GERENCIAMENTO DE PROJETOS

Marcos Sousa

E o mundo agora...

Então por que as empresas...

RESTRIÇÃO

Vamos analisar...

MERCADO?CONCORRENTES?

É O GOVERNO? É A EMPRESA?

Sobral a Princesa do Norte...

“As empresas e os empresários acordaram para uma questão fundamental da gestão que é o de empregar e administrar recursos financeiros e humanos limitados em situações e contextos de negócios ilimitados” (COUTINHO, 2007, pág 67).

“As organizações despertaram como nunca para a necessidade da estratégia. Estratégia não mais como um ‘luxo’ das grandes corporações, mas como uma questão de sobrevivência em um ambiente cada vez mais competitivo” (COUTINHO, 2007, pag 67)

De repente..

FONTE: Fundamentos do gerenciamento de projetos (2007)

Demanda de mercado (por exemplo, uma construtora desenvolvendo projeto de casas em função de um projeto governamental);

Oportunidade necessidade estratégica de negócios (por exemplo, uma empresa de treinamento autorizando um projeto para criar um novo curso a fim de aumentar a sua receita);

Solicitação de cliente (por exemplo, uma companhia de energia elétricaautoriza um projeto de construção de uma nova subestação para atender a um novo parque industrial);

Assim, os projetos visam atender...

Fonte: Project Management Institute

Avanço tecnológico (por exemplo, uma empresa de produtos eletrônicosautoriza um novo projeto para desenvolver um laptop mais rápido, mais barato e menor após avanços obtidos em tecnologia para memória e circuitos eletrônicos de computador);

Requisito legal (por exemplo, empresas de software que desenvolvem produtos para atende a nota fiscal eletrônica).

Fonte: Project Management Institute

Assim, os projetos visam atender...

Exemplos de projetos

CANAL DO PANAMÁNOVO PROCESSO

UM PRODUTO SISTEMA DE INFORMAÇÃO

O que é um projeto?

“Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.” (PMBoK – 2004);

“(...)Únicos, com fases não repetitivas, tem algum grau de risco e incerteza, tem data de inicio e término planejadas, dentro de limitações de recursos e custos claramente especificadas.” (ABNT NBR ISO 10006:2006);

“Projeto é um empreendimento não repetitivo, caracterizado por uma seqüência clara e lógica de eventos, com início, meio e fim, que se destina a atingir um objetivo claro e definido, sendo conduzido por pessoas dentro de parâmetros predefinidos de tempo, custo, recursos envolvidos e qualidade.” (VARGAS, 2005 p. 7).

Definições:

Temporário: tem inicio, meio e fim.

Únicos: o produto entregue é feito sobre encomenda, ou seja, visa atender a uma demanda específica.

Limitações de recursos: os recursos para execução são limitados. Equipe, equipamentos, financeiros.

Grau de incerteza: a vida

Conduzido por pessoas: motivação, relação interpessoal, orgulho, capacitação, questões pessoais.

O que é um projeto?

Vamos construir uma casa…CONSIDERAR QUE EU TENHO O TERRENO

CONVERSAR COM A FAMILIA• ORÇAMENTO ATUAL• DISPONIBILIDADE DE RECURSOS• VONTADES

COMO VAI SER A CASA?• QUANTOS QUARTOS• COZINHA• BANHEIROS• ÁREA DE LAZER• TIPO DE ACABAMENTO

• QUANTO CUSTA?• INSUMOS• PESSOAL• LIMPEZA• IMPOSTOS E TAXAS • ARQUITETO

Vamos construir uma casa…QUANTO TEMPO VAI LEVAR?

• QUANTAS PESSOAS VÃO TRABALHAR?• COMO VAI SER CONSTRUIDA?• PRECISO ESPERAR POR ALGUM MATERIAL?• O SERVIÇO REQUER ALGUMA HABILIDADE?

E OS VIZINHOS?• BARULHO DE MARTELO• SERRA ELÉTRICA• ENTREGA DE MATERIAL

E SE...• FALTAR CIMENTO?• ACABAR O DINHEIRO?• HOUVER UM ACIDENTE?• A MULHER SE ZANGAR?• O MESTRE ARRUMAR OUTRO EMPREGO?

Resultado…

X

X

Gerenciamos um projeto…

conjunto de processos que visão transformar insumos em produtos ou serviços

CUSTOS TEMPO

QUALIDADE ESCOPO

PESSOAS COMUNICAÇÃO

AQUISIÇÕES RISCOS

PMI(Project Management Institute)

• Organização sem fins lucrativos criada em 1969;

• Desenvolve estudos, eventos e publicações sobre

projetos;

• Possui mais de 500 mil associados no mundo em 185

países;

• Organiza-se através de capítulos locais.

