01 Gestion de compras

8/3/2019 01 Gestion de compras

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GestinGestin dede ComprasCompras

Alfredo Villaverde Garca

ADMINISTRACION Y LOGSTICA


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GESTION DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTOGESTION DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTO

1. DEFINICION, ESTRUCTURA E IMPORTANCIA DE ADMINISTRACION DE COMPRAS

Administracin de compra, conceptos y funciones.Importancia de la Gestin de Compras.

2. ANLISIS DE MERCADO, PRINCIPIO DE LA COMPRAS3. LA NEGOCIACIN EN COMPRAS

Objetivos y estrategia de la negociacinLa negociacinSeguimiento

2. CLASES DE COMPRAS3. CONTRATOS DE COMPRAS4. SELECCIN, EVALUACIN Y HOMOLOGACIN DE PROVEEDORES

Criterios para evaluar a un proveedor potencialValoracin de la motivacinIdentificar, tamizar e investigar proveedoresEvaluacin y seleccin

Homologacin de proveedores3. ESTRATEGIAS Y MEDICION DE LA GESTION DE COMPRAS4. GESTIN DE LA CADENA DE SUMINISTRO ( SUPPLY CHAIN MANAGEMENT)5. EL BENCHMARKING EN LAS COMPRAS6. E-PROCUREMENT (Compras va Internet)


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La Logstica del aprovisionamiento se ocupa del proceso de

adquisicin y almacenamiento de productos que pueden ser materiasprimas, materiales, partes, piezas, etc, desde los proveedores hasta elcliente.

Nuevo enfoque hacia la integracin del aprovisionamiento a la

estrategia global de la empresa.

Dada su importancia existe la necesidad de su diseo sea flexible,sincronizada con los sistemas de produccin, control y reduccin decostos y desarrollo de herramientas analticas y de control para el

logro de objetivos.

GESTION DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTOGESTION DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTO


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ElEl AbastecimientoAbastecimiento comocomo parte delparte delprocesoproceso logsticologstico

Abastecimiento es la funcinlogstica que proporciona a las reas

de la empresa, de los bienesempleados en la produccin de otrosbienes, repuestos y materialesnecesarios para el cumplimiento desu misin productiva


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Compras como parte de la funcinCompras como parte de la funcinde Abastecimientode Abastecimiento

Compra es el proceso de adquisicinde bienes, repuestos y materiales en

la cantidad necesaria, a la calidadadecuada y al precio conveniente,puestos a disposicin de operacionesen el lugar y momento requerido


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DEFINICION DE LA FUNCIN DEDEFINICION DE LA FUNCIN DECOMPRASCOMPRAS

Consiste en suministrar de maneraininterrumpida materiales, bienes y/ oservicios, para incluir los de manera

directa o indirecta a la cadena decomercializacin o de produccin.

Debe proporcionar en las cantidadesadecuadas, en el momento solicitado,con el precio y en el lugar acordado.


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Objetivos de ComprasObjetivos de Compras

Continuidad del abastecimiento Negociar precios convenientes

Asegurar la cantidad y calidad adecuada de lossuministros

Definir el nivel de inventario evitando rotura de

stocks y mermas por obso lescencia, deterioro,duplicidad

Estudiar nuevos insumos y fuentes alternativas desuministro en funcin a nuevos procesos productivos

Mantener costos de adquisicin y mantenimiento de

stocks a niveles adecuados, acorde a la estructura deoperacin


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Responsabilidades de la funcin deResponsabilidades de la funcin decomprascompras

Desarrollar la estrategia de compras

Implantar la estrategia de compras

Seguimiento de las acciones

Ajuste del objetivo


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Creciente participacin e importancia de laCreciente participacin e importancia de laGestion de ComprasGestion de Compras

Compras - Mayor inductor econmico

0

10

20

30

40

5060

70

80

90

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Compras como % de las Ventas

Comprascomo%

delCosto

Fuente: International Journal of Logistics Management - 2009

Crisis alimentara

40% del costo

de los alimentos

Aumento del Costode los combustibles

Crisis energtica


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Creciente participacin eCreciente participacin eimportancia de las comprasimportancia de las compras

