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V – RELATÓRIO DO SERVIÇO DE BIBLIOTECA EDOCUMENTAÇÃO
FDUSP – Relatório Anual de Atividades – 2004 397
V – RELATÓRIO DO SERVIÇO DE BIBLIOTECA E DOCUMENTAÇÃO
O SBD apresenta o relatório das atividades realizadas no período de 1o de dezembro de 2003 a 30de novembro de 2004, dando, a seguir, dados estatísticos e todas as atividades, além de dados doacervo.
5.1 Acervo Geral do SBD
TIPO Processados Não Processados Total
Monografias 159.624 10.303 169.927
Teses 7.049 230 7.279
Folhetos 12.664 9.111 21.775
Periódicos (Fascículos) 141.245 42 141.287
Multimeios 3.421 129 3.550
TOTAL 324.003 19.815 343.818
5.2 Serviço de Atendimento ao Usuário
5.2.1 Usuários Atendidos
Tipo de Usuário
Área Jurídica 214.948
Área não-jurídica 11.313
TOTAL 226.261
Forma de Atendimento
Forma de Atendimento BC / Bibl. Dep. BCI Total
Pessoal 166.928 57.724 224.652
Telefone 1.272 --- 1.272
Carta / Fax 52 --- 52
E-mail 285 --- 285
Total de Usuários Atendidos 168.537 57.724 226.261
5.2.2 Consulta
Consultas por tipo de material
Tipo de material Consultas
Doutrina 105.203
Legislação 8.311
Jurisprudência 1.323
Obras de referência 3.853
Obras raras 146
Periódicos 52.220
Jornais 1.283
Total 172.339
5.2.3 Levantamentos Bibliográficos (fontes impressas)
Levantamentos realizados pelo Bibliotecário...........91N. de referências bibliográficas...........................8.716
398 FDUSP – Relatório Anual de Atividades – 2004
5.2.4 Pesquisa on-line (realizada diretamente pelos usuários ou através dos funcionários do Serviçode Atendimento)
DEDALUS............................................16.956Portal Capes/JSTOR / Scielo..................116Outras Bases ou Sites..........................9.487Bases locais..........................................7.985TOTAL................................................34.544
5.2.5 Empréstimos
5.2.5.1 Empréstimos realizados na Biblioteca Circulante
Alunos Inscritos
Graduação............................................1.848Pós-Graduação.........................................283Total....................................................2.131
Alunos Atendidos
Graduação..........................................24.703Pós-Graduação.....................................2.827Total..................................................27.530
Empréstimos Obras - Graduação
Manhã...................................................8.701Tarde.....................................................8.158Noite......................................................7.844Total..................................................24.703
Empréstimos Obras – Pós-Graduação
Manhã......................................................818Tarde.........................................................969Noite......................................................1.040Total....................................................2.827
5.2.5.2 Empréstimos realizados para docentes (Biblioteca Central e Departamentais)
Empréstimo (Obras) – Professores 403
5.2.5.3 Empréstimos de fim de semana para pós-graduação (Bibliotecas Departamentais)
Empréstimo (Obras) – Pós-Graduação 493
5.2.5.4 Empréstimos entre Bibliotecas
5.2.5.4.1 Empréstimo entre Bibliotecas Convencional
5.2.5.4.1.1 FDUSP para outras Bibliotecasn. de solicitações............................................................288n. de fornecimentos.......................................................268
5.2.5.4.1.2 Outras Bibliotecas para FDUSP
n. de solicitações............................................................830n. de fornecimentos.......................................................712
FDUSP – Relatório Anual de Atividades – 2004 399
5.2.5.4.2 Empréstimo entre Bibliotecas Internacional
5.2.5.4.2.1 FDUSP solicita para outras Bibliotecasn. de solicitações..............................................................03n. de fornecimentos.........................................................02e-mails enviados...............................................................17e-mails recebidos..............................................................21correspondências enviadas.............................................02correspondências recebidas............................................03
5.2.5.4.2.2 FDUSP solicita para British Libraryn. de solicitações..............................................................04n. de fornecimentos.........................................................04n. de e-mails enviados.....................................................09n. de e-mails recebidos....................................................09correspondências enviadas.............................................02correspondências recebidas............................................02
5.2.6 Comutação Bibliográfica
5.2.6.1 COMUT
