ЛИДИРУЮЩИЕ CROSS-PROMO КЕЙСЫ ДЛЯ ......каналов коммуникации...

23
ЛИДИРУЮЩИЕ CROSS-PROMO КЕЙСЫ ДЛЯ РОССИЙСКОГО БИЗНЕСА

Transcript of ЛИДИРУЮЩИЕ CROSS-PROMO КЕЙСЫ ДЛЯ ......каналов коммуникации...

Page 1: ЛИДИРУЮЩИЕ CROSS-PROMO КЕЙСЫ ДЛЯ ......каналов коммуникации Переосмысление процесса покупки Доступность

ЛИДИРУЮЩИЕCROSS-PROMO КЕЙСЫДЛЯ РОССИЙСКОГО БИЗНЕСА

Page 2: ЛИДИРУЮЩИЕ CROSS-PROMO КЕЙСЫ ДЛЯ ......каналов коммуникации Переосмысление процесса покупки Доступность

2

О Банке

The Banker

2 ГОДА ПОДРЯД 2014 / 2015БАНК ГОДА

по итогам 2016 года | Банки.ру. Активы.

КРУПНЕЙШИХЧАСТНЫХ БАНКОВ РОССИИ

ЛИДЕР ПО КАЧЕСТВУ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ СРЕДИ КРУПНЕЙШИХ РОЗНИЧНЫХ БАНКОВ

ТОП3

по итогам 2016 года | Forbs

РЕЙТИНГ НАДЕЖНОСТИ РОССИЙСКИХ ЧАСТНЫХ БАНКОВ

ТОП3

по итогам 2016 года | Активы . ИНТЕРФАКС-100

СРЕДИ КРУПНЕЙШИХБАНКОВ РОССИИ9

МЕСТО

Информационного-аналитический портал SOTNIBANKOV.RUна I-ое полугодие 2016 года

БАНК ГОДАВ РОССИИ 2015

По версииThe Banker

Page 3: ЛИДИРУЮЩИЕ CROSS-PROMO КЕЙСЫ ДЛЯ ......каналов коммуникации Переосмысление процесса покупки Доступность

платежных терминалов(Москва, МО, Санкт-Петербург

+23 региона)

5 800+банкоматов(Москва, МО,

Санкт-Петербург)

1 100+ежемесячная

аудитория

7 000 000 +ЦА оплачивают

банковские услуги МКБ и Банков-партнеров

40%

3

О платежном сервисе

ПЛАТЕЖНЫЙСЕРВИС ГОДА 2016

По версииАnews

среднийчек

транзакции4 000 000 5 500

Page 4: ЛИДИРУЮЩИЕ CROSS-PROMO КЕЙСЫ ДЛЯ ......каналов коммуникации Переосмысление процесса покупки Доступность

4

Преимущества терминальной сети МКБ

Расположена в самыхтрафиковых зонах

Более 2 000 услуг для оплаты

Принимает к оплате услуг карты большинства банков

Выгодная программа лояльности

Page 5: ЛИДИРУЮЩИЕ CROSS-PROMO КЕЙСЫ ДЛЯ ......каналов коммуникации Переосмысление процесса покупки Доступность

5

Портрет аудитории

Пол

67,4% 32,6% 16-19

20-24

25-34

35-44

45-54

55-64

64 и

0,4

3,2

20,5

29,5

19,2

1 19,9

7,3

с достаткомсредний

и выше среднего

совершаютот 2-х до 3-х

терминальныхопераций в месяц40% пополняют вклады

и кредитные счета

Возраст Доход Активность

55%

>

Page 6: ЛИДИРУЮЩИЕ CROSS-PROMO КЕЙСЫ ДЛЯ ......каналов коммуникации Переосмысление процесса покупки Доступность

Цели внедрения

6

Увеличение транзакционной активности

Привлечение новой аудитории

Увеличение оборота

Привлечение новых партнеров

Повышение лояльности пользователей

Продвижение новых услуг терминальной сети

Увеличение среднего чека

Создание дополнительного комиссионного дохода

Повышение узнаваемости бренда

Page 7: ЛИДИРУЮЩИЕ CROSS-PROMO КЕЙСЫ ДЛЯ ......каналов коммуникации Переосмысление процесса покупки Доступность

7

Вызовы современного рынкаВажность

мобильных транзакций

Растущиепотребности

клиентов

Интеграцияканалов коммуникации

Переосмыслениепроцесса покупки

Доступностьуслуг 24/7

Трансформациябанковских отделений

и магазинов

Page 8: ЛИДИРУЮЩИЕ CROSS-PROMO КЕЙСЫ ДЛЯ ......каналов коммуникации Переосмысление процесса покупки Доступность

8

5 стратегий, отвечающих вызовам рынка

Повышение конверсии

Трансформация отделенийи магазинов

Повышение среднего чека

Вирусный эффект PROMO

Управление полным циклом оборота наличности

Page 9: ЛИДИРУЮЩИЕ CROSS-PROMO КЕЙСЫ ДЛЯ ......каналов коммуникации Переосмысление процесса покупки Доступность

Performance-based marketing – это маркетинг, нацеленный на результат, повышение продаж. Отличительной чертой его является возможность на всех этапах работы увидеть конкретный количественный показатель, который будет отражать результат работы каждого отдельно взятого направления маркетинга, например, стоимость посетителя сайта, заявки, звонка, заказа и конечную стоимость привлечение купившего клиента, и конечно рентабельность вложений в маркетинг – ROMI (Return of Mar-keting Investment).