Creciente participacin en el rendimiento

60%

54%

28%

22%

57%

34%

24%

16%

1993 1996Comprascomo%

delasVentas

Metalmecnica

Equipamiento informtico

y de comunicaciones

Alimenticia

Telecomunicaciones

Fuente: International Journal of Logistics Management


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Creciente participacin e importanciaCreciente participacin e importanciade las comprasde las compras

Fuente: International Journal of Logistics Management

adems hacindose ms complejo

Incremento de la tercerizacin a lo largo de la cadena de valor: Socios denegocios

Cambio de componentes comprados a sub-ensamblajes

Participacin de compras tcnicas sobre el total es mayor

Mayor dependencia en abastecimiento global

El 40% del costo de la mayoria de los alimentos se debea la logistica (transportes, envases, distribucin,

conservacin, etc) que podran reducirseJordi Jordana

Federacin de la Industria de Alimentacion y Bebidas (FIAB)


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Evolucin del entorno empresarialEvolucin del entorno empresarial

Proveedores/Clientes

Alta customizacin (adaptacin a las preferencias del cliente)

Reduccin del ciclo de vida de los productos

Empresas con procesos cada vez ms flexibles

Modelo basado en la Oferta - Demanda

Entornos cerrados de negocios Entornos de colaboracin

Globalizacin generalizada Competencia y Oportunidades


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COSTES LOGSTICOSCOSTES LOGSTICOS

COSTES PROMEDIO DE DISTRIBUCION FSICA EN :% DE LA VENTA Y POR TONELADA

CATEGORIA % DE LAS VENTAS /Ton

Transporte 3,34% 265,2

Almacenamiento 2,02% 180,6

Servicio al cliente / Recibo pedido 0,43% 45,8

Administracin 0,41% 27,9

Costo de llevar un Inventario Anual 10% Anual 1,72% 222,5

COSTOS LOGISTICOS 7,92% 742,00

Fuente: Herbert W. Davis y William H. Drumm, "Logistic costs and service" Database- 2010. Annual

Conference Proceedings (San Francisco, CA: Council of Logistics Management, 2010)

En la ultima dcada: Costos de distribucion fsica: entre el 7 y 9% de las Ventas

El valor se aade minimizando los costos logsticos y trasladandolos beneficios a los consumidores y acccionistas.


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Factores generadores de cambios enFactores generadores de cambios enel comercio mundialel comercio mundial

CLIENTES MAS EXIGENTES INTERNET Y LA TECNOLOGIA DIGITAL INCREMENTO DE LA PRESION POR LA

COMPETITIVIDAD LA GLOBALIZACION

USO DE ESTNDARES MUNDIALES

Ahora los clientes QUIEREN:

Velocidad al instante entregas rpidas

Servicio - entregas completas Customizacin - a su medida Mejores precios - ganar ganar


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Gestin de ComprasGestin de Compras

Planificacin : Generacin,planes y estrategias

Ejecucin: Implementartcticas y acciones.

Control y seguimiento:Mecanismos de seguimiento.


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Sistemas de ComprasSistemas de Compras

Modelo centralizado:Unidad bsica de compras.Se encarga de todas lasasignaciones

Modelo descentralizado:Unidad independiente encada departamento.


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Compras

Financiero

ProduccinComercial

Administrativo

Modelo Centralizado de Gestin de ComprasModelo Centralizado de Gestin de Compras


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Modelo DescentralizadoModelo Descentralizado

Financiera

Administrativo

Produccin

Comercial

Compras

Compras

Compras

compras


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LasLas decisionesdecisiones estratgicasestratgicas enenComprasCompras


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Definicin estratgica del negocioDefinicin estratgica del negocio

- Producto-Mercado-Funciones

- P: habilidades y conocimientos, platafo rma decompras (manual-mecanizado ERP, SAP, callcenter-presencial, propio-tercerizado)

- M: los clientes de compras: en la Cadena deproduccin y TE (tiempos de espera)

- F: Apalancamiento en el CV, de empleadosen reas de dominio (fabricar-comprar)