5.2.6.1.1 COMUT On-line (FDUSP - Biblioteca Base)n. de solicitações............................................................120n. de fornecimentos.........................................................63n. de cópias....................................................................982
5.2.6.2 COMUT (Meio Eletrônico)
5.2.6.2.1 COMUT On-line (FDUSP - Biblioteca Base)n. de solicitações..............................................................51n. de fornecimentos.........................................................30n. de cópias....................................................................332
5.2.6.2.2 COMUT On-line (FDUSP - para outras Bibliotecas)n. de solicitações..............................................................04n. de fornecimentos.........................................................04n. de cópias.......................................................................81
5.2.6.3 Comutação Convencional
5.2.6.3.1 FDUSP para outras bibliotecas
Comutação convencional Atend.concluídos
Atend.gratuito
Total
n. de solicitações 12 05 17
n. de fornecimentos 02 04 06
n. de cópias 23 58 81
correspondências recebidas 02 03 05
n. de e-mails recebidos 16 06 22
n. de e-mails enviados 25 04 29
n. de pedidos por fax 01 01 02
n. de pedidos pessoalmente 01 02 03
400 FDUSP – Relatório Anual de Atividades – 2004
5.2.6.3.2 Outras Bibliotecas para FDUSP
Comutação convencional Atend.concluídos
Atend. emandamento
Atend.gratuito
Atend. Teses*
Total
n. de solicitações 136 214 20 55 425
n. de fornecimentos 111 0 13 06 130
n. de cópias 1.325 0 49 638 2.012
correspondências recebidas 26 0 0 06 32
correspondências enviadas 45 0 01 12 58
n. de e-mails recebidos 41 66 15 58 180
n. de e-mails enviados 45 61 16 79 201
n. de pedidos por telefone 0 02 02 02 06
n. de pedidos por fax 0 01 01 0 02
n. de pedidos pessoalmente 0 0 01 0 01
* Atendimentos de teses e dissertações com autorização expressa do autor.
5.2.6.4 Comutação Internacional
5.2.6.4.1 FDUSP solicitando para outras bibliotecasn. de solicitações..............................................................11n. de fornecimentos.........................................................03n. de cópias.......................................................................67correspondências recebidas............................................02n. de e-mails enviados.....................................................14n. de e-mails recebidos....................................................09
5.2.6.4.2 FDUSP atendendo outras bibliotecasn. de solicitações..............................................................25n. de fornecimentos.........................................................16n. de cópias....................................................................122correspondências recebidas............................................02n. de e-mails enviados.....................................................29n. de e-mails recebidos....................................................17
5.2.6.4.3 FDUSP solicitando para a British Libraryn. de solicitações..............................................................13n. de fornecimentos.........................................................02n. de cópias.......................................................................34n. de e-mails enviados.....................................................43n. de e-mails recebidos....................................................28n. de correspondências recebidas..................................02n. de pedidos por telefone...............................................01n. de pedidos pessoalmente............................................01
5.2.6.5 Ariel
5.2.6.5.1 FDUSP para outras bibliotecas da USPn. de solicitações..............................................................29n. de fornecimentos.........................................................18n. de cópias....................................................................176
5.2.6.5.2 Outras bibliotecas para FDUSPn. de solicitações............................................................177n. de fornecimentos.......................................................170n. de cópias.................................................................1.413
FDUSP – Relatório Anual de Atividades – 2004 401
5.2.6.6 Atendimento de periódicos eletrônicos
n. de solicitações..............................................................18n. de fornecimentos.........................................................17n. de cópias....................................................................111n. de e-mails enviados.....................................................11n. de e-mails recebidos....................................................13n. de pedidos por telefone...............................................05n. de pedidos pessoalmente............................................02
5.2.7 Visitas monitoradas
Foram realizadas 10 visitas monitoradas, com um total de 374 inscritos e 363 participantes.
