*PMBOK 5 EdioCaptulo 2

Influncias organizacionais e o ciclo de vida do projeto

*PMBOK 5 EdioI Os projetos so geridos num ambiente que os extrapola a organizao influencia os mtodos de contratar pessoas e recursos, gerenciar e executar.A considerar a influncia dos demais participantes da empreitada!

Influncias Organizacionais e Ciclo de Vida do Projeto2.1 Influncias organizacionais no gerenciamento de projetos2.2 Parceiros interessados / envolvidos2.3 Equipe do projeto2.4 O Ciclo de vida do projeto

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2.1 Influncias organizacionais no gerenciamento de projetosParceriasCulturaEstiloEstruturaBurocraciaProcessos internosOutras entidadesMaturidade Tolerncia a riscoAmbiente operacional*/48

* / 25Cada nvel examina, abre a caixa preta do processo, inclui observadores e medies.NVEISMaturidade da organizao

Cultura e estilo da organizaoExperincias comuns dos membros da organizao...Viso, misso, valores, crenas e expectativas compartilhadas;Regulamentos, polticas, mtodos e procedimentos;Sistema de motivao e recompensa;Tolerncia a risco;Relacionamentos de liderana, hierarquia, autoridade;Cdigo de conduta, tica, ambiente operacional...

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Comunicaes e estrutura organizacional Uso de comunicao eletrnicaEstruturas de comando funcional / por projeto / matricial / mista ...Identifica, documenta e designa os papis, as responsabilidades e os relacionamentos de reporte, formais ou no, entre as diversas funes e pessoas no empreendimento. Significa estabelecer linhas de comunicao entre o pessoal administrativo e tcnico.*/48

Formas de Organizao de ProjetosPor Funoe o objetivo?Por Projetoe a excelncia?Matriciale os conflitos?Redese a gesto?*/48

A comunicao passa pelos gerentes funcionais*/48

Formas de Organizao de ProjetosOrganizao por funo (departamentos)

Privilegia a qualidade do produtoCompromete os prazosNo tem um responsvelPode ter problemas na passagem de basto*/48

Formas de Organizao de ProjetosPor funo

Formas de Organizao de Projetos Por funoAs organizaes com estrutura funcional tambm tm projetos, mas o seu comprometimento est limitado s fronteiras da funo: o departamento de engenharia numa organizao com estrutura funcional executa seu trabalho independente do departamento de manufatura ou de marketing.

Formas de Organizao de ProjetosOrganizao por Projeto

Privilegia o objetivo e o problemaPersegue prazosTem um responsvelCompromete a qualidadeNo longo prazo, na prtica, elimina a vantagem*/48

Formas de Organizao de ProjetosPor projeto */48

Formas de Organizao de Projetos

Formas de Organizao de ProjetosA organizao por projetos atribui ao Gerente do Projeto autoridade e responsabilidade total pela sua realizaoAlgumas funes podem ser duplicadas na empresa, geralmente terceirizadas, pois nesta estrutura, cada projeto pode contratar interna ou externamente seus servios, eventualmente criando ociosidades em algumas reas da empresa, enquanto as suas funes esto sendo adquiridas no mercado.

Formas de Organizao de ProjetosOrganizao MatricialTeoricamente a melhorIncorpora qualidades e defeitos das outras duasProblemasMuito chefeComportamento - colisoConflito entre qualidade e atingir objetivos nos prazos*/48

Formas de Organizao de ProjetosMatricial

Gerncia de ProjetosGerncia de Desenvolvimentode SistemasMtodosProgramaoAnliseSeguranaProjeto 1Equipe 1LuizEquipe 2LeilaProjeto 2Equipe 1????LeilaMarcos (em curso)Projeto MFernandoProjeto NMariaJooRenatoJorgeEquipe 2LeilaPedidosJos (frias)A contratar

Formas de Organizao de ProjetosA organizao matricial, agregando vantagens e desvantagens de ambas, muito adotada. No incio, caso se sobressarem seus benefcios, a organizao a mantm at que surjam com muita intensidade os defeitos, gerando mudanas. Se estas vantagens no aparecem logo, a organizao resiste, tende a voltar ao que era, atravs de canais informais, que mantm a empresa funcionando.