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SourcingSourcing (abastecimiento)(abastecimiento) EstratgicoEstratgico

- Ventaja: competitiva vscomparativa vs vulnerabilidadestratgica

- Opciones SE: CP-LP, solo-alianza,propio-tercero, desarrollo-adquisicin


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Riesgo vs beneficiosRiesgo vs beneficios- Producto-Mercado-Funciones

- Objetivos en conflicto:- Finanzas (mnimo costo),- Operaciones (mxima seguridad de materia para

fabricar),- Mercadotencia (mayores opciones de ventas)

- Prdida de personal clave:- Habilidades estratgicas,- Habilidades interfuncionales

- Prdida de capacidad negociadora:- Control de continuidad de suministro,- Control de acceso a proveedor


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ANALISIS DE MERCADOANALISIS DE MERCADO


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EstudiosEstudios de losde los mercadosmercados dedecompracompra

Nos deberan hablar sobre :

Evolucin de los precios de los productos o materiales

Evolucin de la calidad y de las mejoras en el rendimiento

Identificacin de fuentes de abastecimiento y su fortaleza

financiera

Identificacin de los trminos comerciales ms utilizados

El nivel de servicio logstico del mercado

Costos logsticos implicados en la adquisicin de material


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Estudios de losEstudios de losmercados de compramercados de compra

Evolucin de los precios de los productos o materiales

Evolucin de la calidad y de las mejoras en el rendimiento

Identificacin de fuentes de abastecimiento y su fortaleza

financiera Identificacin de los trminos comerciales ms utilizados

Desarrollo del servicio logstico del mercado

Costos logsticos implicados en la adquisicin de material


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NEGOCIACION EN COMPRASNEGOCIACION EN COMPRAS

La eleccin del proveedor adecuado se har finalmente en

funcin de la negociacin de condiciones establecidas por el

cliente.

En todo proceso de negociacin es fundamental considerar

aspectos claves, tanto tcnicos, econmicos como logsticos, para

poder ofrecer la cotizacin ms competitiva de acuerdo a las

necesidades del cliente


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Separar las personas del problema.

Cntrarse en intereses no en posiciones.

Generar alternativas para beneficio mutuo.

Insistir en criterios objetivos.

Conozca su mejor alternativa a un acuerdo negociado(BATNA: Best Alternative To a Negotiated Agreement).

METODO PRINCIPISTAMETODO PRINCIPISTA(NEGOCIACION INTEGRATIVA)(NEGOCIACION INTEGRATIVA)


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NEGOCIACIN TIPO PRINCIPISTANEGOCIACIN TIPO PRINCIPISTA

Evitar tener un punto mnimo de arreglo. Generar alternativas para ganancia mutua. Desarrollar opciones mltiples para recoger y

decidir despus. Insistir en usar criterios objetivos. Tratar de alcanzar un resultado basado en

estndares independientes a las voluntades. Razone y est abierto a razones, ceda ante

principios nunca a presiones.


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EVALUACION DE PROVEEDORESEVALUACION DE PROVEEDORES

El Gestor de Compras debe realizar una clasificacin yactualizacin de los perfiles de sus proveedores.

Revisin peridica, cuantitativa y cualitativa del funcionamientode los proveedores en cuanto a resultados de los indicadorescrticos definidos por la empresa.

Reunin con proveedores estratgicos, uno o dos veces al ao yde manera presencial.

Los objetivos especficos de este proceso son:Definir prioridades para siguientes perodos, indicadores a serutilizados, objetivos y lmitesAsegurar que los objetivos del comprador y del vendedor seadaptan entre s, a corto y largo plazo.

Construir relaciones a largo plazo


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Evaluacin de proveedoresEvaluacin de proveedoresreas de accinreas de accin

Costo de los materiales, servicios y transporte

Calidad de las materias primas o mdulos

Suministro en cantidad y tiempo

Capacidad tecnolgica, tanto en los procesos de losproveedores como en su participacin en la innovacin

de los productos del cliente, Flexibilidad para adaptarse a los cambios del cliente,

Estabilidad financiera o riesgo de que en el futuroproblemas financieros del proveedor puedan poner enpeligro su continuidad y

Estilo de gestin, medido como el grado de coincidenciade la cultura y las estrategias de la empresa proveedoracon los de la compradora.


