1 Gerência Comercial de Cartões PanAmericano VISA ou MasterCard Cartão de Crédito híbrido...

1 Gerência Comercial de Cartões

Cartão de Crédito híbrido PanAmericano VISA ou PanAmericano VISA ou MasterCardMasterCard Características e funcionalidades


Características do Produto

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Histórico do produto

Private Label: Cartão utilizado por grandes marcas, principalmente no setor varejista. O cartão Private Label é um meio de pagamento que disponibiliza uma linha de crédito pré-aprovado ao cliente para aquisição de bens ou serviços dentro do estabelecimento credenciado.

Cartão Híbrido: Agregou a funcionalidade do cartão bandeirado com o cartão Private Label. Para o usuário traz a vantagem de ser aceito em um maior número de estabelecimentos.Para compras na rede Parceira o cartão se comportará como um Private Label e em toda rede MasterCard ou Visa, como um cartão de Crédito.

Gerência Comercial de Cartões

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Principais vantagens para o lojista

Abertura de novo canal de venda;

Abertura de crédito para novos clientes;

Cartão como instrumento de fidelização em campanhas promocionais;

Risco de inadimplência passa a ser do Banco;

Conquista de novos clientes por um custo menor que o CDC, pois a

análise de crédito ocorre uma única vez;

O cartão de crédito possui um menores índices de rejeição entre os

meios de pagamento devido a sua praticidade e segurança.

Conquista de clientes espontâneos.

Pagamento da fatura nas Lojas: aumento do fluxo de clientes nas lojas.


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Cartão com 100% do limite para ser utilizado pela rede parceira;

O parceiro terá o poder de seduzir o cliente com promoções para que o

mesmo utilize a totalidade de seu limite;

O amplo parcelamento sem juros propicia o aumento do ticket médio,

faturamento e melhor aceitação do cartão e dos produtos;

A loja terá a base de clientes, conhecerá seus hábitos de compra e

suas tendências. Poderá inclusive oferecer descontos em mercadorias na

data de aniversário do cliente e etc (ações promocionais);

Critérios de aprovação de crédito mais flexíveis.


Principais vantagens para o lojista

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Ampla opção de parcelamento, fazendo com que uma compra estimada em

alto valor para seus padrões, possa ser liquidada sem comprometer seu

orçamento;

Refinanciamento da dívida: Permite o cliente a pagar qualquer valor entre o

mínimo e o total da fatura;

Carência:Permite o pagamento em até 40 dias após a realização da compra;

Opção por 12 datas de vencimentos : 1,2,5,7,10,12,15,17,20,22,25 e 28;

Saques e tele-saques:O cliente possui um percentual do limite exclusivo para

realização de saques;

Status: O cliente adquire um cartão da sua loja preferida e é tratado como

um cliente especial;

Adesão à Programas de Fidelidade .


Principais vantagens para o cliente

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65% das decisões de compras são tomadas no

ponto de venda;

45% dos clientes são incentivados no ponto de

venda;

Os clientes compram de 15% a 20% a mais quando

são estimulados no ponto de venda

(Marketing de varejo, FGV).


Importante!


Funcionalidades


Quatro Limites

Limite Global: 100% para uso na Rede de Lojas;

Limite Compras parceladas na Rede de Lojas: 200% do limite

Global . Ex: Limite Global R$1.000,00 – Limite Secundário 200%=

R$2.000,00;

Limite Compras na MasterCard ou Visa: 80% do Limite total

concedido;

Limite para Saque : 30% do limite total concedido.

Exemplos:

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Funcionalidade disponível para todos os híbridos do PanAmericano.

Retorno automático do número da conta mediante aprovação da proposta de

crédito.


