1. Perfil dasorganizações 2. Perfil dos Responsáveis pelos SEC’s 3. Estrutura dos SEC’s 4....
Transcript of 1. Perfil dasorganizações 2. Perfil dos Responsáveis pelos SEC’s 3. Estrutura dos SEC’s 4....
1. Perfil1. Perfildasdas
organizaçõesorganizações
2. Perfil2. Perfildos Responsáveis dos Responsáveis
pelos SEC’spelos SEC’s
3. Estrutura 3. Estrutura dos SEC’sdos SEC’s
4. Alinhamento 4. Alinhamento Estratégico e Estratégico e
Inserção na CulturaInserção na Cultura
5. Integração com 5. Integração com as demais Áreasas demais Áreas
6. Modelo de 6. Modelo de Governança dos Governança dos
SEC’sSEC’s
7. 7. Internacionalização Internacionalização
da ECda EC
8. Programas 8. Programas EducacionaisEducacionais
9. Práticas de 9. Práticas de EADEAD
10. Integração com 10. Integração com Gestão do ConhecimentoGestão do Conhecimento
11. Mensuração e 11. Mensuração e Avaliação dos Avaliação dos
ResultadosResultados12. Papel dos Líderes12. Papel dos Líderes 13. Comunicação13. Comunicação 14. Investimentos 14. Investimentos
e Recursose Recursos
15. Desafios 15. Desafios para ECpara EC
16. Tendências 16. Tendências em EC em EC
Temas da PesquisaTemas da Pesquisa
• Extensão da Educação Corporativa a todas as partes interessadas;
• Maior conscientização das lideranças sobre a importância da Educação
Corporativa;
• Inserção da Educação Corporativa na cultura da empresa;
• Mensuração dos resultados da Educação Corporativa;
• Alcance das estratégias relacionadas ao Desenvolvimento Sustentável por meio das ações de Educação Corporativa.
DesafiosDesafios
Pesquisa Nacional sobre Educação Corporativa: resultados e desafiosPesquisa Nacional sobre Educação Corporativa: resultados e desafios
Papéis e responsabilidades na gestão de um SECPapéis e responsabilidades na gestão de um SEC
TópicosTópicos
Evolução da Educação Corporativa no Brasil: Evolução da Educação Corporativa no Brasil: evidências, pesquisas e fundamentosevidências, pesquisas e fundamentos
Educação Corporativa: relembrando conceitos, princípios e práticasEducação Corporativa: relembrando conceitos, princípios e práticas
‒ Organizações flexíveis
‒ Economia do conhecimento
‒ Rápida obsolescência do conhecimento
‒ Empregabilidade
‒ Educação para estratégia global
A Educação Corporativa surge da confluência de A Educação Corporativa surge da confluência de diversos fatores... diversos fatores...
CONSTRUINDO A PONTE
ENTRE
DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
(COMPETÊNCIAS HUMANAS)
E AS
ESTRATÉGIAS DE NEGÓCIO
(COMPETÊNCIAS EMPRESARIAIS)
Educação corporativaEducação corporativa
A Universidade Corporativa (UC) é um “guarda-chuva estratégico” para desenvolver e educar funcionários, clientes, fornecedores e comunidade, a fim de cumprir as estratégias empresariais da organização.
O modelo de UC é baseado em competências e interliga aprendizagem às necessidades estratégicas de negócios.
Jeanne Meister
O conceito de Educação Corporativa surge diretamente relacionado à estratégia de negócios...
19991999
Competitividade
Perpetuidade
Cidadania
Conectividade
Disponibilidade
Sustentabilidade
Parceria
1
2
5
3
4
7
6
Fonte: M. Eboli (2004)
O sucesso da implantação de um Sistema de Educação Corporativa é O sucesso da implantação de um Sistema de Educação Corporativa é garantido por sete princípios fundamentais... garantido por sete princípios fundamentais...
Educação Corporativa é um sistema de formação de pessoas pautado por uma gestão de pessoas com base em
competências, devendo instalar e desenvolver nos colaborados
(internos e externos) as competências consideradas críticas para a
viabilização das estratégias de negócio, promovendo um processo
de aprendizagem ativo vinculado aos propósitos, valores, objetivos e
metas empresariais.
Marisa Eboli
O conceito de Educação Corporativa surge diretamente relacionado à estratégia de negócios...
