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Pesquisa Sobre a Confiança do Consumidor – 2º Tri 2012Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Pesquisa Global da NielsenSeção sobre a Confiança do Consumidor

Média Regional Latino Americana – Tendência Trimestral

Junho de 2012

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Pesquisa Sobre a Confiança do Consumidor – 2º Tri 2012Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Enfoque da Pesquisa

• Mensurar o sentimento e confiança do consumidor no futuro da economia

• Padrões de gastos e economias

• Maiores preocupações

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Abreviações dos Países na América Latina (LA)

Argentina AR

Brasil BR

Colômbia CO

México MX

Chile CL

Venezuela VE

Peru PERU

Outras abreviações

Q1 – 1º Trimestre Q2 – 2º Trimestre Q3 – 3º Trimestre Q4 – 4º Trimestre

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Sentimento do Consumidor e Confiança no Futuro da Economia

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2 5 412 12 14

23

10

27

38 41

45 49 49

53

40

57

51 50

3734 31

22

43

94 3 3 2 5 1

5

BR CL PERU AR CO VE MX LA

%

Ruins Não tão boas Boas Excelentes

Percepções das perspectivas locais de emprego para os PRÓXIMOS 12 Meses

Base: Todos os entrevistados n=3502

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5 4 5 2 18 5 2 2 3 4 5 3

13 12

1 19 12

1 2

14 14

1 2

20 23

5 510 10

23 24 20 2741 39

32 38 43 43 39 41 35 39

39 45

2126

54 49

18 19

5449

21 21

5353

42 43 36 40

61 6261 57

47 4654 51 46 47 53 50

44 42

4137

61 55

34 34

55 53

2531

52 53

26 22

39 39 4643

9 911 9 9 12

4 4 6 6 3 315 13

4 316 17

2 2

25 24

5 5

24 23

1 1

12 116 5

BR

Q3

'11

BR

Q4

'11

BR

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'12

BR

Q2

'12

CL

Q3

'11

CL

Q4

'11

CL

Q1

'12

CL

Q2

'12

PE

RU

Q3

'11

PE

RU

Q4

'11

PE

RU

Q1

'12

PE

RU

Q2

'12

AR

Q3

'11

AR

Q4

'11

AR

Q1

'12

AR

Q2

'12

CO

Q3

'11

CO

Q4

'11

CO

Q1

'12

CO

Q2

'12

VE

Q3

'11

VE

Q4

'11

VE

Q1

'12

VE

Q2

'12

MX

Q3

'11

MX

Q4

'11

MX

Q1

'12

MX

Q2

'12

LA

Q3

'11

LA

Q4

'11

LA

Q1

'12

LA

Q2

'12

Ruins Não tão boas Boas Excelentes

Percepções das perspectivas locais de emprego para os PRÓXIMOS 12 Meses

Base: Todos os entrevistados n=3502

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3 2 2 3 6 6 6 4

20 23

36 36 34 3341

28

62 60

5548

5149

46

55

11 115

9 54

38

BR CO PERU VE CL AR MX LA

%

Ruim Não tão boa Boa Excelente

Percepções da situação das finanças pessoais para os PRÓXIMOS 12 Meses

Base: Todos os entrevistados n=3502

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2 2 2 3 4 3 3 2 4 3 2 2 6 6 4 38 9 6 6 6 9 5 6 8 7 7 6 4 4 4 4

18 15 1720

3124 24 23

31 3734 36

4636

31 36

43 3736 34 32

35

31 3336 40 43 41

28 26 27 28

63 69 6362

5358 61

60

5652 56 55

39

4352 48

4648

51 51 5450

53 4948 44

43 46

55 57 56 55

15 1114 11

10 13 1111

5 4 35 6

9 8 9

2 4 5 5 34

5 46 6 4 3

10 9 9 8

BR

Q3

'11

BR

Q4

'11

BR

Q1

'12

BR

Q2

'12

CO

Q3

'11

CO

Q4

'11

CO

Q1

'12

CO

Q2

'12

PE

RU

Q3

'11

PE

RU

Q4

'11

PE

RU

Q1

'12

PE

RU

Q2

'12

VE

Q3

'11

VE

Q4

'11

VE

Q1

'12

VE

Q2

'12

CL

Q3

'11

CL

Q4

'11

CL

Q1

'12

CL

Q2

'12

AR

Q3

'11

AR

Q4

'11

AR

Q1

'12

AR

Q2

'12

MX

Q3

'11

MX

Q4

'11

MX

Q1

'12

MX

Q2

'12

LA

Q3

'11

LA

Q4

'11

LA

Q1

'12

LA

Q2

'12

Ruim Não tão boa Boa Excelente

Percepções da situação das finanças pessoais para os PRÓXIMOS 12 Meses

Base: Todos os entrevistados n=3502

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Percepções de uma época Boa/Ruim para as pessoas comprarem as coisas que desejam e precisam para os PRÓXIMOS 12 meses

Base: Todos os entrevistados n=3502

8 816 14 17 17

2416

49 5247

55 52 52

50

50

39 3635

30 30 2724

32

2 2 2 1 12 2 2

CO PERU BR MX CL VE AR LA

%

Ruim Não tão boa Boa Excelente

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Percepções de uma época Boa/Ruim para as pessoas comprarem as coisas que desejam e precisam para os PRÓXIMOS 12 meses