Recepção de Calouros 2004 Inscritos Presentes
05/03/04 200 200
Total 200 200
Bibliotour - Calouros / VeteranosFDUSP
Inscritos Presentes
09/03/04 10 6
10/03/04 10 8
16/03/04 11 6
Total 31 20
Visita Técnica Grad.Biblioteconomia ECA/USP
Inscritos Presentes
27/04/04 2 2
Total 2 2
Visita Técnica Grad.Biblioteconomia FESP
Inscritos Presentes
30/04/04 1 1
25/05/04 1 1
Total 2 2
Mestrado em História da Ciência -PUC/SP
Inscritos Presentes
17/05/04 19 19
20/10/04 10 10
Total 29 29
Visita à Sala de Obras Raras comturma de História do Direito, prof.
Ignácio Poveda
Inscritos Presentes
19/11/04 110 110
Total 110 110
402 FDUSP – Relatório Anual de Atividades – 2004
5.3 Serviços de Processos Técnicos
5.3.1 Aquisição de material bibliográfico
5.3.1.1 Compra/Verbas
a) Livros
Verbas recebidas até novembro 2004 para aquisição de monografias
Entidade Verba Recebida Verba Gasta Obras Adquiridas
obras volumesVerba RUSP R$ 51.725,00 R$ Verba FDUSP R$ 146,44 R$ 146,44 01 01Total R$ 51.871,44 R$ 146,44 01 01
b) Periódicos Correntes
Verbas recebidas para aquisição de periódicos até Novembro de 2004.
VerbaTítulos
Nac. Est.Valor
RUSP (DT/SIBi)* 27 65 (nacionais) R$ 21.321,80 (estrangeiros) R$ 52.354,43
TOTAL GERAL 92 R$ 73.676,23
c) Multimeios
Periódicos em CD-ROM – 17 títulos (13 nacionais e 4 internacionais), sendo todas as assinaturasem conjunto com a versão impressa.
5.3.1.2 Compra
a)- Monografias (livros e folhetos)
Nacionais Estrangeiros TotalObras Volumes Obras Volumes Obras Volumes
01 01 01 01
b)- Periódicos (títulos)
Nacionais Estrangeiros31 68
Total 99
c)- Multimeios
Nacionais Estrangeiros13 05
Total 18
5.3.1.3 Permuta
a)- Monografias (livros e folhetos)
NACIONAIS ESTRANGEIROSObras Volumes Obras Volumes
Livros 8 8 24 25Teses - - - -
Folhetos - - - -TOTAL 8 8 24 25
FDUSP – Relatório Anual de Atividades – 2004 403
b)- Periódicos (títulos)
Nacionais Estrangeiros
24 70
Total 94
c)- Multimeios
Nacionais Estrangeiros
02 -
Total 02
5.3.1.4 Doação
a)- Monografias (livros, folhetos, teses e multimeios)
Tipo de material Nacional Estrangeiro Total
obras volumes obras volumes obras volumes
Livros 1.198 1.778 196 206 1.394 1.984
Teses 115 230 - - 115 230
Folhetos 13 19 29 29 42 48
Multimeios 18 21 - - 18 21
Total 1.344 2.048 225 235 1.569 2.283
b)- Periódicos (títulos – entrados por doação na biblioteca em 2004)
Nacionais Estrangeiros
59 11
Total 70
c)- Multimeios
Nacionais Estrangeiros
12 01
Total 13
5.3.1.5. Venda
Revista da Faculdade de Direito Exemplares
v.96/2001 01
v.97/2002 04
5.3.2 Tratamento Técnico do Material Bibliográfico
5.3.2.1 Descrição e representação dos documentos
Tipos de Documentos Obras Volumes
Livros 923 1.014
Teses 63 128
Folhetos 77 77
Analíticas -- 171
Recatalogação/Reclassificação 10 27
TOTAL 1.073 1.417
404 FDUSP – Relatório Anual de Atividades – 2004
5.3.2.2 Cadastramento on-line
DEDALUS
a)- Monografias
Acervo (Cadastramento de exemplares) 1.510
Alterações (Acervo) 591
Alterações (Registro nível 10) 14
Alterações de registro (Planilha SIBi) 417
Busca (OPAC) 2.098
Busca(OCLC) 1.038
Busca (Outras Fontes) 1.144
Catalogação Copiada (DEDALUS) 144
Catalogação Copiada (OCLC) 350
Catalogação Original 143
Catalogação Original (DEDALUS) 146
Catalogação Original (OCLC) 53
Remoções (Acervo) 302
Remoções Planilha SIBi 266
