►A arte de comprar está se tornando A arte de comprar está se tornando cada vez mais uma profissão e cada vez mais uma profissão e cada vez menos um jogo de sorte. cada vez menos um jogo de sorte. Em muitos casos não é o custo Em muitos casos não é o custo que determina o preço de venda, que determina o preço de venda, mas o inverso. O preço de venda mas o inverso. O preço de venda necessário determina qual deve ser o necessário determina qual deve ser o custo.custo.  

► Quais são as características de um bom comprador?Quais são as características de um bom comprador?

►Estar atento às tendências e variações de mercadoEstar atento às tendências e variações de mercado► ter bom relacionamento interpessoal e saber ter bom relacionamento interpessoal e saber

representar a empresa para a qual trabalharepresentar a empresa para a qual trabalha►Esse profissional é peça-chave na área comercial, Esse profissional é peça-chave na área comercial,

ocupando um cargo de boa visibilidade e grande ocupando um cargo de boa visibilidade e grande responsabilidade. Por isso, precisa dominar as responsabilidade. Por isso, precisa dominar as informações cotidianas das categorias com as informações cotidianas das categorias com as quais trabalha e desenvolver bom relacionamento quais trabalha e desenvolver bom relacionamento com os fornecedores, respeitando horários, com os fornecedores, respeitando horários, posições e evitando receber presentes indevidos.posições e evitando receber presentes indevidos.

►O negociador precisa saber da situação interna e O negociador precisa saber da situação interna e das metas da empresa, e deve contribuir para o das metas da empresa, e deve contribuir para o aumento da margem líquida das compras da rede. aumento da margem líquida das compras da rede. A ocupação não exige formação, mas é A ocupação não exige formação, mas é necessário raciocínio lógico e matemático, além necessário raciocínio lógico e matemático, além de conhecer temas gerais no entanto, é de conhecer temas gerais no entanto, é recomendável ter, no mínimo, o ensino médio.recomendável ter, no mínimo, o ensino médio.

►relacionadas a suas áreas. Na rotina, além dos relacionadas a suas áreas. Na rotina, além dos encontros com fornecedores, o comprador encontros com fornecedores, o comprador participa de reuniões para definição de mix e participa de reuniões para definição de mix e análise de categoriasanálise de categorias. .

► Departamento de Compras de uma EmpresaDepartamento de Compras de uma Empresa..► A Função ComprasA Função Compras

Essa função é responsável pelo estabelecimento do fluxo dos Essa função é responsável pelo estabelecimento do fluxo dos materiais na empresa. Pelo seguimento junto ao fornecedor, e pela materiais na empresa. Pelo seguimento junto ao fornecedor, e pela agilização da entrega. Prazos de entrega não cumpridos podem criar agilização da entrega. Prazos de entrega não cumpridos podem criar sérias perturbações para os departamentos de produção e vendas, sérias perturbações para os departamentos de produção e vendas, mas a função compras pode reduzir o número de problemas para mas a função compras pode reduzir o número de problemas para ambas as áreas, além de adicionar lucros.ambas as áreas, além de adicionar lucros.

Os objetivos da função compras podem ser subdivididos em quatro Os objetivos da função compras podem ser subdivididos em quatro categorias:categorias:• Obter mercadorias e serviços na quantidade e com qualidade • Obter mercadorias e serviços na quantidade e com qualidade necessárias.necessárias.• Obter mercadorias e serviços ao menor custo.• Obter mercadorias e serviços ao menor custo.• Garantir o melhor serviço possível e pronta entrega por parte do • Garantir o melhor serviço possível e pronta entrega por parte do fornecedor.fornecedor.• Desenvolver e manter boas relações com os fornecedores e • Desenvolver e manter boas relações com os fornecedores e desenvolver fornecedores potenciaisdesenvolver fornecedores potenciais..

► Para satisfazer a esses objetivos, devem ser Para satisfazer a esses objetivos, devem ser desempenhadas algumas funções básicas:desempenhadas algumas funções básicas:• Determinar as especificações de compra: • Determinar as especificações de compra: qualidade certa, quantidade certa e entrega certa qualidade certa, quantidade certa e entrega certa (tempo e lugar).(tempo e lugar).• Selecionar o fornecedor (fonte certa)• Selecionar o fornecedor (fonte certa)• Negociar os termos e condições de compra.• Negociar os termos e condições de compra.• Emitir e administrar pedidos de compra.• Emitir e administrar pedidos de compra.

Os objetivos de compras devem estar alinhados Os objetivos de compras devem estar alinhados aos objetivos estratégicos da empresa como um aos objetivos estratégicos da empresa como um todo, visando o melhor atendimento ao cliente todo, visando o melhor atendimento ao cliente interno e externo. Essa preocupação tem tornado interno e externo. Essa preocupação tem tornado a função compras extremamente dinâmica, a função compras extremamente dinâmica, utilizando-se de tecnologias cada vez mais utilizando-se de tecnologias cada vez mais sofisticadas e atuais sofisticadas e atuais

► Ciclo de comprasCiclo de compras

O ciclo de compras consiste nos seguintes passos:O ciclo de compras consiste nos seguintes passos:

1º. Receber e analisar as requisições de 1º. Receber e analisar as requisições de compracompra: As requisições de compras têm início com : As requisições de compras têm início com o departamento ou a pessoa que será o usuário o departamento ou a pessoa que será o usuário final. o planejador libera um pedido planejado final. o planejador libera um pedido planejado autorizando o departamento de compras a ir adiante autorizando o departamento de compras a ir adiante e processar um pedido de compra. No mínimo, as e processar um pedido de compra. No mínimo, as requisições de compra contêm as seguintes requisições de compra contêm as seguintes informações:informações:• Identidade do requisitante, aprovação assinada, e • Identidade do requisitante, aprovação assinada, e conta em que será debitado o custo;conta em que será debitado o custo;• Especificação do material;• Especificação do material;• Quantidade e unidade de medida;• Quantidade e unidade de medida;• Data e local de entrega exigidos;• Data e local de entrega exigidos;• Qualquer outra informação complementar • Qualquer outra informação complementar necessária. necessária.