13 10 9 8 9 10 9 8 12 12 15 16 16 15 15 1421 23

16 1723 22

16 17 21 23 20 2414 14 15 16

5048 47 49 45

5248 52 42 43

46 47 5057 60

5550 47

4752

5751

53 52 47 4647

50

46 48 49 50

3539 42 39

40

3639 36

42 4235 35 31

2524

30 27 2834

30

1925

28 27 28 27 3124

36 35 33 32

1 3 2 2 31 2 2 4 3 4 2 3 3 1 1 1 2 2 1 1 1 2 2 3 3 2 2 3 3 3 2

CO

Q3

'11

CO

Q4

'11

CO

Q1

'12

CO

Q2

'12

PE

RU

Q3

'11

PE

RU

Q4

'11

PE

RU

Q1

'12

PE

RU

Q2

'12

BR

Q3

'11

BR

Q4

'11

BR

Q1

'12

BR

Q2

'12

MX

Q3

'11

MX

Q4

'11

MX

Q1

'12

MX

Q2

'12

CL

Q3

'11

CL

Q4

'11

CL

Q1

'12

CL

Q2

'12

VE

Q3

'11

VE

Q4

'11

VE

Q1

'12

VE

Q2

'12

AR

Q3

'11

AR

Q4

'11

AR

Q1

'12

AR

Q2

'12

LA

Q3

'11

LA

Q4

'11

LA

Q1

'12

LA

Q2

'12

Ruim Não tão boa Boa Excelente

Base: Todos os entrevistados n=3502

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Índice de Confiança do Consumidor

Base: Todos os entrevistados n=3497

83

97

81

98

80

98

81

96

112

99

9085

75

88

112

95 95

8580

87

101

110

9996

89 91

106

100 9994

8986

BR PERU CO CL VE AR MX LA

%

Q3 2011 Q4 2011 Q1 2012 Q2 2012

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Pesquisa Sobre a Confiança do Consumidor – 2º Tri 2012Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciaisMédia LA

Base: Todos os entrevistados n=3502

36

37

32

28

21

21

7

15

2

4

21

27

19

31

2

37

21

5

2

16

19

37

2

32

18

17

7

3

19

31

27

18

23

34

28

3

3

6

19

18

16

19

28

27

Quitar dívidas / cartões de crédito / empréstimos

Caderneta de poupança

Entretenimento fora do lar

Roupas novas

Melhorias ao lar / decoração

Produtos com novas tecnologias

Viagens / férias

Investir em ações / fundos

Previdência privada

Não sobram recursos

Não sabe / indeciso(a)

%

Q3 2011Q4 2011Q1 2012Q2 2012

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Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciaisBR

Base: Todos os entrevistados n=501

34

42

31

26

22

33

8

10

2

5

24

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18

28

3

35

22

5

3

13

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4

34

19

12

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4

18

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25

17

19

37

35

4

4

9

20

17

11

18

30

22

Quitar dívidas / cartões de crédito / empréstimos

Entretenimento fora do lar

Roupas novas

Produtos com novas tecnologias

Melhorias ao lar / decoração

Viagens / férias

Caderneta de poupança

Investir em ações / fundos

Previdência privada

Não sobram recursos

Não sabe / indeciso(a)

%

Q3 2011Q4 2011Q1 2012Q2 2012

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Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciaisMX

Base: Todos os entrevistados n=500

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40

28

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22

18

7

14

1

4

20

28

17

26

1

40

24

5

2

15

15

42

2

42

13

10

3

2

19

33

20

10

21

42

36

2

2

4

22

13

13

16

28

25

Caderneta de poupança

Quitar dívidas / cartões de crédito / empréstimos

Roupas novas

Entretenimento fora do lar

Melhorias ao lar / decoração

Viagens / férias

Produtos com novas tecnologias

Investir em ações / fundos

Previdência privada

Não sobram recursos

Não sabe / indeciso(a)

%

Q3 2011Q4 2011Q1 2012Q2 2012

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Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciaisAR

Base: Todos os entrevistados n=500

38

26

30

22

21

18

4

22

2

2

25

22

21

29

2

40

22

2

1

24

20

27

2

39

24

18

4

2

25

24

24

22

22

36

27

3

1

3

20

17

16

23

24

21

Caderneta de poupança

Roupas novas

Quitar dívidas / cartões de crédito / empréstimos

Viagens / férias

Melhorias ao lar / decoração

Entretenimento fora do lar

Produtos com novas tecnologias

Investir em ações / fundos

Previdência privada

Não sobram recursos

Não sabe / indeciso(a)

%

Q3 2011Q4 2011Q1 2012Q2 2012

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Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciaisCO

Base: Todos os entrevistados n=500

36

40

29

24

21

16

8

18

1

2

18

31

23

25

1

44

22

10

3

11

18

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23

16

8

3

13

36

26

22

23

37

32

1

1

4

17

17

14

20

24

22

Caderneta de poupança

Quitar dívidas / cartões de crédito / empréstimos

Entretenimento fora do lar

Roupas novas

Produtos com novas tecnologias

Viagens / férias

Melhorias ao lar / decoração

Investir em ações / fundos

Previdência privada

Não sobram recursos

Não sabe / indeciso(a)

%

Q3 2011Q4 2011Q1 2012Q2 2012

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Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciaisCL

