By Laszlo Bock

Regras de trabalho

Em português, o nome do livro é “Um novo jeito de trabalhar!”

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Nossa história começa...

No escritório/No trabalho

Nós gastamos a maior parte das nossas vidas trabalhando.

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Comendo

Dormindo

AmigosFamília

Trabalho

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Mas para a maioria de nós, 4 bilhões de empregados, trabalhar é apenas um meio para um fim. Ou pior, é uma péssima experiência.

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Eis que...

Isso não tem – e não deveria ter – que ser assim.Assim que entrei no Google, em 2006, comecei a notar

lugares que tinham um approach melhor.

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Empresas como a Wegmans, Brandix and Costco colocam as pessoas em1º lugar. Talvez seja possível construir um ótimo negócio enquanto tratamos as pessoas

MUITO bem.Talvez só precisemos fazer as coisas de um jeito diferente...

Larry e Sergey, por exemplo, fundaram o Googlecom uma visão clara sobre o tipo de empresa que queriam criar.

O Google opera com a crença de que as pessoas são fundamentalmente boas.

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Pessoas são boas

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Como head de Operações de Gente, meu trabalho [Laszlo] é encontrar e desenvolver nossos colaboradores – que se auto-intitulam Googlers – e

mantê-los felizes.

DesenvolverCrescer

Encontrar Manter

Bem, até agora os resultados dessa filosofia parecem ter dado certo.

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O Google não está sozinho nesta busca por se tornar um ótimo local de trabalho. Muitas empresas e pesquisadores estão se esforçando para tornar o trabalho uma experiência melhor

para as pessoas.

burnafte r

r eading

Qualquer um pode replicar esse approach e eu tenho o prazer de apresentar hoje algumas das bases científicas e experiências que nos ajudaram a nos

tornar o que somos hoje.

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“Compartilhe após ler” ao invés de“Queime após ler”

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Construir um forte alicerce

Um instante depois...

Cultura é a base de tudo que fazemos no Google.

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Cultura

Pessoas

Projetos

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É sempre fácil pensar que a cultura se resume aos elementos visíveis.“As poltronas e paredes coloridas e as lava lamps, junto com nossa margem de lucro, são o

segredo do nosso sucesso.”

Porém, nada poderia estar mais longe da verdade.

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Existem três aspectos da Cultura Google: encontre uma missão empolgante, seja transparente e dê voz às pessoas.

(Veja, os três são grátis!)

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Regras de trabalho

E agora...

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Se você deseja atrair as pessoas mais talentosas no planeta, você precisa estabelecer uma meta que as inspire. Amy Wrzesniewski, Adam Grant e outros mostram que isso também

aumenta a produtividade e a felicidade.

DÊ SENTIDO AO SEU TRABALHO!

Seja transparente. Encoraje as pessoas a agir e pensar como donos. Você se surpreenderá com o que as pessoas são capazes de fazer

quando você simplesmente confia que elas farão a coisa certa.

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ACREDITE NO SEU TIME

Richard Locke, MIT, comparou duas fábricas de vestuário no México, uma estritamente controlada e outra autoconduzida pelos colaboradores. Além de se sentirem mais livres e mais produtivos, eles ainda ganhavam, no segundo caso,

mais comissões e apresentavam menores custos.Dr. Kamal Birdi estudou produtividade em 308 empresas e encontrou exatamente o

mesmo resultado.# W O R K R U L E S | W O R K R U L E S . N E T

Para encontrar as melhores pessoas, você deve estar disposto a esperar. Uma má contratação pode ser tóxica. Eleve o nível desejado, nunca comprometa a qualidade e

encontre quem seja melhor que você em algo que seja relevante.Isso fará com que você tenha um time muito mais forte.

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CONTRATE PESSOAS MELHORES QUE VOCÊ

Separe conversas sobre recompensas das conversas sobre desenvolvimento.

Combinar as duas coisas mata o aprendizado.

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NÃO CONFUNDA DESENVOLVIMETO COM GERENCIAMENTO DE PERFORMANCE

Em 1969, Edward Deci e Richard Ryan descobriram que linkar incentivos às tarefas reduziam a motivação intrínseca, o que comprometia o tempo

e os esforços dedicados para resolvê-las, especialmente quando esses incentivos eram retirados.

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Exemplo

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FOCO NO PIOR E O MELHOR (AS DUAS CAUDAS)

Não surpreenda as pessoas. Diga a eles se eles têm baixa performance e os ajude a melhorar ou a encontrar novas funções – as pessoas precisam saber como estão

para crescerem. Entenda como o seu melhor colaborador trabalha, o que faz com que ele sejam bem-sucedido em suas tarefas e replique.

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SEJA SIMPLES (ECONÔMICO, PRUDENTE) E GENEROSO

As coisas mais significativas que você pode dar para seus empregados são de graça, ou perto disso. Salve suas economias

para quando isso for de fato necessário.

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Brandix, uma empresa de produção de roupas no Sri Lanka, quando suas colaboradoras estão grávidas, fornece remédios e

alimentação suplementar.

Exemplo

Bons benefícios

Suas melhores pessoas valem mais, mas muito mais, que sua equipe que está na média. Faça com que eles percebam isso.

De outra maneira, só estará dando a eles razões para se desligarem.

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PAGUE INJUSTAMENTE

Pequenos sinais podem causar mudanças significativas no comportamento.

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INCENTIVO, PUSH

Na maioria das vezes, nudges são surpreendentemente simples.Entre 2007 e 2008, Atul Gawande implantou em 8 hospitais ao redor

do mundo um checklist a ser utilizado antes das cirurgias.O número de pacientes mortos caiu quase pela metade.

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Exemplo

Seres humanos são complicados, cabeças-duras e confusos. Você nunca vai agradar a todos, mas não deixei que isso te impeça de experimentar novas coisas.

Diga às pessoas que novos experimentos surgirão para balancear tanta expectativa por algo novo.

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GERENCIA AS CRESCENTES EXPECTATIVAS

Silêncio!Experimentos em andamento

start

finish

Não se apresse para fazer isso de uma vez. Construir uma cultura e um ambiente agradável requer constante aprendizado, experiências e

experimentos e renovação.Mas, vale a pena.

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APROVEITE! ENTÃO, VOLTE AO NÚMERO 1. E COMECE DE NOVO

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Essa história termina...

De volta ao escritório/trabalho

more!

Essas são apenas algumas das liçõesque o Google aprendeu ao longo destes anos.

Procure pelo livro e informações mais específicas com certeza ajudaram a você e seu negócio a melhorar!

“Um Novo Jeito de Trabalhar”, Laszlo Bock

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work rul es

work sucks

do nothing

do something

Eu com certeza não sou o único que pensou que trabalhar é um porre. E também definitivamente não fui o único que

mexeu a bunda da cadeira para fazer algo em relação a isso.

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Trabalho chato

Faça alguma coisa

Work Rules! Fica menos chato

Não faça nada

A tecnologia tem tornado fácil tentar novas coisas e compartilhá-las de modo eficaz, isso nos leva a uma oportunidade improcedente de mudar o sentido, o

significado que damos ao trabalho.

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Então vá, experimente algo novo em seu ambiente de trabalho. Descubra novas formas de se fazer velhas coisas.

# W O R K R U L E S | W O R K R U L E S . N E T

Se der certo, será sua vez de compartilhar. Se mais de nós tentarmos, talvez tenhamos uma chance de fazer com que o

trabalho seja uma experiência melhor.

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No mundo todo.# W O R K R U L E S | W O R K R U L E S . N E T