► 2º. Selecionar fornecedores2º. Selecionar fornecedores: Identificar e : Identificar e selecionar fornecedores são importantes selecionar fornecedores são importantes responsabilidades do departamento de compras. responsabilidades do departamento de compras. Para itens rotineiros ou para aqueles que nunca Para itens rotineiros ou para aqueles que nunca foram comprados antes, deve-se manter uma foram comprados antes, deve-se manter uma lista de fornecedores aprovados. Se o item não foi lista de fornecedores aprovados. Se o item não foi comprado antes ou se não houver um fornecedor comprado antes ou se não houver um fornecedor aceitável em arquivo, deve-se fazer umaaceitável em arquivo, deve-se fazer umapesquisa. Se o pedido é de pequeno valor ou para pesquisa. Se o pedido é de pequeno valor ou para itens padronizados, um fornecedor itens padronizados, um fornecedor provavelmente poderá ser encontrado num provavelmente poderá ser encontrado num catálogo, num jornal especializado ou numa lista catálogo, num jornal especializado ou numa lista telefônica.telefônica.

► 3º. Solicitação de cotações3º. Solicitação de cotações: Para itens : Para itens maiores, é geralmente desejável emitir uma maiores, é geralmente desejável emitir uma solicitação de cotação. Trata-se de um solicitação de cotação. Trata-se de um requerimento por escrito que é enviado a um requerimento por escrito que é enviado a um número suficiente de fornecedores para garantir número suficiente de fornecedores para garantir que cotações competitivas e confiáveis sejam que cotações competitivas e confiáveis sejam recebidas. Não se trata de um pedido de venda. recebidas. Não se trata de um pedido de venda. Depois que os fornecedores completam e Depois que os fornecedores completam e devolvem as cotações ao comprador, as cotações devolvem as cotações ao comprador, as cotações são analisadas quanto a preço, obediências às são analisadas quanto a preço, obediências às especificações, termos e condições de venda, especificações, termos e condições de venda, entrega e termos de pagamento. Para itens cujas entrega e termos de pagamento. Para itens cujas especificações podem ser descritas especificações podem ser descritas precisamente, a escolha é provavelmente feita precisamente, a escolha é provavelmente feita com base no preço, entrega e termos de venda. com base no preço, entrega e termos de venda.

► 4º. Determinar o preço certo4º. Determinar o preço certo: Essa é uma : Essa é uma responsabilidade do departamento de compras, responsabilidade do departamento de compras, intimamente ligada à seleção dos fornecedores. O intimamente ligada à seleção dos fornecedores. O departamento de compras também é responsável departamento de compras também é responsável por negociar o preço, e tentará obter o melhor por negociar o preço, e tentará obter o melhor preço junto ao fornecedor.preço junto ao fornecedor.

► 5º. Emitir pedidos de compra5º. Emitir pedidos de compra:.Ordem de :.Ordem de compra é uma oferta legal de compra. Uma compra é uma oferta legal de compra. Uma vez aceita pelo fornecedor, ela se torna um vez aceita pelo fornecedor, ela se torna um contrato legal para entrega das mercadorias contrato legal para entrega das mercadorias de acordo com os termos e condições de acordo com os termos e condições especificados no contrato de compra. O pedido especificados no contrato de compra. O pedido de comporá é preparado com base na de comporá é preparado com base na requisição de compra ou nas cotações, e requisição de compra ou nas cotações, e também em qualquer outra informação também em qualquer outra informação adicional necessária. Envia-se uma cópia ao adicional necessária. Envia-se uma cópia ao fornecedor; o departamento de compras retém fornecedor; o departamento de compras retém uma cópia, e outras são enviadas para outros uma cópia, e outras são enviadas para outros departamentos, tais como o de contabilidade, departamentos, tais como o de contabilidade, o departamento requisitante e o o departamento requisitante e o departamento de recepção.departamento de recepção.

► 6º. Seguimento e entrega6º. Seguimento e entrega: O fornecedor é : O fornecedor é responsável pela entrega pontual dos itens pedidos. responsável pela entrega pontual dos itens pedidos. O departamento de compras deve garantir que os O departamento de compras deve garantir que os fornecedores realmente entreguem pontualmente. fornecedores realmente entreguem pontualmente. Se houver dúvidas quanto ao cumprimento dos Se houver dúvidas quanto ao cumprimento dos prazos de entrega, o departamento de compras deve prazos de entrega, o departamento de compras deve descobrir isso a tempo de tomar medidas corretivas. descobrir isso a tempo de tomar medidas corretivas. Isso pode envolver a agilização do transporte, fontes Isso pode envolver a agilização do transporte, fontes alternativas de suprimentos, um trabalho junto ao alternativas de suprimentos, um trabalho junto ao fornecedor para sanar seus problemas ou a fornecedor para sanar seus problemas ou a reprogramação da produção.reprogramação da produção.

