Este eBook faz parte do material didático daI Oficina de Planejamento e Projetos dos Diários Associados DF

realizada pela GEPLAN, em Brasília, no ano de 2013.

AULA 1 de 8Tópicos abordados durante esta aula:

Parte 1I. Origens e história do Project Management:contexto histórico e desdobramentos atuais da ciência

II. Aplicabilidade, mercado, carreira, profissão,perfil do “gerente” de projeto, metodologias, PMBOK, PMI, PMPs, etc

Parte 2III. Introdução aos principais conceitos em Project Management:projeto, processo, programa, portfólio, trabalho...

O conteúdo deste eBook é baseado nos fundamentos e princípios doProject Management Institute divulgados em seu PMBOK.

Jean Cocteau

“Não sabendoque era

impossível,foi lá e fez!”

O Homem sempre fez projetos.Mesmo sem saber disso.

Projetos sempre servirampara resolver grandes problemas...

...ou para realizar aquilo que pareciaimpossível de ser feito.

Projetos transformam o que parece impossível,improvável, inatingível em uma equação.

Projetos aproximam o Homem do absurdo.E impulsionam a humanidade para o futuro.

A Gestão de Projetos tornou-se uma ciênciadepois da Segunda Grande Guerra...

... como consequência da famosa“corrida espacial” entre EUA e Rússia:

Dominar o espaço sideral era o passaportepara impor, também, um sistema econômico.

Capitalismo versus Comunismo. Quem dominasse o cosmos merecia dominar o planeta também.

Os russos saíram na frente e adaptaram mísseis militares em satélites de exploração espacial.

O primeiro deles foi o Sputnik 1, o primeiro satélite artificial lançado pelo Homem, em 1957.

Um mês depois, foi a vez do “Companheiro 2” orbitar com o primeiro ser vivo dentro: Laika.

Em 1958, os Estados Unidos lançaramseu primeiro satélite artificial: Explorer 1

Também em 1958, foi fundada a NASA:National Aeronautics and Space Administration.

O primeiro programa espacial da NASA foi oPrograma Mercury, cujo objetivo era...

“superar as conquistasespaciais soviéticas”.

Em abril de 1961, um russo tornou-se o primeiro Homem a navegar no espaço sideral.

Yuri Gagarin, 27 anos, da Vostok 1 (Oriente):“A Terra é azul e eu não vi Deus algum...”

Ainda em 1961, o presidente Kennedy declara:“Escolhemos ir para a Lua porque é DIFÍCIL!”

O desafio parecia impossível. O prazo curtíssimo. Como resolver ? Resposta: METODOLOGIA.

Mas tinha que ser uma metodologia inovadoraque permitisse realizar coisas “impossíveis”.

E que combinasse elementos de outrasciências como Administração e Engenharia.

Em 1969, graças à nova ciência, os americanos pisaram na Lua: “the Eagle has landed!”

Também em 1969, foi fundado, na Filadélfia (EUA),o Project Management Institute (PMI).

O instituto sem fins lucrativos transformou oGerenciamento de Projetos em uma indústria.

E é responsável pela difusão de padrõese pela normatização da profissão.

O PMI é uma referência (inter)nacionalquando o assunto é Gerenciamento de Projetos.

Está presente em 185 países e contabiliza50 mil associados e 10 mil PMPs.

A “bíblia” do Gerente de Projetos chama-se PMBOK, que fornece os padrões mundiais para projetos.

Por definição, o Gerente de Projetos é um“resolvedor de problemas”.

Que pode assumir várias funçõesdurante uma empreitada.

Gerente de Projetos pode executar muitas tarefas,mas a principal delas é administrar as metas.

O Gerente de Projetos é o responsável diretopelo sucesso (ou fracasso) do projeto.

Gerentes de Projeto são profissionais provenientesde áreas diferentes, com habilidades em Gestão.

Normalmente as organizações nomeiambons técnicos como Gerentes de Projeto.