Base: Todos os entrevistados n=500

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5

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1

3

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16

28

2

33

18

5

2

21

16

40

2

40

23

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6

3

19

32

29

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22

34

32

2

2

3

20

19

14

21

27

26

Caderneta de poupança

Quitar dívidas / cartões de crédito / empréstimos

Entretenimento fora do lar

Roupas novas

Melhorias ao lar / decoração

Produtos com novas tecnologias

Viagens / férias

Investir em ações / fundos

Previdência privada

Não sobram recursos

Não sabe / indeciso(a)

%

Q3 2011Q4 2011Q1 2012Q2 2012

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Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciaisVE

Base: Todos os entrevistados n=500

36

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17

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13

16

4

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1

2

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12

18

1

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6

1

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1

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5

2

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34

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44

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2

2

5

14

14

14

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18

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Caderneta de poupança

Quitar dívidas / cartões de crédito / empréstimos

Entretenimento fora do lar

Roupas novas

Viagens / férias

Produtos com novas tecnologias

Melhorias ao lar / decoração

Investir em ações / fundos

Previdência privada

Não sobram recursos

Não sabe / indeciso(a)

%

Q3 2011Q4 2011Q1 2012Q2 2012

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Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Como utilizar recursos excedentes após cobrir as despesas essenciaisPERU

Base: Todos os entrevistados n=501

37

35

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18

14

4

14

3

3

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22

17

22

1

41

17

5

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42

33

1

4

6

18

18

15

15

25

23

Caderneta de poupança

Quitar dívidas / cartões de crédito / empréstimos

Roupas novas

Entretenimento fora do lar

Melhorias ao lar / decoração

Produtos com novas tecnologias

Viagens / férias

Investir em ações / fundos

Previdência privada

Não sobram recursos

Não sabe / indeciso(a)

%

Q3 2011Q4 2011Q1 2012Q2 2012

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20

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Pesquisa Sobre a Confiança do Consumidor – 2º Tri 2012Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Maiores Preocupações

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21

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Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

17

13

10

8

9

8

8

5

5

3

3

2

2

5

2

8

9

9

11

9

9

8

8

8

3

3

4

2

4

1

1

1

Estabilidade de emprego

Equilíbrio trabalho/vida

A economia

Saúde

Crime

Endividamento

Educação e/ou sustento de filhos

Aumento no preço dos alimentosAumento nas contas de serviços públicos

(eletricidade, gás, aquecimento, etc.)Aquecimento global

Estabilidade política

Sustento e felicidade dos pais

Aumento nos preços de combustíveis

Terrorismo

Guerra

Imigração

Tolerância a religiões diferentes

Tolerância a valores de outros países

Falta de entendimento de outras culturas

Outra preocupação

Nenhuma preocupação

%

Maior preocupação

2a maior preocupação

Maiores Preocupações nos próximos 6 meses Média LA

Base: Todos os entrevistados n=3502

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22

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Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Maiores Preocupações nos próximos 6 meses BR

Base: Todos os entrevistados n=501

20

14

8

9

7

6

8

4

4

3

2

2

2

1

8

1

11

16

11

7

7

8

4

8

4

5

6

2

2

6

1

1

1

1

Equilíbrio trabalho/vida

SaúdeAumento nas contas de serviços públicos

(eletricidade, gás, aquecimento, etc.)Educação e/ou sustento de filhos

Crime

A economia

Estabilidade de emprego

Endividamento

Aquecimento global

Sustento e felicidade dos pais

Aumento no preço dos alimentos

Estabilidade política

Aumento nos preços de combustíveis

Guerra

Terrorismo

Tolerância a valores de outros países

Imigração

Tolerância a religiões diferentes

Falta de entendimento de outras culturas

Outra preocupação

Nenhuma preocupação

%

Maior preocupação

2a maior preocupação

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23

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Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Maiores Preocupações nos próximos 6 meses MX

Base: Todos os entrevistados n=500

24

14

11

11

9

7

5

4

5

3

2

1

1

2

1

12

11

12

10

8

7

8

7

6

4

3

3

3

2

1

1

1

Estabilidade de emprego

A economia

Crime

Endividamento

Educação e/ou sustento de filhos

Equilíbrio trabalho/vidaAumento nas contas de serviços públicos

(eletricidade, gás, aquecimento, etc.)Saúde

Aumento no preço dos alimentos

Estabilidade política

Aumento nos preços de combustíveis

Aquecimento global

Sustento e felicidade dos pais

Terrorismo

Guerra

Imigração

Tolerância a religiões diferentes

Tolerância a valores de outros países

Falta de entendimento de outras culturas

Outra preocupação

Nenhuma preocupação

%

Maior preocupação

2a maior preocupação

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24

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Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Maiores Preocupações nos próximos 6 meses AR

Base: Todos os entrevistados n=500

22

13

12

14

8

7

5

5

4

1

2

1

1

3

3

9

13

14

11

8

7

9

7

7

4

2

2

1

3

1

Estabilidade de emprego

Crime

Aumento no preço dos alimentos

A economia

Educação e/ou sustento de filhos

Equilíbrio trabalho/vidaAumento nas contas de serviços públicos

(eletricidade, gás, aquecimento, etc.)Saúde

Endividamento

Sustento e felicidade dos pais

Estabilidade política

Aumento nos preços de combustíveis

Aquecimento global

Terrorismo

Guerra

Imigração

Tolerância a religiões diferentes

Tolerância a valores de outros países

Falta de entendimento de outras culturas

Outra preocupação

Nenhuma preocupação

%

Maior preocupação

2a maior preocupação

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25

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Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Maiores Preocupações nos próximos 6 meses CO