► 7º. Recepção e aceitação das mercadorias7º. Recepção e aceitação das mercadorias: Quando as : Quando as mercadorias são recebidas, o departamento de recepção as mercadorias são recebidas, o departamento de recepção as inspeciona para garantir que foram enviados os itens corretos, inspeciona para garantir que foram enviados os itens corretos, na quantidade certa e que não foram danificados no transporte. na quantidade certa e que não foram danificados no transporte. Usando a sua cópia do pedido de compra, o departamento de Usando a sua cópia do pedido de compra, o departamento de recepção aceita as mercadorias e escreve um recibo, recepção aceita as mercadorias e escreve um recibo, observando qualquer variação. Se for necessária outra inspeção, observando qualquer variação. Se for necessária outra inspeção, por exemplo, do controle de qualidade, as mercadorias são por exemplo, do controle de qualidade, as mercadorias são enviadas ao departamento correspondente ou retiradas para enviadas ao departamento correspondente ou retiradas para inspeção. Se as mercadorias recebidas estiverem danificadas, o inspeção. Se as mercadorias recebidas estiverem danificadas, o departamento de recepção avisará o departamento de compras departamento de recepção avisará o departamento de compras e reterá as mercadorias para outras providências. Desde que as e reterá as mercadorias para outras providências. Desde que as mercadorias estejam em ordem e não exijam mais inspeção, mercadorias estejam em ordem e não exijam mais inspeção, elas serão enviadas para o departamento solicitante ou para o elas serão enviadas para o departamento solicitante ou para o estoque. Ma cópia do recibo é então enviada para o estoque. Ma cópia do recibo é então enviada para o departamento de compras, observando qualquer variação ou departamento de compras, observando qualquer variação ou discrepância em relação ao pedido de compra. Se o pedido é discrepância em relação ao pedido de compra. Se o pedido é considerado completo, o departamento de recepção fecha sua considerado completo, o departamento de recepção fecha sua cópia do pedido de compra e avisa o departamento compras. Se cópia do pedido de compra e avisa o departamento compras. Se não estiver completo, o pedido de compra é mantido aberto, não estiver completo, o pedido de compra é mantido aberto, esperando para ser completado. Se as mercadorias também esperando para ser completado. Se as mercadorias também foram inspecionadas pelo departamento de controle de foram inspecionadas pelo departamento de controle de qualidade, os responsáveis por esse setor também avisarão ao qualidade, os responsáveis por esse setor também avisarão ao departamento de compras sobre a aceitação ou não das departamento de compras sobre a aceitação ou não das mercadorias.mercadorias.

► 8º. Aprovação da fatura do fornecedor 8º. Aprovação da fatura do fornecedor para pagamentopara pagamento: Quando é recebida a : Quando é recebida a fatura do fornecedor, há três informações fatura do fornecedor, há três informações que devem concordar: o pedido de compra, que devem concordar: o pedido de compra, o relatório de recebimento e a fatura. Os o relatório de recebimento e a fatura. Os itens e as quantidades devem ser os itens e as quantidades devem ser os mesmos em todos os documentos; os preços mesmos em todos os documentos; os preços e suas extensões devem ser os mesmos no e suas extensões devem ser os mesmos no pedido de compra e na fatura. Todos os pedido de compra e na fatura. Todos os descontos e termos do pedido original de descontos e termos do pedido original de compra devem ser comparados com a compra devem ser comparados com a fatura. É função do departamento de fatura. É função do departamento de compras verificar esses aspectos e resolver compras verificar esses aspectos e resolver quaisquer diferenças. Uma vez aprovada, a quaisquer diferenças. Uma vez aprovada, a fatura é enviada ao departamento de contas fatura é enviada ao departamento de contas a pagar.a pagar.

► 9º Hora Certa9º Hora Certa► O desenvolvimento industrial atual e o O desenvolvimento industrial atual e o

aumente cada vez maior do numero de aumente cada vez maior do numero de empresas de produção em série, torna o empresas de produção em série, torna o tempo de entrega, ou os prazos de tempo de entrega, ou os prazos de entrega, um dos fatores mais importantes entrega, um dos fatores mais importantes no julgamento de uma concorrência.no julgamento de uma concorrência.

► As diversas flutuações de preços do As diversas flutuações de preços do mercado e o perigo de estoques mercado e o perigo de estoques excessivos fazem cem que e comprador excessivos fazem cem que e comprador necessite coordenar esses dois fatores da necessite coordenar esses dois fatores da melhor maneira possível, a fim de adquirir melhor maneira possível, a fim de adquirir na hora certa o material para a empresa.na hora certa o material para a empresa.

  ► 10º Quantidade Certa10º Quantidade Certa► A quantidade a ser adquirida é cada vez mais A quantidade a ser adquirida é cada vez mais

importante por ocasião da compra. Até pouco tempo importante por ocasião da compra. Até pouco tempo atrás aumentava-se a quantidade a ser adquirida atrás aumentava-se a quantidade a ser adquirida objetivando melhorar e preço; entretanto outros objetivando melhorar e preço; entretanto outros fatores como custo de armazenagem, capital fatores como custo de armazenagem, capital investido em estoques etc., fizeram com que maiores investido em estoques etc., fizeram com que maiores cuidados fossem tornados na determinação da cuidados fossem tornados na determinação da quantidade certa ou na quantidade mais econômica quantidade certa ou na quantidade mais econômica a ser adquirida. Para isso foram deduzidas fórmulas a ser adquirida. Para isso foram deduzidas fórmulas matemáticas objetivando facilitar a determinação da matemáticas objetivando facilitar a determinação da quantidade a ser adquirida. Entretanto, qualquer que quantidade a ser adquirida. Entretanto, qualquer que seja a fórmula ou método a ser adotado não elimina seja a fórmula ou método a ser adotado não elimina a decisão final da Gerência de Compras com a decisão final da Gerência de Compras com eventuais alterações destas quantidades devido as eventuais alterações destas quantidades devido as situações peculiares do mercado. situações peculiares do mercado.