Depois descobrem que uma excelente performance técnica não é garantia de bom gerenciamento.

A certificação do PMI é praticamente obrigatóriapara Engenheiros e profissionais de TI.

Mas a tendência é valorizar a experiência,não o diploma.

A carreira do Gerente de Projetos pode ou não seguir pela certificação: é uma escolha pessoal.

O caminho da certificação é duro, mas não se certificar vai exigir grande esforço também...

...porque o Gerente de Projetos vai precisarprovar constantemente o que sabe,...

...uma vez que não possui um “documento oficial”que ateste sua capacidade e “experiência”.

Então, dependendo do contexto, ter um diplomaem Gestão de Projetos não é essencial.

Porque diplomas, ferramentas, certificados e medalhas são apenas acessórios.

O essencial para gerenciar projetos éter habilidades e conhecimentos.

Pode-se nascer com algumas habilidadese desenvolver outras, durante a vida.

Pode-se adquirir conhecimento estudandoe praticando (realizando projetos na prática).

Há muita literatura e teoria sobre operfil ideal do Gerente de Projetos.

Muitas vezes, ele pode até parecer umsuper-herói com poderes titânicos.

Mas, na prática, existe um consenso sobre as habilidades essenciais do Gerente de Projetos:

O Gerente de Projetos é um Administradore sabe gerenciar pessoas.

Portanto é hábil no relacionamento comtodos os stakeholders do projeto.

E tem grande capacidade de negociaçãoe de resolução de conflitos.

Além de ser mestre em estabelecere gerenciar canais de comunicação.

O Gerente de Projetos é planejadore estrategista por natureza.

Tem intimidade com números,estatísticas e gestão orçamentária.

Tem espírito empreendedor egrande capacidade de realização.

O Gerente de Projetos é um ávidocontrolador de metas, prazos e responsáveis.

E tem aptidão para captação,gestão e controle de recursos.

O Gerente de Projetos cultivahábitos de pesquisador.

Além de ter competência,conhecimento e experiência técnica.

EXERCÍCIOS

Habilidades do Gerente de Projetos 1MODO DE USAR1. Selecione as habilidades típicas do Líder de Projetos que você já possui.2. Use as etiquetas em branco para descrever outras habilidades não mencionadas.3. Compare com seus colegas e veja como é composto seu time.4. Invista no desenvolvimento das habilidades que faltam.

Gerenciamentode Pessoas

Relacionamentocom Stakeholders

Negociação &Resolução Conflitos

Comunicação &Networking

Planejamento& Estratégia

Números & GestãoOrçamentária

Empreendedorismo &Capacidade Realização

Controle de Metas,Prazos & Responsáveis

Captação & Gestãode Recursos

Pesquisa & Informação Conhecimento &Experiência Técnica

Habilidades do Gerente de Projetos 2

Gerenciamentode Pessoas

Relacionamentocom Stakeholders

Negociação &Resolução Conflitos

Comunicação &Networking

Planejamento& Estratégia

Números & GestãoOrçamentária

Empreendedorismo &Capacidade Realização

Controle de Metas,Prazos & Responsáveis

Captação & Gestãode Recursos

Pesquisa & Informação Conhecimento &Experiência Técnica

MODO DE USAR1. Escolha um colega de trabalho que você conheça e que esteja presente na turma.2. Selecione as habilidades típicas do Líder de Projetos que você acha que ele possui.3. Use as etiquetas em branco para descrever outras habilidades não mencionadas.4. Compare sua visão com a visão dele sobre si mesmo e dê um feedback.5. Repita a operação invertendo os papéis da dupla.

Atribuições do Gerente de ProjetosMODO DE USAR1. Consulte o MANUAL de PROJETOS sobre “Atribuições”.2. Verifique as atribuições do Gerente e do Sponsor do projeto.3. Ligue as figuras às atribuições nos retângulos coloridos.

