#Apresentação IED Brasil • Luis Otávio Carvalho Lopes – Adm.Empresas FAAP e Pós Graduado pela ESPM.

• Experiência :Citicorp, EDS, Interchange;Empreendedor

eComm Comércio Eletrônico (1997) WebTrans (2000) eComm Web Services (2006) – 3 vezes TOP 3 IBEST.

Educador Tecnologia para Todos (ONG) Democratizando a Web 2.0 com a ONG Casa do Zezinho.

#Mídias Sociais O conceito de Mídias Sociais (social media) precede a Internet e as ferramentas tecnológicas - ainda que o termo não fosse utilizado.

Produção de conteúdos de forma descentralizada, de muitos para muitos.

As "ferramentas de mídias sociais" são sistemas online projetados para permitir a interação social a partir do compartilhamento e da criação de informação nos mais diversos formatos.

Fonte: Social Media Week

• 70 milhões na Web• 55 milhões em Mídias Sociais• 50 milhões no Orkut• 7 milhões no Twitter• 4º que mais lê Blogs• 49 hrs./mês na Web• São Paulo 4º que mais twitta

#Brasil

#Tendências

#A inversão do marketing• Era onde o consumidor passa a ter o

potencial de influenciar de tal forma seus fornecedores que seu status se transforma de “Consumer” em “Prosumer” devido ao impacto de seus desejos no produto ou serviço escolhido.

• Idealizado em 1972 por Marshall McLuhan e Barrington Nevitt, que no livro “Take Today“ falam “… com a tecnologia eletrônica o consumidor se tornará um produtor” e finalmente concebido como termo por Alvin Toffler em 1980, no livro “A Terceira Onda” .

“sociedade digital pós consumo de massas e ávida por produtos e soluções individualizadas.”

#Nova Orientação de Marketing• Se relacionar com cada mercado para possibilitar uma via

dupla de comunicação com seu público alvo.• Campanhas de MKT Digital :

– Identificar seus mercados e principal objetivo de contato / relacionamento com cada um deles.• Venda, Informativo, R.P. 2.0, Datas especiais, Serviços de valor agregado

(Avisos financeiros), Pesquisas on-line, Atualização cadastral, Ações promocionais e Concursos Culturais.

• Site, Blog, Redes Sociais (Twitter, Orkut, Youtube, Facebook...).

• Email mkt - Movimento contínuo e não fazer Spam.• SEO (Otimização de Sites nas Buscas) e AdWords.

# Conte com a eComm.

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