► 11º Fonte Certa11º Fonte Certa► De nada adiantará ao comprador saber exatamente De nada adiantará ao comprador saber exatamente

o material a adquirir, o preço certo, o prazo certo e o material a adquirir, o preço certo, o prazo certo e a quantidade certa, se não puder encontrar uma a quantidade certa, se não puder encontrar uma fonte de fornecimento que possa agrupar todas as fonte de fornecimento que possa agrupar todas as necessidades. A avaliação dos fornecedores e o necessidades. A avaliação dos fornecedores e o desenvolvimento de novas fontes de fornecimento desenvolvimento de novas fontes de fornecimento são fatores fundamentais para o funcionamento de são fatores fundamentais para o funcionamento de compras. Devido a essas necessidades o comprador, compras. Devido a essas necessidades o comprador, exceto o setor de vendas da empresa, é o elemento exceto o setor de vendas da empresa, é o elemento que mantém e deve manter o maior número de que mantém e deve manter o maior número de contatos externos na busca cada vez mais intensa contatos externos na busca cada vez mais intensa de ampliar o mercado de fornecimento.de ampliar o mercado de fornecimento.

► 12º FUNÇÃO DE COMPRA12º FUNÇÃO DE COMPRA► A Função Compras é uma das engrenagens do A Função Compras é uma das engrenagens do

grande conjunto denominado Sistema Empresa grande conjunto denominado Sistema Empresa ou Organização e deve ser devidamente ou Organização e deve ser devidamente considerado no contexto, para que deficiências considerado no contexto, para que deficiências não venham a ocorrer, provocando demoras não venham a ocorrer, provocando demoras onerosas, produção ineficiente, produtos onerosas, produção ineficiente, produtos inferiores, o não cumprimento de promessas de inferiores, o não cumprimento de promessas de entregas e clientes insatisfeitos. A entregas e clientes insatisfeitos. A competitividade no mercado, quanto a vendas, e competitividade no mercado, quanto a vendas, e em grande parte, assim como a obtenção de em grande parte, assim como a obtenção de lucros satisfatórios, devida a realização de boas lucros satisfatórios, devida a realização de boas compras, e para que isto ocorra é necessário que compras, e para que isto ocorra é necessário que se adquira materiais ao mais baixo custo, desde se adquira materiais ao mais baixo custo, desde que satisfaçam as exigências de qualidade.que satisfaçam as exigências de qualidade.

► O custo de aquisição e o custo de manutenção O custo de aquisição e o custo de manutenção dos estoques de material devem, também, ser dos estoques de material devem, também, ser mantidos em um nível econômico. Essas mantidos em um nível econômico. Essas considerações elementares são a base de toda a considerações elementares são a base de toda a função e ciência de Compras.função e ciência de Compras.

► A função Compras compreende:A função Compras compreende:► - Cadastramento de Fornecedores;- Cadastramento de Fornecedores;► - Coleta de Preços;- Coleta de Preços;► - Definição quanto ao transporte do material;- Definição quanto ao transporte do material;► - Julgamento de Propostas;- Julgamento de Propostas;► - Diligenciamento do preço, do prazo e da - Diligenciamento do preço, do prazo e da

qualidade do material;qualidade do material;► - Recebimento e Colocação da Compra - Recebimento e Colocação da Compra

► 13º FLUXO SINTÉTICO DE COMPRAS13º FLUXO SINTÉTICO DE COMPRAS► 1 Recebimento da Requisição de Compras1 Recebimento da Requisição de Compras► 2 Escolha dos Fornecedores2 Escolha dos Fornecedores► 3 Consulta aos Fornecedores3 Consulta aos Fornecedores► 4 Recebimento das Propostas4 Recebimento das Propostas► 5 Montagem do Mapa Comparativo de Preços5 Montagem do Mapa Comparativo de Preços► 6 Análise das propostas e escolha6 Análise das propostas e escolha► 7 Emissão do documento contratual7 Emissão do documento contratual► 8 Diligenciamento8 Diligenciamento► 9 Recebimento9 Recebimento

► 14º OBJETIVO DE COMPRAS14º OBJETIVO DE COMPRAS► De uma maneira bastante ampla, e que demonstra que a De uma maneira bastante ampla, e que demonstra que a

função compras não existe somente no momento da compra função compras não existe somente no momento da compra propriamente dita, mas que a mesma possui uma maior propriamente dita, mas que a mesma possui uma maior amplitude, envolvendo a tomada de decisões, procedendo a amplitude, envolvendo a tomada de decisões, procedendo a análises e, determinando ações que antecedem ao ato final, análises e, determinando ações que antecedem ao ato final, podemos dizer que compra tem como objetivo “comprar os podemos dizer que compra tem como objetivo “comprar os materiais certos, com a qualidade exigida pelo produto, nas materiais certos, com a qualidade exigida pelo produto, nas quantidades necessárias, no tempo requerido, nas melhores quantidades necessárias, no tempo requerido, nas melhores condições de preço e na fonte certa”.condições de preço e na fonte certa”.

► Para que estes objetivos sejam atingidos, deve-se buscar Para que estes objetivos sejam atingidos, deve-se buscar alcançar as seguintes metas fundamentais:alcançar as seguintes metas fundamentais:

► 1 – Atender o cronograma de produção, através do 1 – Atender o cronograma de produção, através do fornecimento contínuo de materiais;fornecimento contínuo de materiais;

► 2 – Estocar ao mínimo, sem comprometer a segurança da 2 – Estocar ao mínimo, sem comprometer a segurança da produção desde que represente uma economia para a produção desde que represente uma economia para a organização;organização;

► 3 – Evitar multiplicidade de itens similares, o desperdício, 3 – Evitar multiplicidade de itens similares, o desperdício, deterioração e obsolescência;deterioração e obsolescência;

► 4 – Manter a qualidade dos materiais conforme especificações;4 – Manter a qualidade dos materiais conforme especificações;► 5 – Adquirir os materiais a baixo custo sem demérito a 5 – Adquirir os materiais a baixo custo sem demérito a

qualidade;qualidade;► 6 – Manter atualizado o cadastro de fornecedores.6 – Manter atualizado o cadastro de fornecedores.►   

► 16º TIPOS DE COMPRAS16º TIPOS DE COMPRAS► Toda e qualquer ação de compra é precedida por um Toda e qualquer ação de compra é precedida por um

desejo de consumir algo ou investir.desejo de consumir algo ou investir.► Existem pois, basicamente, dois tipos de compra:Existem pois, basicamente, dois tipos de compra:► - a compra para consumo e;- a compra para consumo e;► - a compra para investimento.- a compra para investimento.► Compra para InvestimentoCompra para Investimento► Enquadram-se as compras de bens e equipamentos Enquadram-se as compras de bens e equipamentos

que compõem o ativo da empresa (Recursos que compõem o ativo da empresa (Recursos Patrimoniais).Patrimoniais).