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F a c t o re s d e d e s e m p e o d e l p r o v e e d o r

C i c l o S e g u r i d a d

T i e m p o d e e s p e r a d e r e s u r t i d o X

D e s e m p e o d e l a p u n t u a l id a d X

F l e x i b i l id a d d e l s u m in i s t ro X

F r e c u e n c i a d e l a e n t r e g a / T a m a o m n i m o d e l lo t e X X X

C a l i d a d d e l s u m i n i s t ro X X

C o s t o d e l tr a n s p o r t e e n t r a n t e X

T r m i n o s d e l p r e c i o X X

C a p a c i d a d d e c o o r d i n a c i n d e la i n f o r m a c i n X XC a p a c i d a d d e c o l a b o r a c i n e n e l d is e o X X X X X

T i p o s d e c a m b i o , i m p u e s t o s y d e r e c h o s X

V i a b i l i d a d d e l p r o v e e d o r X X

I n v e n t a r i o C o s t o d e

t r a n s p o r t e

P r e c i o d e

c o m p r a d e l

c o m p o n e n t e

T i e m p o d e

i n t r o d u c c i o n

d e l p ro d u c t o

Puntuacin y evaluacin delPuntuacin y evaluacin delproveedorproveedor


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EVALUACION DE LA GESTIN DEEVALUACION DE LA GESTIN DECOMPRASCOMPRAS

Evaluar permite darle direccin a las acciones:

Permite verificar la efectividad de las mismas, es decir queproduzcan los resultados esperados

La eficiencia de las acciones , es decir que se emplee unacantidad razonable de recursos para realizar la accin La coherencia de las acciones, es decir que los resultados

de las acciones estn alineados con los objetivos globalesque se quiere atender

La consistencia de las acciones, es decir, que no seancontradictorias entre s


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EVALUACION DE LA GESTIN DEEVALUACION DE LA GESTIN DECOMPRASCOMPRAS

Evaluar permite disear y redisear las prcticasde trabajo de la institucin

Cuando existen evaluaciones negativas acerca decmo se est haciendo, por ejemplo, la recepcin yregistro de materiales en almacn, se puedentomar acciones correctivas y capacitar mejor alpersonal.


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Listado de indicadoresListado de indicadores

Duracin de los inventarios: es el nmero de das enque se consumira los stocks disponibles de un material alos niveles de consumo promedio de la institucin.

Rotura de inventario: frecuencia de casos en que una

institucin se queda sin inventario de un material que semantiene en bodega.

Tiempo de ciclo de compras: tiempo que transcurreentre que se solicita la compra de un material y que este esrecibido en bodegas.

Tiempo de despacho de la orden de compra: tiempoque transcurre entre que se solicita la compra de unmaterial y se despacha al proveedor la orden de comprarespectiva.


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Listado de indicadoresListado de indicadores

Cantidad de petic iones de oferta enviadas: corresponde alnmero de proveedores a los cuales se enva una peticin deoferta para los procesos de cotizacin (para la operacin enChileCompra, corresponde al nmero de proveedores que sonnotificados de las cotizaciones va e-mail).

Cantidad de ofertas recibidas: corresponde al nmero deofertas o cotizaciones recibidas en un proceso de compra.

Indicadores de satisfaccin de usuarios: corresponden auna calificacin de la calidad de servicio percibida por losclientes internos del rea de adquisiciones, normalmenteconsidera distintos mbitos.

Indicadores de evaluacin de proveedores: correspondena una evaluacin de la calidad de servicio entregada por losproveedores. Normalmente se asocia a una clasificacin de losproveedores.