RedesO projeto desenvolvido por meio de trabalho em conjunto, com diretrizes e objetivos, gerenciado e patrocinado.A participao de cada pessoa envolvida em determinado projeto pode ser vista como colaborao ou cooperao. O foco a unio de esforos entre os participantes, mas h diferenas no empenho dos participantes para cada situao.*/48

RedesA colaborao foca no processo de trabalho em conjunto permitindo a autonomia entre seus participantes enquanto a cooperao foca no resultado produzido, com uma viso centralizadora.A produo social um fenmeno em crescimento, que rene vrios colaboradores para um fim comum e pode ocorrer pela colaborao ou pela cooperao. */48

RedesO resultado dessa unio de conhecimentos e experincias forma a inteligncia coletiva, ou seja, contribuies de vrias fontes que reunindo opinies e experincias de pessoas e lugares distintos podem gerar um novo conhecimento ou desenvolvimento de projeto.

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RedesExemplo SourceForge um software de controle de desenvolvimento colaborativo. Oferece uma interface para o ciclo de vida no desenvolvimento de softwares e integra com um grande nmero de aplicaes de cdigo aberto (como PostgreSQL e CVS).www.sourceforge.net*/48

Redes sociais ou profissionais com interesses ou projetos em comum

Conflitos entre as estruturas de organizao de projetos ou funcionalA fronteira entre os gerentes pode ser estabelecida pelas perguntas Funes do Gerente do projeto O que deve ser feito? Quando a tarefa ser feita? Por que ela deve ser feita? Qual o oramento da tarefa? Desempenho do projeto?

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Conflitos entre as estruturas de organizao de projetos ou funcionalA fronteira entre os gerentes pode ser estabelecida pelas perguntas Funes do Gerente funcional Quem vai fazer a tarefa? Onde ser feita? Como ser feita a tarefa? A especificao recebida est de acordo com as normas?

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Influncias organizacionaisA maturidade da organizao em relao ao seu sistema de gerenciamento de projetos, sua cultura, seu estilo, sua estrutura organizacional e seu escritrio de projetos influencia o projeto.Estruturas funcionais, por projeto, matriciais e outras hbridas estabelecem limites para a autoridade, responsabilidade, comunicao e outros fatores que facilitam ou no a gesto do projeto.*/48

Planejamento organizacionalProcessos administrativos procuram facilitar e medir a fluidez do atendimento da empresa aos requisitos do seu mercado Processos tcnicos descrevem como criar ou fabricar os produtos oferecidos pela empresa.Novos produtos estrutura voltada para a realizao do projetoOutro projeto no ser igual, ento no faz sentido eterniz-la...Produto estabilizado processo repetitivo de produo, manuteno de padres com indicadores de desempenho.

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Base de conhecimento corporativaPlanos formais ou no, polticas, diretrizes e procedimentos.Procedimentos de qualidade, auditorias, listas de verificao, instrues de trabalho, regras gerais em diversas reasRequisitos de comunicao, gerenciamento de questes e defeitos, controles financeiros e tratamento de riscos.Bases de conhecimento contendo verses dos documentos da entidade e fontes para consulta.*/48

Fatores ambientais da empresaOs fatores ambientais da empresa referem-se tanto aos internos quanto externos que cercam ou influenciam o sucesso de um projeto. Podem aumentar ou restringir as opes de gerenciamento de projetos e podem ter uma influncia positiva ou negativa no resultado. So considerados como entradas na maioria dos processos de planejamento.*/48

Fatores ambientais da empresaCondies fora do controle da equipe que influenciam positiva ou negativamente, limitam ou dirigem o projeto.Distribuio geogrfica das instalaesPadres governamentais ou da indstriaCapacitao dos recursos humanosSistemas de autorizao da empresa ou governoCondies de mercadoTolerncia a risco de investidores, gestores...Clima polticoSistema de informao para gerncia de projetos...

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Os fatores ambientais da empresa incluem mas no se limitam a... Cultura, estrutura e processos organizacionais; Padres ou normas governamentais ou do setor (regulamentos de agncias reguladoras, cdigos de conduta, padres de produto, padres de qualidade e padres de mo-de-obra); Infraestrutura (equipamentos e instalaes existentes); Recursos humanos existentes (habilidades, disciplinas e conhecimento, tais como projeto, desenvolvimento, departamento jurdico, contratao e compras); Sistemas de autorizao do projeto na empresa;*/48

Os fatores ambientais da empresa incluem mas no se limitam a... Canais de comunicao estabelecidos da organizao; Bancos de dados comerciais (dados padronizados de estimativa de custos, informaes sobre estudos de risco do setor e bancos de dados de riscos) Administrao de pessoal (por exemplo, diretrizes de recrutamento, reteno, demisso, anlises de desempenho dos funcionrios e registros de treinamento, poltica de horas extras e controle do tempo); Sistemas de informaes do gerenciamento de projetos (uma ferramenta, como software para elaborao de cronogramas, sistema de gerenciamento de configurao, sistema de coleta e distribuio de informaes ou interfaces Web para outros sistemas online automatizados).*/48