► Compras para ConsumoCompras para Consumo► São de matérias primas e materiais destinados a São de matérias primas e materiais destinados a

produção, incluindo-se a parcela de material de produção, incluindo-se a parcela de material de escritório. Algumas empresas denominam este tipo de escritório. Algumas empresas denominam este tipo de aquisição como compras de custeio.aquisição como compras de custeio.

► As compras para consumo, segundo alguns estudiosos As compras para consumo, segundo alguns estudiosos do assunto, subdividem-se em:do assunto, subdividem-se em:

► - compras de materiais produtivos e;- compras de materiais produtivos e;► - compras de material improdutivo.- compras de material improdutivo.

► 17º Materiais Produtivos17º Materiais Produtivos► São aqueles materiais que integram o produto final, São aqueles materiais que integram o produto final,

portanto, neste caso, matéria prima e outros portanto, neste caso, matéria prima e outros materiais que fazem parte do produto, sendo que materiais que fazem parte do produto, sendo que estes diferem de indústria – em função do que é estes diferem de indústria – em função do que é produzido.produzido.

► 18º Materiais Improdutivos18º Materiais Improdutivos► São aqueles que, sendo consumido normal e São aqueles que, sendo consumido normal e

rotineiramente, não integram o produto, o que quer rotineiramente, não integram o produto, o que quer dizer que é apenas material de consumo forçado ou dizer que é apenas material de consumo forçado ou de custeio. Em função do local onde os materiais de custeio. Em função do local onde os materiais estão sendo adquiridos, ou de suas origens, a estão sendo adquiridos, ou de suas origens, a compra pode ser classificada como:compra pode ser classificada como:

► Compras Locais ou Compras por Importação.Compras Locais ou Compras por Importação.

► 19º Compras Locais19º Compras Locais► As atividades de compras locais podem ser As atividades de compras locais podem ser

exercidas na iniciativa privada e no serviço exercidas na iniciativa privada e no serviço público. A diferença fundamental entre tais público. A diferença fundamental entre tais atividades é a formalidade no serviço atividades é a formalidade no serviço público e a informalidade na iniciativa público e a informalidade na iniciativa privada, muito embora com procedimentos privada, muito embora com procedimentos praticamente idênticos, independentemente praticamente idênticos, independentemente dessa particularidade. As Leis nº 8.666/93 e dessa particularidade. As Leis nº 8.666/93 e 8.883/94, que envolvem as licitações no 8.883/94, que envolvem as licitações no serviço público, exigem total formalidade. serviço público, exigem total formalidade. Seus procedimentos e aspectos legais serão Seus procedimentos e aspectos legais serão detalhados em Compras no Serviço Público.detalhados em Compras no Serviço Público.

► 20º Compras por Importação20º Compras por Importação► As compras por importação envolvem a participação do As compras por importação envolvem a participação do

administrador com especialidade em comércio exterior, administrador com especialidade em comércio exterior, motivo pelo qual não cabe aqui nos aprofundarmos a esse motivo pelo qual não cabe aqui nos aprofundarmos a esse respeito. Seus procedimentos encontram-se expostos a respeito. Seus procedimentos encontram-se expostos a contínuas modificações de regulamentos, que contínuas modificações de regulamentos, que compreendem, entre outras, as seguintes etapas:compreendem, entre outras, as seguintes etapas:

► a) Processamento de faturas a) Processamento de faturas pro forma;pro forma;► b) Processamento junto ao Departamento de Comércio b) Processamento junto ao Departamento de Comércio

Exterior – DECEXExterior – DECEX► dos documentos necessários à importação;dos documentos necessários à importação;► c) Compra de câmbio, para pagamento contra carta de c) Compra de câmbio, para pagamento contra carta de

crédito irrevogável;crédito irrevogável;► d) Acompanhamento das ordens de compra d) Acompanhamento das ordens de compra

(purchase order) (purchase order) no exterior;no exterior;► e) e. Solicitação de averbações de seguro de transporte e) e. Solicitação de averbações de seguro de transporte

marítimo e/ou aéreo;marítimo e/ou aéreo;► f) Recebimento da mercadoria em aeroporto ou porto;f) Recebimento da mercadoria em aeroporto ou porto;► g) Pagamento de direitos alfandegários;g) Pagamento de direitos alfandegários;► h) Reclamação à seguradora, quando for o caso.h) Reclamação à seguradora, quando for o caso.► Quanto à formalização das compras, as mesmas podem ser:Quanto à formalização das compras, as mesmas podem ser:

► 21º Compras Formais21º Compras Formais► São as aquisições de materiais em que é São as aquisições de materiais em que é

obrigatória a emissão de um documento de obrigatória a emissão de um documento de formalização de compra. Estas compras são formalização de compra. Estas compras são determinadas em função de valores pré – determinadas em função de valores pré – estabelecidos e conforme o valor a estabelecidos e conforme o valor a formalidade e feita em graus diferentes.formalidade e feita em graus diferentes.

► 22º Compras Informais22º Compras Informais► São compras que, por seu pequeno valor, São compras que, por seu pequeno valor,

não justificam maior processamento não justificam maior processamento burocrático.burocrático.

