GOVERNANÇA E

GESTÃODE

TI NA PMMA

- Vamos apresentar as melhores práticas

- Numa visão Corporativa

- Como fazer a Gestão e Governança

- Porque fazer Governança

- O que é Governança- Onde entra o Planejamento Estratégico da PMMA na Governança- Como é a conexão da Governança com a Missão da PM- Mostrar de maneira mais simples a Governança de TI na PM

UTILIZAÇÃO DO O PORTAL DO SOFTWARE PÚBLICO

BRASILEIRO

Foi desenvolvido em 2008, sendo aprimorado desde então.

O mesmo é composto de 4 módulos inter-relacionados:

•Gestão Estratégica (indicadores, Balanced Score Card, etc.);

•Gerenciamento de Projetos;

•Mensagens corporativas e agenda de compromissos;

•Documentos eletrônicos a partir de modelos (parte, ofício, etc.).

Para entender a governança temos que visualizar a nossa Estrutura

Organizacional

Qual a nossa missão, porque existimos?

No Planejamento Estratégico utilizamos os meios para realizar a nossa missão

A nossa necessidade é realizar nossa missão e atingir nossas metas futuras sem quebrar nossos valores

Como vou atingir o meu futuro, como vai ser a corporação daqui a 10, 20 anos.

Toda instituição pública ou privada, pequena, média ou grande tem sua missão estabelecida e como realizá-la, como fazer acontecer

Então entramos em nossa estratégia..

norteiam o Planejamento Estratégico da Corporação

Existem várias pesquisas que relatam que nos erramos muito na Execução e não na Estratégia

Fazemos até uma boa estratégia, mas na hora de executar nós pecamos, pois não conseguimos mover e motivar as pessoas, não conseguimos o orçamento adequado para fazer a infraestrutura, não acompanhamos e não garantimos o que realmente estamos executando, conforme o que foi planejado e estabelecido

Isto é um grande desafio do dia a dia.

Como vou trabalhar e criar a minha estratégia

Devemos pegar algumas janelas da oportunidade para atingirmos os nossos objetivos

DESAFIOS

Existem os desafios para atingir esses objetivos e não podemos quebrar as regras, além das pressões existentes.

BASICAMENTE ELA DÁ A DIREÇÃO PARA ONDE DEVEMOS IR A FIM DE ATINGIRMOS O NOSSO OBJETIVO - CUMPRIR A NOSSA MISSÃO SEM QUEBRAR OS NOSSOS VALORES

GARANTI QUE A CORPORAÇÃO SIGA A

ESTRATÉGIA SEM QUEBRAR AS REGRAS DE

CONFORMIDADES E MONITORANDO OS RISCOS

PERGUNTA... QUEM NASCE PRIMEIRO A GOVERNANÇA OU A ESTRATÉGIA?

É A GOVERNANÇA, POIS A MESMA DEFINE AS REGRAS – OS CONTROLES.

O ALTO COMANDO DA

CORPORAÇÃO DEFINE A GOVERNANÇA A SER SEGUIDAE AS UNIDADES OPERACIONIAS EXECUTAM A ESTRATÉGIA

EFICIÊNCIA OPERACIONAL

- COMO POSSO FAZER MELHOR COM A MESMA EQUIPE- COM MENOS RECURSO- COMO REDUZIR DESPESAS- COMO FAZER MELHOR A GESTÃO DE RISCOS

COMO ESTÁ A MINHA EFICIÊNCIA OPERACIONAL - O ORÇAMENTO É LIMITADO - SE NÃO TIVER EFICIÊNCIA OPERACIONAL NÃO CONSEGUI ATENDER A DEMANDA SOLICITADA CONFORME A PRESSÃO DA SOCIEDADE

PARA RESPONDER ESTAS INDAGAÇÕES DEVEMOS COMEÇAR A TRABALHAR DE FORMA HARMÔNICA – INTEGRADA - OU SEJA COM AS PESSOAS , OS COLABORADORES, OS PROCESSOS OPERACIONAIS E ADMINISTRATIVOS, PRODUTOS DE TECNOLOGIAS E INFRA-ESTRUTURA SEMPRE DE FORMA HARMONICA