Performance-based marketing

9

Page 10: ЛИДИРУЮЩИЕ CROSS-PROMO КЕЙСЫ ДЛЯ ......каналов коммуникации Переосмысление процесса покупки Доступность

Воронки продаж

10

B2C B2B

Page 11: ЛИДИРУЮЩИЕ CROSS-PROMO КЕЙСЫ ДЛЯ ......каналов коммуникации Переосмысление процесса покупки Доступность

Программа лояльности

11

Page 12: ЛИДИРУЮЩИЕ CROSS-PROMO КЕЙСЫ ДЛЯ ......каналов коммуникации Переосмысление процесса покупки Доступность

Привлечение партнерской аудитории

12

Page 13: ЛИДИРУЮЩИЕ CROSS-PROMO КЕЙСЫ ДЛЯ ......каналов коммуникации Переосмысление процесса покупки Доступность

13

Партнеры

Page 14: ЛИДИРУЮЩИЕ CROSS-PROMO КЕЙСЫ ДЛЯ ......каналов коммуникации Переосмысление процесса покупки Доступность

14

Cross-Promo на терминалах

Page 15: ЛИДИРУЮЩИЕ CROSS-PROMO КЕЙСЫ ДЛЯ ......каналов коммуникации Переосмысление процесса покупки Доступность

Партнерские сross-promo в соц. сетях

15

Page 16: ЛИДИРУЮЩИЕ CROSS-PROMO КЕЙСЫ ДЛЯ ......каналов коммуникации Переосмысление процесса покупки Доступность

Мотивационные акции

16

Page 17: ЛИДИРУЮЩИЕ CROSS-PROMO КЕЙСЫ ДЛЯ ......каналов коммуникации Переосмысление процесса покупки Доступность

Анонсирование акций на главном экране

17

Page 18: ЛИДИРУЮЩИЕ CROSS-PROMO КЕЙСЫ ДЛЯ ......каналов коммуникации Переосмысление процесса покупки Доступность

Анонсирование акций на видеоэкране

18

Page 19: ЛИДИРУЮЩИЕ CROSS-PROMO КЕЙСЫ ДЛЯ ......каналов коммуникации Переосмысление процесса покупки Доступность

Показатели Income и Performance Market Opportunity

19

ювелирные украшения

26,6%

рестораны8,8%

он-лайн игры17,8%

развлечения6,0%

Page 20: ЛИДИРУЮЩИЕ CROSS-PROMO КЕЙСЫ ДЛЯ ......каналов коммуникации Переосмысление процесса покупки Доступность

Таргетинг распространения акций

20

ГЕОЛОКАЦИЯ ПО СУММЕ ЧЕКА ПО УСЛУГАМ

$

Page 21: ЛИДИРУЮЩИЕ CROSS-PROMO КЕЙСЫ ДЛЯ ......каналов коммуникации Переосмысление процесса покупки Доступность

21

Динамика чека и выдачи промокодов

6 000 руб.

5 000 руб.

4 000 руб.

3 000 руб.

2 000 руб.

1 000 руб.

0IV кв. 15

2 548 руб.

I кв. 16

2 552 руб.

II кв. 16

2 767 руб.

III кв. 16

3 322 руб.

IV кв. 16

4 766 руб.

I кв. 17

5 498 руб.

СРЕДНИЙ ЧЕК

900 000

800 000

700 000

600 000

500 000

400 000

300 000

200 000

100 000

0IV кв. 15

281 845

I кв. 16

375 565

II кв. 16

369 739

III кв. 16

650 766

IV кв. 16

858 452

I кв. 17

659 214

ВЫДАННЫЕ ПРОМОКОДЫ

ПРИРОСТ75%ПРИРОСТ115%

Page 22: ЛИДИРУЮЩИЕ CROSS-PROMO КЕЙСЫ ДЛЯ ......каналов коммуникации Переосмысление процесса покупки Доступность

22

Общие данные

300 тыс.+

2,3 млн. +

> 100

собранныхemail

выданныхкодов

партнеров

@

Page 23: ЛИДИРУЮЩИЕ CROSS-PROMO КЕЙСЫ ДЛЯ ......каналов коммуникации Переосмысление процесса покупки Доступность

ОТ ХОРОШЕГО К ВЕЛИКОМУ –ОДИН БАНК!