► 23º SEQUÊNCIA LÓGICA DE COMPRAS23º SEQUÊNCIA LÓGICA DE COMPRAS► Para se comprar bem é preciso conhecer as respostas de cinco Para se comprar bem é preciso conhecer as respostas de cinco

perguntas, as quais irão compor a lógica de toda e qualquer perguntas, as quais irão compor a lógica de toda e qualquer compra:compra:

► - O que comprar?- O que comprar?► R. – Especificação / Descrição do MaterialR. – Especificação / Descrição do Material► Esta pergunta deve ser respondida pelo requisitante, que pode ou Esta pergunta deve ser respondida pelo requisitante, que pode ou

não ser apoiado por áreas técnicas ou mesmo compra para não ser apoiado por áreas técnicas ou mesmo compra para especificar o material.especificar o material.

► - Quanto e Quando comprar? R.- É função direta da expectativa de - Quanto e Quando comprar? R.- É função direta da expectativa de consumo, disponibilidade financeira, capacidade de consumo, disponibilidade financeira, capacidade de armazenamento e prazo de entrega.armazenamento e prazo de entrega.

► A maior parte das variáveis acima deve ser determinada pelo A maior parte das variáveis acima deve ser determinada pelo órgão de material ou suprimento no setor denominado gestão de órgão de material ou suprimento no setor denominado gestão de estoques.estoques.

► A disponibilidade financeira deve ser determinada pelo orçamento A disponibilidade financeira deve ser determinada pelo orçamento financeiro da Empresa. A capacidade de armazenamento é financeiro da Empresa. A capacidade de armazenamento é limitada pela própria condição física da Empresa.limitada pela própria condição física da Empresa.

► - Onde comprar?- Onde comprar?► R.- Cadastro de Fornecedores.R.- Cadastro de Fornecedores.► É de responsabilidade do órgão de compras criar e manter um É de responsabilidade do órgão de compras criar e manter um

cadastro confiável (qualitativamente) e numericamente adequado cadastro confiável (qualitativamente) e numericamente adequado (quantitativa). Como suporte alimentador do cadastro de (quantitativa). Como suporte alimentador do cadastro de fornecedores deve figurar o usuário de material ou equipamentos fornecedores deve figurar o usuário de material ou equipamentos e logicamente os próprios compradores.e logicamente os próprios compradores.

► - Como comprar?- Como comprar?► R.- Normas ou Manual de Compras da Empresa.R.- Normas ou Manual de Compras da Empresa.► Estas Normas deverão retratar praticamente a política Estas Normas deverão retratar praticamente a política

de compras na qual se fundamenta a Empresa. de compras na qual se fundamenta a Empresa. Originadas e definidas pela cúpula Administrativa Originadas e definidas pela cúpula Administrativa deverão mostrar entre outras, competência para deverão mostrar entre outras, competência para comprar, contratação de serviços, tipos de compras, comprar, contratação de serviços, tipos de compras, fórmulas para reajustes de preços, formulários e fórmulas para reajustes de preços, formulários e rotinas de compras, etc.rotinas de compras, etc.

► - Outros Fatores- Outros Fatores► Além das respostas as perguntas básicas o comprador Além das respostas as perguntas básicas o comprador

deve procurar, através da sua experiência e deve procurar, através da sua experiência e conhecimento, sentir em cada compra qual fator que conhecimento, sentir em cada compra qual fator que a influencia mais, a fim de que possa ponderar melhor a influencia mais, a fim de que possa ponderar melhor o seu julgamento.o seu julgamento.

► Os fatores de maior influência na compra são: Preço; Os fatores de maior influência na compra são: Preço; Prazo; Qualidade; Prazos de Pagamento; Assistência Prazo; Qualidade; Prazos de Pagamento; Assistência Técnica.Técnica.

► 24º CENTRALIZAÇÃO DAS COMPRAS24º CENTRALIZAÇÃO DAS COMPRAS► Em quase todas as empresas mantém-se um departamento Em quase todas as empresas mantém-se um departamento

separado para compras. A razão que as leve a proceder separado para compras. A razão que as leve a proceder assim diz respeito a custos e padronização, assim sendo, assim diz respeito a custos e padronização, assim sendo, somente alguns materiais são dele gados a aquisição, e somente alguns materiais são dele gados a aquisição, e estes são aqueles de uso mais insignificante, em termos de estes são aqueles de uso mais insignificante, em termos de custos, para a empresa, e que por essa razão não sofrem custos, para a empresa, e que por essa razão não sofrem maiores controles.maiores controles.

► A empresa que atua em diversos locais distintos não A empresa que atua em diversos locais distintos não necessariamente deve centralizar compras em um único necessariamente deve centralizar compras em um único local, neste caso procede-se uma analise e se a mesma for local, neste caso procede-se uma analise e se a mesma for favorável deve-se regionalizar as compras visando um favorável deve-se regionalizar as compras visando um atendimento mais rápido e um custo menor de transporte.atendimento mais rápido e um custo menor de transporte.

► O abastecimento centralizado oferece as seguintes O abastecimento centralizado oferece as seguintes vantagens:vantagens:

► 1 – Melhor aproveitamento das verbas para compras; – A 1 – Melhor aproveitamento das verbas para compras; – A concentração das verbas para compras aumenta o poder concentração das verbas para compras aumenta o poder de barganha;de barganha;

► 2 – Melhor controle por parte da direção;2 – Melhor controle por parte da direção;► 3 – Melhor aproveitamento de pessoal;3 – Melhor aproveitamento de pessoal;► 4 – Melhoramento das relações com fornecedores.4 – Melhoramento das relações com fornecedores.