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Eficiencia

en las

Compras

TransparenciaCalidad de

Servicio

Racionalizacin

del uso de

recursos

Duracin de los inventarios

Quiebres de inventarios

Cantidad de peticiones de

oferta enviadas

Cantidad de ofertas recibidas

Tiempo de ciclo de compras

Tiempo de despacho de la

orden de compra

Indicadores de satisfaccin de

usuarios

Indicadores de evaluacin de

proveedores = Alto impacto

= Impacto medio

= Impacto bajo o indirecto

Relacin de indicadores con objetivosRelacin de indicadores con objetivosde gestinde gestin


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Adaptacin de los objetivos de laAdaptacin de los objetivos de lafuncin de compras a los objetivos defuncin de compras a los objetivos de

la empresala empresaCorporativos

Integracin/Desintegracin Hacer vs Comprar

Centralizacin/Descentralizacin

De Unidades de Negocio

Objetivos de disminucin tiempos desde el diseo del producto hastasu lanzamiento al mercado

Aumento de flexibilidad garantizar suministros

Introduccin de nuevos productos


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Adaptacin de los objetivos de la funcinAdaptacin de los objetivos de la funcinde compras a los objetivos de la empresade compras a los objetivos de la empresa

Corporativos Integracin/Desintegracin Hacer vs Comprar

Centralizacin/Descentralizacin

De Unidades de Negocio

Objetivos de disminucin tiempos desde el diseo del productohasta su lanzamiento al mercado

Aumento de flexibilidad garantizar suministros

Introduccin de nuevos productos


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ProductosBsicos

OfertasCompetitivas

ProductosRutinarios

Sistemade Contratacin

ProductosEstratgicos

Alianzas conProveedores

ProductosCuello de Botella

Asegurar elSuministro

RIESGO DE SUMINISTRO

IMPACT

O

DELACOMPRA

EN

RE

SULTADOS

Dimensin externa

Dimensin interna

Matriz de Kraljic

Segmentacin de productos/ servicios queSegmentacin de productos/ servicios quela empresa comprala empresa compra


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Estrategia de ProductoEstrategia de Producto -- MercadoMercado

Decisiones OrganizativasCentralizar las compras +Reducir el nmero de proveedores:

Apalancados y Cuellos de BotellaResponsabilidad de la Direccin:Estratgicos y Mercados Competitivos

Descentralizar: Rutinario y MercadosFciles

ProductosApalancados

MercadosComerciales

Productos

Rutinarios

Mercados

Fciles

Productos

Estratgicos

Mercados

Competitivos

Productos

Cuello de Botella

Mercados

Tcnicos

COMPLEJIDAD TECNICA

COMPLEJIDAD

COMERCIAL

Matriz de Mercados

Bsicos


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Objetivos Estrategias Acciones Objetivos Estrategias Acciones

- Buscar precio - Proveedores alternativos con los - Desarrollo a largo plazo con los

( compra spot) niveles de calidad deseados - Socios proveedores socios

- Enfoque de corto plazo y agres ivo Garant izar el Estratgicos - Selecc in detallada de proveedo-Minimizar costos - Contrato largo al mercado global suministro a res locales, regionales y globales

a corto y plazo - Equipos humanos de compra precios - Integracin - Intervencin del proveedor en las

mediano plazo especializados y globales competitivos vertical fases iniciales de desarrollo de

- Consorcios - Centralizar las compras productos

- Reducir nmero de proveedores - Desarrollo de

- Tercearizacin proveedores

60% del valor 15% del valor

Objetivos Estrategias Acciones Objetivos Estrategias Acciones

- Sistemas de - Estandarizacin y reduccin de - Garantizar - Garantizar el desarrollo de previ-

Contratacin referencias el suministro siones detalladas

Optimizar la que agilicen el - Simplificacin de los procesos Garantizar el ( incluso buscan- - Anlisis de riesgo: sector, peso

Gestin Proceso administrativos suministro do productos especfico del comprador en el

Administrativa - Partic ipacin de los c lientes incluso con o proveedores proveedor regional y/o global

- Catlogo internos con proveedores locales costo adicional alternativos) - Desarrol lar planes de contingenc ia