2.2 Participantes interessados e governanaPartes interessadas no projeto so pessoas e organizaes ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses podem ser afetados como resultado da execuo ou do trmino do projeto.Eles podem tambm exercer influncia sobre os objetivos e resultados do projeto. A equipe de gerenciamento de projetos precisa identificar as partes interessadas, determinar suas necessidades e expectativas e, na medida do possvel, gerenciar sua influncia em relao aos requisitos para garantir um projeto bem-sucedido.Stakeholder interveniente, interessado, envolvido, participante veja stakeholders.docx*/48

Parceiros interessados no projetoGerente de projetos, clientes, usuriosPatrocinadorGerentes de portflios/comit de anlise de portfliosEscritrio de Projetos (PMO)Gerentes funcionais e de operaesOrganizao executora e rgos de fiscalizao Membros da equipe do projeto Equipe de gerenciamento de projetosInfluenciadores diversosFornecedores, parceiros comerciais Vendedores...*/48

Gerenciamento das expectativas das Partes interessadas no projetoPode ser difcil pois elas em geral tm objetivos muito diferentes ou conflitantes. Por exemplo:O gerente de um departamento que solicitou um novo sistema de informaes de gerenciamento, pode desejar baixo custo, o arquiteto do sistema pode enfatizar a excelncia tcnica e a empresa de programao contratada pode estar mais interessada em maximizar seu lucro...*/48

Gerenciamento das expectativas das Partes interessadas no projetoSoluesClienteGerenciar as expectativas das partes envolvidas pode ser uma tarefa difcil, devido aos interesses individuais de cada parte. Os interesses, objetivos das diversas partes podem entrar em conflito. Encontrar solues apropriadas para tais divergncia um desafio para o gerente.*/48

Governana no projetoAlinhada ao modelo de governana da empresaFornece a estrutura, processos, modelos de tomada de deciso, ferramentas para gesto do projetoCritrios de aceitao e sucesso de projetoRelacionamento com entidades externasOrientao para alinhar o projeto estratgia empresarialProcedimentos para reviso e aprovao de mudanas em oramento, prazo, qualidade fora da competncia do gerente*/48

2.3 Equipe do projetoGerenteFunes administrativas como oramento, pagamentos, reportes, obteno de materiais, infraestrutura, relacionamento com a administrao empresarialSuporte tcnicoRepresentantes dos clientesMembros de parceiros do negcioEquipe prpriaTerceirizados

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2.4 O Ciclo de vida do projeto A organizao ou os gerentes de projetos podem dividir projetos em fases para oferecer melhor controle gerencial com ligaes adequadas com as operaes em andamento da organizao executora. Coletivamente, essas fases so conhecidas como o ciclo de vida do projeto. Muitas organizaes identificam um conjunto especfico de ciclos de vida para serem usados em todos os seus projetos.Em geral, composto por Comear o projetoOrganizar e prepararExecutarEntregar e fechar

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O ciclo de vida do projetoA metodologia trata de:Trabalho tcnico a ser realizado em cada fase

Quem deve estar envolvido em cada fase.*/48

Caractersticas do ciclo de vida do projetoOs ciclos de vida do projeto definemQue trabalho tcnico deve ser realizado na fase;exemplo: em qual fase deve ser realizado o trabalho do arquiteto?Quando as entregas devem ser geradas em cada fase e como cada entrega revisada, verificada e validada;Quem est envolvido em cada fase;exemplo: a engenharia simultnea exige que os implementadores estejam envolvidos com os requisitos e o projetoComo controlar e aprovar cada fase.*/48

Sequncia tpica de fases no ciclo de vida de um projeto*/48

Relao entre o produto e os ciclos de vida do projeto*/48

Ciclo de vida em cascata / tradicionalRequisitos Estudo de viabilidade Anteprojeto / Projeto funcional Planejamento Construo Teste Ajustes Instalao Prxima verso

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Ciclo de vida incremental / iterativoRepetio de atividades enquanto cresce o entendimento da equipe a respeito das necessidades do produto.H uma viso de alto nvel para a empreitada, mas os passos detalhados so elaborados um passo de cada vez.Usado para projetos cuja definio instvel ou dependente dos resultados anteriores.

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Ciclo de vida adaptativo ou gilLevados pelas mudanas ou geisRequer participao ativa dos clientesCiclos de 2 a 4 semanasTrabalho executado sobre uma lista de pendnciasAplicados em ambientes mutveis.

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*****CMM*****Pag 129*Pag 130****Pag 131**************Pag 128 do livro*******************