► 25º SELEÇÃO DE FORNECEDORES25º SELEÇÃO DE FORNECEDORES► A escolha de um fornecedor é uma das atividades A escolha de um fornecedor é uma das atividades

fundamentais e prerrogativa exclusiva de compras. fundamentais e prerrogativa exclusiva de compras. O bom fornecedor é quem vai garantir que todas O bom fornecedor é quem vai garantir que todas aquelas clausulas solicitadas, quando de uma aquelas clausulas solicitadas, quando de uma compra, sejam cumpridas. Deve o comprador compra, sejam cumpridas. Deve o comprador procurar, de todas as maneiras, aumentar o número procurar, de todas as maneiras, aumentar o número de fornecedores em potencial a serem consultados, de fornecedores em potencial a serem consultados, de maneira que se tenha certeza de que o melhor de maneira que se tenha certeza de que o melhor negócio foi executado em benefício da empresa. O negócio foi executado em benefício da empresa. O número limitado de fornecedores a serem número limitado de fornecedores a serem consultados, constitui uma limitação das atividades consultados, constitui uma limitação das atividades de compras.de compras.

► O processo de seleção das fontes de fornecimento O processo de seleção das fontes de fornecimento não se restringe a uma única ocasião, ou seja, não se restringe a uma única ocasião, ou seja, quando e necessária a aquisição de determinado quando e necessária a aquisição de determinado material.material.

► A atividade deve ser exercida de forma permanente A atividade deve ser exercida de forma permanente e contínua, através de várias etapas, entre as quais e contínua, através de várias etapas, entre as quais selecionamos as seguintes:selecionamos as seguintes:

► 26º ETAPA 126º ETAPA 1 – – Levantamento e Pesquisa de Levantamento e Pesquisa de MercadoMercado

► Estabelecida a necessidade da aquisição para Estabelecida a necessidade da aquisição para determinado material, e necessário levantar e determinado material, e necessário levantar e pesquisar fornecedores em potencial.pesquisar fornecedores em potencial.

► O levantamento poderá ser realizado através dos O levantamento poderá ser realizado através dos seguintes instrumentos:seguintes instrumentos:

► - Cadastro de Fornecedores do órgão de Compras;- Cadastro de Fornecedores do órgão de Compras;► - Edital de Convocação;- Edital de Convocação;► - Guias Comerciais e Industriais;- Guias Comerciais e Industriais;► - Catálogos de Fornecedores;- Catálogos de Fornecedores;► - Revistas especializadas;- Revistas especializadas;► - Catálogos Telefônicos;- Catálogos Telefônicos;► - Associações Profissionais e Sindicatos Industriais.- Associações Profissionais e Sindicatos Industriais.

► 27º ETAPA 227º ETAPA 2 – – Análise e ClassificaçãoAnálise e Classificação► Compreende a análise dos dados cadastrais do Compreende a análise dos dados cadastrais do

fornecedor e a respectiva classificação quanto fornecedor e a respectiva classificação quanto aos tipos de materiais a fornecer, bem como, a aos tipos de materiais a fornecer, bem como, a eliminação daqueles fornecedores que não eliminação daqueles fornecedores que não satisfizerem as exigências da empresa.satisfizerem as exigências da empresa.

► 28º ETAPA 328º ETAPA 3 – – Avaliação de DesempenhoAvaliação de Desempenho► Esta etapa é efetuada pós – cadastramento e Esta etapa é efetuada pós – cadastramento e

nela faz-se o acompanhamento do fornecedor nela faz-se o acompanhamento do fornecedor quanto ao cumprimento do contratado, quanto ao cumprimento do contratado, servindo não raras vezes como elemento de servindo não raras vezes como elemento de eliminação das empresas fornecedoras.eliminação das empresas fornecedoras.

► 29º ORGANIZAÇÃO DO SERVIÇO DE 29º ORGANIZAÇÃO DO SERVIÇO DE COMPRASCOMPRAS

► As compras podem ser centralizadas ou não. As compras podem ser centralizadas ou não. O tipo de empreendimento é que vai definir O tipo de empreendimento é que vai definir a necessidade de centralizar.a necessidade de centralizar.

► Uma prática muito usada é ter um comitê de Uma prática muito usada é ter um comitê de compras, em que pessoas de todas as áreas compras, em que pessoas de todas as áreas da empresa participem das decisões.da empresa participem das decisões.

► As vantagens da centralização dos serviços As vantagens da centralização dos serviços de compras são sempre postas em dúvida de compras são sempre postas em dúvida pelos departamentos que necessitam de pelos departamentos que necessitam de materiais. De modo geral, a centralização materiais. De modo geral, a centralização apresenta aspectos realmente positivos, apresenta aspectos realmente positivos, pela redução dos preços médios de pela redução dos preços médios de aquisição, apesar de, em certos tipos de aquisição, apesar de, em certos tipos de compras, ser mais aconselhável à aquisição compras, ser mais aconselhável à aquisição descentralizada.descentralizada.

► 30º30º Vantagens de CentralizarVantagens de Centralizar::► a) visão do todo quanto à organização do serviço;a) visão do todo quanto à organização do serviço;► b) poder de negociação para melhoria dos níveis b) poder de negociação para melhoria dos níveis

de preços obtidos dos fornecedores;de preços obtidos dos fornecedores;► c) influência no mercado devido ao nível de c) influência no mercado devido ao nível de

relacionamento com os fornecedores;relacionamento com os fornecedores;► d) análise do mercado, com eficácia, em virtude d) análise do mercado, com eficácia, em virtude

da especialização do pessoal no serviço de da especialização do pessoal no serviço de compras;compras;

► e) controle financeiro dos compromissos assumidos e) controle financeiro dos compromissos assumidos pelas compras associado a um controle de pelas compras associado a um controle de estoques;estoques;

► f) economia de escala na aquisição centralizada, f) economia de escala na aquisição centralizada, gerando custos mais baixos;gerando custos mais baixos;

► g) melhor qualidade, por causa da maior facilidade g) melhor qualidade, por causa da maior facilidade de implantação do sistema de qualidade;de implantação do sistema de qualidade;

► h) sortimento de produtos com mais consistência, h) sortimento de produtos com mais consistência, para suportar as promoções nacionais;para suportar as promoções nacionais;

► i) especialização das atividades para o pessoal da i) especialização das atividades para o pessoal da produção não perder muito tempo com contatos produção não perder muito tempo com contatos com os vendedores.com os vendedores.