TOTAL 8.216
b)- Periódicos
Atualização de coleções 2.313
Busca (OPAC) 1.490
Cadastramento de coleções novas 14
Atualização na Base Aquisição 312
Atualização na Base Permuta 622
TOTAL 4.751
BANCOS INTERNOS
Cadastramento Base IUSLIBRI 1.618
Alteração Base IUSLIBRI 877
Cadastramento Base de Tombo – ISIS 1.373
Alteração Base de Tombo - ISIS 510
Cadastramento Base SIBIX 02
Inclusão dos Termos VCB e VCB/FD na formação de descritores 1.100
TOTAL 5.480
5.3.2.3 Encadernação
5.3.2.3.1 Encadernação interna
FDUSP
Encadernações de livros 36
Capinhas para folhetos 40
Outros (Colagem de lombadas e pequenos reparos) 31
TOTAL 107
5.3.2.3.2 Encadernação externa
Verba RUSP
Valor Recebido R$ 14.996,77
FDUSP – Relatório Anual de Atividades – 2004 405
5.4 Serviço de Automação e Publicações
5.4.1 Indexação
Artigos de Periódicos Indexados.........8.627Produção Docente Indexada...................587Teses Indexadas........................................18
5.4.2 Disseminação Seletiva da Informação
Professores Cadastrados........................104Listagens Enviadas..................................313Total de referências enviadas...........25.421
5.4.3 Banco de Dados
5.4.3.1 DEDALUS
Produção Docente................................9.323Teses.....................................................1.717
5.4.3.2 Banco de Dados Internos
Produção Docente.............................11.218Teses.....................................................2.013Artigos de Periódicos.........................97.343
5.4.4 Cadastramento nos Bancos de Dados (itens cadastrados)
5.4.4.1 DEDALUS
Produção Docente...................................506Teses...........................................................18
5.4.4.2 Bancos Internos
Produção Docente...................................590Teses...........................................................18Artigos de Periódicos............................7.019
5.5 Publicações
O ArautoO Arauto n. 1, 15-20 mar./2004O Arauto n. 2, 22-26 mar./2004O Arauto n. 3, 23-27 ago./2004O Arauto n. 4, 20-24 set./2004
Alerta BibliográficoAlerta Bibliográfico – jan./jul. 2003 – distribuídos em mar. 2004
Outras PublicaçõesNovo Código Civil Brasileiro - bibliografia
Evento de Semana de Recepção de Calouros- Elaboração do texto “Eu amo a Biblioteca da FADUSP” para evento realizado na Faculdadede Direito para a recepção dos calouros
Informes para os Professores- Recadastramento do SDI – mar. 2004- Aviso sobre a importância da entrega da Produção Docente pelos Docentes da FDUSP
406 FDUSP – Relatório Anual de Atividades – 2004
5.6 Serviços de Informática
5.6.1 Serviços com Software/Hardware
- Configuração do Outlook ;- Chamados Técnicos ao CCE para conserto de máquinas, monitores e impressoras do
SBD;- Atualização na Base IusData no Servidor de Internet;- Instalação definitiva de 03 micros novos (doados pelos professores) para Usuários do
SBD no corredor do 2º andar;- Configuração das impressoras do SBD;- Substituição da impressora do Fichário (levada para conserto);- Reinstalação de sistema operacional e aplicativos em diversos micros do SBD;- Substituição e limpeza dos Mouses, verificação de possíveis arquivos e programas
que estejam somente ocupando espaço no disco rígido para sua devida exclusão;- Instruções aos funcionários de como usar o Software Omnipage salvando em arquivo
