INTERNET. NEGÓCIOSAQUI E ALI.

Antonio Oliveira@Toni_71

Fonte - © MIT Sloan Management ReviewA estrutura para inovar nos mercados emergentes

Jamie Anderson é professor da European School of Management and Technology, sediada em Berlim, Alemanha. Costas Markides é professor de liderança estratégica da London Business School.

Desafio

conquistar novos

consumidores?

Inovar

como vender para

consumidores de baixa renda?

Soluções

1. Acessibilidadecomo desenvolver produtos e serviços

acessíveis?

Jamie Anderson e Costas Markides (© MIT Sloan Management Review)

Soluções

2. Aceitaçãocomo ter produtos e serviços adequados?

Jamie Anderson e Costas Markides (© MIT Sloan Management Review)

Soluções

3. Disponibilidade

como lidar com questões de cadeia

de fornecimentoe exposição?

Jamie Anderson e Costas Markides (© MIT Sloan Management Review)

Soluções

4. Consciênciacomo usar canais e

métodosde comunicação

alternativos?

Jamie Anderson e Costas Markides (© MIT Sloan Management Review)

Velocidade

Cliente

ouvirpensar

agir

“As pessoas não sabem o que querem até você

mostrar a elas.”Steve Jobs

Fornecedores

segurança custos baixos

negociar

Concorrência

“Não são as respostas que

movem o mundo, são as

perguntas.”Canal Futura

Relaciona-mento

integraçãorelevância

compartilhamento

Por onde começar?

“Não é o mais forte que sobrevive, nem o mais inteligente, mas o que

melhor se adapta às mudanças”Charles Darwin

Mercados

Mercados em desenvolvimentoJamie Anderson e Costas Markides (© MIT Sloan Management Review)

As empresas que desenvolvem novas estratégias para enfrentar a concorrência e

entrar em mercados que ainda não exploraram frequentemente o fazem introduzindo avanços importantes na

arquitetura ou nos modelos de negócio. Elas encontram novos consumidores (“quem”), novos produtos ou serviços (“o quê”) ou

novas maneiras de promover, produzir ou distribuir (“como”).

Jamie Anderson e Costas Markides (© MIT Sloan Management Review)

A questão não é encontrar novos “quem” – na

verdade, assumindo que os produtos sejam acessíveis,

existem muitos consumidores de baixo ou

nenhum hábito de consumo a abordar.

Não se trata de desenvolver novas características de

produto, mas de adaptar produtos existentes aos consumidores que têm

menos recursos ou bagagem cultural

diferente.

Jamie Anderson e Costas Markides (© MIT Sloan Management Review)

Trata-se menos ainda de criar outros modelos

de negócio ou de se diferenciar na maneira

como a empresa compete.

Jamie Anderson e Costas Markides (© MIT Sloan Management Review)

O desafio na maioria dos mercados emergentes é, isto

sim, estabelecer os ingredientes básicos de

mercado, como canais de distribuição e demanda do

consumidor da base da pirâmide socioeconômica.

Jamie Anderson e Costas Markides (© MIT Sloan Management Review)

Oportunidades

pessoastecnologia

design

Marca

Comunicação

Inovação

Sustentável

Design

"Boas empresas satisfazem

necessidades, ótimas empresas

criam mercados.”

Philip Kotler

http://www.ted.com/talks/lang/eng/william_kamkwamba_how_i_harnessed_the_wind.html

Antonio Oliveira

@Toni_71

antonio.oliveira.edu@gmail.com