Base: Todos os entrevistados n=500

28

16

10

11

9

4

4

2

2

2

3

2

3

3

11

16

12

10

10

8

6

7

6

4

2

3

2

3

1

1

Estabilidade de emprego

Endividamento

Educação e/ou sustento de filhos

A economia

Equilíbrio trabalho/vida

Saúde

Crime

Aumento no preço dos alimentos

Sustento e felicidade dos paisAumento nas contas de serviços públicos

(eletricidade, gás, aquecimento, etc.)Aquecimento global

Aumento nos preços de combustíveis

Terrorismo

Estabilidade política

Guerra

Imigração

Tolerância a religiões diferentes

Tolerância a valores de outros países

Falta de entendimento de outras culturas

Outra preocupação

Nenhuma preocupação

%

Maior preocupação

2a maior preocupação

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26

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Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Maiores Preocupações nos próximos 6 meses CL

Base: Todos os entrevistados n=500

21

14

12

10

8

4

5

6

4

3

3

1

1

5

1

12

11

11

11

9

10

6

5

7

5

5

1

1

5

1

1

1

Estabilidade de emprego

Endividamento

Equilíbrio trabalho/vida

Educação e/ou sustento de filhos

Saúde

Aumento no preço dos alimentos

A economia

Crime

Aumento nos preços de combustíveis

Sustento e felicidade dos paisAumento nas contas de serviços públicos

(eletricidade, gás, aquecimento, etc.)Aquecimento global

Estabilidade política

Guerra

Falta de entendimento de outras culturas

Terrorismo

Imigração

Tolerância a religiões diferentes

Tolerância a valores de outros países

Outra preocupação

Nenhuma preocupação

%

Maior preocupação

2a maior preocupação

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27

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Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Maiores Preocupações nos próximos 6 meses VE

Base: Todos os entrevistados n=500

23

17

14

11

6

5

4

6

2

3

2

1

2

2

20

9

12

10

12

5

6

4

5

4

2

1

3

1

4

1

1

Crime

Estabilidade de emprego

Estabilidade política

A economia

Aumento no preço dos alimentos

Equilíbrio trabalho/vida

Educação e/ou sustento de filhos

Endividamento

Saúde

Sustento e felicidade dos pais

Aquecimento globalAumento nas contas de serviços públicos

(eletricidade, gás, aquecimento, etc.)Terrorismo

Guerra

Falta de entendimento de outras culturas

Imigração

Tolerância a religiões diferentes

Tolerância a valores de outros países

Aumento nos preços de combustíveis

Outra preocupação

Nenhuma preocupação

%

Maior preocupação

2a maior preocupação

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28

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Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Maiores Preocupações nos próximos 6 meses PERU

Base: Todos os entrevistados n=501

21

12

12

10

8

6

7

3

6

3

3

2

1

2

2

10

11

9

9

10

11

9

7

4

5

3

2

4

3

2

1

2

Estabilidade de emprego

Endividamento

A economia

Crime

Equilíbrio trabalho/vida

Saúde

Educação e/ou sustento de filhos

Terrorismo

Aumento no preço dos alimentos

Sustento e felicidade dos pais

Aquecimento globalAumento nas contas de serviços públicos

(eletricidade, gás, aquecimento, etc.)Estabilidade política

Aumento nos preços de combustíveis

Guerra

Imigração

Tolerância a religiões diferentes

Tolerância a valores de outros países

Falta de entendimento de outras culturas

Outra preocupação

Nenhuma preocupação

%

Maior preocupação

2a maior preocupação

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Pesquisa Sobre a Confiança do Consumidor – 2º Tri 2012Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Recessão Econômica

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Pesquisa Sobre a Confiança do Consumidor – 2º Tri 2012Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Você acha que seu país está em recessão econômica neste momento?

Base: Todos os entrevistados n=3502

%

7669 68

46

33 3018

49

2431 32

54

67 7082

51

MX AR VE CO BR PERU CL LA

Sim Não

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Pesquisa Sobre a Confiança do Consumidor – 2º Tri 2012Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Você acha que seu país está em recessão econômica neste momento?

75 75 76 76

5060 58

69

8277

67 68

52 53 49 46

33 32 34 33 31 34 31 3022

2822 18

46 47 48 49

25 25 24 24

5040 42

31

1823

33 32

48 47 51 54

67 68 66 67 69 66 69 7078

7278 82

54 53 52 51

MX

Q3

'11

MX

Q4

'11

MX

Q1

'12

MX

Q2

'12

AR

Q3

'11

AR

Q4

'11

AR

Q1

'12

AR

Q2

'12

VE

Q3

'11

VE

Q4

'11

VE

Q1

'12

VE

Q2

'12

CO

Q3

'11

CO

Q4

'11

CO

Q1

'12

CO

Q2

'12

BR

Q3

'11

BR

Q4

'11

BR

Q1

'12

BR

Q2

'12

PE

RU

Q3

'11

PE

RU

Q4

'11

PE

RU

Q1

'12

PE

RU

Q2

'12

CL

Q3

'11

CL

Q4

'11

CL

Q1

'12

CL

Q2

'12

LA

Q3

'11

LA

Q4

'11

LA

Q1

'12

LA

Q2

'12

Sim Não

Base: Todos os entrevistados n=3502

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Pesquisa Sobre a Confiança do Consumidor – 2º Tri 2012Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Você acha que seu país sairá da recessão econômica nos próximos 12 meses?