Electrnico - Descentralizar las compras - Centralizar las compras

- Reducir nmero de proveedores - Desarrollo de - Reducir nmero de proveedores

- Tercearizacin proveedores

22% del valor 3% d el valor

0

IMP

ACTOFINANCIEROyCOMPLEJIDAD

COMERCIAL

ALTO-80%

delTotal

BAJO-20%delTotal

Mercados Comerciales

Mercados Fciles

Productos Apalancados (Commodities) 30

Productos Rutinarios (indirectos) 3,456

RIESGO DE SUMINISTRO

MATRIZ DE KRAJLIC

Productos Cuello de Botella (crticos) 10

BAJO 79.3 % del valor ALTO 20. 7 % del valor

Mercados Competitivos

Mercados Tcnicos

Productos Estratgicos 15Bsicos


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Todos los Proveedores se agrupan y forman unaindustria, que les permite competir y desarrollar susventajas competitivas.

Industria Comunicaciones ( banda ancha, cable )

Industria Consumo ( consumo masivo )

Industria Educacin ( e-learning, capacitacin )

Industria Transporte ( Areo, Terrestre, Martimo )

Industria Finanzas etc. ( Bancos )

Agrupacin de proveedores por IndustriaAgrupacin de proveedores por Industria


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Responsables de Compras enResponsables de Compras enVentas al Por menor* (Ventas al Por menor* (RetailRetail))

Product Manager

Planner

Gestor de Inventarios

* En Tiendas por Departamentos

Responsable de seleccionar los estilos / productos

que van a ser acogidos por clientes. Apuesta

comercial.

Responsable del presupuesto por cada

departamento. Indicadores Financieros

Responsable de la reposicion de mercaderia, vela

por Indicadores Venta / Logisticos.


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CrossdockingCrossdocking -- EnEnVentas al Por menorVentas al Por menor

Adecuacin de los proveedores a los estndaresde almacenamiento.


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MtricaMtrica de lade la GestinGestin dedeComprasCompras

IndicadoresIndicadores dede GestinGestin


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Con la intencin de mejorar la actuacinde las organizaciones se necesitanconsiderar diferentes indicadoresespecficos para cada proceso.

Los indicadores de gestin estnrelacionados con: Mejoras en la calidad de la informacin Optimizacin en el uso de los activos fijos Optimizacin en el uso del capital de trabajo. Crecimiento de eficiencia

Indicadores de GestinIndicadores de Gestin


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Nmero

Pedido

1

2

3

4

5

Entregas

A Tiempo

1

1

0

0

1

Entregas

Completas

0

0

0

1

1

Facturac.

Sin Prob.

0

1

1

0

1

Entregas

Perfectas

0

0

0

0

1

60% 40% 60% 20%

Calidad del

Producto

0

1

1

1

1

80%

PEDIDOS PERFECTOSPEDIDOS PERFECTOS

Indicador de Pedido PerfectoIndicador de Pedido Perfecto


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Roturas de stockRoturas de stock


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GESTIN DE LA CADENA DEGESTIN DE LA CADENA DEABASTECIMIENTOABASTECIMIENTO

(( SUPPLY CHAIN MANAGEMENTSUPPLY CHAIN MANAGEMENT-- SCMSCM ))Es una ciencia que estudia la previsin, organizacin,coordinacin y control del flujo de recursos, desde las fuentesde abastecimiento a los centros de transformacin y de estos

al cliente final.Actualmente los procesos involucrados en el SCM debendisponer de nuevas herramientas como redes deconsumidores, comercio electrnico y alianzas conproveedores, adems, de procesos productivosestandarizados y una adecuada gestin de abastecimiento yde distribucin.


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La visin tradicional de la cadena de suministroLa visin tradicional de la cadena de suministro

Proveedores Clientes

La optimizacin de funciones aisladas no

optimiza globalmente el proceso logstico

Producc in Dist r ibucin VentasCompras

Compras Distribuc inProduccin

Integracin de la cadena

Ventas

Costetotal

NiveldeServicio

Costetotal

NiveldeServicio


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HERRAMIENTAS DE LA LOGSTICA DE COMPRASHERRAMIENTAS DE LA LOGSTICA DE COMPRAS

RESPUESTA EFICIENTE ALCONSUMIDOR (ECR):Cooperar para satisfacer mejor ,mas rpido y a un menor costo,

las necesidades delconsumidor (bien o servicio).