2004
1999
CompetitividadeCompetitividade
PerpetuidadePerpetuidade
CidadaniaCidadania
ConectividadeConectividade
DisponibilidadeDisponibilidade
SustentabilidadeSustentabilidade
ParceriaParceria
11
2
5
3
4
7
6
Fonte: M. Eboli (2004)
Sete princípiosSete princípios
Atributo da
Organização
Atributo da
Pessoa
Competência: o que é?Competência: o que é?
Capacidade de Capacidade de competir e competir e
alcançar sucessoalcançar sucesso
Por quê? EstratégiaEmpresa
O que?Tático
Operacional
Áreas/ProcessosSegmentosde Negócio
Como? ColaboradorCompetências
Humanas
CompetênciasGerais,
Gerenciais eFuncionais
EMPRESA
PESSOAS
CompetênciasOrganizacionais
A l i n h a m e n t o d a s c o m p e t ê n c i a s A l i n h a m e n t o d a s c o m p e t ê n c i a s
CENTRO DE T&DTRADICIONAL
EDUCAÇÃOCORPORATIVA
CARGO COMPETÊNCIAS=
CompetitividadeCompetitividade
PerpetuidadePerpetuidade
CidadaniaCidadania
ConectividadeConectividade
DisponibilidadeDisponibilidade
SustentabilidadeSustentabilidade
ParceriaParceria
11
2
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33
4
7
6
Fonte: M. Eboli (2004)
Sete princípiosSete princípios
Conhecimento não é coleção...Conhecimento não é coleção...
...É conexão....É conexão.
CompetitividadeCompetitividade
PerpetuidadePerpetuidade
CidadaniaCidadania
ConectividadeConectividade
DisponibilidadeDisponibilidade
SustentabilidadeSustentabilidade
ParceriaParceria
11
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5
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44
7
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Fonte: M. Eboli (2004)
Sete princípiosSete princípios
― Impertinentes
― Arrogantes
― Impacientes
― Imediatistas
― Sem capacidade de atenção e concentração
NINTENDO GenerationNINTENDO Generation
Fonte: Pesquisa da Universidade da Carolina do Norte (1998)
― Têm habilidade para enfrentar estratégias em mudança
― Têm destreza para aprender dentro de ambiente muito competitivo
― Têm reações rápidas e sabem tomar decisões rápidas
― Conseguem antecipar as estratégias dos inimigos
― Lidam com uma complexidade e multiplicidade de variáveis
simultaneamente
― Sentem-se à vontade com tecnologia e têm a expectativa que ela avance cada
vez mais
― Aprendem em ambientes de ritmo acelerado e impulsionados pela tecnologia
NINTENDO GenerationNINTENDO Generation
Porém com atributos como:Porém com atributos como:
VEJAEdição 20726 de agosto de 2008Comportamento
Tudo ao mesmo tempo - e agoraPelo computador e pelo celular, as crianças conversamcom vários amigos, jogam videogame e ainda discutemcom os pais. Agora você pelo menos sabe o nome disso:seu filho é multitarefas.
LIGADA, SEMPREBeatriz, 10 anos, muitas atividades simultâneas e boas
notas na escola: "Tenho de ficar atenta a tudo"
Otavio Dias de Oliveira
LIMITE NA REDEEric, 10 anos, horário para brincar e para se
conectar: sem internet, mistura livro, lição e TV
Oscar Cabral
FERAS DO TECLADOAtenção dividida: Giovanna, 9 anos, que digita com todos os dedos (inclusive polegares), e os irmãos Guilherme, 11,
e Heloísa, 8, conversam enquanto jogam e acham normalíssimo
Fotos Oscar Cabral e Lailson Santos
Marisa Eboli
FEA - USP
Nova Onda de Conceitos EducacionaisNova Onda de Conceitos Educacionais
CustomizaçãoCustomização
Distribuição Distribuição Diversificada
Diversificada
ProntidãoProntidão MultimídiaMultimídiaPortátil
Portátil
Campus Campus VirtualVirtual
ConectividadeConectividade
SimultaneidadeSimultaneidade
Aprendizagem Aprendizagem ContínuaContínua
ColaboraçãoColaboração
InteratividadeInteratividade
IDADE MÉDIA
Pesquisa Nacional sobre Educação Corporativa: resultados e desafiosPesquisa Nacional sobre Educação Corporativa: resultados e desafios
Papéis e responsabilidades na gestão de um SECPapéis e responsabilidades na gestão de um SEC
TópicosTópicos
Evolução da Educação Corporativa no Brasil: Evolução da Educação Corporativa no Brasil: evidências, pesquisas e fundamentosevidências, pesquisas e fundamentos
Educação Corporativa: relembrando conceitos, princípios e práticasEducação Corporativa: relembrando conceitos, princípios e práticas
De quem é a responsabilidadeDe quem é a responsabilidade
pelo sucesso da educação corporativa?pelo sucesso da educação corporativa?
