações.

A homeostasia garante a rotina e a adaptabilidade leva à ruptura, mudança e a inovação.

Fronteiras ou Limites

As organizações tem fronteiras que as diferenciam do ambiente. É através das fronteiras que existe a interface

Morfogênese

A organização pode modificar sua constituição e estrutura, a partir da comparação dos resultados obtidos e os desejados, quando são detectados erros que devem ser corrigidos para modificar a situação

Resiliência

As organizações apresentam capacidade de enfrentar e superar perturbações externas provocadas pela sociedade sem que desapareça seu potencial de auto-organização.

O organismo é um todo maior que a soma das suas partes!!!

Origem da Teoria de Sistemas

Ludwig von Bertalanffy

(1901 – 1972)

Criticou a visão de que o mundo é divididoem diferentes áreas, como física, química,biologia, psicologia, etc.

Ao contrário, sugeria que se deve estudarsistemas globalmente, de forma a envolvertodas as suas interdependências, pois cadaum dos elementos, ao serem reunidos paraconstituir uma unidade funcional maior,desenvolvem qualidades que não se encontramem seus componentes isolados.

Tal como os organismos vivos, as organizações têm seis funções primárias

ou principais, que mantém estreita relação entre si, mas que podem ser

estudadas individualmente

Sistemas de

Processa-

mento de

Transações

Sistemas

de Controle

de Processos

Sistemas

Colaborativos

Sistemas de

Apoio às

Operações

Sistemas de

Informação

Gerencial

Sistemas de

Apoio à

Decisão

Sistemas de

Informação

Executiva

Sistemas de

Gerencial

Sistemas de Informação

• Sistemas de Processamento de Transações (SPT)

- Automatização de rotinas

- Processamento de grandes massas de dados

Folha de pagamento

Loteria esportiva

TECNOLOGIA: Sistemas de Gerência de Bancos de Dados

• SPT da folha de pagamento

Tipos de Sistemas de Informação - SPT

• Controle de Estoque

• Registro e Processamento de Vendas

• Emissão de Faturas p/ Clientes

• Registro de Funcionários

Tipos de Sistemas de Informação - SPT

• Sistemas de Informação Gerencial (MIS ou SIG)

Produz a informação correta,

no local correto, na hora certa

Relatórios gerenciais (programados)

TECNOLOGIA: Data Warehousing

• Sistemas de Informação Gerencial (MIS ou SIG)

Tipos de Sistemas de Informação - SIG

• Relatórios Padronizados

• Relatórios Programados

• Relatórios de Demanda

•Relatórios de Exceção

Tipos de Sistemas de Informação • Sistemas de Suporte à Decisão (DSS) Trata de problemas

pouco estruturados de

natureza estratégica

• Sistemas de Informação Executiva (EIS)

É um DSS que provê:

• visões alternativas dos

• integração de dados

externos

• estatísticas

Assistência imediata na solução de problemas complexos

TECNOLOGIA: Processamento analítico (OLAP)

Integração de Dados na Web

• Sistemas Baseados em Conhecimento

O sistema possui informação (conhecimento)

especializado e toma iniciativas por si próprio

OUTROS: Sistemas de Informações Geográfica,

Sistemas em Tempo-Real

Sistemas especialistas

Sistemas ativos

TECNOLOGIA: Sistemas Especialistas, Bancos de Dados Ativos

Áreas da inteligência artificial: robótica, sistemas de visão, processador de linguagem natural, sistemas de aprendizado, redes neurais, sistemas especialistas.

Robótica: área da IA onde as máquinas realizam tarefas complexas, rotineiras ou entediantes, por exemplo, soldagem de chassis de automóveis.

Sistemas de visão: permitem aos robôs e outros dispositivos ter a “visão” e armazenar e processar imagens visuais.

Processador de linguagem natural: envolve a capacidade dos computadores entenderem e atuarem sob comandos verbais ou por escrito.

Sistemas de aprendizado: dão aos computadores a capacidade de aprender com os erros ou experiências passadas.

Redes neurais: permitem ao computador reconhecer e atuar sobre padrões ou tendências. Por exemplo, são usadas por investidores para descobrir tendências no mercado futuro de ações.

Sistemas especialistas: conferem ao computador a capacidade de sugerir e agir como um especialista num campo em particular, por exemplo na medicina ou psicologia. Na Administração, são usados para executar avaliação de crédito ou planos de marketing.

Tipos de Sistemas de Informação - SBC

• Redes Neurais

O valor dos sistemas especialistas reside no fato de eles permitirem que as organizações absorvam e usem o conhecimento dos peritos e especialistas.

Quando um especialista humano se aposenta ou muda de emprego, os anos de experiência e habilidades específicas não são totalmente perdidos.

Outras Categorias...

Sistemas Especialistas

Sistemas de Gerenciamento do Conhecimento

Sistemas de Informação Estratégica

Sistemas de Informação Interfuncional

• Sistemas de Informações Geográfica

• Sistemas em Tempo-Real

• Sistemas de Recuperação de Informação na Internet

• Sistemas Históricos

• Sistemas Distribuídos (homogêneos ou heterogêneos)

• Bibliotecas Digitais

TECNOLOGIA: Bancos de Dados Multimídia, Bancos de Dados Temporais, Bancos

de Dados Textuais, Bancos de Dados Distribuídos, Bancos de Dados na Web

Outras Categorias...

Company Name

Cupom de vendas Panfletos, outdoor

Vendas Marketing

Estudo de produtos novosNovos layouts, novas

embalagens

Planilha de vendas do mêsEstudo de pontos de

divulgação

Decisões de compras/vendas

Relatório de análise de mercado

Company Name

Planilha de produção/dia

Fabricação

Novos layouts de produtos

Relatórios setoriais

Análise de insumos, custos, vendas

Company Name

Relatório de compras de material

Finanças

Planilhas de custo/benefício

Relatórios de vendas mensais

Análise de concorrências

Company Name

Relatório X (parcial de vendas/dia)

Contabilidade

Tabela de despesas de material

Relatórios de vendas mensais

Análise de concorrências

Company Name

Contra-cheque, arquivo de currículo

Recursos Humanos

Folha de pagamento

Relatório de horas-extras

Plano de Cargos Salários e Carreira

Exemplos de Sistemas...

Concluindo...

Material: https://sites.google.com/site/leinylsonnassau

16:33Sistemas Computacionais: Aula 05 – Tipos de Sistemas de Informação, Exemplos de SI

Aula baseada no material da disciplina Teoria de Sistemas, do Prof. Milton Henrique do Couto Neto

Nesta aula aprendemos...

Exemplos de SI

Na próxima aula veremos...

Sistemas de Informação Pessoais

Alguma Dúvida?

Até a próxima aula...

leinylson@gmail.com

Sistemas Computacionais Aula 05 - Tipos de Sistemas de Informação, Exemplos de SI

Education

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