GERENTE SPONSOR

Delimita e monitora o escopo do projeto

Elabora os documentos do projeto

Designa o Gerente do projeto

Determina as Diretrizes Estratégicas do projeto

Elabora o Orçamento e Controlaos Gastos do Projeto

Monitora o andamento do projeto e ocumprimento das metas, cf cronograma

Apresenta o projeto à Diretoria,buscando sua aprovação

Representa e defende os projetosem diversas instâncias

Centraliza e transmite as informaçõesdos projetos

Apóia o Gerente de Projetosna solução de conflitos

Exige a utilização da metodologiade Gerenciamento de Projetos

Negocia recursos com as áreas funcionais, incluindo a formação de equipes

Utiliza metodologia de Gestão de Projetos

IntervaloFim da Primeira Parte

Trabalho = processos + projetos.Teletrabalho = trabalho + metodologia + tecnologia.

PROJETO é uma palavra “prostituída” eusada para definir muitas coisas diferentes.

A definição de PROJETOS que vamos adotaré a oficial do PMI, aceita no planeta todo.

PROJETO é um esforço finito para produziralgo inédito, espetacular, inovador.

Cada lançamento de um foguetecorresponde a um projeto.

O Programa Apollo (EUA) tinha 18 projetos (ou missões). O Programa Sputnik (URSS) tinha 5.

Programa é um conjunto de projetoscorrelatos e complementares.

PROJETO é um empreendimentoTEMPORÁRIO...

...com o propósito de criaralgo ÚNICO.

“Temporário” significa que o projeto terminaquando cumpre seu objetivo.

Este dia tem data marcada,abençoada e sacramentada.

“Único” significa que o projeto produziu algo que não poderia ser criado pelas vias normais.

Para ser considerada um projeto,uma ideia precisa:

1) Demonstrar relação com algo(relativamente) inovador, inédito, espetacular.

2) Obedecer um prazo(praticamente) irrevogável.

3) Com recursos (relativamente) limitadose (preciosamente) controlados.

Projetos e processos são coisasdiferentes e complementares.

O cotidiano está para os processos,assim com o inédito está para os projetos.

Porque há coisas que devem ser feitas com frequência para garantir a sobrevivência.

E há coisas que, uma vez feitas, nos fazem evoluir e nos impulsionam para frente, para o futuro.

Processos são coisas feitas frequentementepara manter rotinas essenciais.

E projetos são coisas feitas de vez em quandopara criar novidades e mudar algo.

Processos se repetem, sempre,do mesmo jeito (de preferência).

Por isso, muitos processos podem ser executados por máquinas (automatização).

Projetos são empreitadas nas quais se investepara mudar alguma coisa.

Por isso projetos são feitos, necessariamente,por pessoas e não por softwares.

Projetos podem dar origem a processos novosou podem aperfeiçoar os processos existentes.

Em um ambiente onde só ocorrem processos,a hierarquia é tradicional.

Em um ambiente de projetos, a estrutura é matricial: forte, fraca ou balanceada.

Quanto mais redondos os processos,mais sólida é a rotina da empresa.

Quanto mais projetos bem-sucedidos,mais inovadora é a empresa.

Se você fizer só projetos, pode ficar com ocotidiano comprometido.

Se você fizer só processos, pode ficar estagnado, enferrujado, obsoleto e ultrapassado.

Uma empresa saudável gerencia e equilibraa quantidade de processos e projetos...

...para se posicionar em um mercado dinâmico,competitivo e cheio de oportunidades e ameaças.

