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PLANEJAMENTO DE COMPRAS COMO VANTAGEM COMPETITIVA

PARA SEU E-COMMERCE

SAMUEL GONSALES• MBA em Gestão de Negócios e PÓS em

Sistemas Integrados de Gestão (ERP).• Gerente de Produtos – e-Millennium.• Professor universitário – IBTA e SENAC.• Articulista: e-Commerce Brasil, e-Commerce

News, iMasters, TI Inside, TI Especialistas, ERP News, Administradores e muitos outros.

• Palestrante: Eventos de e-Commerce e TI.• Vencedor Prêmio e-Commerce Brasil de

Inovação 2015 – Categoria: Operações.• Especialista em Sistemas de Gestão – ERP

e e-Commerce acumulando mais de 16 anos de experiência.

PLANEJAMENTO DE COMPRAS COMO VANTAGEM COMPETITIVA PARA SEU E-COMMERCE

AGENDA

CENÁRIO ATUAL – E-COMMERCE

Planejamento e gestão de compras

Benefícios

Conclusão

- Preocupação excessiva com Vendas;

- Preocupação excessiva com questões Operacionais.

CENÁRIO DA MAIORIA DOS E-COMMERCES



- Diferenciação por Preço;

- Diferenciação por Atendimento.



Foco no Funil de VendasPercepção do Consumidor

Marketing

e-Commerce

Produto / Frete

Pagamento

Entrega



Marketing

e-Commerce

Produto / Frete

Pagamento

Entrega

PLANEJ. VENDAS

PLANEJ COMPRAS

FLUXO FINANCEIRO

...MAS COMO É A JORNADA DO LOJISTA?

TOMADA DE DECISÕES

PLANO

Surge então a questão:

Como obter diferenciais competitivos?


AGENDA

Cenário atual – e-commerce

PLANEJAMENTO E GESTÃO DE COMPRAS

Benefícios

Conclusão


O que vemos na maioria dos e-commerces?


1 – Otimização de Processos- Conhecer os Processos;- Desenhar os Processos;- Identificar Gargalos;- Corrigir Gargalos;- Melhorar a Eficiência Operacional.

Se possível utilizar os conceitos de BPM – Business Process Management – para otimização dos Processos, pois ajudam a conhecer, desenhar e otimizar processos mais facilmente.


1 – Otimização de Processos


2 – Entender o EstoqueConsumo Médio Quantidade referente à média aritmética das saídas mensais de estoque.

Consumo Médio = C1 + C2 + C3... Cn_____________________________________________________________________________________

nEstoque Médio Nível médio de estoque em torno do qual as operações de compra e consumo se realizaram.

Estoque Médio = Quantidade (comprada ou consumida)________________________________________________________________________________________________________________________________

2


2 – Entender o EstoquePonto de Pedido =

(consumo médio mensal * tempo de reposição) + estoque mínimo

Produto X: - Vende 30 por mês;- Tempo de reposição é de 2 meses;- Estoque Mínimo referente a 1 mês de consumo (30 peças).

Ponto de Pedido = (Consumo * Tempo de Reposição) + Estoque MínimoPonto de Pedido = (30 * 2) + 30

Ponto de Pedido = 60 + 30

Ponto de Pedido = 90 unidades


2 – Entender o EstoqueGiro de estoque é o número de vezes, durante um período, em que o estoque foi renovado.

giro de estoque = total consumido no período (saídas) / total de estoque médio no período

Cobertura é o período em que o estoque médio será suficiente para cobrir a demanda média.

cobertura (dias de estoque) = número de dias do período ÷ giro


2 – Entender o Estoque

Giro


2 – Entender o Estoque

Cobertura


3 – Compreender o Planejamento de Vendas


4 – Conhecer Itens de Reposição Contínua


5 – Fazer o Sortimento de ProdutosIdentifique modelos ou gêneros de produtos;

Defina o que vai vender e em que proporção vai vender;

Cuidado com os itens similares que provocam canibalização;

Sempre olhe para o mercado, concorrentes e players de seu segmento;

Não ignore as necessidades latentes do seu consumidor / público-alvo.


6 – OTB – Sazonalidade e Antecedência

COMPRA PLANEJADA = (vendas planejadas no período + reduções + estoque final planejado) – estoque inicial planejado

OPEN TO BUY = (Compra planejada – pedidos de compra a receber)


6 – OTB – Sazonalidade e Antecedência


7 – GMROII – Foco na Margem e no Giro

GMROII Gross Margin Return on Inventory Investment.

Trata-se de uma das mais importantes ferramentas para a análise de inventário, vendas e rentabilidade em um ambiente de varejo.

É uma relação de avaliação para estoques e rentabilidade - uma medida que visa entender o retorno sobre o valor que você investiu em estoques. Utilizamos para analisar a taxa em que seus produtos estão girando, bem como o retorno sobre o que foi investido.


7 – GMROII – Foco na Margem e no Giro


8 – KPIs – É preciso mensurar ao máximo!

1. Percentual de solicitações atendidas no prazo;

2. Percentual de urgências e emergências;

3. Percentual de compras entregues no prazo;

4. Percentual de compras entregues sem erro;

5. Percentual de devoluções de compras;

6. Prazo médio de pagamento;

7. Qualidade dos produtos;


8 – KPIs – É preciso mensurar ao máximo!


AGENDA



BENEFÍCIOS

Conclusão

2 – Entender o Estoque01 – Padronização baseada em metas de compras;

02 – Alinhamento às estratégias do negócio;

03 – Interferência direta na satisfação do cliente;

04 – Melhora na qualidade do trabalho dos compradores;

05 – Formalização dos processos de negócio;

06 – Evita urgências que oneram os custos;

07 – Evita que a qualidade do produto seja comprometida;

08 – Aumenta o comprometimento da equipe de compras;

09 – Impacto direto na redução dos custos de aquisição;

10 – Permite buscar e homologar novos fornecedores;

BENEFÍCIOS


AGENDA



Benefícios

CONCLUSÃO

CONCLUSÃO

É preciso que as empresas de e-commerce compreendam que:

- Planejar e gerir Compras é um diferencial para qualquer comércio;

- Existem riscos de perder oportunidades de negócio por não ter planejado e gerido as compras, como, falta dos produtos na hora certa em suas lojas;

- As oportunidades que uma empresa carente de planejamento e gestão de compras abre para concorrentes que estão preparados;

- Diminuição dos custos de aquisição por conta de compras planejadas com base nas metodologias apresentadas.


AGENDA



BENEFÍCIOS

CONCLUSÃO

OBRIGADOSamuel Gonsales

[email protected]

br.linkedin.com/in/samuelgonsales/

(11) 9-5417-0314

Setembro/2015

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Business

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