Processo de primeira compra

Captura via P.S Web

Análise creditícia Decisão

Retorno do

númeroda conta

Front end

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12 Opções de Vencimento da fatura: 1, 2, 5, 7, 10, 12, 15, 17,

20, 22, 25 e 28;

Corte da fatura 10 dias antes do vencimento;

Senha para saque (emitida automáticamente após o desbloqueio

do cartão), ou URA (transferência Central);

Cartões adicionais sem anuidade;

Emissão de Cartão Provisório na hora;


Parâmetros


Parâmetros

Pagamentos de Contas: Luz, Água,Telefone e Gás ;

Parcelamento de fatura (EasyPlan):dividir o total da fatura ;

Adicional com limite controlado:limites diferentes (menores);

Recarga de Celular: para todas as operadoras;

Encarte Promocional em fatura:enviado junto com a fatura;

Abertura do Cartão com 1ª Compra .

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Take One : nas lojas da Rede;

Internet (site da Rede de Lojas) – Link com o Site do Banco PanAmericano;

Call Center da Rede ;

Encartes, Jornais, Revistas,etc..


Canais de venda

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Compra Sem juros - 02 a 12 parcelas

Financiamento mínimo: R$20,00 parcela mínima R$10,00

Compra com juros: 02 a 24 parcelas.


ou

Compra Sem juros na bandeira: 02 a 12 parcelas


Compra com juros na bandeira: 02 a 12 parcelas


Gerência Comercial Cartões

Funções – Parcelamento de compras

Rede de Lojas

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O cliente possui uma Central de Atendimento disponível 24 horas por

dia, 7 dias por semana, para esclarecimento de qualquer dúvida

sobre o cartão. A Central também informará o cliente sobre seus

limites de crédito disponíveis (compras e saques) .

Central de Atendimento ao Cliente: 4003-0101 SP e Capitais

0800 888 0101 Demais localidades

Central de Atendimento ao Lojista : de 2ª a Sábado das 8:00 às

22:00hs.


Central de atendimento

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Maxi Bônus: Os clientes portadores de cartão poderão acumular

pontos no programa Maxi bônus e trocá-los por produtos indicados

pela Rede de Lojas ou do nosso catálogo de prêmios;

Vale Desconto: Programa que dá desconto em milhares de

estabelecimentos no Brasil. Basta o cliente apresentar seu Cartão

da Rede de Lojas para garantir o benefício;


Fidelidade

Vida de Artista :Os clientes recebem cupons eletrônicos que

serão sorteados e darão direito a prêmios como por exemplo :

Sorteio de R$500,00 todos os dias durante 06 meses, uma Casa

mobiliada, um Automóvel , uma Moto , uma TV , um Aparelho de

DVD,etc. .


Pontos Importantes !

1. Pagamento da Fatura nas Lojas : aumento do fluxo de clientes (TEF SITEF da SoftwareExpress) ;

2. Cartão possui 12 datas de vencimento : 1,2,5,7,10,12,15,17,20,22,25 e 28;

3. Programa de Fidelidade Maxi Bônus : pontos para trocar por produtos indicados pela Rede de Lojas ou do nosso catálogo de prêmios;

4. Programa de Fidelidade Vida de Artista: cupons para concorrer a sorteios;

5. Cartão Provisório emitido na hora da abertura do Cartão na Loja;


6. TAKE ONE para distribuição nas lojas da Rede ;

7. Cartão sem Anuidade;

8. Validade do Plástico : 5 anos;

9. Programa Vale Desconto: dá desconto em milhares de estabelecimentos no Brasil. Basta apresentar o Cartão da Rede de Lojas para garantir o benefício;

10. Easyplan : parcelamento do saldo total da fatura;

11. Controle do limite dos Cartões Adicionais.

...mais pontos importantes !


Mensagens promocionais

O PanAmericano disponibilizará um espaço para mensagem digitalizada

na fatura do portador, onde poderão ser inseridos imagens ou textos

promocionais da Rede de Lojas (formato de 18cm de largura x 4,5cm

altura).

Possibilidade de utilizar o verso da fatura para oferta de produtos da Rede

de Lojas.

Seguros:

Seguro Perda e Roubo – cobertura para compras indevidas em um período

de 48 horas;

Pan Protege – acidentes pessoais e morte acidental


Grato pela atenção.

Paulo C. Altino de AraújoGerência Comercial de CartõesTel.: 55.11- 3264-5004

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