EXERCÍCIOS

Projeto x ProcessoMODO DE USAR:1. Leia e analise a situação apresentada2. Escolha o ícone que melhor representa a situação: projeto ou processo?3. Justifique sua escolha4. Compare sua decisão e argumentos com os demais participantes

Ana Maria está muito feliz: acaba de saber que está grávida do primeiro filho. Apesar da inexperiência na maternidade, está

animada. Já contou para a família e para as amigas, que deram muitas dicas para a “neo mamma”. Ela não sabe o que esperar da primeira

gestação mas o marido comprou alguns livros para entreter sua curiosidade. Será que vai ser menino ou menina? :)

PROJETO PROCESSO

Projeto x ProcessoMODO DE USAR:1. Leia e analise a situação apresentada2. Escolha o ícone que melhor representa a situação: projeto ou processo?3. Justifique sua escolha4. Compare sua decisão e argumentos com os demais participantes

PROJETO PROCESSO

Dona Antônia é parteira. Já fez nascer tantas crianças que perdeu a conta. Vai fazer o parto do(a) filho(a) da Ana Maria, que está grávida

do primeiro herdeiro. O nascimento de uma criança é sempre um evento emocionante para Dona Antônia mas ela não se deixa levar

pela emoção na hora H: trabalho de parto é com ela! O mais incrível nesta história? Dona Antônia não tem filhos biológicos, embora considere seus filhos de coração todas as crianças que ajudou a

nascer! Viva a Dona Antônia!:)

Projeto x ProcessoMODO DE USAR:1. Leia e analise a situação apresentada2. Escolha o ícone que melhor representa a situação: projeto ou processo?3. Justifique sua escolha4. Compare sua decisão e argumentos com os demais participantes

PROJETO PROCESSO

Ayrton pediu um empréstimo no banco para construir uma casa.Ele não tem a menor experiência em construção civil, então

contratou o cunhado, que é mestre de obras, e pediu ajuda para um amigo engenheiro. Ele sabe que “obra sempre atrasa” mas essa não

pode atrasar, porque se a casa não ficar pronta na data marcada,sua noiva já ameaçou casar com outro!

“Acelera, Ayrton!” :)

Projeto x ProcessoMODO DE USAR:1. Leia e analise a situação apresentada2. Escolha o ícone que melhor representa a situação: projeto ou processo?3. Justifique sua escolha4. Compare sua decisão e argumentos com os demais participantes

PROJETO PROCESSO

Finalmente a irmã do Bernardo vai se casar (desencalhou!). Tanto que Bernardo foi contratado pelo futuro cunhado, o Ayrton, para cuidar da obra da casa dos pombinhos. A empresa do Bernardo é pequena

mas ele tem ótimos clientes e nunca fica sem trabalho:a agenda tem obras confirmadas para o ano inteiro. Danado esse

Bernardo! :)

Projeto x ProcessoMODO DE USAR:1. Leia e analise a situação apresentada2. Escolha o ícone que melhor representa a situação: projeto ou processo?3. Justifique sua escolha4. Compare sua decisão e argumentos com os demais participantes

PROJETO PROCESSO

Marina acabou de se formar como Web Designer e foi contratada por uma agência de publicidade famosa. Seu primeiro trabalho vai ser

fazer o site de um cliente muito exigente. Ela já fez alguns sites então não há grandes dificuldades na tarefa encomendada. A empresa tem

até um procedimento para a construção de sites que ela deve considerar para não ferir nenhuma norma interna. Boa sorte, Marina!

:)

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PROJETO PROCESSO

Gabriel finalmente vai fazer o primeiro site da sua empresa. Economizou durante dois anos e contratou uma agência de

publicidade especializada em construção de sites para cuidar do assunto. Gabriel é um cliente muito exigente e espera conseguir

lançar seu site com o menor orçamento possível. :)

Projeto x ProcessoMODO DE USAR:1. Leia e analise a situação apresentada2. Escolha o ícone que melhor representa a situação: projeto ou processo?3. Justifique sua escolha4. Compare sua decisão e argumentos com os demais participantes

PROJETO PROCESSO

Fabiana fundou sua própria empresa. Já tem capital inicial, ponto, documentação, carteira de produtos, equipe, carteira de clientes e

etcétera. Falando assim parece fácil, mas a via crucis até aqui foi grande. Semana que vem tem coquetel de inauguração e a Fabiana

mandou convidar todo mundo para brindar com champanhe. Bora? :)

