Para entender as midias sociais vol 1
Primeiros passos para fazer campanhas nas midias sociais_scup
Para entender o monitoramento de midias sociais_Tarcizio Silva
Tudo o que você precisa saber sobre twitter
Para entender a_internet_Juliano Spyer
Três estágios das mídias sociais
Métricas para mídias sociais parte I
Metricas para mídias sociais parte ii
