Apresentao do PowerPoint

O impacto da Portaria MS 2914/2011 nos Laboratrios de Anlises e Controle de gua das empresas de saneamento

07 de maio de 2014 Uberlndia/MG

XVIII Exposio de Experincias Municipais em Saneamento

44 Assembleia Nacional

SANASA - Campinas

Sede AdministrativaAbastecimento de gua: 99%Coleta e afastamento de esgoto: 88%ndice de cobertura:Ref. dez/2013Abastecimento de gua e Esgotamento Sanitrio de CampinasPortaria MS 2914/2011Art. 21. As anlises laboratoriais para controle e vigilncia da qualidade da gua para consumo humano podem ser realizadas em laboratrio prprio, conveniado ou subcontratado, desde que se comprove a existncia de sistema de gesto da qualidade, conforme os requisitos da NBR ISO/IEC 17025:2005.

(Prazo: dezembro de 2013) Dispe sobre os procedimentos de controle e de vigilncia da qualidade da gua para consumo humano e seu padro de potabilidade.

3NBR ISO/IEC 17025Norma Acreditvel pelo INMETRO que visa adoo de um padro internacional e nico para atestar a competncia dos laboratrios para realizar ensaios e/ou calibraes, incluindo amostragem. Estabelece os critrios para os laboratrios que objetivam demonstrar sua competncia tcnica, possuem um sistema da qualidade efetivo e so capazes de produzir resultados tecnicamente vlidos.

Apresentar o processo de implantao do sistema de gesto da qualidade de Laboratrio, baseado na NBR ISO/IEC 17025 bem como a integrao com os requisitos da NBR ISO 9001.Objetivos do trabalhoMetodologiaCiclo PDCA Melhoria Contnua

Metodologia - PlanejamentoMetodologia - Planejamento e ExecuoEstudos, mapeamentos e elaborao de procedimentos para integrao dos sistemas de gesto Curso: Auditor Interno da Qualidade com base nos requisitos da NBR ISO/IEC 17025;

Formao de 10 auditores internos 4 membros da Gerncia de Gesto da Qualidade e Relaes Tcnicas e 6 de diferentes laboratrios.Metodologia - VerificaoResultadosRelatrios de auditoriaConformidadeNo-ConformidadeObservao Oportunidade de MelhoriaTotal por EquipeEquipe 1 (Requisitos de Direo)602513Equipe 2 (Requisitos Tcnicos)215715Equipe 3 (Sistema de Gesto)00055Tabela - Resultado da auditoria interna distribudo por equipeTotal de 33 relatrios.

ResultadosResultadosConformidades:

Item 4 Requisitos de Direo;

Possuem controles estabelecidos e realizados de maneira eficaz (salvo pequenas adequaes);

O laboratrio participa de programas de comparao interlaboratorias e para ensaios biolgicos tambm realizam ensaios replicados, utilizando mtodos diferentes.

ResultadosObservaes:

Item 5.4 Mtodos de ensaio e calibrao e validao de mtodos;

Incerteza de medio;

Existncia de sistemticas requeridas pela norma e ausncia de registros.

ResultadosOportunidades de Melhoria:

Como oportunidade de melhoria devem adaptar alguns documentos para que atendam de forma integrada as normas ISO 9001 e ISO/IEC 17025;

Registrar atividades tcnicas, tais como verificaes dirias de equipamentos e condies ambientais. Os registros de cada ensaio devem conter informaes suficientes para facilitar a identificao de fatores que afetem a incerteza e possibilitar que o ensaio seja repetido em condies o mais prximo possvel (padronizao).ResultadosNo-Conformidade:

Procedimento de coleta no estava disponvel ao tcnico no local da amostragem;

NC: ISO/IEC 17025 e ISO 9001.

Prxima Etapa:

Tomar aes a partir dos apontamentos realizados em auditoria para que os requisitos da NBR ISO/IEC 17025 sejam plenamente atendidos, evitando futuras no-conformidades, retrabalhos e inconsistncias nos resultados das anlises;

Consequncia: conformidade com a Portaria 2914.PDCA - AgirDiscusses/ConclusesMaiores dificuldades para a implantao de sistemas de gesto a adoo de prticas rotineiras para controlar documentos e registrar atividades. Quando j existe um sistema de gesto implantado, estas dificuldades so facilmente superadas na implantao de outros tipos de sistemas de gesto.

Discusses/ConclusesO impacto da Portaria MS 2914 apresenta-se inicialmente como algo desafiador s empresas municipais de saneamento.Mesmo que a implantao de um sistema de gesto conforme requisitos da ISO/IEC 17025 no seja uma tarefa fcil, dada a particularidade de informaes e especificaes tcnicas, de fundamental importncia.

Confere ao Laboratrio a possibilidade de acreditar seus ensaios, o que resultar em ampla credibilidade e qualidade analtica.

Amanda Alves de LimaEngenheira Ambiental(19) 3735-5430 gestao.qualidade7@sanasa.com.br____________________________________________________________DIRETORIA EXECUTIVA DA SANASADiretor Presidente Arly de Lara RomoChefe de Gabinete Fernando Ribeiro RossilhoProcuradora Jurdica Maria P. P. A. Balesteros Silva Diretor Administrativo Lcio Esteves JniorDiretor Comercial Luiz Carlos de SouzaDiretor Financeiro e de Relaes com Investidores Pedro Cludio da SilvaDiretor Tcnico Marco Antnio dos Santoswww.sanasa.com.br 0800 77 21 195