Projeto x ProcessoMODO DE USAR:1. Leia e analise a situação apresentada2. Escolha o ícone que melhor representa a situação: projeto ou processo?3. Justifique sua escolha4. Compare sua decisão e argumentos com os demais participantes

PROJETO PROCESSO

A empresa de Fabiana vai muito bem, obrigada! A inauguração foi um sucesso e as vendas estão indo bem. A demanda pelos produtos só aumenta e ela já pensa em ampliar o quadro de funcionários. Ainda

bem que a folha de pagamento já foi automatizada. Com uma equipe grande não se pode correr o risco de atrasar os salários e desmotivar

a turma. Brava, Fabiana! :)

Projeto x ProcessoMODO DE USAR:1. Leia e analise a situação apresentada2. Escolha o ícone que melhor representa a situação: projeto ou processo?3. Justifique sua escolha4. Compare sua decisão e argumentos com os demais participantes

PROJETO PROCESSO

O Departamento de Marketing vai lançar um novo produto que vai revolucionar o mercado e acabar com a concorrência. Se tudo der certo, o lançamento vai ser um sucesso e o time vai comemorar os resultados positivos em uma viagem de férias pagas pela empresa.

Ai, que inveja boa! :)

Projeto x ProcessoMODO DE USAR:1. Leia e analise a situação apresentada2. Escolha o ícone que melhor representa a situação: projeto ou processo?3. Justifique sua escolha4. Compare sua decisão e argumentos com os demais participantes

PROJETO PROCESSO

O Departamento de Marketing lançou o tal produto e o pessoal do Departamento Comercial está nas ruas, vendendo, vendendo, vendendo... De olho no prêmio, tem gente do Marketing e do Comercial acompanhando a evolução das vendas diariamente.

Torcida é o que não falta! :)

Projeto x ProcessoMODO DE USAR:1. Leia e analise a situação apresentada2. Escolha o ícone que melhor representa a situação: projeto ou processo?3. Justifique sua escolha4. Compare sua decisão e argumentos com os demais participantes

PROJETO PROCESSO

Isadora é artista plástica. Formou-se pela UnB e trabalhou durante 2 anos em uma coleção “maravilinda” de fotografias panorâmicas!

O pessoal da galeria de arte do bairro vai bancar a primeira exposição de arte da jovem artista. Ela está tão feliz que nem dorme:

ô, Isadora, vai dormir, menina! :)

Projeto x ProcessoMODO DE USAR:1. Leia e analise a situação apresentada2. Escolha o ícone que melhor representa a situação: projeto ou processo?3. Justifique sua escolha4. Compare sua decisão e argumentos com os demais participantes

PROJETO PROCESSO

A galeria de arte do César já é referência na cidade! No começo foi duro porque “viver de arte no Brasil é difícil”, mas agora o negócio parece ter emplacado graças aos contratos de patrocínio que ele

conseguiu firmar com grandes empresas. Semana que vem, por sinal, tem exposição de fotografias panorâmicas da Fabiana na galeria. É a vigésima exposição de arte da galeria que já lançou alguns artistas

locais no circuito artístico. Dá-lhe, César! :)

Tarefa de CasaMODO DE USAR:1. Faça uma lista de ideias que podem virar projetos, durante o curso.2. Apresente ideias que possam ser discutidas neste contexto.3. Lista feita, escolha uma das ideias e preencha o formulário de sinopse.4. Entregue o formulário de sinopse preenchido no início da próxima aula.

Caso você queira substituir a ideia escolhida, posteriormente, o formulário de sinopse deverá ser preenchido novamente.

FIMPróxima aula: 18/4/2013Conteúdo: O que é Planejamento? O que é Estratégia? O que é Orçamento? Sistema deCoordenadas Estratégicas: principais conceitos. Intersecção entre Gestão de Projetos ePlanejamento Estratégico: como e por que uma organização transforma seu plano estratégicoem um portfólio de projetos? O que é um portfólio de projetos? Como funciona? Para que serve?Diretrizes dos Diários Associados x portfólio de projetos