QR o RESPUESTA RAPIDA:Considerarla como parte de ECR,para cosechar ventajas basadasen el tiempo, mediante sistemascon un buen grado de reaccin yrpido. (Sistemas de informacin

y logstica JiT).

BENCHMARKING:Tcnica usada por lasempresas paraidentificar, comparar yaprender paramantenerse como lamejor en su clase .

JiT (JUSTO A TIEMPO)

Tcnica que evitalos excesos,desperdicios yseguridades.

OUTSOURCING:Subcontratacin deservicios externos,para aadir masfortalezas al propiopotencial de la

empresa.


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BENCHMARKINGBENCHMARKING

El Benchmarking o Evaluacin comparativa es:

Una tcnica que sirve para identif icar, comparar yaprender de los mejores productos, servicios ypracticas que existan, a fin de disear unprograma para el cambio y promover una culturade mejora continua dentro de una organizacin.

Para que funcione es fundamental que las organiza-cionesque lo apliquen deban:A. Aprender a hacerlo.B. Elegir el momento de ponerlo en marcha.C. Contar con apoyo de alta direccin.

D. Compartir informacin mediante el desarrollo de lainfraestructura necesaria.


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Y en Internet?Y en Internet?

Posibilitador de Acceso: Acceso global a mercados y recursos

Posibilitador de Personalizacin: Mas Customizacin: Proceso

productivo que garantiza productos personalizados

Elemento definitorio del ritmo del cambio: La tecnologa como

posibilitadora de los nuevos modelos de negocio marca el ritmo

de cambio


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Modelos de negociosModelos de negocios

Existen varios modelos

Empresa

Empresa Proveedor (e-Procurement, e-marketplaces)

Empresa Empresa (B2B)

Empresa


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Consumidor

Empresa Consumidor (B2C)

Consumidor- Empresa (C2B)

Empresa


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Administracin

Empleado

Empresa - Empleado (B2E)

Empresa- Administracin (E2A)

Empresa


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Integracin de modelosIntegracin de modelos

B2B y B2C pueden coexistir

Empresa

Consumidor

Administracin

Empleado

Dsitribuidor

B2C

B2A

B2B

B2E

B2C

Consumidor


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Gestin de Compras: EDI


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Listado deListado deproveedoresproveedores


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Informes yInformes yAuditoria deAuditoria deComprasComprasNo

O/C

Lugar deemisin,entrega yFacturacin

Fecha deemisin yfecha deentre a

Numerode temsen la O/C

Proveedor

Fecha de creacinde Idoc en SAP

Horario de corteasignado por el reacomercial

Fecha de

envo

Indica si la O/Ctieneobservaciones


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ee-- PROCUREMENTPROCUREMENT((ComprasCompras vava Internet)Internet)


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Se entiende por e-procurement a la automatizacin de los procesosde abastecimiento, a travs de Internet.

Es importante sealar que se hace referencia al proceso deabastecimiento y no al de compra. El primero es ms amplio que elsegundo, al cual incluye. Se extiende desde la bsqueda deproveedores hasta el pago de la mercanca.

EE--PROCUREMENTPROCUREMENT


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Reduccin de los costes administrativos. Mediante el aprovisionamientoelectrnico, se estima un ahorro en los costes administrativos del proceso desolicitudes de compra de aproximadamente un 70%.

Reduccin de los precios de adquisicin de las mercancas y servicios de un 5a un 10%. Reduccin de las solicitudes de compra fuera de contrato;

incremento del uso de los proveedores preferidos; mejoras en la negociacincon dichos proveedores.

Reduccin del tiempo requerido para completar el ciclo de compra. E-procurement reduce significativamente el tiempo requerido para procesar unasolicitud de compra en un 50/70%.

POSIBLES INCONVENIENTE Exige un fuerte cambio de procedimientos en la empresa.