Base: Todos os entrevistados que responderam Sim à P8 (Código 1) n=1702

%

35 31 29 26 22 19 1621

23 30 31 4038 41

3838

42 39 41 3440 39

46 40

PERU CL VE CO BR MX AR LA

Sim Não Não Sei

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Pesquisa Sobre a Confiança do Consumidor – 2º Tri 2012Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Você acha que seu país sairá da recessão econômica nos próximos 12 meses?

Base: Todos os entrevistados que responderam Sim à P8 (Código 1) n=1702

42 3833 35 34 30

3831

18 17

28 2923

29 28 2633

38

21 22 26 2520 19

12 12 13 1626 27

22 21

2022

23 23 2831

2230

5145

36 31 42 33 34 40 2823

3438

47 46

4541

39 39 3738

38 3537 38

38 40 44 42 38 38 40 3931

38 36 41 35 38 38 3439 39

4540

27 2935

3949 49 50 46

36 38 41 40

PE

RU

Q3

'11

PE

RU

Q4

'11

PE

RU

Q1

'12

PE

RU

Q2

'12

CL

Q3

'11

CL

Q4

'11

CL

Q1

'12

CL

Q2

'12

VE

Q3

'11

VE

Q4

'11

VE

Q1

'12

VE

Q2

'12

CO

Q3

'11

CO

Q4

'11

CO

Q1

'12

CO

Q2

'12

BR

Q3

'11

BR

Q4

'11

BR

Q1

'12

BR

Q2

'12

MX

Q3

'11

MX

Q4

'11

MX

Q1

'12

MX

Q2

'12

AR

Q3

'11

AR

Q4

'11

AR

Q1

'12

AR

Q2

'12

LA

Q3

'11

LA

Q4

'11

LA

Q1

'12

LA

Q2

'12

Sim Não Não Sei

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Pesquisa Sobre a Confiança do Consumidor – 2º Tri 2012Copyright © 2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.

Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Em comparação a esta época no ano passado, você mudou seus gastos para reduzir suas despesas domésticas?

%

76 73 72 7263 59 55

71

24 27 28 2837 41 45

29

MX AR BR VE CO CL PERU LA

Sim Não

Base: Todos os entrevistados n=3502

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35

Copyright © 2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.

Pesquisa Sobre a Confiança do Consumidor – 2º Tri 2012Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Em comparação a esta época no ano passado, você mudou seus gastos para reduzir suas despesas domésticas?

73 7277 76

65 6470 73

66 67 69 72 74 72 73 7265 63 67 63

58 6257 59 55 56 59 55

66 67 69 71

27 2823 24

35 3630 27

34 33 31 28 26 28 27 2835 37 33 37

42 3843 41 45 44 41 45

34 33 31 29

MX

Q3

'11

MX

Q4

'11

MX

Q1

'12

MX

Q2

'12

AR

Q3

'11

AR

Q4

'11

AR

Q1

'12

AR

Q2

'12

BR

Q3

'11

BR

Q4

'11

BR

Q1

'12

BR

Q2

'12

VE

Q3

'11

VE

Q4

'11

VE

Q1

'12

VE

Q2

'12

CO

Q3

'11

CO

Q4

'11

CO

Q1

'12

CO

Q2

'12

CL

Q3

'11

CL

Q4

'11

CL

Q1

'12

CL

Q2

'12

PE

RU

Q3

'11

PE

RU

Q4

'11

PE

RU

Q1

'12

PE

RU

Q2

'12

LA

Q3

'11

LA

Q4

'11

LA

Q1

'12

LA

Q2

'12

Sim Não

Base: Todos os entrevistados n=3502

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36

Pesquisa Sobre a Confiança do Consumidor – 2º Tri 2012Copyright © 2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.

Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

44

34

45

47

24

27

34

34

41

48

21

21

18

10

6

20

Reduzir entretenimento fora do lar

Gastar menos com roupas novas

Migrar para marcas de alimentos mais baratas

Tentar economizar gás e eletricidade

Reduzir despesas telefônicas

Reduzir refeições fora do lar

Reduzir férias/viagens curtas

Adiar troca de tecnologia, por exemplo, PC, Celular, etc.

Adiar troca de eletro-eletrônicos/eletrodomésticos caros

Eliminar férias anuais

Reduzir consumo ou comprar marcas mais baratas de bebidasalcoólicas

Procurar melhores negociações em empréstimos, seguros,cartões de crédito, etc.

Reduzir o uso do automóvel

Reduzir o entretenimento no lar

Reduzir o consumo de tabaco

Tomei outras medidas não listadas acima

%

Em comparação a esta época no ano passado, quais das seguintes medidas

você tomou para reduzir suas despesas domésticas? Média LA

Base: Todos os entrevistados que responderam Sim à P10 (Código 1) n=2356

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37

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Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Em comparação a esta época no ano passado, quais das seguintes medidas

você tomou para reduzir suas despesas domésticas? BR

Base: Todos os entrevistados que responderam Sim à P10 (Código 1) n=362

48

38

52

53

24

28

34

37

40

55

24

22

20

8

7

20

Reduzir entretenimento fora do lar

Gastar menos com roupas novas

Reduzir despesas telefônicas

Tentar economizar gás e eletricidade

Reduzir férias/viagens curtas

Migrar para marcas de alimentos mais baratas

Adiar troca de tecnologia, por exemplo, PC, Celular, etc.