► 31º31º O uso de comitê tem as seguintes O uso de comitê tem as seguintes vantagensvantagens::

► a) larga faixa de experiência é aplicada nas a) larga faixa de experiência é aplicada nas decisões;decisões;

► b) as decisões são tomadas numa atmosfera b) as decisões são tomadas numa atmosfera mais científica;mais científica;

► c) o nível de pressões sobre compras é mais c) o nível de pressões sobre compras é mais baixo, melhorando as relações dos baixo, melhorando as relações dos compradores com o pessoal interno e os compradores com o pessoal interno e os vendedores;vendedores;

► d) a co-participação das áreas dentro do d) a co-participação das áreas dentro do espírito de engenharia simultânea, cria um espírito de engenharia simultânea, cria um ambiente favorável para melhor ambiente favorável para melhor desempenho tanto do ponto de vista desempenho tanto do ponto de vista político, como profissional.político, como profissional.

► 32º32º Pontos importantes para Pontos importantes para descentralizaçãodescentralização::

► a) adequação da compra devido ao conhecimento a) adequação da compra devido ao conhecimento dos problemas específicos da área onde o dos problemas específicos da área onde o comprador exerce sua atividade.comprador exerce sua atividade.

► b) menor estoque e com uma variedade mais b) menor estoque e com uma variedade mais adequada, por causa de peculiaridades regionais adequada, por causa de peculiaridades regionais da qualidade, quantidade, variedade.da qualidade, quantidade, variedade.

► c) coordenação, em virtude do relacionamento c) coordenação, em virtude do relacionamento direto com o fornecedor, levando a unidade direto com o fornecedor, levando a unidade operacional a atuar de acordo com as operacional a atuar de acordo com as necessidades regionais.necessidades regionais.

► d) flexibilidade proporcionada pelo menor tempo d) flexibilidade proporcionada pelo menor tempo de tramitação das ordens, provocando menores de tramitação das ordens, provocando menores faltas.faltas.

► 33º CUIDADOS AO COMPRAR33º CUIDADOS AO COMPRAR► O processo de produção inicia-se com planejamento das O processo de produção inicia-se com planejamento das

vendas, estabelecimento de uma política de estoque de vendas, estabelecimento de uma política de estoque de produtos acabados e listagem dos itens e quantidades de produtos acabados e listagem dos itens e quantidades de produtos a serem fabricados, quantidades estas produtos a serem fabricados, quantidades estas distribuídas ao longo de um cronograma de produção.distribuídas ao longo de um cronograma de produção.

► Um sistema de planejamento de produção fixa as Um sistema de planejamento de produção fixa as quantidades a comprar somente na etapa final da quantidades a comprar somente na etapa final da elaboração do plano de produção. As quantidades líquidas a elaboração do plano de produção. As quantidades líquidas a comprar serão apuradas pela desagregação das fichas de comprar serão apuradas pela desagregação das fichas de produção e em especial pela listagem de materiais produção e em especial pela listagem de materiais necessários para compor cada unidade de produto a ser necessários para compor cada unidade de produto a ser produzido. Será necessário comparar as necessidades de produzido. Será necessário comparar as necessidades de materiais com as existências nos estoques de matérias-materiais com as existências nos estoques de matérias-primas, para se apurar as necessidades líquidas distribuídas primas, para se apurar as necessidades líquidas distribuídas no tempo conforme o cronograma de produção necessária no tempo conforme o cronograma de produção necessária para atender ao planejamento de vendas.para atender ao planejamento de vendas.

► Entretanto, a execução da compra será a primeira etapa Entretanto, a execução da compra será a primeira etapa executiva do programa de produção.executiva do programa de produção.

► O término da programação e o início das atividades de O término da programação e o início das atividades de compra caracterizam-se, portanto, como uma área com compra caracterizam-se, portanto, como uma área com muitas facilidades de conflitos, conflitos estes sempre muitas facilidades de conflitos, conflitos estes sempre agravados pelos atrasos normais e habituais do agravados pelos atrasos normais e habituais do planejamento.planejamento.

► As pressões exercidas pelos setores de produção e As pressões exercidas pelos setores de produção e faturamento reforçam ainda mais a probabilidade de atritos faturamento reforçam ainda mais a probabilidade de atritos na área de compras. Neste momento todos se esquecem na área de compras. Neste momento todos se esquecem dos atrasos no planejamento das vendas e na programação dos atrasos no planejamento das vendas e na programação da produção.da produção.

► Outro aspecto interessante do relacionamento dentro da Outro aspecto interessante do relacionamento dentro da área de compras é a inversão curiosa de atitude que se área de compras é a inversão curiosa de atitude que se processa entre o comprador e o vendedor após a emissão processa entre o comprador e o vendedor após a emissão do pedido. A posição inicial de vendedor é sempre do pedido. A posição inicial de vendedor é sempre solicitante e o comprador nesta fase poderá usar seus solicitante e o comprador nesta fase poderá usar seus recursos recursos dede pressão para forçar o vendedor a chegar às pressão para forçar o vendedor a chegar às condições ideais para a empresa.condições ideais para a empresa.

► Uma vez emitido o pedido, o comprador perde sua posição Uma vez emitido o pedido, o comprador perde sua posição de comando e passa a uma atitude de expectativa. de comando e passa a uma atitude de expectativa. Procurará de agora em diante adotar uma atitude de Procurará de agora em diante adotar uma atitude de vigilância, procurando cuidar para que os fornecimentos vigilância, procurando cuidar para que os fornecimentos sejam feitos e os prazos cumpridos.sejam feitos e os prazos cumpridos.