1

Técnicas de Apoio ao Processo de Engenharia de Requisitos

Antonio Mendes da Silva Filho

Victor F. Araya Santander

08/11/1999

2

Agenda

Motivação Etnografia Cenários/Casos de Uso Benefícios vs. Limitações Considerações Finais

3

Motivação

Processo de Engenharia de Requisitos: conjunto de atividades realizadas para derivar, validar e atualizar o documento de requisitos do sistema [Sommerville, 1997].

4

Motivação(cont)

Problemas com requisitos: não refletem reais necessidades dos clientes; são inconsistentes e/ou incompletos; mudanças têm custo elevado nas fases

posteriores à especificação de requisitos; Interpretação errônea dos Stakeholders.

5

Motivação (cont)

Há algum processo ideal de engenharia de requisitos?

No Silver Bullet!!!

6

Etnografia

Etnografia: processo, originalmente desenvolvido por antropólogos, para entender os mecanismos sociais em sociedades primitivas.

Observação de usuários. Entendimento de práticas de trabalho.

7

Etnografia(cont)

Princípios que orientam o trabalho etnográfico [Blomberg et al,1993]: Encontro inicial; Holismo; Descritiva ao invés de prescritiva; Ponto de vista dos membros;

Diretrizes para uso da abordagem etnográfica.

8

Etnografia(cont)

Preparação: entendimento da cultura de trabalho; familiarização com o sistema; estabelecimento de metas iniciais; obtenção de acesso para observação;

9

Etnografia(cont)

Estudo de Campo: estabelecimento de afinidades; fazer observações e entrevistas; seguir pistas; registrar visitas;

10

Etnografia(cont)

Análise: compilação de dados coletados; quantificação de dados; interpretação e redução de dados; refinamento de metas e processo usados;

11

Etnografia(cont)

Relato: consideração de públicos distintos; preparação e apresentação de relatórios;

12

Cenários

Cenários: Descrição de situações em um ambiente;

Utilizados na Engenharia de Requisitos para: compreender a interface entre o ambiente

e o sistema; elicitar e especificar comportamento de

software.

13

Cenários(cont)

Principais abordagens envolvendo técnicas baseadas em Cenários: CREWS - Cooperative Requirements

Engineering With Scenarios [Ralyté,1999]; OOSE [Jacobson,1992]; RE Group - PUC-RIO [Leite, 1997].

14

CREWS

Investiga métodos e ferramentas para elicitar e validar requisitos através de Cenários;

Define quatro abordagens: Aquisição de Requisitos através de Cenas

do mundo real e Descrição de Cenários. Validação de requisitos através de

walkthrough e animação de cenários.

15

OOSE

Casos de Uso; Cenários Primários; Cenários Secundários; Notações Diagramáticas em UML.

16

RE Group - Julio Leite

Baseline de requisitos; Conceitos básicos:

descrição inicial do macrosistema; cenários evoluem com a Construção do

software; LEL(Language Extended Lexicon); ênfase na descrição comportamental.

17

Benefícios(Cenários)

Possibilita elicitação e validação de requisitos do ponto de vista do usuário;

Facilita a comunicação entre diferentes stakeholders;

Pode servir como guia nas etapas posteriores do processo de desenvolvimento.

18

Limitações(Cenários)

Dificuldade na integração e gerenciamento dos cenários;

Problemas de padronização;

19

Benefícios(Etnografia)

Engenheiros obtém insights detalhados das práticas de trabalho;

Não usa ambientes artificiais para fazer simulação do estudo;

Entendimento do etnógrafo pode ser usado para avaliar protótipos;

Aspectos sutis da natureza social do trabalho podem ser descobertos.

20

Limitações (Etnografia)

Tempo - longo processo; Resultados demasiadamente detalhados e não

estruturados; Requer habilidade de um etnógrafo para usar

esta abordagem sistematicamente; Diferenças de cultura e linguagem entre

sociólogos e engenheiros.

21

Considerações Finais

As abordagens envolvendo Cenários e Etnografia são complementares;

A utilização das técnicas depende da complexidade e tamanho dos sistemas;

Problemas com rastreamento de requisitos; Entendimento de requisitos depende de

habilidades, background e conhecimento do domínio de aplicação.