Procurar melhores negociações em empréstimos, seguros,cartões de crédito, etc.

Adiar troca de eletro-eletrônicos/eletrodomésticos caros

Reduzir o entretenimento no lar

Reduzir consumo ou comprar marcas mais baratas de bebidasalcoólicas

Eliminar férias anuais

Reduzir o uso do automóvel

Reduzir refeições fora do lar

Reduzir o consumo de tabaco

Tomei outras medidas não listadas acima

%

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38

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Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Em comparação a esta época no ano passado, quais das seguintes medidas

você tomou para reduzir suas despesas domésticas? MX

Base: Todos os entrevistados que responderam Sim à P10 (Código 1) n=380

46

40

47

52

27

29

33

33

44

53

25

20

15

15

3

15

Migrar para marcas de alimentos mais baratas

Tentar economizar gás e eletricidade

Reduzir entretenimento fora do lar

Reduzir refeições fora do lar

Gastar menos com roupas novas

Reduzir despesas telefônicas

Reduzir férias/viagens curtas

Eliminar férias anuais

Reduzir o uso do automóvel

Adiar troca de tecnologia, por exemplo, PC, Celular, etc.

Adiar troca de eletro-eletrônicos/eletrodomésticos caros

Reduzir consumo ou comprar marcas mais baratas de bebidasalcoólicas

Reduzir o entretenimento no lar

Reduzir o consumo de tabaco

Procurar melhores negociações em empréstimos, seguros,cartões de crédito, etc.

Tomei outras medidas não listadas acima

%

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39

Pesquisa Sobre a Confiança do Consumidor – 2º Tri 2012Copyright © 2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.

Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Em comparação a esta época no ano passado, quais das seguintes medidas

você tomou para reduzir suas despesas domésticas? AR

Base: Todos os entrevistados que responderam Sim à P10 (Código 1) n=367

43

42

48

48

23

31

32

32

43

55

23

19

13

8

6

13

Migrar para marcas de alimentos mais baratas

Reduzir refeições fora do lar

Gastar menos com roupas novas

Reduzir entretenimento fora do lar

Tentar economizar gás e eletricidade

Adiar troca de tecnologia, por exemplo, PC, Celular, etc.

Reduzir despesas telefônicas

Adiar troca de eletro-eletrônicos/eletrodomésticos caros

Reduzir férias/viagens curtas

Eliminar férias anuais

Reduzir consumo ou comprar marcas mais baratas de bebidasalcoólicas

Reduzir o uso do automóvel

Reduzir o entretenimento no lar

Reduzir o consumo de tabaco

Procurar melhores negociações em empréstimos, seguros,cartões de crédito, etc.

Tomei outras medidas não listadas acima

%

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40

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Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Em comparação a esta época no ano passado, quais das seguintes medidas

você tomou para reduzir suas despesas domésticas? CO

Base: Todos os entrevistados que responderam Sim à P10 (Código 1) n=316

33

28

38

41

17

26

27

27

33

46

16

14

11

6

8

12

Migrar para marcas de alimentos mais baratas

Reduzir refeições fora do lar

Reduzir entretenimento fora do lar

Gastar menos com roupas novas

Tentar economizar gás e eletricidade

Reduzir férias/viagens curtas

Reduzir despesas telefônicas

Adiar troca de tecnologia, por exemplo, PC, Celular, etc.

Adiar troca de eletro-eletrônicos/eletrodomésticos caros

Eliminar férias anuais

Reduzir consumo ou comprar marcas mais baratas de bebidasalcoólicas

Procurar melhores negociações em empréstimos, seguros,cartões de crédito, etc.

Reduzir o uso do automóvel

Reduzir o entretenimento no lar

Reduzir o consumo de tabaco

Tomei outras medidas não listadas acima

%

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41

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Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Em comparação a esta época no ano passado, quais das seguintes medidas

você tomou para reduzir suas despesas domésticas? CL

Base: Todos os entrevistados que responderam Sim à P10 (Código 1) n=297

43

38

44

47

25

25

27

34

38

50

23

22

17

15

6

18

Gastar menos com roupas novas

Reduzir entretenimento fora do lar

Migrar para marcas de alimentos mais baratas

Tentar economizar gás e eletricidade

Reduzir refeições fora do lar

Adiar troca de tecnologia, por exemplo, PC, Celular, etc.

Reduzir despesas telefônicas

Reduzir férias/viagens curtas

Reduzir o uso do automóvel

Adiar troca de eletro-eletrônicos/eletrodomésticos caros

Eliminar férias anuais

Reduzir consumo ou comprar marcas mais baratas de bebidasalcoólicas

Reduzir o entretenimento no lar

Reduzir o consumo de tabaco

Procurar melhores negociações em empréstimos, seguros,cartões de crédito, etc.

Tomei outras medidas não listadas acima

%

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42

Pesquisa Sobre a Confiança do Consumidor – 2º Tri 2012Copyright © 2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.

Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Em comparação a esta época no ano passado, quais das seguintes medidas

você tomou para reduzir suas despesas domésticas? VE

Base: Todos os entrevistados que responderam Sim à P10 (Código 1) n=358

35

31

42

43

21

21

24

28

34

44

14

11

5

5

8

10

Reduzir refeições fora do lar

Reduzir entretenimento fora do lar

Migrar para marcas de alimentos mais baratas

Gastar menos com roupas novas

Reduzir despesas telefônicas

Reduzir férias/viagens curtas

Adiar troca de tecnologia, por exemplo, PC, Celular, etc.

Tentar economizar gás e eletricidade

Eliminar férias anuais

Adiar troca de eletro-eletrônicos/eletrodomésticos caros

Reduzir consumo ou comprar marcas mais baratas de bebidasalcoólicas

Procurar melhores negociações em empréstimos, seguros,cartões de crédito, etc.

Reduzir o entretenimento no lar

Reduzir o uso do automóvel

Reduzir o consumo de tabaco

Tomei outras medidas não listadas acima

%

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43

Pesquisa Sobre a Confiança do Consumidor – 2º Tri 2012Copyright © 2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.

Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Em comparação a esta época no ano passado, quais das seguintes medidas

você tomou para reduzir suas despesas domésticas? PERU

Base: Todos os entrevistados que responderam Sim à P10 (Código 1) n=276

30

24

34

35

19

22

22

22

25

40

19

14

10

8

8

13

Migrar para marcas de alimentos mais baratas

Gastar menos com roupas novas

Reduzir entretenimento fora do lar

Reduzir refeições fora do lar

Tentar economizar gás e eletricidade

Adiar troca de tecnologia, por exemplo, PC, Celular, etc.

Reduzir despesas telefônicas

Reduzir férias/viagens curtas

Adiar troca de eletro-eletrônicos/eletrodomésticos caros

Eliminar férias anuais

Procurar melhores negociações em empréstimos, seguros,cartões de crédito, etc.

Reduzir o entretenimento no lar

Reduzir consumo ou comprar marcas mais baratas de bebidasalcoólicas

Reduzir o consumo de tabaco

Reduzir o uso do automóvel

Tomei outras medidas não listadas acima

%

Page 44: 1 Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. Title of Presentation Copyright © 2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.

44

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Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

11

20

16

28

28

11

12

13

15

17

34

11

9

7

5

5

8

Tentar economizar gás e eletricidade

Migrar para marcas de alimentos mais baratas

Reduzir despesas telefônicas

Reduzir refeições fora do lar

Gastar menos com roupas novas

Procurar melhores negociações em empréstimos, seguros,cartões de crédito, etc.

Reduzir entretenimento fora do lar

Reduzir o uso do automóvel

Reduzir férias/viagens curtas

Reduzir consumo ou comprar marcas mais baratas de bebidasalcoólicas

Adiar troca de tecnologia, por exemplo, PC, Celular, etc.

Reduzir o consumo de tabaco

Adiar troca de eletro-eletrônicos/eletrodomésticos caros

Eliminar férias anuais

Reduzir o entretenimento no lar

Outras medidas não listadas acima

Nenhuma

%

Quando as condições econômicas melhorarem, quais destas medidas você acredita que manterá?Média LA

Base: Todos os entrevistados que selecionaram ao menos um código (R1 - R16) na P11 n=2356

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45

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Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Quando as condições econômicas melhorarem, quais destas medidas você acredita que manterá?BR

Base: Todos os entrevistados que selecionaram ao menos um código (R1 - R16) na P11 n=362

8

25

18

27

37

11

12

13

15

21

37

10

9

7

7

6

8

Reduzir despesas telefônicas

Tentar economizar gás e eletricidade

Procurar melhores negociações em empréstimos, seguros,cartões de crédito, etc.

Gastar menos com roupas novas

Reduzir entretenimento fora do lar

Migrar para marcas de alimentos mais baratas

Reduzir férias/viagens curtas

Adiar troca de tecnologia, por exemplo, PC, Celular, etc.

Reduzir o uso do automóvel

Reduzir consumo ou comprar marcas mais baratas de bebidasalcoólicas

Reduzir refeições fora do lar

Eliminar férias anuais

Adiar troca de eletro-eletrônicos/eletrodomésticos caros

Reduzir o entretenimento no lar

Reduzir o consumo de tabaco

Outras medidas não listadas acima

Nenhuma

%

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46

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Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Quando as condições econômicas melhorarem, quais destas medidas você acredita que manterá?MX

Base: Todos os entrevistados que selecionaram ao menos um código (R1 - R16) na P11 n=380

8

29

14

30

38

11

12

13

13

22

43

9

9

8

4

3

9

Tentar economizar gás e eletricidade

Migrar para marcas de alimentos mais baratas

Reduzir refeições fora do lar

Reduzir despesas telefônicas

Reduzir o uso do automóvel

Reduzir consumo ou comprar marcas mais baratas de bebidasalcoólicas

Reduzir entretenimento fora do lar

Reduzir o consumo de tabaco

Gastar menos com roupas novas

Reduzir férias/viagens curtas

Eliminar férias anuais

Procurar melhores negociações em empréstimos, seguros,cartões de crédito, etc.

Adiar troca de eletro-eletrônicos/eletrodomésticos caros

Adiar troca de tecnologia, por exemplo, PC, Celular, etc.

Reduzir o entretenimento no lar

Outras medidas não listadas acima

Nenhuma

%

Page 47: 1 Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. Title of Presentation Copyright © 2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.