Cirque du Soleil
VAREKAI
― Chief Learning Officer (CLO) ou Gestor da Educação
Corporativa e seu staff
― Parceiros internos: os líderes (áreas corporativas e áreas de
negócio)
DimensãoDimensão PapelPapel PercentualPercentualVisão de Longo
PrazoVisionário 78%
“Indo além” da UCConstrutor de Alianças Internas 73%Construtor de Alianças Externas 55%
Desenvolvimento de Soluções de Aprendizado
Desenvolvedor de parcerias 66%Consultor 54%Líder na Gestão do Conhecimento 46%Planejador da Tecnologia de Aprendizado
38%
Operação da Unidade de Negócio de
Educação
Marketing 55%Empreendedor 43%Desenvolvedor de Novos Negócios 34%Gerador de Receitas 24%
Fonte: Corporate University Exchange, 2004, p. 42Fonte: Corporate University Exchange, 2004, p. 42
Competências e Papéis do Chief Learning Officer
― Delegar a cada líder aprendiz atribuições que requeiram prática deliberada em situações crescentes de complexidade.
― Criar desafios que proporcionem saltos de aprendizado.
A Lógica do Modelo de Aprendizagem ConcêntricoA Lógica do Modelo de Aprendizagem Concêntrico
As pessoas aprimoram sua prática deliberada
quando recebem feedback específico e
construtivo em tempo real.
O Líder EducadorO Líder Educador
DIÁLOGO É A SUA PRINCIPAL FERRAMENTA
O que faz um bom Líder Educador?O que faz um bom Líder Educador?
Caso HBSCaso HBS
GE’s Talent Machine:GE’s Talent Machine:The Making of a CEOThe Making of a CEO
-Coffin criou uma meritocracia baseada em avaliação de performance que foi a pedra fundamental de uma cultura que fez da GE uma máquina de fazer talentos.
- Sua Universidade Corporativa - Crotonville - fundada em 1956, é a primeira que se tem registro no mundo, e revelou-se como uma importante ferramenta na consolidação dessa cultura, aonde é muito forte compromisso pessoal do líder com os processos e as práticas diárias de gestão de pessoas.
- Mais de 300.000 funcionários no mundo.
- Presente em mais de 100 países.
-Tradição fenomenal de CEO’s (Charles Coffin presidente de 1892 a 1922, que sucedeu o fundador Thomas Edison, foi nomeado o CEO “número 1” de todos os tempos pela Fortune Magazine).
GEGE- A intranet global da corporação - Inside GE, além de
conectar todo o seu quadro de pessoal, transformou-se
numa poderosa ferramenta de aprendizado a distância
com milhares de cursos disponível para os seus 315 mil
empregados que, em 2006 completaram 3.5 milhões de
cursos on-line.
- Encontros realizados no centro de aprendizado corporativo em Crotonville.
- Weblog (fórum) da GE Global Research Lab batizado de From Edison’s Desk..
- Support Central, um sistema global de gestão do conhecimento que
contém o registro de todos os business cases desenvolvidos pela
corporação e centenas de grupos de discussão.
Fonte: Anais do XII Seminário Latino-Iberoamericano de Gestión Tecnologica – ALTEC 2007 – Buenos Aires, Argentina (09/2007). Os autores são Marisa Eboli e Marcos Bosquetti.
Crotonville a primeira Universidade Corporativa
(1956)
Fonte: Monografia dos alunos Celso José Pereira Fernanda Vianna de Andrade e Julia Ruback Fernandes da turma 08 do MBA Gestão Empresarial apresentada no IV Fórum Gestão Empresarial realizado em 16.06.2007.
Líder EducadorLíder EducadorO líder na janela!O líder na janela!
Muito Obrigada!
Marisa [email protected]
Caso HBSCaso HBS
GE’s Talent GE’s Talent Machine:Machine:The Making of a The Making of a CEOCEO
GEGE
Muito Obrigada!