compatível com o Word;- Limpeza e Troca dos cartuchos das impressoras do SBD;- Configuração da Internet Explorer em um micro do SPT;- Reinstalação do Office para corrigir erros nos micros do SBD;- Configuração e instruções de como usar o Outlook nos micros de serviço do SBD;- Suporte técnico relacionado ao uso do programa Catalog e Passport;- Instalação e configuração do programa Catalog e Passport para cadastramento nos
micros de trabalho do SBD;- Configuração do Winisis nos micros do SBD;- Troca da Fonte do micro de serviço do Atendimento;- Reinstalação da versão atualizada do antivírus nas máquinas do SBD adquirida em
29.10.2003, licença de uso para 24 meses com vencimento em 28.10.2005;- Migração para a versão 1.5 build 3 do Winisis em todas as máquinas do SBD;- Efetuada atualizações críticas e de segurança via Windows update em todas as
máquinas do SBD;- Manutenção e controle diário das bases de dados Isis do SBD, inclusive a localização
de registros em branco ou logicamente deletados;- Manutenção e atualização da home-page do SBD;- Criação de políticas de segurança para estações de usuários;- Disponibilização de um micro Serviço de Atendimento ao Usuário com gravador de
CD;- Instruções aos funcionários do Serviço de Atendimento como gravar em CD;- Criação de pastas no servidor para o usuário salvar suas pesquisas temporariamente
até que seja efetuada a gravação no cd;- Mapeamento das pastas de usuários nas máquinas de usuários localizadas no
fichário;- Criação de um CD auto executável contendo documentos e informações úteis aos
460 calouros, distribuído no ato da matrícula ;- Troca de cooler do processador em algumas máquinas do SBD;- Troca da memória e cooler do processador das máquinas Pentium IV, vindas do SIBi;
5.6.2 Equipamentos de Informática do SBD
- 02 Servidores Windows NT;- 30 Estações de trabalho;- 17 estações de pesquisa para usuários;- 16 impressoras; - 02 Scanners;- 02 Torres de CD-ROM;
FDUSP – Relatório Anual de Atividades – 2004 407
A rede local (LAN) do SBD está assim estruturada:
- 1 Servidor Windows NT, para controle de usuários, dados e programas;- 1 Servidor Windows NT Web para hospedagem da página do SBD e Serviços;
30 Estações de trabalho:
02 dois micros de trabalho na Diretoria do SBD:
1 Pentium IV Windows XP
1 Pentium II Windows 98
11 micros de trabalho no Serviço de Processos Técnicos:
3 Pentium IV Windows XP
1 Pentium IV Windows 2000
3 Athlon XP Windows 98
2 Athlon Windows 98
1 Pentium II Windows 98
1 Pentium I Windows 95
05 micros de trabalho no Serviço de Apoio Administrativo:
1 Pentium IV Windows 98
2 Pentium IV Windows XP
1 Athlon XP Windows 2000
1 Pentium II Windows 98
09 micros de trabalho no Serviço de Atendimento ao Usuário:(Sendo 5 no Serviço de Referência, 1 na BCI, 1 no DPC, 1 no DCO e 1 no DIN)
6 Pentium II Windows 98
1 Pentium IV Windows XP
1 Athlon XP Windows 98
1 Pentium III Windows 98
03 micros de trabalho no Serviço de Automação e Publicações:
2 Pentium IV Windows XP
1 Pentium IV Windows 2000
17 estações de pesquisa para os usuários:10 micros nas Bibliotecas Departamentais (2º andar), 01 na Biblioteca Circulante(Térreo), 02 na Sala de Consulta e 4 micros no Fichário da Biblioteca Central ( andar).