47

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Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Quando as condições econômicas melhorarem, quais destas medidas você acredita que manterá?AR

Base: Todos os entrevistados que selecionaram ao menos um código (R1 - R16) na P11 n=367

17

17

12

28

29

9

10

10

11

13

35

8

8

4

2

5

5

Migrar para marcas de alimentos mais baratas

Tentar economizar gás e eletricidade

Reduzir refeições fora do lar

Reduzir despesas telefônicas

Adiar troca de tecnologia, por exemplo, PC, Celular, etc.

Gastar menos com roupas novas

Reduzir o uso do automóvel

Reduzir o consumo de tabaco

Reduzir consumo ou comprar marcas mais baratas de bebidasalcoólicas

Reduzir férias/viagens curtas

Reduzir entretenimento fora do lar

Adiar troca de eletro-eletrônicos/eletrodomésticos caros

Procurar melhores negociações em empréstimos, seguros,cartões de crédito, etc.

Eliminar férias anuais

Reduzir o entretenimento no lar

Outras medidas não listadas acima

Nenhuma

%

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48

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Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Quando as condições econômicas melhorarem, quais destas medidas você acredita que manterá?CO

Base: Todos os entrevistados que selecionaram ao menos um código (R1 - R16) na P11 n=316

15

15

9

27

28

8

9

9

9

9

35

8

7

4

3

7

6

Migrar para marcas de alimentos mais baratas

Tentar economizar gás e eletricidade

Reduzir refeições fora do lar

Reduzir despesas telefônicas

Reduzir o uso do automóvel

Reduzir entretenimento fora do lar

Reduzir consumo ou comprar marcas mais baratas de bebidasalcoólicas

Procurar melhores negociações em empréstimos, seguros,cartões de crédito, etc.

Adiar troca de tecnologia, por exemplo, PC, Celular, etc.

Reduzir férias/viagens curtas

Adiar troca de eletro-eletrônicos/eletrodomésticos caros

Gastar menos com roupas novas

Reduzir o consumo de tabaco

Eliminar férias anuais

Reduzir o entretenimento no lar

Outras medidas não listadas acima

Nenhuma

%

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49

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Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Quando as condições econômicas melhorarem, quais destas medidas você acredita que manterá?CL

Base: Todos os entrevistados que selecionaram ao menos um código (R1 - R16) na P11 n=297

15

23

15

23

31

10

12

12

13

16

32

10

9

5

2

4

7

Migrar para marcas de alimentos mais baratas

Tentar economizar gás e eletricidade

Reduzir refeições fora do lar

Reduzir despesas telefônicas

Reduzir o uso do automóvel

Gastar menos com roupas novas

Reduzir consumo ou comprar marcas mais baratas de bebidasalcoólicas

Reduzir o consumo de tabaco

Adiar troca de tecnologia, por exemplo, PC, Celular, etc.

Reduzir entretenimento fora do lar

Procurar melhores negociações em empréstimos, seguros,cartões de crédito, etc.

Reduzir férias/viagens curtas

Adiar troca de eletro-eletrônicos/eletrodomésticos caros

Eliminar férias anuais

Reduzir o entretenimento no lar

Outras medidas não listadas acima

Nenhuma

%

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50

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Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Quando as condições econômicas melhorarem, quais destas medidas você acredita que manterá?VE

Base: Todos os entrevistados que selecionaram ao menos um código (R1 - R16) na P11 n=358

16

16

12

18

30

7

10

11

11

14

31

5

4

3

1

8

3

Reduzir refeições fora do lar

Migrar para marcas de alimentos mais baratas

Reduzir despesas telefônicas

Tentar economizar gás e eletricidade

Reduzir entretenimento fora do lar

Reduzir consumo ou comprar marcas mais baratas de bebidasalcoólicas

Gastar menos com roupas novas

Reduzir férias/viagens curtas

Adiar troca de tecnologia, por exemplo, PC, Celular, etc.

Procurar melhores negociações em empréstimos, seguros,cartões de crédito, etc.

Adiar troca de eletro-eletrônicos/eletrodomésticos caros

Reduzir o consumo de tabaco

Reduzir o uso do automóvel

Eliminar férias anuais

Reduzir o entretenimento no lar

Outras medidas não listadas acima

Nenhuma

%

Page 51: 1 Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. Title of Presentation Copyright © 2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.

51

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Datas de campo: 4 a 17 de maio de 2012

Quando as condições econômicas melhorarem, quais destas medidas você acredita que manterá?PERU

Base: Todos os entrevistados que selecionaram ao menos um código (R1 - R16) na P11 n=276

18

13

12

18

18

8

9

9

9

12

20

7

7

4

4

6

6

Migrar para marcas de alimentos mais baratas

Reduzir refeições fora do lar

Tentar economizar gás e eletricidade

Reduzir entretenimento fora do lar

Reduzir despesas telefônicas

Procurar melhores negociações em empréstimos, seguros,cartões de crédito, etc.

Gastar menos com roupas novas

Reduzir férias/viagens curtas

Reduzir consumo ou comprar marcas mais baratas de bebidasalcoólicas

Reduzir o consumo de tabaco

Adiar troca de eletro-eletrônicos/eletrodomésticos caros

Adiar troca de tecnologia, por exemplo, PC, Celular, etc.

Eliminar férias anuais

Reduzir o uso do automóvel

Reduzir o entretenimento no lar

Outras medidas não listadas acima

Nenhuma

%

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