PMBoK(Project Management Book of Knowledge)• Guia de boas práticas em Gerenciamento de Projeto;

• Construído a partir da experiência dos seus associados

(5ª edição);

• Reconhece a complementariedade;

• Reconhece a complexidade do assunto;

• Não se apresenta como o dono da verdade;

• Oferece uma linguagem comum. (A + B = C)

O PMBoK não é:

- Uma metodologia de gerenciamento de projetos

- Não é uma habilitação ou certificação

MAPA DE PROCESSOS PMBoK 4a EDIÇÃO

PMBoKCICLO DE VIDA

PARTES INTERESSADAS

INFLUÊNCIASORGANIZACIONAIS

AREAS DE CONHEECIMENTO

Vamos ver na prática?

PROJETO 1 (1997-1999)• Modelagem de dados e

processos;• Seleção de um sistema;• Desenvolver ou comprar

– Avaliação comprar ou fazer

• Negociação do contrato;• Customização;• Treinamento.

PROJETO 2 (2009 - 2011)• Alteração uma rotina

existente (sistema);• Mudança no processo de

faturamento.

ESCOPO

ADUTORA VÁRZEA DE SOUSA - PARAIBA

Vamos ver na prática?

PROJETO 1 (1997-1999)• Obras não tinham

computadores;• Dificuldade de

assistência técnica;• Um servidor em cada

obra;• Pessoal não qualificado;• Limitações técnicas;• Resistência explícita;• Implantação (40

unidades)

PROJETO 2 (2009 - 2011)• Obras informatizadas;• Sistema centralizado em

um datacenter;• Pessoas com relativo

conhecimento do sistema (10 anos);

• Operação e conceitos muito conhecidos pelos usuários;

• Implantação (40 unidades)

FATORES AMBIENTAIS

paraomarcao@gmail.com

Gerenciamento das comunicações do projeto

1.Identificar as partes interessadas

2.Planejar as comunicações

3.Distribuir as informações

4.Gerenciar as expectativas das partes interessadas

5.Reportar o desempenho

Gerenciamento das comunicações do projeto

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Gerenciamento do Escopo do projeto

1.Coletar os requisitos

2.Definir o escopo

3.Criar a EAP

4.Verificar o escopo (Monitoramento e controle)

5.Controlar o escopo

Gerenciamento do Escopo do projeto

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Gerenciamento dos riscos do projeto

1.Planejar o gerenciamento dos riscos

2.Identificar os riscos

3.Realizar a análise qualitativa dos riscos

4.Realizar a análise quantitativa dos riscos

5.Planejar aos respostas aos riscos

6.Monitorar e controlar os riscos

Gerenciamento dos riscos do projeto

Gerenciamento de projetosAplicação de habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto com objetivo de atingir os seus requisitos. Inclui:

Identificação dos requisitos;

Adaptação às diferentes necessidades, preocupações e

expectativa das partes interessadas durante o planejamento

e realização do projeto;

Balanceamento entre as restrições conflitantes do projeto

(escopo, qualidade, custo, tempo e risco).

Gerenciamento de projetosBenefícios

• Alcance das metas estratégicas com o menor custo

operacional;

• Maior controle permitindo a melhoria continua;

• Melhor previsibilidade em como alcançar os resultados

esperados;

• Rapidez na obtenção e distribuição de informações dos

projetos;

• Explicita o resultado desejado e como fazer para alcançá-

lo;

• Prevê os custos e prazos das entregas do projeto;

• Administra o fluxo de caixa do projeto;

• Reduz os riscos e explora oportunidades;

• Assegura a comunicação eficaz para os envolvidos no

projeto.

Gerente de Projeto

paraomarcao@gmail.com

Perfil do Gerente de Projeto

1.Íntegro;

2.Honesto;

3.Defender o projeto e não tomar partido;

4.Conhecimento técnico;

5.Saber relacionar-se.

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Certificações PMI

• Certified Associate in Project Management (CAPM)®

• Project Management Professional (PMP)® • Program Management Professional

(PgMP)® • PMI Agile Certified Practitioner (PMI-

ACP)® • PMI Risk Management Professional (PMI-

RMP)® • PMI Scheduling Professional (PMI-SP)®

Formação necessária

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PMI Ceará

• Fundado em 1º de Outubro de 2003;

• Atualmente conta com 206 membros ativos;

• Aproximadamente 70 PMP’s registrados;

• Traduziu os Guias de Gerenciamento de Programas e

Gerenciamento de Portfólio para a língua portuguesa;

• Promoveu, em Fortaleza, o VI Congresso Brasileiro de

Gerenciamento de Projetos.

Dúvidas?