Los intermediarios se sienten amenazados porque su funcin puededesaparecer

VENTAJAS DEL EVENTAJAS DEL E--PROCUREMENTPROCUREMENT


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OPTIMIZACIN DEL PROCESO UTILIZANDOOPTIMIZACIN DEL PROCESO UTILIZANDOTCNICAS eTCNICAS e--BUSINESSBUSINESS

ee--procurementprocurement

Existen 2 formas que se puede utilizar una solucin de e-procurement.

in-house y hosteada.

in-house: Son aquellas que se implantan en los servidores de laempresa compradora, integradas a sus sistemas de gestin. Sonsensiblemente ms costosas que las soluciones hosteadas.

Hosteadas: Se encuentran en los servidores web de los proveedorestecnolgicos prestadores del servicio. Para utilizarlas debe abonarse unacantidad de dinero que, segn el modelo de negocios de la solucin,

puede ser fijo o variable. Sus costos de implementacin son menores, porlo que resultan ms accesibles a las empresas.


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La empresa compradora negocia off-line con sus proveedores, lascondiciones de compra: productos, volumen, precios, calidad, etc.

Los productos acordados sern incluidos por los proveedores en

catlogos on-line.

Cuando un empleado de la empresa tiene una necesidad de un bien oservicio, accede al sistema (mediante su usuario y contrasea) y accede alos catlogos de los distintos proveedores que contienen el productobuscado.

Al seleccionar el producto de un proveedor en particular, se generaautomticamente la orden de compra (OC).

OPTIMIZACIN DEL PROCESO UTILIZANDOOPTIMIZACIN DEL PROCESO UTILIZANDOTCNICAS eTCNICAS e--BUSINESSBUSINESS

ee--procurementprocurement


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OPTIMIZACIN DEL PROCESO UTILIZANDO TCNICAS EOPTIMIZACIN DEL PROCESO UTILIZANDO TCNICAS E--BUSINESSBUSINESS

EE--PROCUREMENTPROCUREMENT

Una vez autorizadas, las OC que superen los parmetros deaprobacin automtica son direccionadas a travs de la solucin,para su aprobacin. Como el e-procurement tiene parametrizado el

workflow del proceso, notifica a quien corresponda la existencia dela OC pendiente de autorizacin..

A continuacin se enva por e-mail un aviso al proveedorseleccionado, informndole que se ha librado una OC. El

proveedor accede al sitio web, la visualiza y la aceptaestableciendo la fecha de envo de la mercadera.


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1.Disminucin de precios: negociacin con los proveedores.2.Reduccin del coste de reorden: simplificacin y desburocratizacin.

3.Disminucin de errores, por la disminucin del componente manual.

4.Disminucin del tiempo del ciclo de compra, facilitando la comparacin deproductos en un catlogo homogneo, la verificacin del precio y la disponibilidad.

5. Reduccin de inventarios: mayor coordinacin con los proveedores.6.Liberacin de tiempo del encargado de Compras; puede dedicarse a tareas devalor estratgico: negociar con proveedores.

7.Mayor transparencia en el proceso: descentralizacin y mayor informacindisponible.

8.Mayor control de proveedores y empleados: transacciones nicamente conproveedores autorizados, reduciendo as las compras fuera de contrato.

Beneficios del eBeneficios del e--procurement:procurement:


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1.Dificultades tcnicas (interfaces, parametrizaciones,integracin con el ERP de la empresa, etc.).

2.Resistencia al cambio de los usuarios (problemas de

adaptacin e integracin a la cultura de la empresa).3.Problemas de estrategia (para encontrar la solucin adaptadaque realmente funcione y sea duradera).

4.Necesidad de tener una organizacin clara de la funcin decompras (workflow del proceso definido, base de datos deproveedores precisa, etc.).

5.Dificultades para cambiar las relaciones cliente proveedoren algunas empresas.

Inconvenientes del e-procurement:


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EE-- PROCUREMENT Y LA COMPRA POR INTERNETPROCUREMENT Y LA COMPRA POR INTERNET

e- procurement es una nueva forma de hacer negocios

Hay ms libertad en una empresa virtual que en una

empresa tradicional. Hay muchos modelos de negocios virtuales

El e- procurement es pensar globalmente y actuar

localmente

01 Gestion de compras

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