5 Pentium IV Windows XP
2 Athlon XP Windows 98
2 Duron Windows 98
1 Pentium III Windows 98
2 Pentium II Windows 98
5 Pentium I Windows 95
408 FDUSP – Relatório Anual de Atividades – 2004
16 impressoras de trabalho no SBD:
1 HP Laser 4000TN SAA
3 HP Laserjet 4V SPT,DPC e Fichário
1 HP Laserjet 5P SPT
2 HP DeskJet 695 C SAU, SPT
1 HP DeskJet 692 C SAP
1 HP DeskJet 680 C SPT
2 HP DeskJet 610 C SPT, SAP
3 HP DeskJet 600 BCI, SAA, SAA
1 HP DeskJet 500C DIN
1 HP DeskJet 420 SPT
Outros equipamentos:
1 Scanner HP 6300 SAA
1 Scanner HP 4C Fichário
1 Torre de CD-ROM (14 cds) SAA
1 Torre de CD-ROM (7 cds) SAA
Equipamentos em manutenção:
Micros:
1 Athlon XP Windows 98
3 Pentium I Windows 95
Monitores: N. Patrimônio
AT&T 001687 RUSP 728796
AT&T 001694 RUSP 728212
FIVESTAR 002-000383 FD 18580
NCR 002-000385 FD 19700
Monitores devolvidos para baixa patrimonial:Motivo: Dá-se pelo fato desses equipamentos não apresentarem condições técnicaspara conserto de acordo com os pareceres técnicos emitidos pelo CCE.
Oficio: SBD-135/FD/261104
Monitor N. Patrimônio
AT&T 001691 RUSP 728234
AT&T 001692 RUSP 728229
AT&T 001693 RUSP 728216
FIVESTAR 002-000394 FD 18581
A Biblioteca recebeu por doação:
do SIBI. 2 Pentium IV 2.4 Ghz (sendo 2 CPU e 2 Monitores)
5.6.3 Gerenciamento da Rede Local do SBD
- Alteração nas permissões de acesso no servidor aos usuários do SBD;- Configuração de contas para funcionários;- Participação na substituição dos Hubs do 1º e 2º andar por Switchs vindos do CCE; - Preparação e configuração de um micro contendo a cópia de todos aplicativos do
servidor Web, inclusive a base de dados completa, para uso em caso de uma eventualemergência;
FDUSP – Relatório Anual de Atividades – 2004 409
- Análise periódica dos acessos à pastas e unidades do servidor visando aumentar asegurança
- Alterações de configurações nas estações de trabalho de usuários com Windows95/98 via poledit, e nas estações Windows XP via gpedit garantindo assim aintegridade da estação;Manutenção e atualização dos servidores Windows NT do SBD;Troca de cabos danificados em alguns micros da rede;Identificação de portas com defeito no Switch;
- Backup diário das bases de dados;- Backup quinzenal das pastas dos usuários;- Instalação e configuração de impressoras na rede;- Instalação do upgrade da versão do antivírus atualmente instalada no servidor,
upgrade disponibilizado no site do fabricante para download;- Limpeza nas pastas dos usuários para aumentar o espaço em disco;- Reestruturação nos grupos de usuários no domínio FD-SIBI;- Exclusão de pastas e usuários não mais pertencentes ao SBD.
5.7 Serviço de Apoio Administrativo
5.7.1 Digitação
Correspondências enviadas (impressa e por e-mail)................1.151Listagens várias
5.7.2 Telefonia e Fax
Atendimento e contatos para as chefias do SBDFax enviados ....................................310
5.7.3 Arquivo
Arquivamento de documentos e manutenção dos arquivos administrativos
5.7.4 Almoxarifado
Solicitação de material para consumo do SBDControle de material de consumo do SBD