-AS VEZES O EFETIVO ESTÁ MOTIVADO MAS ELE NÃO TEM OS PROCESSOS DESENHADOS – MAPEADOS – NÃO SABEM O QUE FAZER MUITAS VEZES, POIS NÃO TEM O SOFTWARE ADQUEDADO – NÃO TEM UMA TECNOLOGIA - NÃO TEM UM MAQUINÁRIO BOM – ENTÃO TEMOS QUE HARMONIZAR ESSSES TRÊS (PESSOAS – PROCESSOS – PRODUTOS)

EVOLUÇÃO - LINHA DO TEMPO – TUNEL DO TEMPO

NOSSO PRINCIPAL ATIVO NÃO É UMA MÁQUINA E SIM O CONHECIMENTO ONDE IREMOS TRABALHAR

AS EMPRESAS TOMAM MAIS IMPACTOS É NA ERA DA INFORMAÇÃO, ONDE TUDO ESTÁ CENTRADO NA INFORMAÇÃO.

PARA SE CHEGAR AO CONHECIMENTO TEMOS QUE TER UM CONJUNTO DE INFORMAÇÕES - DADOS – QUE ESTÃO EM BANCO DE DADOS

ESTAMOS EM PLENA EVOLUÇÃO E CONHECEMOS ALGUNS OFICIAIS/PRAÇAS QUE AINDA NÃO TEM E-MAIL OU QUANDO TEM PEDE PARA ALGUÉM VER

FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO PARA A PMMA ATINGIR SEUS OBJETIVOS

A GRANDE MAIORIA DO EFETIVO DA CORPORAÇÃO (OFICIAIS/PRAÇAS) AINDA CONSIDERA A T.I. UM NEGÓCIO MUITO

COMPLEXO – MUITO DIFICIL DE ENTENDER MONTE DE CABOS – SERVIDORES.

- MUITOS CONSIDERAM A T.I. COMO UM MAU NECESSÁRIO.- NÃO VER VALOR NA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO.- A T.I. PARA ALGUNS É UMA CAIXA PRETA

A T.I. É VISTA COMO ALGO MUITO COMPLEXO – SEM ENTENDIMENTO – POR MUITOS DOS GESTORES DA PMMA – ISTO É NORMAL EM UMA PM PEQUENA

- O CH DE T.I CONFIA NO QUE AS PESSOAS FALAM PARA ELE, MAS ELE NÃO TEM UMA INFORMAÇÃO PRECISA – NÃO TEM INFORMAÇÕES REAIS DO QUE ESTÁ ACONTECENDO.- AUSENCIA DE UM PAINEL DE CONTROLE PARA TRADUZIR REALMENTE AS INFORMAÇÕES- AS INFORMAÇÕES NÃO TEM RASTREABILIDADE (NÃO SABE A ORIGEM DA INFORMAÇÃO)

ERA DA INFORMAÇÃO – PRESTAÇÃO DE SERVIÇO A SOCIEDADE

DEFINIÇÃO

ISACA – INSTITUIÇÃO MAIS RENOMADA DO MUNDO SOBRE GOVERNANÇA EM T.I

ORIGEM DA PALAVRA GOVERNANÇA

OS RECURSOS SÃO DA SOCIEDADE

CLICO DA GOVERNANÇA DE T.I.

O QUE É PERENIDADE? QUE DURA MUITO TEMPO

A SOCIEDADE NÃO QUER QUE A INSTITUIÇÃO MORRA – ACABE  QUER UMA INSTITUIÇÃO FORTE E PRESENTE

PERENIDADE É:

COMO MEDIR A T.I

- MEDIÇÃO DOS

INDICADORES- PROCESSOS

E PESSOAS- CHAMADOS

ABERTOS- MEDINDO O ORÇAMENTO REALIZADO

NOVA ESTRUTURA DO CENTRO DE INFORMÁTICA

APLICAÇÕES EM ANDAMENTO

- ATIVAÇÃO DO ANEL DE FIBRA ÓTICA NO CMDO GERAL - NOVO SITE DA PMMA- ORDEM DE SERVIÇO - CIS- LIVRO ELETRONICO DO SUPERIOR DE DIA- MELHORAMENTO DOS MÓDULOS DO SGI

Muito Obrigado.

FIM