1 IA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia DISCIPLINA: Introdução à...
Transcript of 1 IA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia DISCIPLINA: Introdução à...
11IA_01_CONCEITO DE IA_01_CONCEITO DE
ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e EficáciaADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia
IA_01_CONCEITO DE IA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-ADMINISTRAÇÃO-Eficiência Eficiência
e Eficáciae EficáciaDISCIPLINADISCIPLINA: Introdução à Administração: Introdução à Administração
FONTEFONTE: : BATEMAN, Thomas S. SNELL, Scott A. Administração – Construindo BATEMAN, Thomas S. SNELL, Scott A. Administração – Construindo
Vantagem Competitiva. Atlas. São Paulo, 1998.Vantagem Competitiva. Atlas. São Paulo, 1998.MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração – Da MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração – Da
Revolução Urbana à Revolução Digital.Revolução Urbana à Revolução Digital.
[email protected] [email protected]
www.boscotorres.com.brwww.boscotorres.com.br
IA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e EficáciaIA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia 22
Zona de confortoZona de conforto
Um corvo está sentado numa árvoreUm corvo está sentado numa árvoreo dia inteiro sem fazer nada. o dia inteiro sem fazer nada.
Um pequeno coelho vê o corvo e pergunta:Um pequeno coelho vê o corvo e pergunta:
"Eu posso sentar como você e"Eu posso sentar como você enão fazer nada o dia inteiro?" não fazer nada o dia inteiro?"
O corvo responde: "Claro, porque não!?" O corvo responde: "Claro, porque não!?" [email protected] [email protected] www.boscotorres.com.brwww.boscotorres.com.br
Zona de confortoZona de conforto
O coelho senta no chão embaixo da árvore e O coelho senta no chão embaixo da árvore e relaxa. relaxa.
De repente uma raposa aparece e come o De repente uma raposa aparece e come o coelho.coelho.
MORAL DA HISTÓRIAMORAL DA HISTÓRIA
Para ficar sentado sem fazer Para ficar sentado sem fazer nada, você deve estar sentado nada, você deve estar sentado bem no alto.bem no alto.
[email protected] [email protected] www.boscotorres.com.brwww.boscotorres.com.br IA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e EficáciaIA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia 33
IA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e EficáciaIA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia 44
Conceito de administraçãoConceito de administração
Administração é o Administração é o processoprocesso de trabalhar de trabalhar com com pessoaspessoas e e recursosrecursos para realizar para realizar objetivosobjetivos organizacionais, com organizacionais, com eficáciaeficácia e e eficiênciaeficiência..
[email protected] [email protected] www.boscotorres.com.brwww.boscotorres.com.br
Principais decisões doPrincipais decisões doprocesso de administrarprocesso de administrar
.
[email protected] [email protected] www.boscotorres.com.brwww.boscotorres.com.br IA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e EficáciaIA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia 55
IA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e EficáciaIA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia 66
Eficaz e EficienteEficaz e Eficiente
Ser Ser eficazeficaz é atingir os objetivos é atingir os objetivos organizacionais.organizacionais.
Ser Ser eficienteeficiente é atingir os objetivos com é atingir os objetivos com um mínimo de recursos, isto é, fazer o um mínimo de recursos, isto é, fazer o melhor uso possível do dinheiro, melhor uso possível do dinheiro, tempo, materiais e pessoas.tempo, materiais e pessoas.
RESULTADOSRESULTADOS
MODO DE FAZERMODO DE [email protected] [email protected] www.boscotorres.com.brwww.boscotorres.com.br
IA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e EficáciaIA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia 77
Eficácia e EficiênciaEficácia e Eficiência
Alguns administradores falham em ambos os Alguns administradores falham em ambos os critérios (eficácia e eficiência), ou focalizam critérios (eficácia e eficiência), ou focalizam um deles em detrimento do outro. um deles em detrimento do outro.
Os melhores administradores mantêm uma Os melhores administradores mantêm uma focalização clara focalização clara
- tanto na eficácia (- tanto na eficácia (resultadosresultados))
- quanto na eficiência (quanto na eficiência (fazer fazer maismais
com com menosmenos))[email protected] [email protected] www.boscotorres.com.brwww.boscotorres.com.br
Eficiência X Eficácia
Teorias da AdministraçãoTeorias da Administração
TEORIATEORIA é uma representação abstrata do é uma representação abstrata do que se percebe como realidade.que se percebe como realidade.
A TEORIA é um conjunto de afirmações A TEORIA é um conjunto de afirmações ou regras feitas para enquadrar alguma ou regras feitas para enquadrar alguma parte do mundo real.parte do mundo real.
TEORIASTEORIAS são explicações, interpretações são explicações, interpretações ou proposições sobre a realidade.ou proposições sobre a [email protected] [email protected]
www.boscotorres.com.brwww.boscotorres.com.br IA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e EficáciaIA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia 88
3 REGRINHAS BÁSICAS para quem 3 REGRINHAS BÁSICAS para quem quer subir na empresa quer subir na empresa (Veja, 01.09.2010)(Veja, 01.09.2010)
1) 1) NÃO DESPERDICE OPORTUNIDADESNÃO DESPERDICE OPORTUNIDADES
Aproveite a chance para mostrar que é capaz de atuar Aproveite a chance para mostrar que é capaz de atuar em vários departamentos da empresa.em vários departamentos da empresa.
2) 2) OBSERVE SEUS SUPERIORES, APRENDA COM ELESOBSERVE SEUS SUPERIORES, APRENDA COM ELES
Interaja com executivos de diversas áreas. Interaja com executivos de diversas áreas.
Observe a conduta deles e aprenda suas atitudes.Observe a conduta deles e aprenda suas atitudes.
3) 3) PROPONHA NOVAS IDÉIAS E SOLUÇÕES, SEMPREPROPONHA NOVAS IDÉIAS E SOLUÇÕES, SEMPRE
Identifique setores passíveis de melhorias na empresa.Identifique setores passíveis de melhorias na empresa.
Isso deve fazer parte de sua rotina de trabalho. Isso deve fazer parte de sua rotina de trabalho. [email protected] [email protected] www.boscotorres.com.brwww.boscotorres.com.br IA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e EficáciaIA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia 99
TIPOS DE FUNCIONÁRIOSTIPOS DE FUNCIONÁRIOS1. Profissional Bola Murcha1. Profissional Bola Murcha –
desmotivado, improdutivo, sem futuro.
2. Profissional Bola Estourada2. Profissional Bola Estourada – estressado, no limite, intratável, sem futuro.
3. Profissional Bola Cheia3. Profissional Bola Cheia – motivado, alta produtividade, líder, futuro promissor.
[email protected] [email protected] www.boscotorres.com.brwww.boscotorres.com.br IA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e EficáciaIA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia 1010
Bola Murcha