Sociedade e Gestão do conhecimento:conceitos e aplicações

Componentes:

• Maiana Medeiros Braga• Waldyr Ítalo S. Araújo• Hugo da Silva Vasconcelos• Hércules Menezes

Gestão da Tecnologia e Inovação

Universidade Federal do Vale do São Francisco – UNIVASF

Juazeiro, 2008

SUMÁRIO

CONCEITOS DE GESTÃO DE CONHECIMENTO

CONCEITOS DE SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO/SOCIEDADE DO CONHECIMENTO

ESTUDO DE CASO 1

ESTUDO DE CASO 2

Sociedade e Gestão do conhecimento:conceitos e aplicações

CONCEITOS DE GESTÃO DE CONHECIMENTO

A gestão do conhecimento poderia ser entendida basicamente ,como um processo dinâmico e apoiado por tecnologias da informação(TI) para criar,captar disseminar,e (re)utilizar o conhecimento (PROBST et alli, 2002).

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ORIGEM

As origens das gestão do conhecimento podem ser divididas em teóricas e empíricas.Teoricamente ,a gestão do conhecimento surgiu do conceito de capital intelectual e desenvolveu concepções com base nos estudos sobre a importância dos recursos intangíveis e das competências organizacionais e individuais.

Empiricamente a principal origem da gestão do conhecimento é atribuída ás praticas e downsizing e ao desenvolvimento tecnológico.

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ORIGEM

São dois tipos de conhecimentos:

Conhecimento Tácito Conhecimento Explícito.

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O CONHECIMENTO TÁCITO

É pessoal específico ao contexto

Difícil de ser formulado e comunicado

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MODOS DE CONVERSÃO DO CONHECIMENTO

São quatro modos de conversão do conhecimento

1 - Socialização - A conversão do conhecimento tácito para o tácito de um indivíduo para outro.

2 - Externalização - A conversão do conhecimento tácito para um explícito.

3 - Internalizarão – ou seja incorporação do conhecimento explícito no conhecimento tácito.

4 - Combinação entendida como conhecimento sistêmico que ocorre na interação entre o conhecimento explícitos distintos.

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Integração entre a gestão de conhecimento e gestão de pessoas

Assim na prática a gestão do conhecimento deveria se associar estreitamente á técnicas aprimoradas de gestão de pessoas ,uma vez que as relações de trabalho,necessariamente,serão afetadas nesse processo.

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Importância individual na Gestão do conhecimento

A importância da situação individual no processo de gestão do conhecimento reside no fato das pessoas serem o lócus do que se pretende gerir,tornando –as ainda mais imprescindíveis devendo ser vistas como alvos do investimento organizacionais.(Cobalto ;Bauren, 2002; Leite Bressan , 2003).

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Definição da sociedade que vivemos

SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO

SOCIEDADE DO CONHECIMENTO

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Sociedade da Informação

Inicio da idéia sobre “sociedade da informação” em 1973, por Daniel Bell.

Reaparecimento nos anos 90.

Discutida nas grandes reuniões mundiais.

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Globalização

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* Com o surgimento destas discussões a cerca do tema “sociedade da informação”, grande aumento nos meios de comunicação.

* A “sociedade da informação” passou a ser considerada “embaixadora da boa vontade” da globalização

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• Maior destaque para as empresas do ramo das telecomunicações.

• Maior destaque as novas tecnologias referentes as comunicações.

• Surgimento de inovações constantes.

Sociedade do Conhecimento

Sociedade do Conhecimento

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• Informação ao acesso de todos

• Programas de investimento do governo a inclusão digital.

Sociedade do Conhecimento

A noção de “sociedade do conhecimento” surgiu no final da década de 90.

Grandes entidades adotaram o termo. UNESCO desenvolveu uma reflexão a cerca do

termo. Principal papel da UNESCO desempenhar o

papel de disseminadora mundial do conhecimento

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“A sociedade da informação, é a pedra angular das sociedades do conhecimento. O conceito de “sociedade da informação”, a meu ver, está relacionado a idéia da “inovação tecnológica”, enquanto o conceito de “sociedades do conhecimento” inclui uma dimensão de transformação social, cultural, econômica, política e institucional, assim como uma perspectiva mais pluralista e de desenvolvimento. O conceito de “sociedades do conhecimento” é preferível ao da “sociedade da informação” já que expressa melhor a complexidade e o dinamismo das mudanças que estão ocorrendo. (...) o conhecimento em questão não só é importante para o crescimento econômico, mas também para fortalecer e desenvolver todos os setores da sociedade”

Abdul Waheed Khan (subdiretor geral da UNESCO para comunicação e informação)

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• Difusão do conhecimento afim de gerar maior desenvolvimento.

• O conhecimento é a principal forma de ascensão social.

• Diminuição das desigualdades educacionais

• Surgimento de bibliotecas para todos

Sociedade do Conhecimento

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ESTUDO DE CASO 1: Gestão do Conhecimento no modo cooperativo: um estudo de caso da Associação Raízes Culturais de Altaneira(ARCA)

OBJETIVO: Investigar como a Gestão do Conhecimento no modo Cooperativo e Solidário pode ser uma alternativa ao sistema capitalista de produção.

Estudo realizado pela URCA - Universidade Regional do Cariri, na cidade de Altaneira-CE e apresentado no XXIV-ENEGEP, em Florianópolis-SC.

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ESTUDO DE CASO 1: Gestão do Conhecimento no modo cooperativo: um estudo de caso da Associação Raízes Culturais de Altaneira(ARCA)

Sobre a ARCA... - Práticas cooperativas e solidárias - 80 associados

Descentralização das hierarquias

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ESTUDO DE CASO 1: Gestão do Conhecimento no modo cooperativo: um estudo de caso da Associação Raízes Culturais de Altaneira(ARCA)

* CONCEITO DE COOPERATIVA

* MODELO COOPERATIVO X GESTÃO DO CONHECIMENTO

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ESTUDO DE CASO 1: Gestão do Conhecimento no modo cooperativo: um estudo de caso da Associação Raízes Culturais de Altaneira(ARCA)

Dualidade de discursos da tecnologia de informação:

1º discursoDominação e alienação

2º discursoEmancipação

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ESTUDO DE CASO 1: Gestão do Conhecimento no modo cooperativo: um estudo de caso da Associação Raízes Culturais de Altaneira(ARCA)

A cooperativa ao promover a inovação e adotar novos sistemas de informação estaria sendo dominada

pelo sistema capitalista e perdendo o seu foco principal?

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• O objetivo do estudo de caso e analisar a gestão do conhecimento na maior empresa do setor de cosméticos, a qual por possuir visão e iniciativa inovadora fez-se agregar valor e diferencial competitivo ao negocio.

ESTUDO DE CASO 2 - Gestão do Conhecimento na Natura Cosméticos

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História dos Resultados

• Iniciou suas atividades em 1960;

• Grande crescimento nas décadas de 80 e 90;

• Indicações e premiações;

• Razão desse crescimento está focado no conjunto de crenças e valores ao ser humano.

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GESTÃO DO CONHECIMENTO NA NATURA

* A natura salienta a importância das relações inter-subjetivas;

* Mostra que a tecnologia é apenas meios e nada cria.

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OBRIGADO PELA ATENÇÃO!!!